UFL

Квіти чудові,якість також. Приємно здивувала ",підтримка " ,щодо тривалості "стояння" квітів у вазі завдяки "магічному" пакетику і інструкцією до нього. Але...переплутали дату доставки, незважаючи на уточнення, а також при повторному зверненні , коли попросили доставку після 13,не раніше,бо отримувач у дорозі, раніше намагались доставити. Але все обговорили,доставили на пару годин пізніше. Альтернативний варіант - "забрати самостійно" відхилила. По-перше,вже обговорили доставку саме кур'єром,по-друге,на вулиці холоднеча та ожеледиця,можна пошкодити квіти, по-третє, це "прокол" того,хто приймав не уважно замовлення. В цілому - все чудово,незважаючи,на цю "дрібницю". Плюс - отримання на день раніше.

Я замовляла букет для колеги на ювілей з рожевою гортензією (це її улюблений колір), і саме цей відтінок був принципово важливим. Однак отриманий букет кардинально відрізняється від того, що був представлений на сайті.

Замість ніжного рожевого букета було доставлено композицію бежево-коричневого відтінку, яка виглядає тьмяною та зовсім не відповідає замовленню за кольором. Я розумію допустити різницю в кольорі пакування, але не самих квітів!

Найбільше обурює те, що мене не попередили про заміну, не узгодили її зі мною і навіть не повідомили про відсутність потрібних квітів.
Це неприпустимо, особливо враховуючи, що букет замовлявся для важливої події.

Це є прямим порушенням прав споживача. На сайті чітко зазначено, що можлива різниця лише у пакуванні, але не у самих квітах. У моєму випадку було змінено саме колір, що є неприпустимим.

Це рівнозначно ситуації, коли замовляєш червоні троянди, а отримуєш білі - тобто товар не відповідає заявленому опису та очікуванням.

Не рекомендую компанію UFL, нажаль на справді дуже засмучена,реалії не відповідають дійсності, не чесність та безвіповідальність з боку цієї компанії,перше фото це замовлення а друге це те що доставили,ще й за космічними цінами, тож якщо маєте бажання зіпсувати собі настрій,то UFL це те що треба

Я замовляв букет «51 червона троянда в чорному пакуванні» через ваш сайт Ціна 3497 (3897 з доставкою.) грн.
На фото магазину букет виглядає пишним, з великими бутонами, які створюють ефект «вау». Саме за це я заплатив повну вартість.

Однак доставлений букет зовсім не відповідав заявленому вигляду: бутони дуже маленькі, виглядають як «насіння», і зовнішній вигляд не справляє жодного враження. Це можна порівняти з ситуацією, коли купуєш двокімнатну квартиру, а отримуєш однокімнатну — і тобі кажуть, що це одне й те саме за тіж гроші...

Прикріпляю фото. Неозброєним оком видно суттєву різницю...

Додатково:
Писав скаргу на пошту, на що мені відповіли наступне(скріншоти), Також відредагували сторінку замовлення заздалегідь, і скинули мені свій скрін.. щоб пошити мене у дурня... хоча заздалегідь я зробив скрін сторінки яка вона була. Брехуни!

Тому будьте готові, що інформацію на сайті вони швидко редагують під себе. Будте обачні

Дарували подарунок своїй любій бабулі. Швидко оформили замовлення, і одращу сплатили. Доставили букет точно в зазначений проміжок часу. Бабуля сказала, що шикарний був букет, і були неймовірно красивоі кольоровості тюльпани, ще і якісь багатопелюсткові вони були!!!!!
Тому, БРАВО вам!!!!! Щиро дякую за такі неймовірно приємні емоції у нашої іменинниці!!!!! Миру і процвітання вам особистого і вашій добрій справі!❤️👏

Дякуємо за вітання донечка!!
Вразили !!подарунками(трояндами,тортами,великим медведем..), - донька була щаслива!!
Бажаємо успіхів!!

Користувалась послугами тричі (і буду користуватися надалі)) - швидкість обробки замовлення і доставки вражаюча. Цього разу чудові свіжі фіолетові тюльпани на день народження подруги. Так добре що можна порадувати друзів знаходячись дуже далеко від них. Дякую компанії UFL!
Єдине що - варто коректну роботу боту, які обіцяє відстежувати замовлення

Замовляла мамі букет на день народження. Доставка мала бути в Нью -Йорк.
По комунікації питань немає, все чудово, всі деталі уточнили.
Але квіти приїхали не першої свіжості і навіть на фото це видно. Аби хоч день простояли.
Листівку, за яку заплатила, теж чомусь не вклали.

UFL - по-справжньому доставляють щастя! Дуже красивий, вишуканий букет з справжніми трояндами які мають неймовірно природній аромат та свіжість. Щиро вдячна за гарний сервіс та гарний настрій.

Дякую за чудові квіти для моєї доньки. Замовлення виконано вчасно та якісно. Букет неймовірно красивий. Бажаю вашій команді успіху та процвітання.

Позитивні відгуки - накручені.
Абсолютно безвідповідальний сервіс, якщо його можна таким назвати. На скарги клієнтів не реагують. Висилають дорогі букети квітів, які зовсім не відповідають опису, менше ніж через добу букети в'януть, не свіжі квіти. Люди, прошу, не замовляйте у цих шахраїв. Їхня доставка щастя - зовсім не те, що ви очікуєте.

За 2800 грн очікуйте напіввʼялі квіти з надгриженим листям, яке осипається від одного погляду. Але бонусом йде гілочка з відвʼялим бутоном квітки яка нагадуватиме вам про плинність та невідворотність життя. Чудово підходить для рефлексії

Замовляла 15 троянд для подруги. Доставили своєчасно, квіти свіженькі і прекрасні, дуже гарне пакування 🎁 А головне, іменинниця задоволена!! Дякую вам безмежно!!!

Ну що тут сказати, фото самі за себе кажуть.
Замовив чоловік мені квіти на 8 березня. Так, зрозуміло що свято і багато замовлень, але інтервал доставки був обраний з 14:00 по 18:00, звісно до 18:00 букет ніхто не привіз. Магазин змінив інтервал доставки на більш пізній, ні про кого це не попередивши, вже по факту побачив чоловік на сайті, коли я сказала що квітів ще немає.
Я розумію що може не бути ресурса, щоб кожного клієнта обдзвонити, але зробіть розсилку, чому я маю чекати доставку цілий день, хоча був вибраний першочергово інший інтервал?
Це одне, інше, квіти приїхали в 22:20, записки яка мала бути на квітах - немає, квіти мʼяко кажучі виглядають не свіжо, вони підівʼяли, це вже не кажучі про очікування та реальність. Фото з сайту і те що привезли це два різних букета.
Не рекомендую нікому цю доставку, купляти щось у людей, котрі безвідповідально ставляться до своєї роботи, тільки змарнувати собі гроші і нерви.

Отримала букет троянд в свій ДН 9 грудня. Квіти на жаль одразу виглядали якось муміфіковано, ніби їх забальзамували. На наступний день листя стали сухі.
Кромка пелюсток темнішала і засихала

Чоловік написав їм що рози не дуже. Вислав фото. Відповідь- всі рози в нас свіжі, ви напевно не поставили їх в воду.

На мою думку, квіти просто перемерзли. Тому і виглядали так вони, підморожено. Негарні. Зовсім. Тобто їх зрізали свіжими - але ж температура їх зіпсувала (інших причин не знаю)

Ніякого задоволення я не отримала.
Чоловік хотів зробити мені приємно, він військовий , далеко від дому - але ж навіть за гроші ця фірма не змогла йому допомогти в цьому питання.

Прикро.

Пс. 3 фото - в перший день, і 3 фото - наступні дні