Busfor

Купували квитки на сайті “Busfor”
По 1300 грн квитки з Буковелю в Київ
Найдорожчі, які знайшли.
Мало входити USB для зарядного, монітори на кріслах, столики відкидні, туалет. Звісно нема нічого.
Завдяки нетривалим перепалкам з водіями, з поспіхом з нервами, але діти мали можливість сходити в туалет, тому подорож пройшла нормально.
Питання в тому, що цей продавець квитків «І-Тревелс» ТОВ
абсолютно не гарантує Вам ні якість ні безпеку.
Перевізник, який нас віз «BusTouristik”
ФОП Сюткіна Наталія Іванівна
це самий простий примітивний сервіс, який був актуальний 25 років тому.
Ми знали, що кінцева «Дачна», а в людей було написано здається центральний і я чув як водій їм каже:
«Той хто продавав вам ці квитки хай вас і везе»
В цій фразі водія вся суть Busfor
Дуже неприємно побачити такий сервіс за такі гроші в 2026 році в Україні

Я придбала два квитки на загальну суму 1400 грн (по 700 грн кожен). Відправлення автобусу було заплановано на 23.05.2025 о 18:45 з автостанції «Центральна» (м. Одеса, вул. Колонтаївська, 58).

Проте автобус не прибув, жоден представник перевізника не з’явився. Ми чекали до пізнього вечора. На спроби зв’язатися з перевізником за вказаними телефонами — реакції не було, телефон не відповідає.

Каса автостанції та адміністрація вокзалу не мали жодної інформації про цей рейс чи перевізника.

Крім того, сайт Busfor не надав українського номера телефону для зв’язку та повідомив, що не змогли самостійно встановити контакт із перевізником.

Гроші за квитки мені не повернули, а поїздка зірвана, чим мені завдано фінансової шкоди та морального стресу.

Одразу телефонувала до Busfor, але не допомогло

Доброго дня!
Стикнулись з неприпустимою гострою проблемою.
Купляли квитки на вашому сайті - перевізник дно, водій аматор, що плутає педалі.
При купівлі квитків було вказано, що є можливість обирати місця - за це ми переплатили гроші (тому що у кожного свої фізичні вади, тому був пріоритет по місцям), при посадці водій сказав, що у нього вільна посадка і він нічого про місця не знає (роздруковані квитки з прописаним місцем для нього, виявилось, нічого не значать).
Далі, коли ми відʼїхали від вокзалу, водій переплутав поворот - заїхав у приватний сектор і блуждав там понад 30 хвилин - подер машину, зламав кусок бамперу, переплутав педалі.
Діти та дорослі забили ноги/голови, у людей почалась істерика, тому що ніхто не знав куди він нас везе. Коли ми виїхали з приватного сектора, водій виїхав на смугу зустрічного транспорту, люди відмовились з ним їхати. 3 пасажири в істериці вийшли з салону на Теремках.
В своє виправдання водій сказав, що це не його рейс, він вийшов на підміну, на цій машині від встиг відкатати 15 хвилин (через що переплутав педалі), і, взагалі, він не водій пасажирського транспорту, а далекобійник.
І це я ще не кажу про те, що на сайті зазначені одні умови комфорту автобуса, а виявляється повна протилежність.
Стосовно салону - був заявлений клімат контроль, та відео монітори для кожного пасажира - брехня. Клімат контроль зламаний, і ніяких моніторів.
Перевізник - ТРОХАНЕНКО І.А.

Їхали з Києва до Буковеля. Все сподобалось. Автобус обігрівався, тому було тепло, всередині чисто. Зупинок було достатньо. Водій віз обережно, навіть в тумані і темряві з ним було спокійно їхати. Але прибули звичайно із запізненням, та це стандартна ситуація, коли їдеш дорогами.

Купував квитки через платформу Busfor до перевізника Likebus. Під час оформлення на сайті не було жодної інформації щодо можливості чи необхідності придбання квитка для тварини. Два місяці тому ми вже подорожували цим маршрутом — без проблем оформили квиток на собаку.

Цього разу жодної згадки про це під час бронювання не було, тож ми припустили, що умови не змінилися. У результаті нас із дружиною не допустили до поїздки через наявність собаки.

Після звернення до підтримки Busfor на гарячій лінії нам повідомили, що квиток для тварини був обов’язковим, хоча жодної інформації про це під час покупки не вказано.

У підсумку — втрачені кошти, зіпсований настрій і зрив важливих справ.

Купувала квиток на сайті Босфор з Кишинів аеропорт , зʼясувалося що автобус з АЗС ! Диспетчер не могла пояснити чому так відбулося і де знаходиться автобус . Категорично не рекомендую !

Жахливо, нікому не рекомендую використовувати сервіс busfor!!!
Ми купили квитки Краків - Київ, за 1500 грн., на сайті було зазначено, що це прямий автобус, комфортний, де є кондиціонер, wi-fi, usb, та інше. По факту на вокзал приїхав жахливий старий автобус, з водіями хамами, ми зв’язалися з перевізник і почули, що якщо нам не подобається, ми можемо вийти з автобусу і все і ще, що планується пересадка у Львові (відправлення було в 23:20 і ми вирішили їхати, так як посеред ночі залишатися на вокзалі, не дуже хотілося). Вранці ми зв’язалися з підтримкою busfor і нам відповіли, що вони не несуть ніякої відповідальності, звертатися до перевізника. Під час всієї поїздки, водії кричали на пасажирів, не випускали в туалет, не вмикали кондиціонер.
Я нікому не рекумендую цей сервіс!

Водій висадив на пропускному пункті і не став чекати. Сказав що буде наступний рейс через дві години. А ніякого рейсу не було! І на холоді прочекали 5 годин! Гроші повертати відмовляються, так як рейс був виконаний. І то Ваші проблеми! Просто ЖАХ! А компанія бусфор яка продала квитки, просто розводить руками. Звоніть перевізнику, а фірма в Модові і номера Молдавськи! Побережіть свої нерви та гроші! Хай Вони самі їздять на своїх маршрутах. Не люди! Відношення на 0.

Хочу залишити позитивний відгук та подякувати водієві, який був на рейсі Бухарест- Одеса 22 грудня о 05:00. Їхала моя мама, і загубилась не могла знайти місце відправлення. Водій дочекався та допоміг знайти автобус по телефону. Дякую👍🏼☺️

Не робіть моєї помилки, бронюйте квитки безплсередньо на сайті перевізника, після того як знайшли їх на Басфор! Взяла два квитки з України до Польщі але помилилась з датою, бо мала їхати вночі з 22го на 23тє липня, але взяла на 00:20 22 липня, а це означає на день раніше ніж мені потрібно. У той же день подзвонила у Басфор і поппосила змінити дату поїздки. Проте, оператор сайту сказав що дату у квитках вони не зміннють, бо вони є лише посередником, а перевізник Оріонбас має це змінити. Басфор може тільки зробити повернення і то, повернути не всі гроші, а лише 1500 з 2000 за два квитки. Дзвоню перевізнику Оріонбас, а він каже що теж змінити дати не може, бо квитки видає не він, а сайт Басфор, і треба звертатись на сайт. І так три дні підряд. Сором. Я і заявку на зміну дат зробила, але це мало чим допомогло. Дуже непорядна схема у Басфор і перевізників, таких як Оріонбас. Отже, раджу квитки шукати на басфорі, а бронювати безпосередньо на сайті перевізника. До речі, з Басфору мені надійшло двв листи і сума повернення у другому менша, ніж у першому. Фото додаю

Категорично не рекомендую цього перевізника.
Купівля квитків — суцільне розчарування. Водії бидлота, поводяться хамовито, спілкування на рівні повної зневаги до пасажирів.
На сайті чітко вказано час відправлення 6:00, але по факту автобус спокійно виїжджає о 5:50, і їм абсолютно байдуже, встигли ви чи ні.
Жодної відповідальності, жодних вибачень — ставлення в стилі «ваші проблеми».
Якщо цінуєте свій час, нерви та повагу до себе — ніколи не купуйте квитки через цього перевізника.

Найжахливіший перевізник.
Кишинев-Київ (дати поїздки 18.07.2025 15:20 - 19.07.2025 4:30)
Компанія Gal trans з номерами автобусу NPL 888 з неадекватним водієм, який на заправці випустив половину людей, а тим, що ще сиділи сказав, що зупинка 30хв, спішити немає куди, бо в Київ раніше 5:00 не пускають. (Насправді, це брехня, бо і в 3:00 ночі пускають). Сказав і пішов. Люди посиділи, стало душно і хотіли вийти. Моя дитина захотіла в туалет. Він закрив всі двері. Тобто фактично залишив людей в автобусі зачиненими. Без вентиляції. Сидів пив каву спиною до автобуса і ні разу не повернувся за 20хв. Поки йому не сказали люди, що вже хотіли зайти в автобус. Він відкрив, я вийшла і сказала, що так не можна, ми не скот. Ви надаєте послугу, а по факту ні туалету хоча б для дітей, ні повітря, ще й закрив на півгодини. В свою адресу я почула, що я неадекватна вівця, ще поверх купу матів і що він би зі мною інакше розмовляв, не була б я «бабою». Перевіряйте водіїв у психотерапевта. Нізащо більше не скористаюсь послугами цього перевізника та відмовлятиму всіх знайомих.

Рекомендувати дану платформу не можу! Квитки куплені завчасно, за 2 тижні, але менше ніж за добу до поїздки приходить смс про скасування рейсу (перевізник LIKEBUS). Сайт працює не завжди коректно, автоматично змінює дату, тому варто бути уважними, адже за помилково придбані квитки, які були повернені протягом хвилини, повертають лиш 80% суми. Сподіваюсь за решту 20% сайт доопрацюють і цим самим люди не втрачатимуть кошти… Гроші за скасований рейс і не відповідні квитки поки не отримала, але ще не минуло 5 робочих днів (як описано на сайті). Рятує ситуацію лиш те, що не має необхідності прибуття в конкретний день чи час, але якщо ви купуєте квитки для того щоб в іншій країні встигнути на літак - майте на увазі, з Бусфор це може бути проблемно…(

Повне дно!
Гіршого перевізника уявити складно. Поїздка — це справжнє знущання: водії стоять на кожній зупинці, щоб набити автобус до відказу. Хамство для водії - норма.

Квиток, як виявилося, був з пересадкою, про яку ні слова не було при купівлі. І якщо бути точним - дві пересадки.

Про комфорт і пунктуальність взагалі мовчу — приїхали із запізненням, хоча ніяких затримок на кордоні не було.
Категорично не рекомендую!

Жахливий перевізник. Поїздка з Києва до Варшави та з Варшави до Києва була з пересадкою у Львові,при продажу квитка ніде це не зазначали.Wi-fi по Україні відсутній. Водії дуже злі.Коли їхали на Київ,чекали на заправці за Львовом людей з інших автобусів 3 години. Автобус прибув з запізненням понад 7 годин!