Про заклад

Компания "Мотор-М" оказывает услуги грузоперевозки по городу Киеву, Киевской области и Украине с 2012 года. Предоставляет полный комплекс услуг относительно квартирных, офисных и других переездов. Есть возможность заказа микроавтобусов и грузовиков грузоподъёмностью от 500 кг до 20 тонн. При этом можно дополнительно воспользоваться услугами опытных грузчиков. Фирма выполняет все виды перевозок, такие как: перевозка бытовой техники (холодильников, стиральных машин), мебели (диваны, шкафы, горки, стенки), музыкальных инструментов (пианино, рояли), габаритных грузов и многое другое. Так же, фирма занимается вывозом строительного мусора в любых объёмах. Круглосуточный график работы водителей позволяет выполнить перевозку в любое удобное время!

Рейтинг

4.1★★★★☆1232 відгуків у Google
5★
935
4★
20
3★
12
2★
27
1★
238

Відгуки

Вадим Рудюк★★★★★4 місяці тому

Замовляв перевезення розібраних меблів у Мотор-М по м.Києву. Заявку оператор оформила швидко, авто приїхало вчасно на заявлену адресу та час. Водій доставив вантаж без пошкоджень.
Дякую та рекомендую компанію до вибору для перевезень 100%.

Відповідь власника · місяць тому

Дякуємо, Вадиме. Меблі навіть у розібраному вигляді потребують акуратності, тож окремо приємно читати про доставку без пошкоджень. Подяку водієві передамо. З повагою, команда «МОТОР-М».

Андрей Чпек★★☆☆☆місяць тому

Замовляв доставку капота по києву з троещини на березняки. Оператор озвучила тариф 1200грн як мінімальний за 2 години. Машину знайшли швидко за 15хв із цим питань нема. Доставка була в межах 40хв. Вкінці водій озвучує з вас + 300грн за те що він притримав капот як його завантажували в його авто і при розвантаженні теж. Компанія яка завантажувала його про це не просили, при розвантаженні теж. При зверненні на гарячу лінію компанії відповіли що це їх не стосується а тільки мене і водія. Коли запитав чому не попередили - мені потрібно було це не робити? я ж допоміг і взагалі ви знаєте скільки коштує година вантажника? Сума не велика але користуватись їх послугами не рекомендую бо можуть ошукати на більшу суму

Відповідь власника · Змінено місяць тому

Дякуємо за відгук. Ми підняли запис розмови та деталі замовлення. Ви замовляли перевезення з адреси на адресу вартістю 1200 грн за дві години — саме ця сума і була кінцевою, жодних доплат компанія не виставляла і не отримувала. Послуга вантажника у Вашому замовленні не оформлювалася: її замовляють заздалегідь через диспетчера, і тоді вона входить у рахунок та в нашу зону відповідальності. Будь-які домовленості про додаткову допомогу безпосередньо з водієм на адресі залишаються поза межами замовлення, тому диспетчер і не міг вирішувати їх за Вас. Шкода, що ситуація залишила неприємний осад. Якщо наступного разу знадобляться додаткові руки на завантаження — скажіть про це під час замовлення, ми додамо вантажника і зафіксуємо ціну наперед, без сюрпризів на місці.

З повагою, команда «МОТОР-М».

Діма Грисьовський★★★★★2 місяці тому

100/10 Найнижчі ціни порівняно з конкурентами, раніше за всі інші фірми починають роботу (з 7:00, в інших з 8:00), це було дуже важливо, тому що через форс-мажор з іншою компанією, в нас відмінилась машина в останній момент, але завдяки «Мотор-М» нам в 7 ранку знайшли машину, яка вже через 30 хв була в нас під підїздом.

Водій був супер, дуже добрий та милий чоловік, допоміг поставити сумки в машину (в інших зазвичай це окрема плата), ми їхали разом з ним в машині (знову ж таки, інші фірми часто просять додаткову плату). Водій їхав дуже обережно, минав кожну ямку та горбик, видно що відповідально ставився до чужих речей.

Загалом, однозначно рекомендую👍

Відповідь власника · Змінено місяць тому

Дякуємо за такий теплий відгук. Ми справді починаємо о 7:00 саме для того, щоб виручати в подібних ситуаціях, і дуже раді, що встигли подати авто за 30 хвилин. Водію обов'язково передамо Ваші слова.

З повагою, команда «МОТОР-М».

Vladislav Bilyk★☆☆☆☆4 місяці тому

Жахлива служба грузоперевезень. Замовляли машину на 12 годину дня для перевезення меблів. В день подачі, ставлять перед фактом що затримуются спочатку на годину, потім ще і ще, машина була подана у 14.50. В кінці всього нарахували додаткові 2 години роботи за 2400. Ні чеків, ні нормального списку надання послуг, тільки скріншот з телефону бригадира... Цей самий бригадир відмовився розмовляти і сказав залишити скаргу. Компенсувати зрив подачі авто у вигляді затримки на 3 години відмовилися, повертати гроші відмовилися, як і приймати скаргу, тому що номер "нульовий". Вчора коли дзвонив з номеру "замовниці" мені після "уточнення інформації" ніхто не передзвонив. Сьогодні операторша просто кинула трубку посеред розмови ніяк не аргументуючи, коли передзвонив інша почала кричати. Попросив надіслати розрахунок і всі потрібні документи на номер по замовленню. Ще цікаво що замовлення фіксуєтся по номеру, а не по ПІБ. Категорично не рекомендую цю службу грузоперевезень.

Відповідь власника · 4 місяці тому

Доброго дня.

Дякуємо за відгук. Ми завжди відкриті до перевірки будь-яких ситуацій, однак у цьому випадку виникає низка запитань.

На прохання надати номер телефону, з якого нібито було оформлено замовлення, або будь-які дані для ідентифікації замовлення, відповіді ми не отримали. Без цієї інформації перевірити факт звернення до нашої компанії неможливо.

Також звертаємо увагу, що наведений скріншот не містить жодних ознак належності до нашої компанії та не може підтверджувати факт виконання замовлення саме нами.

У компанії Motor-M діють прозорі правила розрахунку вартості. На сайті доступний сучасний калькулятор, який дозволяє заздалегідь розрахувати вартість перевезення та додаткових послуг. Усі доплати погоджуються із замовником, а приховані нарахування не є нашою практикою.

Якщо автор відгуку дійсно користувався нашими послугами, просимо надати номер телефону замовлення або іншу інформацію для перевірки. Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та опублікуємо її результати.

Поки що жодних підтверджень того, що описана ситуація стосується саме Motor-M, нам надано не було.

Alex Yanko LG★★★★★5 місяців тому

Надзвичайно вдячний! Буквально, врятували від результатів недбальства іншого "перевізника". Нас підвів інший сервіс: речі вже знесли із 6-го поверху, а інший "сервіс" перевезень "не знайшов" машину і не зміг про це сповістити, хоч вже про все домовилися... Зателефонував сюди, відповіли зразу. Результат - чистий і гарний бусик, із гарним водієм (водій зателефонував мені менш ніж за 10 хв, від того дзвінка із оператором) менш ніж за годину, від моменту дзвінка, у суботу в день. Ціни: ринкові (такі ж, як і у решти із ким спілкувався, проте сервіс значно краще. Це найкращий мій досвід замовлення вантажного перевезення. Тому, "Мотор-М" буду рекомендувати друзям і звертатися сам надалі.
Дякую і бажаю розвитку і зростання!

Ольга Куц★★★★★3 місяці тому

Щоразу звертаюся до Мотор-М з приводу вантажних перевезень по тканині. Хочу зазначити високу якість обслуговування і вчасну подачу авто. Дівчата, які приймають замовлення , завжди приємні і надають точну інформацію. Вдячна за гарне обслуговування.

Відповідь власника · Змінено місяць тому

Дякуємо, Ольго. Особливо приємно за наших дівчат у диспетчерській, обов'язково передамо їм Ваші слова. Регулярні перевезення тканини для нас звична робота, тож завжди раді Вашим заявкам. З повагою, команда «МОТОР-М».

Andrii★★★★★7 місяців тому

Дуже задоволений роботою! Хлопці допомогли перенести важку техніку та меблі без зайвих проблем. Працюють злагоджено, видно досвід. Якщо ще буде переїзд - звертатимусь тільки сюди.

Guard1an★★★★★7 місяців тому

Перевозили матрац і меблі — усе доїхало в ідеальному стані. В машині чисто та доглянуто, під матрас був навіть спеціальний чехол. Рекомендую цього перевізника!

Maryna Mikhno★☆☆☆☆2 місяці тому

приїхали НЕвчасно, з затримкою в годину аж. замовляла мінібус, а приїхав старий запилений фургон (вантажний відділ просто з тенту, абсолютно відрізняється від тих, що на фото), вантажник це мале хлопченя.
і по факту дорожче, ніж вказано на сайті. 1200 подача і довелося відвалити вантажнику 600 (хоча він ні на який поверх не підіймався, все зробили самі).
от і думайте.
засмутило, хотіла б помпенспцію((

Maria Tatarenko★☆☆☆☆8 місяців тому

Ціну придумають Вам зі стелі. Подача машини буса 3 м - 1050 грн, 2 вантажника - 1000 грн + 40 грн за двох вантажників за кожен поверх (якщо без ліфта) і 40 грн за кожні 25 м. Коли в ліфт не влізло ліжко, бо заважали ніжки, мені сказали доплатити 600 грн за розбір меблів (на хвилиночку зняти ніжки і назад закрутити!!!) при тому, що зносити по сходах виходило 280 грн (40 × 7 поверх = 280). Я сказала зносьте тоді по сходах за 300 грн, мені відмовили, аргументуючи - "я його не понесу за 300 грн". Загалом ми теж носили коробки і речі, щоб було дешевше. Відстань від квартири до ліфта нехай буде 10 м, нехай вони зробили 20 ходок, 10 × 20 = 200, це 8 раз по 25 м, значить 8 × 40 = 320 грн. Внизу з 1 поверху, поки чекали, що переставлять машину, ми самі багато речей поносили, залишились 2 ліжка і пару коробок, нехай це від ліфта до припаркованої машини 10 м × 10 ходок = 100, це 4 рази по 25 м, значить 4 × 40 = 160 грн. Тобто 500 грн це винести речі повністю до машини + 300 грн знести ліжко по сходам (яке відмовились зносити за "такую цену"). Заїзд на іншу точку 100 грн + 500 знову щоб все занести ліфтом. І заїзд на останню кінцеву точку, куди відвозилось те ліжко, яке не влазило через ніжки в ліфт. Підняти сходами на 11поверх це 40 × 11 = 440 грн + 40 грн за 25 м проходу. Разом я нарахувала: 1050+ 1000 + 500 (знести речі до машини) + 300 (знести ліжко по сходам) + 100 (заїзд на точку) + 500 (підняти речі) + 440 (занести ліжко на 11 поверх сходами) + 40 за 25 м проходу = 3930 грн, заокруглимо до 4000. Нам виставили рахунок 5000 грн!!! Я відмовилася платити таку суму, тому що там не могло бути такої суми, сказала розписати на папері що скільки коштує, почав відмовляти "я спішу" і т.д. Я заплатила 4000. Не рекомендую!!!! Ціни розраховують як хочуть!!!! Їх принцип очевидно - "без лоха и жизнь плоха".

KOPKA★★★★★7 місяців тому

Замовляв вантажників з машиною для переїзду квартири. Хлопці приїхали вчасно, працювали швидко та дуже акуратно. Усі меблі та техніку перевезли без жодних пошкоджень. Дуже задоволений сервісом, рекомендую!

Andrii Yaremkevych★★★★★2 тижні тому

Користуюсь уже багато років і можу сказати, що це справді найбільш надійний і вигідний перевізник в Києві. Ціни відповідають заявленим на сайті (що чомусь велика рідкість у київських перевізників)

Відповідь власника · 2 тижні тому

Андрію, дякуємо Вам за багато років довіри, це для нас найкраща оцінка роботи. Окремо приємно, що Ви відзначили саме ціни: ми принципово тримаємо на сайті ті самі тарифи, за якими потім працюємо, без сюрпризів у кінці перевезення. Будемо раді допомогти Вам і з наступними переїздами.

З повагою, команда «МОТОР-М».

Сергій★★★★★4 місяці тому

Замовляв доставку строй матеріалів з Видубичів у м.Ірпінь. Дуже зручно, що на сайті є можливість онлайн розрахунку вартості доставки. Швидко обробили замовлення та надали авто. Дякую за гарний сервіс та швидку доставку!

Відповідь власника · місяць тому

Дякуємо, Сергію. Приємно, що онлайн-розрахунок став у пригоді: ми його й робили для того, щоб вартість доставки була зрозуміла ще до дзвінка. Будматеріали в Ірпінь возимо часто, тож звертайтесь. З повагою, команда «МОТОР-М».

Sundieugo★★★★★7 місяців тому

Користувався послугами цієї фірми для перевезення магазину. Вантажники професійні, ввічливі та відповідальні. Машина чиста і містка, усе перевезли за один рейс. Дякую за якісну роботу!

Валерія Деркач★★★★★2 місяці тому

Зручний сервіс для пошуку авто різних габаритів , покриття - вся Україна.
Рекомендую , як для бізнесу , так і для особистих цілей.
Машину можна замовити одразу із вантажниками.

Відповідь власника · місяць тому

Дякуємо, Валеріє. Так, ми працюємо по всій Україні, і машину справді можна замовити одразу з вантажниками, щоб не шукати їх окремо. Дякуємо за рекомендацію і для бізнесу теж. З повагою, команда «МОТОР-М».

Часті запитання

Який графік роботи Мотор-М?

Понеділок: 07:00–23:00; Вівторок: 07:00–23:00; Середа: 07:00–23:00; Четвер: 07:00–23:00; П'ятниця: 07:00–23:00; Субота: 07:00–23:00; Неділя: 07:00–23:00.

Де знаходиться Мотор-М?

Адреса: Басейна вулиця, 5-А, Печерський район, Київ.

Як зв'язатися з Мотор-М?

Телефон: +380666722228. Сайт: motor-m.kiev.ua.

Який рейтинг у Мотор-М?

4.1 з 5 за 1232 відгуками користувачів Google.

Інші вокзали та перевезення у місті Київ