Про заклад
UTEC Logistics - це міжнародна логістична компанія, що доставляє товари на всі 5 континентів.
Робимо логістику максимально простою, зручною та по-людськи.
Ми працюємо не з бізнесами, а з людьми у бізнесі. Слухаємо й уточнюємо, які є потреби у клієнта.
Ми - це нова людська логістика. Від авіадоставки однієї коробки до комплексного підходу та аутсорсу всієї зовнішньоекономічної діяльності. Не переймайтесь доставкою, живіть бізнесом, адже ми все продумали за вас.
Рейтинг
Відгуки
Замовляла доставку через UTEC, все приїхало в цілості, менеджери уважні та чемні. Знімаю одну зірку за невелику затримку з оновленням трекінгу, трохи нервувала. Але загалом досвід позитивний, скоро попрацюємо ще 🤝
Вітаємо! Щиро дякуємо за відгук і довіру! Це дуже цінно для нас! Будемо раді новій співпраці!
Щодо тренінгу, дякуємо, що поділились цим досвідом. На жаль, швидкість оновлення статусів залежить не лише він нас, але й від портів, транзитних систем. Водночас, ми постійно працюємо над тим, щоб клієнти вчасно отримували сповіщення і залишались у спокої.
Працював півроку і був задоволений якістю роботи.
Але як з'ясувалося, UTEC - це лише посередник і працює через агентів. В якісь момент вони вирішили поміняти агента, який по факту затримав доставку морем на 2 місяця. Ні на які питання менеджер відповісти не міг і лише пересилав скріншоти від цього агента і продовжував казати, що в затримках винний агент, а не вони (нібито я домовлявся не з ним).
Новою Поштою з Одеси відправили вантаж вагою 800кг, як вантаж 1400кг, тож ще й на доставці по Україні довелось переплатити. Це банальна не повага до клієнта.
Ставлю 2 зірки лише через гарну комунікацію менеджера, котрого мені навіть жалко, адже вини в затримках його немає.
Саму компанію рекомендувати можу тільки тим, хто готовий очікувати більше обговореного терміну.
Моя посилка з Китаю прийшла неочікувано швидко, за 11 днів. Вже на 8 день служба попередила, що до мене прямує відправлення і щоби я вибрала зручний для себе спосіб доставки: кур'єр або відділення Нової пошти, якому я надаю перевагу. І рівно на другий день, після того як посилка потрапила до України, мене сповістили, що вона Новою поштою їде до мене з Києва. Все відбувалося швидко та оперативно. Дякую.
Добрий день. Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук.
Дякую за швидку доставку. Замовляв товар через Алі Експресс 8.09 ввечері, а вже 10.09 прийшло повідомлення у вайбер, що посилка прибула на склад Китаю із уточненням місця доставки. Сьогодні 20.09 кур'єр вручив її мені в руки безкоштовно.
Доброго дня.
Дякуємо за відгук.
Чудова служба доставки! Замовлення зробив на Алі 08.09.19. 12.09 у вайбері отримав повідомлення, що посилка на складі компанії у Китаї. Запропонували обрати спосіб доставки в Україні. Кур'єр, відділення нової пошти, тощо. Сам обрав відділення нової пошти, в якому буде зручно отримали. 18.09.19 отримав повідомлення, що посилка в Україні. І 19.09 забрав на новій пошті. Однозначно супер! Рекомендую.
Доброго дня.
Дякуємо вам за відкуг. Прагнемо надати найкращий сервіс нашим клієнтам.
Дуже зручний і швидкий сервіс!!! Посилка з Китаю прийшла за 13 днів, як на мене це дуже швидко! (Тому що раніше посилки йшли від місяця до двох!) Бажаю компанії UTEC Logistic успіху і процвітання у своїй справі! Ви молодці!
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук, із задоволенням доставимо вам нові замовлення.
Замовляла з Китаю товар з доставкою (попередньо оплачуваною). В Україні доправляла ця компанія через Нову пошту. При отриманні довелося заплатити за доставку по Украіні. Хоча в повідомленні було зазначено , що до оплати 0 грн., оператор на Новій пошті повідомив, що відправник не заплатив...якось так ((
Юлія, доброго дня. Доставку посилок по Україні оплачує наша компанія. Тільки переадресацію оплачує клієнт.
Напишіть, будь ласка, трек-код Вашої посилки, щоб наш фахівець міг зв'язатися з Вами з питання компенсації суми, яку Ви оплатили при отриманні посилки. Або зателефонуйте, будь ласка, нам на лінію 0800217985.
Шкода, що не прочитала відгуки раніше. Жахлива доставка.. посилка лежить 8 днів в Баку два тижні в Борисполі і ще невідомо коли вона приїде. Якщо замовляєте на Ali не замовляйте через J-net. Укрпошта і та швидше доставляє. Інші посилки вже приїхали. 👎
Добрий день.
Наталія, дякуємо за Ваше звернення. Надішліть, будь ласка, трек код Вашого вантажу, щоб ми могли детально розібратися в даній ситуації.
З повагою, Відділ контролю якості.
До яких пір посилку будуть висіти по 3 тиждні в аеропорту Гонконгу,а потоім по 1 в аеропорту Бориспіль?
За що вам грощі платять, з задоволенням чекаю доки вас закриють а бо подадуть до суду,немаю нічого проти персоналу але хтось да винен в цьому неподобстві.
І не треба мені відповідати напишить ваш трек, щоб ми вам допомогли, нічим допомогти окрім "ваша посилка буде відправлена на наступній неділі" не можете, бо відправляете вже 3-тю неділю
Добрий день.
Уточніть, будь ласка, трек код Вашої посилки, щоб ми змогли прокоментувати ситуацію, що склалася, на жаль без трек номеру ми не можемо допомогти.
З повагою, Відділ контролю якості
Замовляв в китаї кран з безкоштовною доставкою. В Україні доправкою зайнялась ця компанія яка делегувала доставку новій пошті, на новій пошті запросили 55 грн за доставку. Не зрозумілий момент при безкоштовній доставці
Добрий день. Доставку посилок по Україні оплачує наша компанія. Тільки переадресацію оплачує клієнт.
Напишіть, будь ласка, трек-код Вашої посилки, щоб наш фахівець міг зв'язатися з Вами з питання компенсації суми, яку Ви оплатили при отриманні посилки. Або зателефонуйте нам на лінію 0800217985.
Не раз користуюсь послугами компанії для доставки товарів з Китаю. Завжди оперативно інформують про знаходження товару. Швидко доставляють по Україні. Ввічливі кур'єри, доставка до дверей. Самі найкращі враження.
Віталій, добрий день. Дякуємо за відгук. Будемо раді співпраці й надалі
Мені світильник на сонячних батареях з розпродажу на Алі, якій відбувся 11.11 доставили за 9 днів. Сьогодні 20.11, а світильник вже в мене на руках.
Круто.
Щоправда прізвище написали геть неправильно. Добре, що нова пошта не сильно прискіпувалася
Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук.
Рекомендую службу доставки. Оперативно і професійно.
Знову додаю відгук.
Щойно знову, як і 4 місяці тому, приємно вражений оперативністю доставки. Відстеження якісне, жодних затримок у пррміжних пунктах, своєчасне інформування. Дякую команді UTEC за гарну роботу!
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Мабуть була найкраща доставка з цієї компанії , але з недавнього часу втратила довіру. Затримує посилки з закордону у звязку з ревізією на митниці інші компанї працюють в стандартному режимі все вчасно проходить, а з цієї проблеми не пускає посилки на митницю поки не закінчитться ревізія на митниці. Це наштовхує на думку що ця фірма не є чесна боїться перевірок, мабуть якісь фінансові махінацї з податками щи ще щось..
Добрий день, Максим.
Надішліть, будь ласка, трек код Вашого вантажу, щоб ми могли детально розібратися у Вашій ситуації.
З повагою, Відділ контролю якості.
Почитавши відгуки про компанію мав певний скепсис щодо неї. Та на моє щастя - даремно. Доставили замовлення з Китаю до порогу дому за тиждень. Доставка, як і було вказано в замовленні продавця, безкоштовна. Вищий пілотаж. Дякую, UTEC! Сподіваюсь, далі буде так само чітко та безпроблемно.
Доброго ранку.
Вдячні вам, що знайшли час та залишили відгук.
Часті запитання
Який графік роботи UTEC Logistics - міжнародний логістичний оператор?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 09:00–19:00.
Де знаходиться UTEC Logistics - міжнародний логістичний оператор?
Адреса: вулиця Михайла Бойчука, 41-Б, Печерський район, Київ.
Як зв'язатися з UTEC Logistics - міжнародний логістичний оператор?
Телефон: +380730511575. Сайт: utec.ua.
Який рейтинг у UTEC Logistics - міжнародний логістичний оператор?
4.6 з 5 за 1630 відгуками користувачів Google.
Чи доступний UTEC Logistics - міжнародний логістичний оператор для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
