Cosmo Multimall

Хочу залишити негативний відгук про ТРЦ «Космополіт». З 05.06.2026 року в торговому центрі проводяться ремонтні роботи, які починаються вже о 05:30 ранку. Через сильний шум мешканці прилеглих будинків змушені прокидатися раніше, що порушує їхній спокій та право на відпочинок.
Ремонтні роботи тривають уже другий день поспіль у ранковий час, створюючи значний дискомфорт для людей. Вважаю, що такі роботи повинні проводитися у встановлені законодавством години та з повагою до мешканців району.
Прошу адміністрацію ТРЦ звернути увагу на цю ситуацію та переглянути графік проведення ремонтних робіт, щоб не порушувати громадський порядок і спокій громадян.

Не люблю цей ТРЦ, пустий з купою блоків, все заплутано, людей нема, приходимо тільки заради одного магазину і боулінгу.
1 зірка - бо є боулінг
2 зірка - бо зручне розташування
Раджу Республіку - там є все, не пошкодуєте)

Класний ТЦ, був… до того як поставили ці кончені паркувальні! Мало того, що дуже дорого не зрозуміло за що, так воно ще й зависає весь час, знижку не зчитує! Через ці парковки їздити бажання більше немає. На виїзді постійно витрачаєш купу часу

Неможливо потрапити в будівлю, хоча зал Apollo працює до 23:00 і вхід відкритий до 22:15. Постійно доводиться стукати, на що в більшості випадків ніхто не реагує. Повезе, якщо хтось вийде. Продовжіть вхід хоча би до 22:15.

Прикольний й трохи нішевий ТРЦ; єдиний мінус - нема єдиного Wi-Fi на всій площі торгівельного центру.

Були сьогодні на ковзанці. Тут все дуже сподобалось. Але велике питання до парковки. 30 хвилин безкоштовно і 60 хвилин , якщо відвідування ковзанки. Часу було достатньо, но сканування талону і квітка з ковзанки не дали результату. Довго чекати на відповідь диспетчера , чому треба заплатити за паркування 100 гривень. Це якесь вибачте ( на…балово).

Перш ніж брати плату за паркування, потрібно повісити нормальні інструкції щодо оплати і умов знижок. Де взяти той додаток що чека з супермаркету щоб виїхати безкоштовно? Чому ніхто з персоналу не може підказати? Класний бізнес, спочатку маєш щось придбати в цьому жахливому супермаркеті де відсутня клієнтоорієнтованість, а потім ще й за парковку платиш ціну, як в хороших ТРЦ.

Величезний сучасний торгово-розважальний комплекс. Є все для закупок і розваг із сім'єю. Багато магазинів одягу, основні бренди я б сказав. Також є каток і боулінг, кінотеатр. Магазини техніки та електроніки, ювелірка. Є кафе для перекусів. Багато ігрових залів для дітей. ТРЦ складається з 3х будівель, переходити в які можна із одної в іншу. В одній із будівель розташований Ультрамаркет. Є парковка, також багато безкоштовних туалетів у залах. Дещо заплутані переходи, важко з першого разу зорієнтуватись куди йти, але можна звикнути. Забагато сходів, як на мене, не дуже інклюзивно, проте є і пандуси і ескалатори)

Хороший ТЦ, з нюансів, інколи легко заплутатись, але є вказівники, які допомагають зрозуміти куди йти.

Дуже розчарована політикою використання подарункових сертифікатів у BROCARD.

Пластиковий подарунковий сертифікат на 3000 грн фактично неможливо використати на товари зі знижкою, оскільки його сума списується від повної вартості товару. При цьому електронні сертифікати того ж номіналу можна застосовувати до акційних пропозицій. Виходить, що для клієнтів створені різні умови залежно від типу сертифіката, хоча номінал однаковий.

Така практика виглядає як введення покупців в оману та демонструє дуже сумнівний підхід до клієнтської лояльності.

Після звернення до служби підтримки запропонували лише повернути сертифікат або використати промокод на 300 грн, що фактично не вирішує проблему. На жаль, подібна політика суттєво підриває довіру до бренду BROCARD і змушує переглянути бажання робити покупки в цій мережі.

Шановне керівництво ТЦ Cosmo, вам не здається, що нові тарифи на паркування трохи не адекватні, та не відповідають вашому ТЦ.
Я відвідую тренажерний зал Apollo next три-чотири рази на тиждень, тренування в мене година\півтори + переодягнутися та душ+ може ще по якимсь справам і це вже три години мінімум, а тепер візьміть калькулятор і порахуйте скільки мені треба відвалювати за відвідування тренажерного залу ( паркування буде перевищувати ціну абонементу за місяць це десь 1350+грн) ви вважаєте це нормально?
Ви не порівнюйте свій глухий ТЦ який залишився рівнем в 2005 році з Гулівером, Рівер молом чи Республікою, в вас навіть кави випити нормальної нема де (ці островки з помийною кавою я не рахую) в вас фуд-корту нормального нема окрім столовки з жирним їдлом біля Льодової арени та ще CAO кафе, те саме. Ваш ресторан при готелі це Паб на 3+ там теж ну дуже посередньо.
Ви б краще зайнялися розвитком свого ТЦ, а там багато роботи, чим обдирати ваших відвідувачів.
Дякую за увагу.

нажаль, про про умови безбарєрнлсті тут мови не йде. ні для крісла колісного, ні для візочка і тд. один з найпопулярніших входів і ось що маємо. є якісь вказівники, які типу показують що є десь пандус, але слідуючи ним приходиш на парковку🥴 ну вже час подумати, будь ласка, про такі речі.

Важко знайти щось в цьому ТРЦ З одного боку в інший кінець бігаєш шукаєш кола намотуєш Але найулюбленіше для мене тут це найбільший каток зі всіх про які я знаю 🥰🥰🥰 Тут було моє перше побачення Коміортно перекусили піци перед сеансом Потім купили білети здали верхній одяг погуляли по ТРЦ і пішли покатались А ще мені подарували квіти з тих автоматів і нажаль такі красиві троянди за пару днів завяли Але в цілому враження позитивні Аое якщо в вихідні хочете кудись піти погуляти тут плануйте за раніше бо ми в суботу ввечері не попали в більярд 🎱 бо все було зайнятою А їх два один біля боулінгу інший окремо в іншому крилі Столи шикарні але через генератор і чергу бажаючих краще йти вдень або зранку

Платний паркінг для ветеранів та інвалідів. Принципово не заїджаю через неповагу.

гірше торгового центру я ще не бачила, купа магазинів і нічого корисного, не організований прострі