Multiplex Проспект

В цілому кінотеатр хороший та чистий. Якщо відкинути відгуки про тривоги, які дійсно ускладнюють перегляд фільму, то тут треба передавати привіт кацапам, які запускають ракети, а не роботі кінотеатру.

Також не дуже розумію претензії до кінотеатру через те, що він не хоче писати пости про людей, які загинули заживо. Це точно не те, за що варто оцінювати як "якість роботи закладу"

Думаю, усім нам зараз треба набратися терпіння та бути готовими до того, що будь-які плани можуть змінитися або перенестися через обставини, на які ні ми, ні кінотеатр вплинути не можемо.

Пишуть, що якщо тривога триває до 20 хвилин, то сеанс продовжать, але це брехня. Люди все одно очікують ці 20 хвилин і в надії потрапити на сеанс, але у відповідь прийдіть наступного разу :) вже не вперше потрапляю в таку ситуацію
Тоді не обіцяйте перезапуску, якщо цього не робите. Вводите людей в оману.

12.07.26 о 16:50 був показ Дуже страшного кіна, але окрім самого фільму, дуже страшним, та скоріше огидним був зал - абсолютна відсутність чистоти, або хоча б натяку на неї, був бруд, сміття та попкорн від попередніх відувачів. Найгірше те, що задні ряди були обригані та співробітники Мультіплєкса ніяких дій на прохання прибрати місця - не проявили та нічого не прибрали (хоча мали б, зп за щось же отримують), була лише пропозиція змінити місця, але за умови, що заповненість була 2/3 залу і у нас були білети на super lux - логічно що рівноцінного місця не могло і бути. Прикро, що цього разу кінотеатр підвів, але обʼєктивно краще було б відвідати сеанс у Флоренції за 100 грн відвідати з такою чистотою та ставленням.

Не раджу цей кінотеатр нікому. Я прийшов на сеанс з запізненням на 10 хвилин, купив білети на сайті, тому на касу не йшов.
1. На вході в залу, білети ніхто не перевіряв.
2. Коли я прийшов на своє місце там вже сиділи дівчата. Я попросив їх показати білети і в них виявились ті самі білети, на ті самі місця. Тут два варіанти: або система бронювання місць в мультіплекс фуфло, або дівчата купили білети на інший сеанс та ходять кілька разів, оскільки на вході в залу ці самі білети все одно ніхто не перевіряє.
3. Особисто мені не підійшли крісла. Після них боліла спина, тому, ті в кого проблеми зі спиною обережно!
Поставте людину на вхід, щоб перевіряла білети, бо будуть ходити якісь ліві люди за безкоштовно.

Прийшли сьогодні з подругою, в кіно на "Пасажира"16+(12:45) почався фільм через хвилин 5-10 почалася тривога продовжилася може хвилин 25, не дуже довго коли повернулися сказали тривога була більше 20 хвилин промокоди на пошті які прийшли о 13:38 у кінотеатрах години 4 (тобто ми б встигли цей фільм подивитися ще рази 2) і наступні фільми були в інших залах, у подруги сів тефелон так як наступний фільм тільки о 15:30 і ми гуляли по ТЦ, вирішили піти на "Залаштунки16+" в результаті почали просити паспорт і зрозуміло не пустили так як у дівчини сів телефон. Але відразу за нами була Мама з сином на вигляд років 12, і його пустили, бо з ним була мама!? Зали класні прибрані ціни адекватні але... я можу зрозуміти працівників, але це з розряду коли ти ходиш у магазин за пивом до тих самих людей а потім у невідповідний момент у тебе вимагають паспорт хоча ти години 2 тому був на іншому фільмі з категорією такою ж 16+. Мені злегка за 20 дівчині більше 16. якщо пускають за принципом старший відповідає за людину молодше 18, то чому нас не пустили?

Кіно топ, зал топ, лояльність співробітників - нульова.
При покупці куштуйте попкорн, бо може потрапити сирий, надалі гроші не повернуть і на інший товар не обміняють (без чеку логічно, але попкорн звісно куплений тут і на мою думку заради збереження гарного відгуку обміняти будь на що можна).

Тож - трійка з натяжкою

Підтримую кожен негативний відгук стосовно ситуації з тривогами
Наш сеанс був на 19.40- тривога тривала 24 хвилини- і сеанс скасували , хоча після нас в залі вже немає кіносеансу і ми встигли б подивитися до завершення робочого дня.
Невже Мультиплекс настільки не клієнтоорієнтовані , що не можете піти на зустріч своїм клієнтам . Чому саме 20 хв???
Розумію , коли це в обідній час робиться, щоб не зміщувалися інші сеанси , але в кінці дня…
Менеджери не вміють спілкуватися з людьми!!!! Просто відмовляють , і все, не шукають варіанти комунікації…
Недокраїна знущаються -так ще і свої не дають спокійно відпочити
Ви втрачаєте клієнтів

Ходив на людину павука. Людина поруч заважала переглядати фільм, то сопіла, то хропіла. На прохання бути тихішою, не реагувала.Написав про це в підтримку. Сказали що у них ок і до них ніхто не звертався.
Враження зіпсовано

Відвідали кінотеатр сьогодні 08.11.23. Дуже задоволені. Чудовий інтер'єр. Є камери сховку де чудово помістяться всі ваші речі. Є магазинчик із напоями, попкорном і солодощами. Чистий туалет, де є кабінка для маленьких відвідувачів з комфортним, маленьким для тих унітазом. Персонал привітний. Людей було мало. Зали великі і комфортні. Сподобалося те, що на фільм жахів, де є позначка 16+ не пустили хлопців, яким на вигляд 12 років без батьків. Не перший раз відвідую цей кінотеатр, і ще обов'язково відвідаю.

Запізнилися на сеанс, бо не було касирів щоб оплатити попкорн, також хоч ТЦ працює до 22:00, о 21:30 вийти з кінотеатру в тц неможливим, так як працівники мультиплексу його зачиняють і треба йти вже в обхід! Працівники просто ігнорують і повідомляють що ТЦ вже закритий, хоча нагадую на годиннику 21:30!

Вітаю!
11.05.26 ми були з чоловіком на сеансі фільму,,Кіллхаус", який залишив не приємні враження через неочікувану ненормативну лексику!

Завжди обожнюю споглядати прем’єри нових фільмів в цьому кінотеатрі. Дуже зручне розташування знаходиться не далеко від метро Чернігівська та метро Дарниця. Кінотеатр працює до пізньої години. І спостерігається дуже приємна закономірність. Чим пізніше ти приходиш на сеанс для переглядів кінофільмів тим дешевше можливо придбати квитки на прем’єру. Як на мене для студентів це взагалі акція на кожен день. Адже квитки можливо придбати за 55 грн. Що на сьогоднішній день вважається дуже вигідною пропозицією. Бронюючи замовлення через додаток можливо придбати ексклюзивну пропозицію по попкорну та пепсі чи колі. Є спеціальна каса по видачі таких замовлень. Дуже зручно що про відвідувачів піклуються та зберігають їх час не змушуючи стояти в черзі. Мобільний додаток інтуїтивно простий та зручний. Завжди можливо побачити трейлери українською мовою при його використанні. Зал дуже просторий та вміщує велику кількість відвідувачів. Крісла зручні та м’які і дозволяють повною мірою насолодитися переглядом. Звучання супер. На території постійно проводиться прибирання після кожного перегляду. Також в після переглядний час ви можете поділитися своїми враженнями від фільму зі своїми друзями на зручних і м’яких лаундж зонах. Всім рекомендую!!!!

Я, звісно, не дизайнер, але трошки офігів від нового "вигляду" холу. Це якийсь прямо басейн. Простору стало суттєво більше. Але чи потрібен він? Ідея із шафками наче й непогана. Загалом, на мій погляд, втрачено атмосферу. Раніше цей кінотеатр мені видавався більш затишним.

1 зірка за ставлення до клієнтів, тривога 24хв, а вони не відновлюють перегляд!

Стильний інтер'єр, середньостатистичні ціни на квиток, зручні шафки для зберігання речей. Повітряна картопля - 3.5 з 5)
На Дюну ввечері п'ятниці прийшли людей 30, температура у залі комфортна.