Про заклад
R+ Medical Network — медичний центр для всієї родини. Якісне надання медичних послуг, сучасне обладнання, операційна та стаціонар, а також професійний рівень медичного персоналу, створюють комфортні умови для відвідувачів.
В одному місці дорослі та діти можуть здати аналізи, пройти інструментальні дослідження - УЗД, ЕКГ, цифрову рентгенографію та отримати консультації спеціалістів.
Також, для зручності пацієнтів розроблені комплексні програми обстеження організму, як для дорослих так і для дітей.
Рейтинг
Відгуки
Після мого негативного відгуку зі мною дуже швидко зв’язався відділ по роботі з клієнтами. Ситуацію не проігнорували — навпаки, поставилися уважно та професійно. УЗД переробили, усе детально пояснили та зробили все, щоб я залишилась задоволена.
Дуже цінно бачити, коли клініка дбає не лише про свій імідж, а й реально про комфорт і довіру пацієнтів. Дякую за оперативну реакцію та клієнтоорієнтованість.
(Попередній відгук)
Один відгук особливої погоди не зробить, але може хтось подумає перш ніж йти на УЗД до Я.К.Г. Я клієнт цієі клініки з перших днів її відкриття, але декілька років не відвідувала й на жаль відчула зміни :(
Робила УЗД ( я розумію що вибір лікаря справа особиста - і комусь подобається комусь ні), але як можна видрукувати висновок навпаки?!( мова тут про УЗД молочних залоз - переплутати праву з лівою) ок, всі допускають помилки. Подзвонила до клініки обіцяли уточнити у лікаря й передзвонити. 4 години не випускала телефон з рук, але так ніхто й не передзвонив, ввечері отримала результат виправлений на пошту, зміст якого викликав бурю емоцій «відправляємо Вам ЩЕ електронну версію-( я не очікую якихось бонусів чи знижок через таку ситуацію, але ж можна було б хоча б вибачитись чи як мінімум поінформувати. Це просто жодної поваги до клієнта
Алло, дякуємо, що Ви з нами з перших днів роботи медичного центру, і нам надзвичайно прикро, що цей візит залишив негативні емоції.
Ми повністю згодні з Вами: подібна неуважність є неприпустимою. Ми не шукаємо виправдань, щиро перепрошуємо за цей випадок, нам точно є над чим працювати. Ми вже розібрали цей випадок та провели відповідну роботу, щоб не допускати подібного в майбутньому.
Щиро цінуємо Вашу довіру та залишаємося на зв'язку🧡
04.07 я звернулася до клініки R+ з гострою травмою ноги (вивих, підозра на перелом, потреба невідкладного огляду та рентгену). Попри очевидний ризик для мого здоров’я, мені відмовили у будь-якій допомозі, пославшись лише на те, що я не була записана завчасно. Я вибачаюсь що не змогла передбачити завчасно , що отримаю травму і змушена буду звернутись до найближчого медичного закладу.
Така поведінка медичного закладу, який позиціонує себе як сучасна клініка, є ганебною та небезпечною. У ситуації можливої серйозної травми відмовити пацієнту лише через формальність із записом — це фактично ігнорування обов’язку надати медичну допомогу і може бути кваліфіковане як ненадання допомоги хворому медичним працівником.
Наголошую: інша приватна клініка в той самий день без жодних проблем надала мені допомогу — мене відразу оглянув травматолог, надали первинне лікування та зробили рентген. Це наочно показує, що ваша відмова була не вимушеною, а результатом внутрішньої байдужості до пацієнтів.
Вважаю дії вашої клініки неприпустимими і такими, що підривають довіру до приватної медицини. Нікому не буду рекомендувати ваш заклад і повідомлю знайомих про цей випадок як про приклад того, як не має поводитися медичний персонал.
Юліє, дякуємо, що поділилися своєю думкою.
Розуміємо, що в ситуації, коли необхідно якнайшвидше отримати медичну допомогу, відмова у прийомі без попереднього запису може викликати розчарування. Саме тому хочемо пояснити, чому в цій ситуації ми діяли відповідно до встановленого порядку.
Медичний центр R+ це приватний заклад охорони здоров’я, який надає послуги пацієнтам за попереднім записом. Попередній запис пацієнтів не формальна вимога адміністрації, а гарантія того, що для кожного пацієнта буде забезпечено достатній час лікаря, підготовлений кабінет і діагностичне обладнання, а прийом пацієнтів, які записалися раніше, не буде зірваний. Прийом без запису забезпечується у двох випадках: коли у графіку лікаря є вільний час і коли є ознаки невідкладного стану. Поняття невідкладного стану, на яке Ви посилаєтесь у зверненні, має нормативно визначений зміст. Відповідно до пункту 7 частини першої статті 1 Закону України «Про екстрену медичну допомогу» від 05.07.2012 № 5081-VI невідкладний стан людини - раптове погіршення фізичного або психічного здоров’я, яке становить пряму та невідворотну загрозу життю та здоров’ю людини або оточуючих її людей і виникає внаслідок хвороби, травми, отруєння або інших внутрішніх чи зовнішніх причин. Ознак такого стану на момент Вашого звернення не було. Саме тому прийняти Вас без запису ми не мали можливості.
Бажаємо міцного здоров’я та очікуємо Вас на запланований Вами візит в медичний центр R+.
Рік тому я вперше завітала до лікарки акушера-гінеколога Онищенко Ірини Андріївни в клініку R+. Розповіла про свою ситуацію та зазначила, що попередньо у мене виявили поліп. Під час огляду лікарка запевнила, що жодного поліпа не бачить. Проте на повторному прийомі з'ясувалося, що поліп у мене все ж є і його потрібно терміново видаляти. Мій розпач і злість важко описати: виявляється, увесь цей час я жила з проблемою без лікування лише через те, що лікарка прогледіла діагноз і піддала сумніву висновки колег. Видаляти поліп у клініці R+ я відмовилася, адже довіру було повністю втрачено. Вважаю, що не побачити поліп під час огляду на кріслі та УЗД - це непрофесіоналізм.
Дарино, дякуємо, що поділилися досвідом, для нас дуже важливо отримувати відгуки. Нам прикро, що Ваш досвід не виправдав Ваші очікування.
Ми обов’язково розглянемо цю ситуацію та проведемо детальний аналіз. За результатами розгляду обов’язково надамо Вам зворотний зв’язок.
Клініка гарна
Багато позитивних відгуків від сусідів і знайомих
Але
Я 2 рази відвідувала клініку з дитиною (3-4 років)
І один прийом дорослого
За останні пів року
З прийомом дорослого все супер
Але
в мене залишилось неоднозначне враження
Бо з дитиною
Ми відвідували ЕКГ і ехо серця
І узі червоні порожнини і нирок
І при всьому тому що внизу стоїть дитячий куток, підходу до дітей взагалі немає
Ні в кабінетах, ні відношенні
Немає в кабінеті ніякої іграшки, навіть деревʼяної, будь-якої, щоб відволікти дитину і перемкнути
Немає підходу і пояснень до дітей, наприклад- «а ти знаєш що ми будемо робити, це гель наприклад, він холодний»
Не всі діти в 3-4 роки знають що буде відбуватися і як, і тому, те що ми зробили їй взагалі ці маніпуляції, це просто щастя і моя робота з дитиною, і що ми вже були на таких процедурах, з прекрасним підходом, де дитина розслабляється і довіряється , в інших медичних закладах
Якщо ви приймаєте дітей, надаєте такі послуги, то будьте готові, що потрібно знайти з дитиною в контакт, а поки пишете заключення, дати їй щось в руки, або яскраве або цікаве
А про те що ти записаний на певний час в клініку, приходиш вчасно, заходиш, а тебе швиденько підганяють, давайте швидко, роздягайтесь, кладіть, вставайте, ідіть, і це все на обстеженні у дитини, я взагалі мовчу, наче я прийшла по знайомству за безплатно і т.д а не на прийом в приватну клініку, по прайсу
На жаль маю досвід лікарень з дитиною вже немалий, я мовчу про Охматдит і добробут, все було добре, так і в поліклініці державній є і іграшки в кабінетах і орієнтація на дітей і підхід.
Сумніваюсь, що схочу записатися ще, хоча локаційно мені дуже зручно
Марино, дякуємо, що знайшли час та залишили відгук. Отримувати зворотний зв’язок для нас дуже важливо навіть, якщо це не компліменти.
Ситуація, яку Ви описали, не відповідає сервісу R+ , нам прикро, що візит до медичного центру не виправдав Ваших очікувань, обов'язково приділимо увагу Вашим зауваженням.
Просимо Вас допомогти нам з'ясувати, у якого саме лікаря Ви були на прийомі, щоб ми могли детально розглянути описану ситуацію та провести відповідну роботу.
На жаль, за даними Вашого Google-акаунта нам не вдалося ідентифікувати пацієнта.
Зв'яжіться, будь ласка, з нами будь-яким зручним способом:
електронною поштою [email protected] або
за номером телефону: +380 (63) 486 30 89.
Жодного мінімального зауваження не маю)
Задоволена на всі 100% і навіть більше ніж очікувала.
Повністю всі працівники максимально привітні та доброзичливі ( що не мало важливо коли ти хвилюєшся перед серйозною операцією) це додає морально позитиву.
Лікар Шевага Олександер Ярославович це просто послана Богом людина. У професіоналізмі можна не сумніватися ні на краплю і попри величезну зайнятість максимально уважний до кожного свого пацієнта, уважно ставиться до кожного діагнозу, людина якій можна спокійно довірити своє здоровя. Конкретно радить саме то що дійсно важливо у вашому випадку. Легкий у комунікації, приємна позитивна людина.
Помічниця Лікаря - Олександра теж максимально приємна та професійна.
Окремо хочу виділити класнючих медсестричок : Олічка, Юля та Альонка🤣, які крім смачних препаратів🫣 додавали нам настрою при кожній можливості.
Максимально комфортні палати, все в новенькому сучасному стані. Смачна кухня. Кава по замовленню🤣
Головне що дійсно професійний злагоджений колектив і приємна обстановка.
Вікторіє, дякуємо за довіру та теплий відгук! 🤗
Нам надзвичайно приємно, що Ваше перебування в R+ перевершило очікування та залишило стільки позитивних вражень.
Обов'язково передамо Ваші слова вдячності всій команді R+, отримувати такі відгуки найкраща подяка.
Бажаємо швидкого відновлення та міцного здоров’я!🧡
Ооо, ну тут надовго😊 почну з того що довелось робити невеличку операцію, спочатку вибір лікаря і дякую Яні Валеріївні (гінекологу) допомогла зробити вибір і він був абсолютно правильним Олександр Ярославович Шевага - лікар просто неймовірна людина і фахівець свого діла, а ще він дуже позитивний і взагалі про нього можу писати багато, асистент Олександра Олександрівна ви неймовірна, завжди з посмішкою, Анатолій Олександрович (анестезіолог) - блін ну людина вогник, ну і звісно обіцяний віск і шашлик не відміняється і я чекаю вас всіх в гості😍 Ну і окремо я залишу фото тієї самої Альони, яка готувала до операції, говорила все з гумором та позитивом та й ще навчила заходити в операційну від бедра, знімаючи на ходу халат😍. Ось вони фахівці і клініка з високим СЕРВІСОМ❤️ Альона, дякую за найсмачніший капучино, ну а з мене тортик найближчим часом😘
Ірино, дякуємо за такий теплий, щирий та неймовірно
емоційний відгук!🤗
Нам надзвичайно приємно знати, що навіть у хвилюючий період підготовки та проведення операції поруч була команда, яка змогла подарувати не лише професійну медичну допомогу, а й відчуття підтримки, спокою та гарного настрою.
Обов'язково передамо Ваші теплі слова Яні Валеріївні, Олександру Ярославовичу Шевазі, Олександрі Олександрівні, Анатолію Олександровичу та Альоні їм буде дуже приємно.
Бажаємо швидкого відновлення та міцного здоров'я!🧡
Звертався до клініки з метою проведення ендоскопії та колоноскопії. Для проведення процедури вводили мене у стан медекаментозного сну. Враховуючи певну специфіку підготовки до процедури та самого обстеження, та можливих результатів я дуже хвилювався. Але з першої хвилини прийому медперсонал робив все можливе, щоб відволікти мою увагу і заспокоїти. Дівчата все робили коректно і злагоджено. Лікарі (ендоскопіст та анастезіолог) провели бесіду, пояснили всі нюанси і порядок проведення дослідження. До початку дослідження у мене була повна впевненість, що я в надійних руках. Дослідження пройшло без будь-якого дискомфорту. Лікарь прокоментував результати і надав поради. Окремо хочу залишити пару слів про саму клініку - чистота, сучасне обладнання, забезпечення окремою палатою та одноразовим одягом. Весь персонал привітний, атмосфера доброзичлива. Дослідження проводилось в кабінеті з сучасним реанімаційним обладнанням.
Хто ще сумнівається або боїться проводити таке дослідження (а після 45 років його проведення показано протоколами) - однозначно рекомендую звертатися в цю клініку.
Борисе, дякуємо Вам за такий детальний і теплий відгук.🤗
Нам надзвичайно приємно, що Ви поділилися своїм досвідом та відзначили не лише професіоналізм лікарів, а й турботу всієї команди під час такого хвилюючого обстеження. Ми прекрасно розуміємо, що ендоскопічні дослідження можуть викликати тривогу, тому для нас дуже важливо створити атмосферу спокою, безпеки та підтримки для кожного пацієнта.
Раді, що Ви задоволені, рекомендуєте та нагадуєте про профілактичні обстеження.
Бережіть себе, а за потреби, звертайтеся,
ми завжди раді допомогти!🧡
Була на прийомі у лікаря 02.09.26.
На другому поверсі чомусь рецепція без адміністратора… Раз підійшла - нікого, другий раз - знову нікого… Може не працює вона на 2 му поверсі..?
Ну, пішла на перший, почекала невеличку чергу.. Нічого такого, але трохи дивно..
Ольго, дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Розуміємо, що для пацієнта відсутність адміністратора в інфозоні на другому поверсі може бути незручною та викликати запитання.
Зараз наша команда, як і більшість в нашій країні, працює в непростих умовах.
Ми не виправдовуємося, але через складну ситуацію, пов’язану з війною, маємо певний дефіцит персоналу. Розуміємо, що це не має впливати на відчуття турботи та уваги з боку медичного центру, тому докладаємо максимум зусиль, щоб вирішити це питання.
Дякуємо за зворотний зв’язок — для нас це справді важливо.🧡
Дуже задоволена даною клінікою, ввічливий персонал та на високому професійному рівні лікарі : хірург, перед тим як робити колоноскопію все детально розпитав та розказав , нічого після втручання не болить і не боліло, навіть не тошнило. Анастазіолог детельно перевірив та врахував мої попередні анестезії, від наркозу відійшла доречі дуже бистро. Мед працівники та асистенти також дуже ввічливі та допомагали на кожному етапі. В клініці є своя окрема палата , де можна відійти від анестезії і тільки потім додому.
Є з чим зрівнювати, тому якби я була Ольга Фреймут, я б дала 5*))) Дякуюююю🌺🌺🌺🌺🌺
Тетяно, дякуємо за відгук та високу оцінку роботи
нашої команди!🤗
Для нас дуже важливо, щоб обстеження та лікування проходили для пацієнтів абсолютно безболісно, комфортно та без зайвих хвилювань. Передамо ваші слова подяки команді
- це найкраща мотивація для нас.
Бажаємо міцного здоров'я!🧡
Від щирого серця дякую всій команді клініки, а особливо лікарям Олександру Ярославовичу та Ірині Андріївні за професіоналізм, уважність і людяне ставлення. Протягом усього лікування я почувалася в надійних руках: мені все детально пояснювали, підтримували та дбали про мій комфорт.
Щиро дякую за вашу працю, турботу та високий професіоналізм. Завдяки вам моє одужання пройшло швидко й комфортно. Із задоволенням рекомендую цю клініку всім, хто шукає якісну медичну допомогу!
Діано, дякуємо за такі теплі слова, довіру та рекомендацію!🤗
Нам приємно знати, що Ви почувалися в надійних руках протягом усього лікування. Обов’язково передамо Ваші слова подяки Олександру Ярославовичу та Ірині Андріївні — їм буде дуже приємно.
Бережіть себе, а за потреби, звертайтеся, ми завжди раді допомогти!🧡
Хороша клініка з толковими лікарями. Звертаюся сюди не перший раз. Завжди допомають з вирішенням проблем. Під час вагітності дуже допомогла кардіолог Фролова Катерина, яка знайшла причину високого тиску і назначила відплвідні ліки, які можна приймати в цьому незвичайному стані. Хочу відзначити і ортопеда травматолога Сергія Васильовича Хижняка, який вчасно помітив дисплазію кульшових суглобів у маленької донечки і назначив відповідне лікування. А педіатр Раїса Лобода завжди готова надати інформацію по піклуванню за дитиною і все роз'яснює докладно.
KsuKuga6, дякуємо Вам за довіру та такий теплий відгук!🤗
Для нас надзвичайно цінно, що Ви вже не вперше обираєте R+ та відзначаєте професіоналізм наших лікарів.
Дякуємо, що довірили нам своє здоров’я та здоров’я донечки. Бережіть себе та близьких, а за потреби, звертайтеся,
ми завжди раді допомогти🧡
Новые відвідування після реабілітаційного центру все змінило, візит був 28.07.26. 14.30, 118 каб. Травматолог. По шагам 2 частини.
Перша частина: вітання, як справи.
-давайте виписку.
-порахували дні лікарняного, щось довго лікуюсь (більше 30 діб)
-скасував прийом
Друга частина, з адмін ресурсом:
- поспілкувались
- ще раз поспілкувались
- мовчки травматолог написав подовження лікарняного
Огляду так і не дочекався, бо і так зібрав багато часу (слова лікаря).
Відгук був після перших 2х відвідувань. 5*
Все чудово, але рівень лікарів трохи відрізняється, тому краще дивитися рейтинги.
Олександре, дякуємо за відгук!🤗
Ми цінуємо, що Ви звернули увагу на важливість вибору лікаря, адже дійсно взаєморозуміння, стиль комунікації та підхід фахівця можуть сприйматися пацієнтами по-різному і є дуже індивідуальними.
Саме тому ми прагнемо забезпечити широкий вибір спеціалістів різних напрямків та надаємо можливість ознайомитися з досвідом інших пацієнтів, щоб кожен міг знайти лікаря, з яким почуватиметься комфортно та впевнено.
Дякуємо за довіру та бажаємо міцного здоров'я!🧡
Дуже сподобалася комунікація клініки: швидко знайшли віконце у вихідний день, записали, нагадали про консультацію. Сама консультація професійна, ніякої води. Рекомендую!
Дуже дякую за такий сервіс!
lilis128, дякуємо за зворотний зв'язок!🤗
Нам безмежно приємно знати, що пацієнтам комфортно з нами з першої хвилини запису і до завершення консультації.
Бережіть себе, а за потреби, звертайтеся,
ми завжди раді допомогти!🧡
Хочу подякувати лікарям та персоналу клініки за професіоналізм і уважне ставлення. Прийом пройшов комфортно, лікар усе детально пояснила та відповіла на всі запитання. У клініці чисто, сучасне обладнання та привітний персонал. Залишилась дуже задоволена обслуговуванням і можу щиро рекомендувати цю клініку.
Вероно, дякуємо Вам за теплі слова, довіру та рекомендацію🤗
Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені візитом в медичний центр R+. Ми раді, що прийом пройшов комфортно, а лікар зміг надати вичерпні відповіді на всі Ваші запитання в атмосфері довіри та спокою.
Бережвть себе, а за потреби, звертайтеся,
ми завжди раді допомогти!🧡
Маммолог Лащенко Михайло.Я обурена! Перший раз натрапила на такого "спеціаліста".
1. Запізнення на 15 хв без попередження. Адміністратор знала що мені на 17.30 треба бути вільною.
2. Робити узі за 5 хвилин на тяп ляп за таку вартість не треба.
3. Виявили кісту але ніякої інформації що воно таке, як опинилось не отримала.
4. Витягувала по слову. Консультація була відсутня взагалі!
5. Назначили Не лікарський засіб а БАД.
6. Лікар максимально непривітний
Гроші на вітер. Піду в іншу клініку. Разочарована вашими послугами
Катерино, дякуємо, що приділили увагу під час телефонної розмови. Ми цінуємо вашу думку. Обов'язково врахуємо всі ваші зауваження, проведемо відповідну роботу, щоб надалі уникати подібних випадків.
Чекаємо на ваше рішення стосовно наступного візиту в R+, та бажаємо міцного здоров’я!🧡
Часті запитання
Який графік роботи Медичний Центр R+ Medical Network?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–20:00; Неділя: 08:00–18:00.
Де знаходиться Медичний Центр R+ Medical Network?
Адреса: вулиця Василя Касіяна, 2/1, Голосіївський район, Київ.
Як зв'язатися з Медичний Центр R+ Medical Network?
Телефон: +380800207103. Сайт: rplus.com.ua.
Який рейтинг у Медичний Центр R+ Medical Network?
4.8 з 5 за 5879 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Медичний Центр R+ Medical Network?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Медичний Центр R+ Medical Network для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступний туалет.
Інші діагностика та лабораторії у місті Київ
Файна Клініка | Варшавськийвулиця Родини Крістерів, 18/6Мережа клінік Viva на Троєщинівулиця Оноре де Бальзака, 85-А
Медичний Центр - "HBMedical"вулиця Олександра Довженка, 3
Клініка “Оксфорд Медікал” на Познякахвулиця Михайла Гришка, 1
Медичний Центр «Добробут»проспект Миколи Бажана, 12-А
Файна Клініка | Воскресенкавулиця Івана Микитенка, 4а