Медичний Центр «Добробут»

Я постійний пацієнт та обслуговуюсь у декількох філіалах як на Позняках, так і на правому березі. Але на сайті неможливо опублікувати негативний відгук, публікуються лише позитивні та з високою оцінкою.

Не сподобалась лікар невролог Лузан Ліана, під час розмови декілька разів переходила на «ти», а також з насмішкою відреагувала на моє припущення щодо причини мого стану, який, на мою думку, міг бути спровокований вживанням харчового продукту. І найголовніше, що згодом це припущення все ж було підтверджене двома іншими лікарями у Добробуті.
Вважаю, що негативні відгуки також мають бути опубліковані, так як пацієнт має самостійно вирішувати, якого лікаря йому обирати, зваживши як +, так і -. У медицині - чесність має бути одною з головних цінностей!

Але не можу не сказати, що у цьому філіалі працює чудова лікар-гінеколог Романова Марина, яка єдина змогла допомогти з моїм хронічним захорюванням. А також два класних терапевти: Коваленко Наталія та Терещенко Вікторія, які є професіоналами з комплексним підходом!

Незадоволена організацією роботи клініки.
Візит до клініки був за програмою «сринінг здоров’я».
Обрала саме цю клініку, бо зручно, що знаходиться поряд.
Після огляду та здачі аналізів чекала дзвінка від терапевта щодо пояснень та рекомендацій через день, як попередньо домовились, адже наступна консультація запланована була онлайн.
Надійшли результати аналізів та сповіщення про заплановану зустріч о 13:15 із лікарем (прізвище тут не вказую).
У зазначений час і до вечора ніхто не телефонував.
Зателефонувавши сама на рецепцію, дізналася, що у терапевта неробочий час, тому вона зараз відповісти не може.
Попросила, щоб лікар мені перетелефонувала і пояснила результати аналізів. Але на скриньку прийшов тільки висновок (мені не зрозумілий).
Зі мною так і не звʼязалися протягом тижня.
Я вважаю, що вимоги щодо надання лікарських послуг не виконано.
Надалі у цю компанію звертатись не буду.

Ваш заклад показав себе з вкрай неприємного боку. Перший прийом був прийнятний, але потім якість послуг просто обвалилась.
На другий прийом лікаря довелося чекати 40 хвилин, хоча запис був на конкретний час. Таке враження, що ти сидиш не в приватній клініці, де вартість консультації лікаря досить висока, а у черзі в державній поліклініці.
На цій же консультації лікар навіть не виміряв мені температуру, хоча я прямо сказав, що хворію і є застуда. На третій прийом ситуація повторилась — консультація рівня “у вас все норм, колемо”.
А тепер найголовніше. Мені розпочали курс вакцинації від сказу, навіть не попередивши, що вакцини НЕМАЄ на повний курс. У результаті замість 5 обов’язкових доз мені зробили лише 3. Про те, що препарат закінчився, мене поставили перед фактом вже під час запису на наступне щеплення.
Ніхто навіть не подзвонив заздалегідь, не попередив, що вакцини немає, — хоча я міг хоча б спробувати знайти її в іншому місці та вкластися у графік. Через це мене фактично позбавили шансу завершити курс вчасно.
І це ще не все. Цієї вакцини взагалі немає зараз ні в одному медзакладі Києва чи області, тож мене просто поставили в ситуацію, коли завершити життєво важливий курс лікування фізично неможливо.
На запитання, як взагалі можна починати курс, не маючи всіх доз, мені «пояснили»:
«Ну це ж не ми, це постачальник винен».
Прекрасна позиція для медичного закладу — відповідальність перекласти на кого завгодно, аби тільки не на себе.
Це вже не халатність — це загроза для здоров’я пацієнта. Починати курс, не маючи повного набору доз, — абсолютно неприпустимо для будь-якого медзакладу.
Ваш рівень організації, відповідальності і медичної етики — нижче критики. Я категорично не рекомендую цю клініку нікому.

Відвідала Добробут на Драгоманова за програмою Скринінг здоровʼя 40+. Сказати, що я шокована забором крові це нічого не сказати. Два лаборанти здійснювали забір крові на протязі 30 хвилин шукаючи голкою вену під шкірою. Спочатку на одній руці , не знайшли . А потім на іншій і так і не набрали достатньо крові щоб зробити всі аналізи. І от у мене питання , як я можу довіряти тому результату аналізу якщо стрес впливає безпосередньо на цей результат. Я так і не зрозуміла, за який скринінг списали 2000 грн якщо я так і не отримала послугу відповідної якості. Наголошую, що у мене ніколи не було проблем із забором крові в інших клініках. Дуже раджу подумати чи варто звертатися в Добробут на Драгоманова.

Відгуг не за всю клініку, а конкретно за одного лікаря. Були декілька разів у Сьоміної Вікторії. Жахлива лікарка. Донці було до 6 місяців. Вона її так схопила на огляді, що дитина потім боялась лікарів. Через це потім не могли ходити на масаж. Сказала зробити дитині ренген кульшових (доволі дивно, бо до 6 місяців ще можна робити узд), пішли робити і в цей час вона пробігла до кабінету ренгену і сказала, що на дитину захист свинцевий не потрібен, бо вона кричать (якраз після візиті до неї). Сказала робити ортопедичний шолом у 6 місяців, хоча його робити декілька тижнів при тому що він найкраще виправляє голову якраз а 4-6міс.

Не рекомендую. Лікар Лор огляд робила 5хв, призначила каплі. Не промивала вухо, не капала
Не дослідила адекватно (знаю про що кажу, у інших клініках навіть Добробут всі процедури проводили, огляд йшов не менш як пів години). Назначила отит і виписала каплі, які не допомагають, мені стає лише гірше. Біль нестерпна. Тобто за 5 хв мінус 1600 грн прийом іще 400 каплі. і сьогодні я знову їду до Лор але уже у іншу клініку.
Про вигляд клініки всередині та самі кабінети я уже мовчу. Все старе, занедбане

Я заплатила 1670грн за консультацію яка буквально тривала 10хв 😐 Лікар-дерматолог нічого у мене не запитала, не зібрала анамнез, не зʼясувала якими засобами я користуюсь, чи змінювала догляд, чи є прояви ще десь. Просто вирішила, що дерматит від контакту з водою і порадила його зменшити 🫠 + кілька днів помазати кремом. Я дуже розчарована і не розумію за що я заплатила стільки грошей, бо прайс у вас значно вищий ніж в Оксфорді чи Смарт медікал, а якість 💩

Були у невролога Осетрова Ірина Федорівна ,бестолковий лікар шарлатан ,молотком постукала і все ,і розповідала не потемі ,не те що мене цікавило ,худш
ого лікаря чим вона ще не зустрічала ,а прийом коштує 1560 хочу запитати за що,вона того не коштує (((

На найвищому рівні пройшов прийом сина у хірурга. Олександр Павлович неймовірно приємний та висококваліфікований спеціаліст. Дуже раді, що саме до нього потрапили. Прийшли по одному питанню, а виявилось, що в нас є інша проблема, про яку ми не знали і ще б не дізналися, якби лікар якісно не провів огляд. Дуже вдячні за відношення, обстеження та призначення. Рекомендую на 100 відсотків клініку Добробут на Драгоманова та хірурга Леута Олександра Павловича

ЛОР не зміг побачити , що голосова зв'язка не працює. Поставив геть невірний діагноз і призначив лікування, яке взагалі не стосуватися проблеми, через що було витрачено час і проблема загострилася. Лікар за 1600 грн з купою обладнання не зміг побачити те, що побачив лікар в районній поліклініці безкоштовно. Не витрачайте час та гроші, бо платні лікарі ще не значить, що вони кваліфіковані.

Записувалась на консультацію до ЛОР лікаря Боровик Сергій Володимирович. Лікар уважно вислухав скарги, провів обстеження та необхідні маніпуляції. Поставив діагноз та призначив лікування. Все чітко та без зайвих нав'язаних супутніх рекомендацій, що часто зустрічається. Призначив повторну консультацію для моніторингу результатів лікування. Весь процес прийому був спокійний та без стресу.
Обслуговування на рецепції теж добре, дівчата трохи наплутали номер страхового полісу, що напевно не дуже було б ок, але все швидко вирішили. Тому претензій не маю, обслуговуванням задоволена.
Лікаря рекомендую

Дуже вдячна лікарю загальної практики Біжовець Маші Сергіївні за надану мені професійну консультацію та призначене лікування. Бажаю успіхів у роботі та особистому житті.

Звернулась Медичний Центр Добробут до сімейного лікаря Щербакової Олени Олександрівни з температурою і болем горлі. Була враження що попало до людини які не вміе спілкуватися з паціентами. Лікарці не сподобалось що я повна вона начала питати чи гормони щитовидні гінекологічні в нормі чому ендикринолог не назначив припарат оземпік для схуднення. Я прийшла до лікаря не слухати лекції про схуднення. Не ваше діло яка в мене вага. Я плачу таку гроші щоб таке слухати. Ніколи не звернусь вашу медичний центр.

Курок Оксана Анатоліївна детально обстежила, пояснила процес лікування, уточнювала щодо алергій. Професійно. Від візиту гарне враження.

Я звернулася зі скаргами на бронхіт після перенесеного грипу, субфебрильну температуру 37–37,5°C, що трималася близько 8 днів, та кашель. По страховій записали мене до інфекціоніста Марусіч Оксана Олегівна. Мені було призначено купу непотрібних лабораторних досліджень, зокрема:
– експрес-тести на грип та COVID-19 на !!!8-й день хвороби (ваші лаборанти теж були в шоці, бо звичайно ці тести нічого вже не покажуть)
– серологічні дослідження на хламідії, вірус Епштейна–Барр, кашлюк ????? Та ще купа іншого. Невже знімку, посіву з зіву та аналізу на антибіотикочутливість було б недостатньо? Тепер це питання риторичне.
Загальна сума витрат на ці обстеження, знімок та консультацію склала близько 6 000 грн з урахуванням знижки страхової!Звісно всі призначені аналізи я здала і всі вони негативні! Інший лікар який
консультував мене по результатам
аналізів просто в шоці із такого підходу!!
Дана ситуація суттєво підірвала мою довіру до якості медичних послуг у вашій клініці.