Медичний Центр «Добробут»

Добробут хоч і відносно дорога клініка, але вона того коштує, координатор Юлія супер чудова дівчина, знайшла вихід з складної ситуації, щоб мені було комфортно. Все чудово пояснила, з посмішкою та турботою. На рецепції дуже чудові дівчатка, лікарі також. Я дуже сильно боюся голок та уколів, але добробут навчив мене не боятися. Кров брали максимально не болісно, легко та без набряку в іншому філіалі, в цьому зробили вакцину дійсно наче комарик вкусив, я навіть не відчула. Дуже турботливі, чудові та спокійні жіночки були, лікар яка мене оглядала перед вакциною Загороднюк Анна дуже позитивна, відчлива.

Персонал в добробуті найкращий на мою думку, я багато де була з приватних та державних клінік, тому можу впевненно ставили саме цю клініку на перше місце. Тут дійсно розумієш за що платиш кошти та отримуєш справжній сервіс, від лікаря до операторів кол центру.

Працівники виконують свої обовʼязки на 100/10, так ще й заряджають супер позитивною енергією, дякую добробут 🫶🏿🫶🏿🫶🏿🫶🏿🫶🏿🫶🏿🫶🏿🫶🏿🫶🏿🫶🏿💞💞💞💞💞💞💞💞💞
А ще в філіалах дуже гарно, чисто та і поки чекала чергу помітила як персонал комунікує між собой, юмором посмішкою та добром ви дуже милі і класні 😘😘😘

Upd: після останнього візиту оцінку змінюю на ще нижчу. Залишилась незадоволена прийомом невролога Наталії Чемер, а мій негативний відгук на сайті так само не було опубліковано (тепер зрозуміло, чому у цього лікаря мало відгуків загалом, бо скоріше за все, негативні просто не публікуються, щоб зберегти репутацію).
Лікар не могла 15 хвилин відкрити МРТ, та повідомила мені, що результати на моїй флешці не мої, показуючи на екрані чиєсь інше прізвище та чужі знімки (що вже є порушенням). Коли я уточнила, чи точно вона відкрила коректно, вона відповіла, що «звісно», бо у неї відкривається лише один носій. Але як виявилось, проблема дійсно була з неправильним відкриттям, і їй допомогли відкрити усе віддалено. Це досить дивно для лікаря, який хоча б іноді має досвід із відкриттям знімків. Навіть моя лікар терапевт без проблем переглядає МРТ з флешки. Тим паче знімки були зроблені у одному з найпопулярніших центрів.
Але найжахливіше - це комунікація. Лікар весь прийом щось мовчки переглядала, нічого не пояснюючи, поки я самостійно не задавала якісь питання та не витягувала по два слова. На запитання щодо знахідки на моєму знімку та наскільки це серйозно, я почула: «у неврології усе серйозно» і все! Хіба це те, що має почути пацієнт, коли чує про якусь знахідку у мозку? Не було пояснень щодо хоча б приблизних причин мого попереднього стану, через який я, власне, і робила МРТ та прийшла на повторний прийом, поки я самостійно не почала уточнювати. Результати аналізів, які мені були призначені до цього, також не були прокоментовані, бо це «до терапевта», хоча назначала мені їх саме невролог, щоб на наступному прийомі по ним можна було зробити висновки. Навіть тиск не поміряли, незважаючи на скарги, які у мене були в день прийому.
Нагадаю, що це лікар-експерт.
Але окремо хочу подякувати адміністрації, швидко зреагували на мою скаргу та викликали керівництво, щоб була змога детально описати всю ситуацію. В решті решт ця «консультація» залишилась безоплатною, а також я отримала безкоштовну консультацію із лікарем-терапевтом, щоб була змога хоча б трохи заспокоїтись та закрити частину питань із звернення. Дуже сподіваюсь, що такого рівня прийоми - це виключення і надалі враження будуть кращими. Відгук залишаю, бо впевнена, що комусь це буде корисним при виборі лікаря.

Так як на сайті вже вкотре не публікуються негативні відгуки, вирішила залишити його тут.
Я постійний клієнт мережі Добробут, обслуговуюсь як на лівому, так і на правому березі. Є дуже багато класних лікарів, професіоналів своєї справи. Але, на жаль, бувають виключення.

Абсолютно не сподобався візит до невролога Рябцева Олена. Весь час прийому був присвячений не мені та моїй проблемі, а відсилкам до проблем та діагнозів інших пацієнтів. Про мене ми поговорили хвилин 5, і то, через те, що я задавала уточнюючі питання та повертала лікаря до суті мого звернення. Згодом я знайшла точно такі ж відгуки на одному з сайтів в інтернеті, тому впевнена, що мені не здалося і таке враження після прийому залишилось не лише в мене.
Також вже потім виявилось, що діагноз був поставлений не зовсім вірно, і добре, що я не пішла на масажі, які мені прописала лікар, так як при моєму стані це б просто не допомогло, бо причина була не у проблемі з мʼязами або з шиєю загалом.
Але хочу подякувати лікарю за те, що прислухалась до моїх побоювань та на моє прохання прописала мені додаткові обстеження 🙏🏻

При цьому у клініці є інша невролог, яка мені сподобалась - Кушлик Наталія. Вже декілька разів звертаюсь до неї.

Не хотілось би хейтити Добробут, але зверталась туди до гастроентеролога ( Світлана Бурбаєва), бо близько від будинку, і досвід був вкрай негативний, на жаль. Приємна лікар, але. Всі призначення - на прибирання симптомів. А треба було шукати причину. І на гастроскопію не відправили, хоча я сама запитали що може мені вона потрібна. Полікували в Адонісі мій хелікобактер (як виявилось причиною була ця гадость🤭).
Потім так сталось, що через 2 дні захворіла і з сильним кашлем і застудою пішла до терапевта Варич О. (краще б до сімейного пішла в свою поліклініку🤪). Це взагалі треш. Терапевт (з 45 річним стажем!) запитала що болить, потім тупо прочитала мені з комп’ютера результати моїх аналізів (ніби я їх сама не бачила і не обговорювала з гастроентерологом!), сказала що в мене все прекрасно (як?! там деякі показники зашкалювали вище референса!). Поміряла тиск (навіщо?!), сатурацію (ну це ок). Вишенька на торті - питає в кінці- Так на що жалієтесь? А я весь цей час кашляю у неї як собака🤣 А коли я попросила мене прослухати - не можу передати цей цирк. Вона просто потикала в мене фонендоскопом, я навіть дихати за нею не встигала, і сказала що легкий трахеіт🙈 Я людина взагалі не конфліктна, але це вже був триндець. Хотіла дзвонити в страхову з цим безобразієм. Але заспокоїлась, звернулась на рецепцію. Дівчата, дяка, швидко знайшли іншу лікаря (Кіра Компанієць). Слава Богу лікар нормально оглянула, уважно прослухала, тут хороші враження.

А так- в клініці тобі всі посміхаються, лагідно говорять, а результату НУЛЬ.
Єдиний лікар якого можу точно рекомендувати- це ендокринолог Наталя Литвинова. Вона раніше працювала в інституті ендокринології на Рейтарській, я в неї вже 4 роки спостерігаюсь через вузли щитоподібної. Професіонал. Але до неї потрапила по рекомендації знайомої. Ну і К. Компанієць (вона ще кардіологію веде здається).
Може там є ще якісь хороші лікарі, але я їх не знаю і вже не буду експериментувати за такі гроші.
Раніше Добробут був реально крутий (по відгуках знайомих, які там лікувались), але зараз це просто тупа викачка коштів зі шкодою для здоровʼя.

Добробут який пробиває дно. Запис на 8:30 на ЕКГ,напередодні приходить смс з підтвердженням, приходжу на свій час, попередньо знаючи що добробут працює, добираюсь в тривогу завчасно, чекаю 10 хв під кабінетом розуміючи що тривога важко добратись, може лікар в укритті, але тоді логічно про це попереджати пацієнтів, бо повний коридор людей, люди ходять в інші кабінети, здають кров, сиджу, відбій і мені кажуть лікар не знала про ваш запис, вона думала на 9, прийшла лікар в 9:15 як ви розумієте вже давно після відбою, і кардіограму я не зробила вона вже не мала інформативності бо нерви потріпали, до того ж не могла собі дозволити відмінити своїх пацієнтів через недбалість інших! Втрачений час, нерви і гроші на добирання 🤷🏻‍♀️

Нажаль останнім часом клініка дуже зіпсувалась.
Якщо говорили кокретно про мою ситуацію, вона така: лікар призначила ліки, які потрібно приймати пожиттєво. При цьому як виявилось потім, рецепт виписаний на місяць. На прийомі про це не попередили, як і нічого не сказали, як його продовжувати далі. Пізніше на моє прохання по дзвінку в контакт -центр, мене набирала інтерн, яка була присутня на прийомі. Вона сказала, що коли потрібен буде новий рецепт, зателефонувати в контакт-центр, рецепт без проблем продовжать і передадуть на найближчу до мене клініку.
По факту виявилось так: телефонував в контакт-центр три рази протягом тижня, ніхто лікарю інформацію не передавав. Один з операторів контакт-центру дуже наполегливо пропонував записатися на ще один (звісно платний) прийом до лікаря, щоб продовжити рецепт. Нарешті четвертий оператор змогла додзонитись лікарю. Звіно ніхто не збирався передавати рецепт на зручну для мене клініку. Дякую хоч запропонували проїхати через пів міста, щоб лікар продовжила рецепт без прийому. Сподіваюсь хоч так вдасться вирішити просте питання.
Прикро, що таке відношення...

Лишив відгук на сайті добробуту про візит до лікаря, але походу там публікують лише позитивні відгуки з гарною оцінкою.... Тому принципово лишу тут. Не маючи медичної освіти, важко оцінювати лікаря, а тому це моя суб'єктивна думка. Зазвичай добробут справляв позитивні враження, але консультація кардіолога (відділення на святошино) була проведена поверхнево, швидко, та без врахування всіх нюансів і результатів обстежень. Рекомендації: приймати ліки від тиску, які мені назначив сімейний лікар. Після такого візиту, у зв'язку з наявністю скарг, звернувся в іншу клініку за консультацією, де лікар дослідивши тіж самі обстеження поставив діагнози (до прикладу перикардит) та назначив адекватне лікування. Дивно, що про вказане не помітили в добробуті. Можливо просто мені не повезло з лікарем. Доречі навіть тиск лікар добробуту на консультації не міряв, що як на мене дивно (не знаю чи це обов'язково має бути), хоча вартість послуг одна з вищих в Києві.

Лікар-педіатр Матюх Михайло - був дуже професійним і дітина теж стала почувати себе ліпше після всіх призначень

Чудовий медичний центр, з кваліфікованими фахівцями. Рекомендую. Була з місячною дитиною, відношення як до королеви, приймали не за графіком, щоб дитина не чекали, для дітей, все зроблено яскраво і цікаво. По локації Святошино.

Лише хочуть на Вас заробити, а не полікувати. В телефонному режимі лікар відмовився прокоментувати результати аналізів, які робив при первинній консультації.

Робили УЗД дитині, лікар все детально коментував, надавав поради та рекомендації, на ріцепції не вірно записали прізвище. Вартість послуг здається дорогою. Тут красивий ремонт, все новеньке, гарна дитяча кімната і туалети. Є кімната для годування, ігрова, великий зручний ліфт.

Мама сходила до гастроінтеролога Бурбаєва С В.
Не рекомендуємо , з іншим лікарем вияснили , що навіть аналізів коректних не було назначено , в ітозі не правильне лікування , витрачено багато коштів в клініці на здачу аналізів , і шлунку тількі гірше.

Сучасна "кліника" европейського рівня. Ціни -вище середніх по місту.Власне , до лікаря претензій нема, оглядом та рекомендаціями задоволений. Але прикрі недоліки зіпсували все враження.
Перше. В цій кліниці НЕМА власноі парковки для автомобілів паціентів або родичів тих , кого конче потрібно привезти автівкою до кліники. Адміни пропонують чомусь скористатися парковкою коло маркету «Новус» (!!!) з гордістю додаючи що перша година паруквання ... безкоштовна , Карл ! Це просто якесь знущання з людей, коли потрібно ще вистояти чергу що б заіхати на ту парковку, тоді звідти хворій людині доплентати до кліники. Більше того , коли ви захочете сплатити за парковку банківською карткою , "вахтьор" у будці коло шлагбауму - лисий суб"єкт кримінального вигляду без передніх зубів зажадає від вас "ТОЛЬКО НАЛІЧНЬІЄ!" - виходячі з цього тут у пошані "чорний нал" . Термінал ? Карта ? Нє , не слішалі!
Друге.На сайті кліники не працюють месенжери , в вайбері та телеграмі при натисканні кнопки «Чат з фахівцем» бот вперто видає повідомлення про небезпеку короновіруса та що кліника ввела якісь там заходи безпеки тощо , принаймі протягом 10 хвилин поспілкуватися із невловимим «фахівцем» так і не вдалося .
Трете.Дуже незручно телефонувати до кол-центру на міський номер з мобільного, невже не можна зробити окремі номери операторів Лайфцел та Водафон ?
Четверте. Хоча ви записані на певний час та до певного кабінету , лікар не з свої волі буде вимушено водити вас поверхами у пошуках вільного кабінету -тому що з незрозумілих причин в кабінеті до якого вас доправили з рецепції прийом лікаря НЕМОЖЛИВИЙ (!) , якщо ж лікарю ще вдасться «запустити» незнайомий комп‘ютер в знайденому кабінеті- вважайте , що вам пощастило , якщо там ще й працювитиме принтер - на вашій вулиці свято.
Одним словом , цирк на дроті за ваші гроші !
P.S. Відверто шкода гарних лікарів що працюють в цьому бардаку

Болить поперек. З чим пов’язуєте? В спортзалі напевно потягнув. Ага, так буває. І що робити? Ходіть в спортзал, закачуйте мʼязи. З вас тищя гривень.

Процес запису був швидким і зручним. На рецепції зустріли дуже ввічливо, дякую Юлії оформлення документів зайняло лічені хвилини.

Був на прийомі у ЛОРа, кваліфікований лікар з 30 річним досвідом, все пройшло класно, отримав всю необхідну інформацію
Ціна за послуги трохи кусається