Про заклад
Офіс продажу запчастин та автотоварів EXIST UA у місті Луцьк. EXIST. UA - перший в Україні інтернет-магазин автозапчастин і автопослуг з національною мережею офісів продажу. В автомагазині ви можете купити запчастини на авто, оформити страхування та отримати рекомендації СТО. Автомагазин EXIST. UA в городе Луцк запчасти на авто, страховка, рекомендованные СТО.
Рейтинг
Відгуки
Замовляли щітки та антифриз — все прийшло швидко й якісно. Дуже вдячні за щиру допомогу з вибором, уважність і підтримку. Окрема подяка за терпіння та розуміння в ситуації з доставкою. Все вирішили швидко й без зайвих нервів. Тепер звертаємось тільки до вас — сервіс на висоті! Рекомендуємо!
Доброго дня! Нам надзвичайно приємно бачити такі чудові відгуки. Дякуємо вам!
Не рекомендую, проблеми з пунктуальністю. Ще в понеділок замовив запчастину, мене запевнели що вона буде на четвер в районі обіду. Тому я записався на СТО на відповідну дату. Коли приїхав за запчастиною мені сказали, що її не має і МОЖЛИВО вона буде завтра( п'ятницю) у другій половині дня. Тому якщо ви маєте певні терміни по обслуговуванню вашого авто вам не сюди, бо можливо ваша запчастина буде завтра)))
Микола Віталійович, перепрошуємо за ситуацію. Так, затримки замовлення можуть мати місце. Ми чесно попереджаємо про це в Публічній оферті, яка розміщена на нашому сайті.
Але ми розуміємо, що завдали вам незручності. Хотіли би принести вибачення і запропонувати варіант компенсації.
Могли б ви написати на email: [email protected] номер замовлення?
Ми вивчимо ситуацію і зв'яжемося з вами.
Запчастини прийшли вчасно ,ціни адекватні. Один виник нюанс, мені потрібно було повернути одну деталь, я приніс її віддав. Сказали все добре, для того аби повернути гроші потрібні паспорт і код. ??? Питання навіщо??? Для покупки не потрібно, а для повернення обов'язково паспорт і код . Незручно !!!!
Дякуємо за відгук!
Якісне обслуговування, та кваліфікований персонал. Завжди може проконсультувати та підібрати необхідні запчастини по телефону. Можна все підібрати та замовити і оплатити онлайн, та відслідковувати доставку товарів. Самому офісі знаходяться менеджери та склад. Немає нормальної зручної парковки для авто.
Александр, дякуємо Вам за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам важливо знати, що ми виправдовуємо очікування наших клієнтів. Дякуємо що Ви з нами. А стосовно парковки: обов'язково передамо Ваше зауваження керівництву компанії.
Постійний клієнт, завжди замовляв там запчастини. Раньше завжди все було добре, до того моменту коли продали основний радіатор який протікайє (заводский брак) Міняти категорично відмовились по тій причині що він був встановлений (кіданули на 2000грн)
Шановний Олексію.
Нам дуже шкода, що у Вас виникла дана ситуація.
З Вами зв'язався наш співробітник та проконсультував щодо повернення. А саме: Вам, як казали і при першому Вашому зверненні, необхідно скласти акт рекламації, де спеціалісти будь-якого СТО оглянуть радіатор та напишуть, що радіатор протікає та немає слідів механічного пошкодження.
Після цього ми приймемо даний радіатор без питань, адже це саме брак, який є абсолютною причиною для повернення деталі.
Перепрошуємо, якщо попередня консультація була недостатньо точна та детальна. Дякуємо за Ваше повідомлення, адже завдяки йому ми мали змогу ще раз пояснити щодо повернення.
Чекаємо на Вас у відділі продажу аби оформити рекламацію.
Чудовий магазин з великим асортиментом товарів. Але ставлю чотири зірки за те, що немає в наявності мінімальної кількості запчастин без завчасного замовлення. Сподіваюсь це скоро появиться.
Шановний Андрій, дякуємо за відгук та конструктивну критику. Нам завжди важливо знати думку наших клієнтів.
Модель роботи нашого інтернет-магазина, це співпраця зі складами наших партнерів. Свого складу, як такого, ми не маємо. Але у відділах продажів завжди в наявності асортимент універсальних товарів, таких як, скажімо, моторні мастила, омивачі скла, тощо.
Працівники завжди раді допомогти !!!
Рекомендую!!!
Щиро дякуємо за відгук!
Чисто,акуратно,но обстановка якась тут між працівниками здається напружена.Це моя особисто думка.А так,все терміново привезуть, навіть щіткі до скла не підійшли,возврат прийняли.
Шановний Vitalii Stelmakh! Дякуємо за відгук та високу оцінку. Звертайтеся, завжди до Ваших послуг!
Відсутність компетентних менеджерів, як наслідок невідповідність запчастин і відсутність повернення товару. не рекомендую дану торгову площадку, так як відповідальності за проданий товар вам ніхто не понесе.
Шановний Олександре, ми шкодуємо що співпрацю з нами Ви оцінили лише на одну зірку. Опишіть, будь ласка, причини, які привели до такої низької оцінки та номер замовлення з яким виникли труднощі, і перешліть на електронну пошту [email protected]. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити питання.
Хороший магазин. Запчастини, які я купував, були значно дешевші, ніж в інших магазинах.
Одна запчастина не підійшла, гроші повернули за тиждень без проблем.
Дякуємо за відгук!
Подобається що менеджери дійсно продають те що потрібно а не аби продати, можуть надати супутні поради. Зручно замовляти і забирати.
Шановний Олександр Яцканич! Радіємо що наш сервіс виправдав Ваші очікування. Дякуємо за відгук та високу оцінку нашої роботи. Звертайтеся, завжди до Ваших послуг!
Зручно замовляти вдома на сайті будь яку запчастину, і забрати з магазину коли виходить. І ціни на будь який смак)
Діма, дякуємо за відгук та високу оцінку!
Простий і зрозумілий сайт, легко знайти потрібну запчастину. Вчора замовив, сьогодні отримав. Дякую за оперативність.
Шановний Dima Zakharchuk! Щиро раді, що співпраця з нами виправдала Ваші очікування. Дякуємо за довіру, відгук та високу оцінку нашої роботи. Завжди до Ваших послуг, звертайтеся!
Завжди швидко допомагають підібрати запчастини. Користуюсь сервісом вже більше 7 років.
Шановний Андрій Климук! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Щиро радіємо що Ви можете задовольнити свої потреби в консультаціях та запчастинах з нашою допомогою!
Можна знайти всі запчастини які потрібно. Великий плюс це замовлення без передплати.
Дякуємо за відгук!
Часті запитання
Який графік роботи Екзіст?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–15:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Екзіст?
Адреса: проспект Молоді, 14, Завокзальний, Луцьк.
Як зв'язатися з Екзіст?
Телефон: +380931701888. Сайт: exist.ua.
Який рейтинг у Екзіст?
4.4 з 5 за 94 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Екзіст?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Екзіст?
Чеки, Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
