ФiзiоФiт

Я тут глянула ваші відгуки, помітила серйозний контраст. З одного боку, люди щиро дякують за відмінний результат, круту атмосферу та високу кваліфікацію вашої команди, але водночас є нюанси в організаційних процесах і потреба в оптимізації внутрішніх процесів. Слухайте, я бачила, як деякі заклади виходять з подібних ситуацій і ще й зміцнюють довіру клієнтів. Як думаєте, чи варто подивитися, як їм це вдається?

Ходжу в цей спортзал уже пів року — і ні разу не пошкодувала! Дуже зручне розташування біля ЖД вокзалу: близько і до новобудов, і до сполучення. Тренери — просто топ: уважні, мотивують і завжди підкажуть. Персонал привітний, атмосфера приємна. Зал має все необхідне: тренажери, простір для занять, душові — нічого зайвого, але все, що треба для крутої тренування. Є з чим порівнювати, тож щиро рекомендую!

По телефону повідомили, що це не тренажерний зал! Тут його немає, лише лікар остеопат який проводить огляд та вручну робить певні процедури.

Навіщо тоді позиціонувати себе як тренажерний зал з фото та відгуками?!

Це був один із найгірших досвідів у моєму житті зі спортзалом.
Я заплатила за два місяці тренувань, але фактично отримала крихти: два тренування мені зірвали, бо працівниця навіть не спромоглася відкрити зал вчасно, а в наступному місяці відбулося лише одне тренування. Решту — просто вкрали у мене час і гроші.
Коли дійшло до повернення коштів, почалась відверта брехня та маніпуляції.
Адміністратор Світлана повторювала фразу, яка показує реальний рівень цього закладу:
«Коли нам хтось оплатить зал, тоді й повернемо вам гроші».
Це не сервіс — це жебрацтво і непрофесіоналізм.
Мене брехнею годували більше шести разів. Кожен раз — нове виправдання, нова фантазія.
Повернули лише частину суми, решту просто привласнили собі. Не було навіть вибачень за зірвані тренування.
Такий зал не має називатися спортивним — це місце, де людей обдурюють, глушать обіцянками та грають у «може пронесе».
Я не раджу нікому навіть наближатися до цього закладу.
Окремо хочу додати, що «хороші» відгуки про цей зал — це взагалі окрема історія.
Частину цих відгуків пишуть знайомі адміністрації, а частину — працівники самі собі, щоб створити ілюзію нормального сервісу. Реальність із тим, що там відбувається, не має нічого спільного.
І ще один «приємний бонус» — у залі постійно крутять російську музику, що в 2025 році виглядає просто абсурдно й неповагою до клієнтів.

Прекрасний зал, який включає в собі залу з гантелями та штангами, велику залу з тренажерами на різні групи м'язів та залу з кардіо-тренажерами. Також проводяться тренування з фітнесу. Ціни на послуги невисокі, нижче середнього по Луцьку, що робить фізичне здоров'я максимально доступним для кожного. В залі працюють чудові тренери, які готові надати консультацію, щодо роботи тренажерів та вправ, також можна замовити персональний курс з тренером, щоб бути впевненим у своєму результаті. З негативних сторін: в певні дні займаються багато людей, але масштаби залу це компенсують, тому довгих черг за тренажерами чи чогось подібного тут не відбувається.

Якщо ви не цінуєте свій час, то можливо вам і підійде даний зал. На постійній основі зал відкривають пізніше на 20-40 хвилин. Адміністратори по хамскі відносяться до відвідувачів. Дирекція не може повпливати на адміністраторів. Тому якщо хочете , щоб вам спортили настрій вам сюди.

Чудовий зал, якість тренажерів дуже хороша. Абонемент по доступній ціні, також дуже часто акції на нього. Чудові тренери, займався в Володимира, дуже хороший підхід як з тренувань так і з комунікації з людьми.

Приходиш в тренажерний зал, а таке відчуття що до адміністратора Тані додому, хамовита поведінка, на першому місці у неї «особисті справи», а клієнту можна й сказати закрий рот. Навчіть персонал спілкуватись, побудуйте справжню команду і тоді надавайте послуги.

Чудовий зал для занять спортом! Великий вибір тренажерів і зон для тренувань – від кардіо до силових. Помітно, що персонал дбає про комфорт клієнтів: усе обладнання працює справно, а в приміщеннях завжди чисто й затишно. Особливо сподобалась атмосфера – відчувається, що тут усі налаштовані на результат. Відвідування цього залу стало для мене частиною щоденної рутини, і я радий, що зробив цей вибір!

Відвідую цей зал вже не перший місяць і можу впевнено сказати — це одне з найкращих місць для занять спортом у місті. Зала завжди чиста, обладнання у чудовому стані, а атмосфера мотивує працювати над собою. Особлива подяка адміністрації — завжди привітні, готові допомогти з будь-якими питаннями, йдуть назустріч клієнтам і підтримують комфортний порядок у залі.

Окремо хочеться згадати про тенісний стіл — це чудовий бонус для розминки або відпочинку після тренування. Грати завжди приємно, а наявність такого елемента в спортзалі додає різноманіття в заняття.

Рекомендую Фізіо Фіт всім, хто шукає якісне місце для тренувань з приємною атмосферою і хорошим сервісом!

Планували спробувати пробне заняття та придбати абонемент. Адже відгуки були хороші, знайомі порадили звернутись і спробувати. АЛЕ! Зателефонувавши отримали абсолютно не клієнтоорієнтовані відповіді! Я як людина, що не займалась в залі, не знаю деталей очікувала отримати якісну консультацію і знати, які умови пропонує Фізіофіт. Конкретних відповідей я не почула про ціну і доступні абонементи. Коли звʼязали з адміністратором, не представились, відповідали грубо і після розмови залишився лише зіпсований настрій. Можливо зал і тренери хороші, але я цього не дізнаюсь. Втратили 2 потенційних відвідувачів.

10 березня зайшли, щоб запитати в адміна про ціни. На ресепшині була пані блондинка, віку бабусі, сказала: «дєвачкі куку, вся увага на мене» і далі розмовляла дуже не привітним тоном, типу «що ви від мене хочете». Не доступно пояснила і відбила все бажання розпитувати далі.

Ми записались в сусідній спортзал, там сервіс більш привітний)

"Дуже задоволений відвідуванням цього залу! Атмосфера тут просто чудова – спокійна, мотивуюча і дружня. Тренери завжди готові допомогти і підказати, як правильно виконувати вправи. Обладнання сучасне і різноманітне, що дозволяє скласти індивідуальну програму тренувань. Рекомендую цей зал всім, хто прагне досягти своїх фітнес-цілей!"

Три роки з задоволенням приходжу на заняття в ФізіоФіт. Позитивні зміни в тілі і в своєму духовному розвитку. При можливості буду ще відвідувати заняття. Дякую співробітникам закладу за чудове ставлення до нас "спортсменів" різної вікової категорії.

Доброго дня! Займаюся вже пів року з тренером Володимир, хочу сказати, що один із найкращих тренерів у Луцьку, має багатий досвід у тренуванні клієнтів з « нуля». До кожного клієнта має свій професійний підхід, приділяє максимум уваги при тренуванні. Дуже задоволена результатом.Всім гарних тренувань.😍😍😍