Ветлікарня Vet Planet

Хочемо щиро подякувати за спасіння нашого старенького улюбленця (собачки Рокі). Місяць тому звернулися з раптовим інсультом. На час звернення симптоми були дуже невтішними, думали, що він уже ніколи не буде ходити й жити як раніше. На сьогоднішній день песик повністю відновився і повернувся до свого нормального життя. Тепер максимально бережемо його сердечко і даємо таблетки, які ви нам прописали!

З заміною медперсоналу стало дихати легше. Привітливі. Всі на своїх місцях. Врачи, администратор ввічливі. Розпахнуті до людей і тварин. Дякую кліниці за зміни.

Звернулися вперше до цієї ветклініки, дуже задоволені відношенням, професійною допомогою. Окема вдячність лікарці, яка змогла допомоги нашій кішці.

Вперше звернулась у Vet Planet. Чесно кажучи вагалась через відгуки. Та знаючи, що всім не догодиш, тому ризикнула і записала свою кицю на стерилізацію і не пожалкувала. Уважне ставлення до моєї красуні, Досі. Перед стерилізацією консольтували в повідомленнях, дзвонили. Коли прийшли, то врахували мої потреби і прохання, бо моя кицюня дуже активна, тому хвилювалась за шви. Все врахували. Хірург був уважним і професійним. Коли забирали Досю, то розказали все, що потрібно робити після операції. Також сказали, якщо виникатимуть питання, то телефонувати і консультуватись. Дякую усьому колективу Vet Planet за ваш професіоналізм і чуйне ставлення до пацієнтів. Удачі вам🫶

Мій котик потрапив у важкий стан через запалення легень, і саме ця клініка його врятувала.
Весь персонал працює з душею, турботливо ставиться до тварин і до власників. Видно, що тут дійсно люблять свою справу. Обстеження, лікування, підтримка - усе було на висоті!

Дуже вдячний усій команді за професіоналізм і людяність. Це, мабуть, єдина клініка в Луцьку, куди хочеться повертатися ще - але вже просто на профілактику 😊

Дякуємо клініці за допомогу та уважне ставлення. Зробили все можливе, все пояснили та порадили подальше лікування. Дуже приємно, коли до своєї роботи ставляться з відповідальністю та турботою. Щиро вдячні за допомогу

Були тут вперше. Все дуже сподобалося. Привітний персонал, прекрасні фахівці. Будемо користуватися послугами і надалі. Велике дякую від нас і нашого котика!!

5 років як облуговуєм наших тваринок (собак і кота) лише у Vet Planet! Найкраще відношення, знання тварин і професіоналізм. Приємно, коли приходиш до лікаря і він памятає всі "моменти", які були в тваринки і уже згідно цього теж радить, що краще для тваринки. Рекомендуємо лише Vet Planet - адже персонал у них стабільний і професіональний, чого не скажеш про інші клініки міста... на жаль(((

Прийшов вчора з кішкою на вакцинацію, на адміністрації на столі лежить пʼяна пані адміністратор, і відчутно було запах алкоголю, на запитання, де минулі лікарі - «звільнені»
змініть адміністратора, це ж лице вашої клініки

Привозили кота на здачу крові. Кров брали довго, не могли потрапити у вену, хоча вона була видна. Після забору крові її відправили в іншу лабораторію для проведення загального аналізу крові. У лабораторії мені сказали, що це згусток і нічого з цим зробити не зможуть. У результаті коту покололи дві лапи, а загальний аналіз крові зробити неможливо. Дуже неприємний досвід і втрачений час.

Ми були пацієнтами не вперше в клініці. І чому клініка не пише правду на рахунок адміністратора в нетверезому стані, а жіночка то випиває вже давно , дивлячись на її обличчя. Луцьк не велике місто і цього не приховаєш. Шкода я не знала , що попередній персонал працює вже в іншій клініці. Були на консультації з своїм улюбленцем, молодий лікар Андрій був не компетентним з нашим питанням, (питання вирішили професійно , швидко, в іншій клініці) аналізи крові взяв професійно. Вчасно пішли звідти і більше не повернемось. Не раджу.

Вікторія це найкращий і найрозумніший ветеринарний лікар в нашому місті. Вона не вішає абстрактну лапшу, а намагається розібратись в проблемі. Не залікувати проблему ззовні а знайти причину проблеми і викорінити її. Завдяки їй моя собака здорова, і може ходити. Інші лікарі (я обійшов майже всі клініки в Луцьку) ставили поверхневі діагнози, і лікували неіснуюче. Тому я раджу усім лікувати і оглядати своїх улюбленців саме у VetPlanet. А якщо ви бачите якісь негативні відгуки, повірте, це просто люди які некомпетентні у ветеринарній медицині і не розуміють протоколів обстеження/лікування тварин. Таких лікарів як Вікторія - одиниці. Тому якщо клініка, то тількі VetPlanet.

Водили кицю рік назад на здачу крові перед стерилізіцією та на саму стерилізацію все було чудово ніяких претензій до лікарів та адміністратора не було розраховувались картою здача крові була до 400грн
Сьогодні прийшла з другою кицею здати кров на аналіз теж перед стерилізацію,в вет клініці посністю змінили персонал, адміністратор з незадоволенням вносила дані киці, спитала чи важили кицю кажу ні, з попередньою кицею при кожній здачі крові її зважували, цього разу не важили, поки брали кров в киці зажим з лапки теж не зняли як наслідок вилізла гематомка на що лікар сказав воно саме пройде і за аналіз заплатила 800грн, боюсь уявити скільки вони захочуть за стерилізацію
Лікар скоріш за все лікар якийсь недосвідчений початківець
Бажання вести кицю туди на стерилізацію пропало, буду шукати іншу клініку

Поацюють по запису і це зручно, людей завжди дуже багато, а лікарів мало. Хоча персонал стараються приділити увагу кожному. Ціни помірні. Персонал привітний, але не весь. З мінусів це книга скарг і пропозицій, яка висить повністю порожня без єдиного запису та штампу.

Yuliia Nach
Навіщо Ви несете в маси брехню зацікавлених осіб?
Я обслуговую своїх тварин в цій клініці близько 10 років і знаю хто там власник і він їм же і залишається!
А те, що повністю змінили персонал - на те були поважні причини.
Ваше право куди водити своїх тварин, але й говорити брехню - це також Ваш вибір!
Новими лікарями я задоволена та вдячна за прояв чуйності та турботи до моїх тваринок.
Обстановка в клініці і ставлення до відвідувачів дуже змінилися на краще, цього звичайно їм не вистачало зі старим персоналом.