Про заклад
Автомийка Fresh CARWASH у Сихівському районі Львова на вулиці Пасічна, 148. У відгуках відзначають якість миття та роботи загалом, приділення уваги дрібним деталям, очищення салону й ввічливість персоналу; згадують також черги та окремі зауваження щодо залишків води на дзеркалах і тиску води. Рейтинг закладу — 4,5 із 953 відгуками. Графік роботи щодня з 09:00 до 23:00.
Рейтинг
Відгуки
3 зірочки, очікування були вищі.
По коментарях бачу подібні речі, що недомивали, аналогічні проскакують.
Завжди відповіді на такі коментарі що виправим/станем кращі але нажаль.
Скидую декілька фото для прикладу ранкової мийки
Робота на швидкість а не на якість.
Доброго дня.
Вам виконувалася стандартна комплексна мийка автомобіля,а не дітейлінг-підготовка чи повне відновлення стану авто. Щодо ворсу на кнопці аварійної сигналізації- це наш недогляд, який ми визнаємо. Проте автомобіль на момент виявлення недоліку ще перебував на території мийки, тому достатньо було звернутися до працівників, і питання було б вирішено за кілька секунд.
Щодо дефлекторів обдуву- їхня детальна очистка не входить до переліку робіт комплексної мийки. У вартість послуги входить вологе прибирання салону та пилосос. Глибокою очищення важкодоступних місць виконується додатковими послугами із застосуванням спеціального обладнання.
Стосовно крапель води на кузові - після мийки під високим тиском вода залишається у стиках, ущільнювачах та прихованих порожнинах кузова. Після початку руху вона може витікати назовні. Це особливість конструкції автомобіля, а не недолік виконаної роботи.
Також звертаємо увагу, що видалення водного каменю зі скла та очищення кузова від бітуму не входять до комплексної мийки вартістю 900 грн і оплачуються окремо.
Шкода, що замість звернення до адміністрації для оперативного вирішення питання ви обрали публікацію негативного відгуку, частина претензій у якому стосується послуг, які взагалі не входять до замовленого пакета робіт.
Мінус одну зірку я поставив (хоча дуже не хотів, бо мені переважно подобається ваш сервіс) за те, що залишки води із дзеркал не видуті компресором, хоча я про це питав на вулиці і мені стверджували, що просто всю воду неможливо видути. Але ж якби я того сам не робив під час самостійної мийки і звичайним компресором для підкачування коліс. Через кілометр від вас на чистих дверях мусив витирати краплі від води.
Я вже не знаю, на якому ще класі авто Я маю приїхати до вас, щоб сервіс за вказану суму був наданий на всі 100%.
От чомусь дуже величезний маю сумнів в тому, що усі авто від вас виїжджають із водою в дзеркалах, які отримали сервіс за аналогічні кошти.
На жаль, я поспішав і не мав часу запросити адміністратора і показати ці моменти під час отримання авто.
Попри цей неприємний момент загалом послугою "Повна мийка"за 900 цілком задоволений і буду до вас заїжджати ще.
Дам шанс навчитися видувати воду із дзеркал 😉 (хоча і майже переконаний, що мій коментар представники автомийки не прочитають і не відреагують 🤷🏻. Та і в потоці клієнтів мій дрібний коментар навряд чи зацікавить 🤷🏻)
Дякуємо вам за відгук. Ми обов’язково звернемо увагу команди на цей момент. Насправді ми аналізуємо кожен відгук, адже саме завдяки зворотному зв’язку бачимо над чим нам потрібно працювати і маємо можливість покращити наш сервіс. Запевняємо вас, що якість виконання робіт жодним чином не залежить від класу та марки автомобіля. Для нас кожен клієнт і кожен автомобіль однаково важливі.
Двічі мив там різні машини, і другий був найгірший, настільки погано помили авто, навіть слів нема. Самомийка там впринципі цілком нормальна, а от в боксах помили жахливо, я не люблю самомийки тому вирішив довіритись майстрам, проте сильно пошкодував на самомийці впорався б так само, але вдвічі дешевше. На фото дрібниці які залишились по всій машині, як зсередини так ззовні, і вони всі вирішуються тряпкою
Нам прикро, що ви залишились незадоволені нашими послугами. Ми цінуємо кожного клієнта та готові виправити ситуацію. Будь ласка зателефонуйте нам за номером 0675884851. Обов’язково знайдемо рішення щодо даної ситуації.
Неодноразово користувалась послугами цієї автомийки. Але, на жаль, крайній раз залишилася дуже розчарована якістю роботи.
Замовляла повне миття автомобіля, окрім багажного відділення. Попри це, речі в багажнику були залиті водою, а внутрішню сторону кришки багажника навіть не протерли- на ній залишився пил.
У салоні також прибирання виконали неякісно: пил був витертий не повністю, задні сидіння, схоже, не протирали взагалі. Окрім цього, після прибирання в салоні залишився неприємний запах, ніби використовували брудну ганчірку. (Перед цим салон повністю хімчистився, тому запахів не було). Ковролін в солоні під килимками також був залитий водою.
Очікувала значно кращої якості за оплачену послугу. На жаль, не можу рекомендувати цю автомийку.
ОНОВЛЕННЯ: Після мого відгуку власник запропонував зв'язатися телефоном для «вирішення ситуації». Однак, ознайомившись з іншими відгуками, я побачила, що аналогічну відповідь отримували й інші клієнти зі схожими скаргами. При цьому проблеми з якістю послуг повторюються, тому складається враження, що це системна проблема, а не поодинокий випадок. Саме тому не вважаю за доцільне витрачати свій час на комунікацію, яка, ймовірно, не призведе до реальних змін.
Сподіваюся, що заклад зосередиться на покращенні якості послуг, а не лише на стандартних відповідях.
Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо пояснити чому просимо звʼязатися з нами телефоном. Щодня на нашій мийці обслуговується кілька десятків автомобілів, тому без уточнення дати, часу візиту ми не можемо визначити про яке саме авто йдеться, хто з працівників виконував роботу, щоб в подальшому впливати на результат.
Дуже задоволений сервісом! Автомобіль відмили ідеально, приділили увагу навіть дрібним деталям. Персонал ввічливий та професійний, роботу виконали швидко і якісно. Приємно здивувала чистота салону та блиск кузова після мийки. Ціни адекватні, а якість обслуговування на високому рівні. Однозначно рекомендую всім, хто цінує якісний сервіс та дбайливе ставлення до свого автомобіля!
Не сподобалось
1.Немає тиску води,таке відчуття ніби завоздушена система(вібрація шланку і малий тиск)
2.на ВСЮ мийку дається 110 секунд паузи,якщо я хочу два рази піною машину покрити,то другий раз я за свій кошт чекаю
3.брудний шланг пістолетів,всі руки чорні після контакту зі шлангом
Не ставлю одиницю,надіюсь виправитесь
Пів року тому заїджав було краще
Перепрошуємо за незручності з якими ви зіткнулися. Ми обов’язково перевіримо тиск води, стан обладнання та шлангів. Дякуємо, що поставились з розумінням і не стали знижувати нам оцінку.
Дуже задоволена обслуговуванням! Машину вимили ідеально – салон чистий та охайний, без жодного пилу. Персонал ввічливий, працюють швидко й професійно. Обов'язково приїду ще!
💚💚💚
Заїхали на автомийку, коли машина була реально в дуже поганому стані — брудна після поїздок, пилюка, всередині теж не дуже приємно. Чесно, не очікував якогось вау-результату, але вирішили спробувати.
І по факту — дуже приємно здивували. Машину помили максимально якісно: кузов відмили ідеально, навіть у тих місцях, де зазвичай залишаються сліди бруду. Видно, що працюють не “аби швидше”, а реально стараються зробити все акуратно.
Салон теж привели в порядок: все пропилососили, протерли, ніякого пилу чи сміття не залишилось. Коли сів у машину після мийки — відчуття ніби вона тільки з салону.
Загалом дуже задоволений результатом. Якщо машина в поганому стані і хочеться реально якісну мийку — тут точно зроблять як треба.
Нам особливо приємно, що змогли перевершити ваші очікування - саме для цього і працюємо 💚
Вже чотири роки не живу у Львові, але щоразу, коли приїжджаю з-за кордону, перша зупинка — саме тут. 😊
Завжди якісно, швидко та з увагою до деталей. Автомобіль після миття виглядає бездоганно, а сервіс незмінно на високому рівні.
Дякую за професіоналізм! Однозначно рекомендую всім, хто цінує якість і чудове обслуговування.
Щиро дякуємо за такі теплі слова 💚
Кожного разу, коли сідаю в машину після цієї мийки, я кайфую)
Дивлюся на різні деталі і така.. «вау ваууу як чисто»
Потім фотографую чоловікові і кажу «дивися яка чистюля»
Враховуючи, що після дитини машина брудниться х2, то результат завжди перевершує мої очікування 🤗
Ніколи не мила машину на інших мийках. Тільки тут, бо все супер!!!
Ми, раді, що Ви цінуєте нашу увагу до деталей. Чекаємо на Вас і Вашу «чистюлю» 😉
Такі приємні слова є найбільшою мотивацією для нас.
Тут миють або чисту машину або майже чисту
Будьте готові, якщо у вас брудна машина і ви простоїте в черзі 2 години і до вас вийде адміністратор і скаже: ми готові помити вашу машину але ціна буде х2, бо подивіться скільки пилюки на панелі і коврики дуже забруднені і ви просто розвернитесь і поїдете на будь яку іншу мийку Львова і вам слова не скажуть і помиють ваш автомобіль по прайсовій ціні.
Або вони приховують від власника цю накрутку і кладуть собі в кишеню, або другого пояснення в мене немає
Доброго дня, хочемо розібратись в цій ситуації. Просимо Вас зателефонувати 0675884851. Будемо вдячні якщо зателефонуєте або напишете в приватні повідомлення. Нам справді це важливо
Попередньо провели розмову з адміністратором, але не знайшли підтвердження такого випадку. Можливо сталося непорозуміння або була переплутана локація мийки.
Був на цій мийці вперше
Технологія прибирання салону з торнадором це просто щось!
Зрозумів що вже понад рік машину в салоні толком і не прибирали, а просто збирали те що накопичується поверхнево
Твердий віск додав машині нереального вигляду, ефект приємно здивував
Мийка зайняла трішки більше чим годину, за цей час можна посидіти в кафе яке знаходиться на 2 поверсі над мийкою, вважаю це ще одним великим плюсом
Загалом дуже задоволений! Ціна співпадає якості тепер на інші мийки ні ногою)
Вдячні вам за такий чудовий відгук!!!
На жаль, перший досвід дуже негативний. Мили машину майже півтори години. В результаті, лишились плями на корпусі, які відтираються ганчіркою, всі речі з машини просто скинуті на переднє сидіння, плями всередині на шкірі теж лишились. І як вишенька на торті - залишили мені в машині ключі від іншого авто, а додзвонитись до них майже нереально… в результаті, все зайняло майже дві години з дуже посередньою якістю.
Дуже любила це місце.
Довгий час не відвідувала.
Завітала і я в шоці, подача не та,обслуговування капець повний, не можуть пояснити і розказати що у них є.
І ще акція виявляється беремо два коктейлі третій в подарунок… ото третій в подарунок просто не можливо пити…
Навіщо це … якщо людина приходить відпочити до вас ііі не хвилює акція трете безкоштовно і з такою якістю …
Поверніть в меню подачу паштету з соусом, раніше все було гарно-окремо. Зараз загальна тарілка і місиво з паштету, соусу та хлібу
Дякуємо за відгук. Нам прикро, що не виправдали ваших очікувань. Подачу паштету ми дійсно оновили, а всі коктейлі, незалежно від акції готуються за єдиною рецептурою. Ваші зауваження щодо обслуговування обов’язково передамо команді. Якщо вам не складно зателефонуйте 0679486064, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації.
Дуже задоволений сервісом на автомийці Fresh! Машину помили якісно та акуратно, салон після чистки виглядає як новий. Персонал ввічливий і уважний до деталей, все зробили швидко та професійно. Приємна атмосфера, є де комфортно почекати поки миють авто. Однозначно рекомендую цю мийку всім, хто цінує якість та хороше обслуговування!
Дякуємо вам!!!
До нових зустрічей 💚
Часті запитання
Який графік роботи Автомийка Fresh CARWASH?
Понеділок: 09:00–23:00; Вівторок: 09:00–23:00; Середа: 09:00–23:00; Четвер: 09:00–23:00; П'ятниця: 09:00–23:00; Субота: 09:00–23:00; Неділя: 09:00–23:00.
Де знаходиться Автомийка Fresh CARWASH?
Адреса: Пасічна вулиця, 148, Сихівський район, Львів.
Як зв'язатися з Автомийка Fresh CARWASH?
Телефон: +380980157587.
Який рейтинг у Автомийка Fresh CARWASH?
4.5 з 5 за 953 відгуками користувачів Google.