Золотий Вік

Дякуююю дівчаткам а форумі, які працюють на острівці безпосередньо, 03.07.26р. купувала сережку, були дві чарівні дівчинки, допомогли з вибором, чудова якість обслуговування!

Здійснила покупку колечка з камінцями 23.05.2024. Термін гарантії на вироби з золота в даній мережі 3 роки!

Рівно через місяць відлетів перший камінчик, замінили безкоштовно. Через деякий час знову вилетів камінчик, погодилися ремонтувати лише платно. Відремонтували. Через тиждень чи два знову вилітає камінчик. Віддаю в ремонт - ремонт безкоштовно. І диво! На наступний же день вилітає камінчик ЗНОВУ. Ремонтувати знову погоджуються лише платно, аргументуючи тим, що ці кільце механічно пошкоджене. Я відмовилася.

Цього відгуку не було б, якби я не віддала після цього всього кільце в майстерню біля дому і вже спокійно ношу його без всяких пригод! Клієнтоорієнтованість ЗОЛОТОГО ВІКУ = 0! Якщо я раніше купувала прикраси лише в цій мережі, то тепер я точно більше не ваш клієнт.

Неприємний сервіс, 19.02.2026 прийшла забрати онлайн-замовлення в основний магазин, дівчина-консультант сказала, що його доставили на острівець (іншу точку магазину «золотий вік» в ТЦ, на прохання показати варіанти обручок в наявності сказала приблизно: «вам треба спочатку з онлайн-замовленням розібратися», вся розмова відбулася в неприємному тоні; потім на острівцю сказали, що замовлення доставили в основний магазин… Отже, спілкування, відмова в обидних точках щодо онлайн замовлення та відсутність залучення справило неприємне враження.

Здійснили покупку 23.01.25 у Форумі.
Є постійним клієнтом даної мережі, проте ще такого незацікавленого косультанта( Ангеліна) щодо продажів , я ще не зустрічала. Дуже шкода..
Пішла з покупкою, але не у піднесому настрої

Вчора купували ланцюжок та підвіски-ангелики для донечок.
Дуже Дякую дівчинці-консультанту Катерині за професійну допомогу та тепле обслуговування. Завдяки їй вибір прикрас став приємним та легким. Увага до деталей і знання продукції вразили мене. Загалом весь персонал справив вельми позитивне враження! Прийдемо до Вас ще та однозначно будемо рекомендувати іншим.

Враження від відвідування крайнього разу - негативні. Заручальне колечко подароване в 2019 році, з 2021 до 2023 року з колечка тричі випадав камінь. Одразу випереджу та проговорю те, що я поводжусь обережно з прикрасами.
Прийшла в третє за два роки туди з гарантійним та чеками, щоб здати знову колечко в ремонт. Коли почала розказувати саму ситуацію, в мене взяли колечко та розвернулись до мене спиною (по серед розмови, просто розвернулись спиною до клієнта), потім у дівчат (їх було троє) щось не виходило по системі (пробити колечко чи що) і я стояла в очікуванні хвилин 15, мовчки, ситуацію не пояснили - я сама зрозуміла що у них щось не виходить. І на кінець просто проговорили що зі мною звʼяжуться по телефону або вайберу, і із-за того що в них щось не те в системі - мені потрібно буде підійти до них для підписання заяви, без якої я не зможу забрати колечко.

Це відгук не щодо якості прикрас, а щодо роботи персоналу - менеджер Марта була супер уважною, компетентною і доброзичливою. А ось обрані сережки, на велики жаль, мали погані застібки, обміняла на інші

Обирали з нареченим обручки, але продавчиня поводила себе вкрай непрофесійно. Ми попросили приміряти обручки нашого розміру, на що у відповідь почули: «Принесу тільки, якщо будете купувати». Ніколи більше нічого не куплю у цій мережі.

При візиті клієнтів не гарно перемахуватися жестами рук чи варто підходити чи ні !
Золотий вік diamonds

Протягом багатьох рокiв ношу не знiмаючи прикраси, нічого не випало, не стерлося, на ніч не знімаю, душ так само в прикрасах! Я прихильниця цього магазину і прикрас

Працівники цього магазину просто чудові і професійні за це їм щиро дякую, а політика компані не здорова особисто для себе вважаю наступні дії шахрайством, в рекламі чітко вказані дні та ціна акції але насправді вам по такій ціні не продають, хоча товар є на місці.Все що можна отримати це поганий настрій, спорчені, нерви, та загублений час.

В золотому віці diamonds більш хамовитого і наглого директора ще не зустрічала. При зверненні до нього абсолютно нічого не вирішив, і навіть не намагався щось пояснити. За те при зверненні на гарячу лінію і на острівок золотий вік/срібло все вирішилося за 10хв.

Вибір каблучок, сережок і т.п. дуже великий) алееее, якість жахлива! Купила золоту каблучку з топазом і навіть півроку не пройшло як з під золота вилізло чи то срібло чи то просто метал!!!! "Стерлося" золото!!! Я її і так не часто носила!! Це жесть! Шкода потрачених грошей! А вони не малі! В жодному разі не раджу!!! Дуже обурена!

Купувала тут подрузі підвіску, досить широкий асортимент. Адекватні ціни. Довго не могла оприділитись яку ж підвіску обрати)) Але костультант допоміг мені з вибором, тому мені впринципі все сподобалось.

Я із коханим все таки зайшли в магазин ювелірних виробів "Золотий Вік", який знаходиться в ТРЦ "Forum Lviv". )
Хоча обіцяла собі що ніколи не зайду в будь-який магазин "ЗВ", після того що в іншому мене образили, і я не змогла вибрати перстень на заручини!...
Тож, хочу подякувати Сергію, за його професіоналізм! Він приємна і гарна людина! Завдяки йому ми придбали гарний перстень! Я дуууже задоволена!
Рекомендую тільки цей магазин із мережі маназинів ювелірних виробів "Золотий Вік", який знаходиться в ТРЦ "Forum Lviv"! м.Львів, вул.Під Дубом 7А, другий поверх.
Дякую. )))