Паспортний сервіс

Будьте уважні. Замовляв закордонний паспорт у цьому сервісному центрі, працівник сказав наступне, що якщо у Вас є дійсний закордонний паспорт, то Ви не маєте права мати два. Загалом я сказав добре, і його нібито анулювали на цьому все закінчилося. За фактом громадянин України має право володіти двома паспортами.

Доброго вечора,хочу висловити подяку ДП Документ,дуже хороші люди,дуже привітна жіночка була у першому кабінеті,яка мене фотографувала (нажаль не запам'ятала ім'я)
Подала на терміновий закордонний паспорт і він прийшов раніше чим я очікувала!
За 7 днів враховуючи день подачі документів,люди ,ви супер!дякую вам велике!

Зовсім не пристосовані до людей з обмеженими можливостями,людина з інвалідністю на колясці не зможе тут оформити документи,чоловіку прийшлось піднімати по ступенях свою сестричку в інвалідній колясці,щоб заїхати у віконце оформлення документів також треба постаратись.

Кажу як було в мене, оформлював ІD картку після втрати (1800 грн термінова) зробили за 9 днів. Загран паспорт (3000 грн терміновий зі страхуванням) зробили за 6.
На момент 21.01.2026 працюють в повітряну тривогу.
Тепер мінуси:
П*здесь я у дорого.
Не працюють без світла (за такі ціни можна було купити генератор і працювати без світла)
Більше мінусів не помічав.
P.s Якщо ви записались на 13:00 а світло увімкнули о 16:00 вас приймуть першим.

На сайті взяв талон, приїхав в зазначений час....І моє здивування.......сервіс не працює у зв'язку з плановим відключенням світла!!!!! Ви серйозно????? Весь бізнес на генераторах, від кіосків до великих торгових центрів, а ви вирішили просто зачинитись. Тепер до вас не потрапити не під час відключень світла , не під час повітряної тривоги. "ГАРНИЙ" сервіс .... додати нічого!!!!!!!!!!!!!!!!

ХОЧ НА САЙТІ ЗАЗНАЧТЕ, ЩО ВИ НЕ ПРАЦЮЄТЕ, щоб люди дарма к вам не їхали

Якщо ви заздалегідь записалися у чергу на визначений час, то це не значить, що на цей час вас приймуть. За таку вартість сервісу можна було б, принаймні, черги дотримуватись. І це не від повітряних тривог чи вимкнення світла. Я записався за день на 12.00 годину, а зайшов у сервіс та переді мною зайшла парочка без запису. Їх одразу прийняли, а мене залишили чекати, бо тільки два стола працюють. Не раджу! Дорого і не якісний сервіс!

Не сервісний центр , а не зрозуміло що!!!
То не договорюють інформацію, не можу паспорт забрати. Тепер у звʼязку зі світлом ви не працюєте!!! Це що таке?? Чому ми повинні без світла працювати і ходити на роботу, а ви ні??

Сьогодні отримала закордонний паспорт, робила швидкий за 10 робочих днів, але виготовили за 5!!!

Сильно збивають з пантелику негативні відгуки, тому вирішила обов'язково поділитися своїм досвідом.

16 липня подала документи на виготовлення термінової ID картки(10 робочих днів). Отримала картку 29 липня і одразу по "живій черзі" подала на закордонний паспорт, який був готовий уже 2 серпня!

ДП Документ працюють якісно, професійно, відповідально. Дуже чемні працівники, окрема подяка пані Ірині, яка працювала із моїми документами.

Окрім паспортів також робила апостиль документів, який також було виконано навіть раніше за зазначений термін.

Щиро раджу звертатися саме сюди. Зекономите час і нерви.👍🏻

Товаришу по службі потрібно було за час відпустки оформити закордонний паспорт щоб мати змогу пройти вишкіл за кордоном. Документи прийняли швидко, персонал чемний; окрему подяку хочу висловити працівнику на робочому місці за номером 1, Ірині, за професійність та відповідальність. У підсумку, хлопець отримав паспорт трохи раніше вказаного терміну. Дуже вдячний за розуміння.

Замовила терміновий паспорт громадянина України , карту ID , не замалі гроші ! Сказали чекати не більше 10 днів !
Прийшло вже 14 днів , паспорту немає
В дії вже зʼявився , коли прийшла спитати де паспорт сказали на доставці , прийшла ще раз те саме , коли питаєш а в чому проблема ніхто нічого не знає! Навіть не знають коли він буде ! Який сенс замовляти терміновий паспорт за всі гроші світу якщо ти його не отримаєш терміново ! І нікого не хвилює що документ тобі потрібен не просто так і не просто так замовляють терміновий паспорт . Вже краще було б звернутись в інше місце ! Не рекомендую!

Останнього разу була тут 4 роки тому. Змінився інтер'єр, додали більше кабінок для обслуговування і устаткування для фото, а також цифрове табло яке вказує на твій номер у черзі. Дуже зручно реєструватися онлайн і приходити на вказаний час без очікування у живій черзі. Як і чотири роки тому, тебе зустрічає дуже привітний, діловитий і організований дядечко. За його клієнтоорієтованність згодна заплатити потрійну ціну за оформлення документів) І працівники, і послуги - на високому рівні.
Якби ще комфортний пандус для коляски, то взагалі можна було захлинутися комфортністю сервісу)

Огидно, навіть оцінки один - багато, терміновий закордонний паспорт робили майже два тижні. Жінка, яка приймала документи у другому кабінеті - грубіянка з незадоволеним обличчям.

Була в сервісі 11.11.21. Тільки приємне відчуття після спілкування. Дуже вражена швидкістю обслуговування і новітніми технологіями. Все зручно, швидко, професійно. Бажаю успіху працівникам сервісу. Після таких моментів виникає гордість за нашу державу!)
Таки і ми можем, якщо захочем!!!😎👍💪👏👏👏

Інформація на сайті про документи не співпадає з інформацією яку дають на місці та с документами які вимагають. Потрачений час даремно. Краще йти до ЦНАПу. А ще виявляється Дія не є для них документами, це тільки інформативна база. Як сказав адміністратор що дія це тільки для блок постів

Я залишилася послугами паспортного сервісу дуже задоволенна. Подача документів на терміновий закордонний пройшла дуже швидко та простіше ніж в багатьох закладах ДМС; завдяки запису по електронній черзі ні хвилини не чекала, одразу прийняли. Паспорт отримала в термін, хоча і не без зайвих переживань. Було не зовсім зрозуміло на якому етапі знаходиться обробітка документів, а у мене був вже заброньований літак назад, я в Україні не живу. Необхідно зауважити, що це виключно проблема Києва та ДМС, паспортний сервіс на це ніякого впливу не має. Я ж отримала неймовірну підтримку як зі сторони співробітників так і зі сторони керівництва! Подібного сервісу в Україні я навіть не очікувала і впевнена що він заслуговує найкращої оцінки! Дякую вам.