Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Гарно. Швидко. Дуже ввічливі люди Можливо і є нюанси , але намагаються виправити та ув нюанси через «бидло» водіїв, які стоять біля колонки, купують булочки та жеруть їх не відʼїхавши від колонки, а ще потім згадують що іще не купил кави і йдуть по каву так і стоячи у колонки
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що ви відзначили швидкість обслуговування та ввічливість персоналу. Дякуємо також за розуміння окремих ситуацій, які можуть виникати під час обслуговування гостей. Чекаємо на вас знову! З повагою, команда ОККО.
Дуже раді, що завітали до магазину, маємо гарний настрій, після чого постійно виникатиме бажання з будь-якої нагоди завітати
Вітаємо! Нам приємно, що вам сподобалося на нашому АЗК. Ми постійно оновлюємо асортимент товарів, щоб ви могли знайти усе необхідне в дорозі. Радимо звернути увагу на акційні пропозиції. Бажаємо вам вдалих покупок на ОККО. До зустрічі!
Не доливають газ. Заправився на 500 грн проїхав 61 км. На інших заправках вистачає на 100км +- 5, 7 км. Категорично не рекомендую
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже понад 20 років та дбаємо про свою репутацію. Тому всі ПРК та ГРК мережі постійно проходять планові та позапланові перевірки. Для того, щоб більш детально розібратись у вашій ситуації і, за потреби, зініціювати виїзд мобільної лабораторії для перевірки, просимо зареєструвати звернення за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101. Залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату і час вашої заправки. Будемо раді бачити вас знову.
Не заливайте солярку (як вони пишуть-20) при -10 замерзла.
В такий важкий час, заробляють на своїх. Дуже розчарувала!!!! Завжди тільки в них заправлявся. Тепер зуськи..... почав запитувати. Скарг не те що 10ки. 100ні!!!!! Ви ніколи не повернете, ні людей, ні довіри с повагою!!! Після вчорашнього та сьогоднішнього морозу. Ви людей обманюєте!!!! За це нема поваги!
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро чути, що у вас виникла подібна ситуація. Хочемо запевнити, що все дизельне пальне на АЗК ОККО проходить обов’язковий контроль якості та повністю відповідає державним вимогам для зимових сортів. На наших заправках реалізуються такі види дизельного пального: ДП Євро (ДП-З-Євро5-В0) — призначене для експлуатації за температур навколишнього середовища до –20°C та Pulls Diesel Арктика (ДП-Арк-Євро5-В0) — стабільне до –32°C. Парафінізація дизеля може залежати від багатьох факторів: температурних коливань, часу простою автомобіля, наявності вологи в баку чи фільтрах, стану паливної системи тощо. Ми завжди готові перевірити кожен конкретний випадок, щоб упевнитися, що клієнт отримав якісний продукт. Щоб ми могли предметно розібратися у вашій ситуації, будь ласка, зв’яжіться з нами за номером гарячої лінії 0 800 501 101 та залиште контактні дані для зворотного зв’язку. Ми проведемо детальну перевірку. З повагою, мережа АЗК «ОККО».
Я більше ніколи навіть не наблизюсь до фірми Okko,це найгірша заправка яку я бачів в своєму житті, всі не одноразово говорили що це смітник з жахливим сервісом, і сьогодні я в цьому впевнився. ГАНЬБА КЕРІВНИЦТВУ!!! Ви взагалі спостерігаєте за своїм персоналом? Брудно, смердить чимось протухшим, їжа жахлива, кава жахлива! Великі черги, персонал повільний. Замість того щоб прийняти замовлення я спочатку маю вислухати годинну річ про речі які мені не потрібні.А якість пального, ЖАХ. Не користуйтеся цим сервісом якщо Вам не байдуже на свій автомобіль та нерми.
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваше відвідування нашої АЗК залишило настільки негативні враження. Ми розуміємо, що кожна деталь — від чистоти до якості обслуговування — має значення, і прикро, що цього разу ми не змогли виправдати ваших очікувань. Ваш відгук уже передано керівництву АЗК для розгляду, і ми обов'язково проведемо додаткові навчання для працівників, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо, що поділилися — навіть критика допомагає нам ставати кращими. З повагою, команда ОККО.
Ну катастрофа...
Обслуговування клієнтів — жахливе: персонал грубіянить, тягне час, ніби робить тобі послугу. Приміщення брудне, як після апокаліпсису — липкі столи, сміття скрізь, а туалети такі, що краще в кущі. Контингент — суцільні алкаші, які вештаються біля входу, чіпляються до людей і псують усе враження. Їжа? Це окрема трагедія! Готують так, ніби зіпсовані продукти з помийки кинули на сковорідку: хот-доги гумові, сендвічі черстві, кава - помиї. Смак жахливий. Об’їжджайте цю заправку, якщо не хочете зіпсувати собі день!
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ваш досвід на нашій АЗС був настільки негативним. Ми вже передали ваше зверненнякерівництву АЗК, для детального аналізу ситуації. Поведінка персоналу, чистота приміщень, якість їжі та атмосфера мають відповідати стандартам OKKO. Такі випадки неприпустимі, і ми зробимо все можливе, щоб усунути недоліки та не допустити їх у майбутньому. Якщо у Вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Хороша класична мережева заправка від знаного львівського бренду ОККО. А цілому все як всюди. Чисто на території та в приміщенні. Приємний, любязний персонал. Надійне паливо та якісний попутній сервіс. Хороша кава, легкий перекус. Все як завжди. Дещо мало місця в залі в місці де стоять столики для відвідувачів. Також мало парковочних місць для автомобілів. Але це вже від ситуації з місцевою владою залежить. А так все чудово!!!
Доброго дня! Дякуємо за відгук і за те, що високо оцінили нашу роботу. Ми стараємося допомогти усім гостям та зарядити їх позитивними емоціями. Приїжджайте знову на ОККО, ми завжди вам раді!
Заїхали з родиною перекусити. Стояли 5 хвилин слухали поки касир перескаже нам все меню, приготували замовлення швидко, але смак їжі був жахливий. Булочка в хот-догі холодна і пересмажена, із соусів ніби тільки гірчицю не пошкоджували. Сюди більше не повернемося.
Доброго дня! Вдячні за ваш відгук. Просимо вибачення за незручності. Дійсно, на касі ми нагадуємо про послуги та товари, які можуть знадобитись в дорозі. Зі свого боку обіцяємо попрацювати над тим, щоб пропозиція була більш доречною і ненав’язливою. Ваші зауваження щодо холодної та пересмаженої булочки, а також обмеженого вибору соусів, будуть передані нашому технологічному відділу для подальшого аналізу та покращення. Чекаємо вас знову та сподіваємось, що з часом ваша думка зміниться на краще. З повагою, мережа АЗК "ОККО"
Будь уважні, ви можете сплатити заправку, а вас не заправлять, перевіряйте датчик палива одразу на станції бо гроші вам ніхто не поверне, камери не фіксують лічильник на колонці, довести що вас не заправлено ви ніяк не зможете!!! Дякую OKKO, що допомагаєте нафтовим мільярдерам ставати багатшими за рахунок звичайних неуважних споживачів!!!
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже понад 25 років та дбаємо про свою репутацію. Тому всі ПРК та ГРК мережі постійно проходять планові та позапланові перевірки. За результатами перевірки, ваша заправка на ПРК була проведена успішно, ви оплатили заправку через OKKO PAY. Заправка відбулась успішно, чеку повернення не було. Ми надали вам всі необхідні роз'яснення та запропонували приїхати на пролив колонки, але ви вирішили відмовитися. Сподіваємось, що в майбутньому ви дасте нам ще один шанс і зможете оцінити наше обслуговування на вищому рівні. З повагою, команда ОККО.
Дуже агресивний маркетинг, вперше зіштовхнулася з такою нахабністю продавця. Мені намагались впихнути пів магазину. Я просто заїхала заправитись. Це заправка, а не кафе,якщо людина щось хоче вона і сама купить!!!! Міняйте тактику.
Я на цю заправку точно заїжати не буду, перший і останній раз заїхала. Є безліч інших заправок без агресивного маркетингу і з якісним паливом.
За миття скла окреме дякую. Це приємно здивувало.
А от за агресивність ставлю 3 зірки.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо вашу думку і шкодуємо, що ви відчули незручності під час вашого візиту. Ми постійно працюємо над покращенням обслуговування, і ваші коментарі допомагають нам у цьому. Ми рекомендуємо скористатися сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka, щоб заправитися максимально швидко та без черг. Це може значно полегшити ваш досвід на наших заправках. Дякуємо також за позитивний відгук про миття скла – ми раді, що ця послуга вам сподобалася. Сподіваємося, що ви дасте нам ще один шанс виправити ваше враження про нашу мережу. З повагою, команда ОККО.
Цей відгук є виключно мінімальною винагородою одного чоловіка (ніяк не азс), який зробив набагато більше ніж мав. Велика дяка за Сервіс з великої літери! Це саме той момент, коли кліент отримує набагато більше ніж очикує. Заправник зміни 07.07.25 близько 9 ранку
Доброго дня! Дякуємо за ваш чудовий відгук! Нам дуже приємно чути, що наш заправник зміг зробити ваш візит особливим. Ми завжди прагнемо надавати високоякісний сервіс, і ваші слова є найкращою винагородою для нашої команди. З повагою, команда ОККО.
Задовбав навязливий сервіс та постійні черги, які є наслідком надзвичайно поганої організації роботи АЗС
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви зіткнулися з незручностями під час візиту на АЗК. Черги та нав’язливість сервісу — це не той досвід, який ми прагнемо створювати для наших клієнтів. Щоб уникнути очікування та заправитися максимально швидко, рекомендуємо скористатися сервісом OKKO PAY у мобільному додатку Fishka — це дозволяє оплачувати пальне прямо біля колонки, без зайвих слів і затримок. Ваші зауваження щодо організації роботи АЗК ми обов’язково передамо керівництву АЗК. Дякуємо, що ділитесь своїм досвідом — це допомагає нам вдосконалювати сервіс. З повагою, Команда ОККО
Якість пального посередня, нічого особливого. При розрахунку на касі дівчата постійно напрягають то бургерами то кавою то чаями, видно що роблять вони це не з власної волі, їх до цього примушують. Я принципово нічого не купую з їди на заправках, тільки пальне. Те що поки хтось замовив хот дог, а за його спиною чекає 5ть людей заправити авто, явно людей дратує. Та й такий випадок який трапився на цій АЗК коли людям замість дизелю залили бензин і навпаки, це жесть))) Ціни зато одні з найвищих
Доброго дня, Олеже! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо звернути увагу на те, що ми реалізуємо пальне тільки найвищих європейських стандартів якості Євро-5, яке виробляється на сучасних нафтопереробних заводах Литви, Польщі, Угорщини та ін. Воно проходить триступеневий контроль – на вході й на виході з нафтобази та безпосередньо на АЗК. Тож ви можете бути впевнені, що, придбавши пальне на «ОККО», отримаєте перевірений якісний продукт. Якщо у вас є зауваження щодо якості пального, яким ми заправляємо, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером гарячої лінії 0 800 501 101 або повідомте деталі на пошту [email protected], залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Будемо вдячні за зворотній зв'язок. Дійсно, для зручності наших гостей на касі ми нагадуємо про послуги та товари, які можуть знадобитись в дорозі. Зі свого боку обіцяємо попрацювати над тим, щоб пропозиція була більш доречною і ненав’язливою. Крім того, рекомендуємо використовувати сервіс OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. Сподіваємось, що ви зміните думку. Завжди раді бачити вас на ОККО!
Сьогодні 07.07.2023року простоявши в черзі з 12.45 до 13.00 на заправці біля колонки й побачивши,що машини не рухаються( а їх було на хвилинку по 3-4 штуки біля кожної колонки) пішла до зали вияснити,що таки сталося. А сталося те,що працює лише один касир(роблячи кофе бутерброди й таке інше),а інші три касири витирають пилюку. В залі вже було більше 10 чоловіків.
Шановне керівництво ОККО, у вас першзавсе це заправка,а не закусочна,й люди приїхали, щоб отримати топливо.Будьте так ласкаві в першу чергу відпускати паливо,а все інше на окремій касі.
Паливо так не отримала.
Доброго дня, Євгеніє. Дякуємо за відгук.
Ми постійно працюємо над тим, щоб якість обслуговування на наших комплексах була якомога вищою. На жаль, у години пік виникають черги, щоб їх уникнути та заправитися максимально швидко, рекомендуємо користуватись сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka.
Сподіваємось, що наступного разу ви зміните свою думку щодо обслуговування та поставите вищу оцінку. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Будь ласка, або поясніть вашим "заправникам" як доставати "пістолет з автівки або нехай не чипають зовсім! Кожного разу одне й те саме, виливають залишки з пістолета на авто. Вже сам ставлю в бак, а вони потім вкотре виливають на авто. Невже їм не поясняють як доставати з бака "пістолет" навіщо вони там тоді???????
Доброго дня, Дмитре. Вдячні вам за відгук. З допомогою наших гостей ми постійно вдосконалюємо сервіс на АЗК. Просимо вибачення за дану ситуацію, ми обов'язково проведемо додаткову бесіду з працівниками цього АЗК, щоб сервіс відповідав вашим очікуванням. Заїжджайте знову на ОККО. Сподіваємось, наступного разу у вас залишаться виключно позитивні враження від візиту.
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: вулиця Генерала Олекси Алмазова, Заводський район, Миколаїв.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.4 з 5 за 1891 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
