Про заклад
Sushi Master - бренд №1 в Україні серед суші-закладів. Це спеціалізована мережа ресторанів японської та паназіатської кухні, заклади якої працюють в Україні, Угорщині, Румунії та Дубаї. Sushi Master постійно оновлює асортимент і поповнює його авторськими новинками, але залишається вірним традиційним рецептурам і технологіям приготування. Ресторани працюють у десятках населених пунктів України та мережа постійно розширюється. Смачні, якісні страви паназіатської кухні зі своєчасною доставкою - «Sushi Master»!
Рейтинг
Відгуки
Зробили замовлення о 17:50 планували святкову вечерю. Після прийняття замовлення, написали час доставки 19:00 - 19:15. Чекали на дзвінок тримаючи телефон в руках. Так ніхто і не подзвонив. О 19:45 статус замовленя змінився на "відмінено'. Без дзвінків і попереджень. Вечір зіпсовано. Дуже прикро. Після дзвінка оператору, щодо пояснень, у відповідь: "Вам дзвонили багато разів, ви не відповіли." Навіть якщо й так, то ж є месенджери. Хоча жодного дзвінка за час очікування не надходило. Дуже шкода витраченого часу. Не раджу звертатися в 'Майстер суші'. Неприємний досвід.
Просимо вибачення за незручності. Напишіть, будь ласка, номер замовлення. Хочемо розібратися в ситуації та запобігти її повторенню. З повагою, ваш Sushi Master💛
Робили замовлення 25.03 о 12:15 те що отримали просто шокувало!!! Фото додаю, щоб всі охочі бачили сервіс і відповідальність даного закладу. Рол філадельфія дует на фото 4 роли з лососем і 4 тунцем. Нам чомусь поклали 5 з тунцем і 3 з лососем. Дуже прошу адміністрацію пояснити цей факт. Далі роли макі з лососем в порції 8 шт, нам ЧОМУСЬ поклали 7 шт. Мабуть в сушимастер проблеми з лососем!!! 🤔🤯
Гункан креветка - це також "шедевр".
Я вважаю, даний заклад не має права на існування! Коментар під кожною негативною оцінкою: "Напишіть номер замовлення" видно ніяк на покращення на впливає!!!
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш досвід не відповідав очікуванням. Ми цінуємо кожного гостя і хочемо розібратися в ситуації, щоб виправити її. Будь ласка, напишіть нам номер вашого замовлення, і ми постараємося виправити ситуацію. Дякуємо, що повідомили нам про це!
Це просто жах ...
Чекали більше 4х годин ...нам казали що пів години і приїде і так кілька разів ...приїхали згоріли ...це не рис ,а каша всі розпадалися ...
Не рекомендую зовсім ....
Так нам гарячі замінили але тільки 2роли ,не весь сет...сказала оператор що все зроблено по стандарту ....
Дуже погані в них стандарти ...
Я розумію що заказ був 01.01 но це не повод так погано обслуговувати
Номер замовлення 969645
Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. З повагою, ваш Sushi Master💛
Робили доставку суші скисли, рис не жується взагалі. Пропонувала відправити суші на заклад нехай просто повернуть кошти і самі їх їдять. Але сказали скарг більше не було повернути кошти не можемо. Мені немає різниці до інших скарг я сама травитись не хочу, і щоб порушували мої права як споживача також.
Просто шановні люди замовляють в нормальних доставках а не в ось цьому!!! Вечір зіпсований клієнто орієнтовності нуль.
Вітаємо! Дуже шкода, що ми не виправдали Ваші очікування. Будь ласка, залиште свій номер замовлення. Ми хотіли б зв'язатися з Вами, адже для нас є дуже важливою думка наших клієнтів. Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень. З повагою, ваш Sushi Master💛
Не смачні, васабі зовсім трішки поклали, рис не свіжий, очікувалось на краще, 600 гривень на вітер, ще на ранок залишилося, собаці піде.
Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію! Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Кожного дня ми проводимо роботу над помилками, адже прагнемо бути краще для вас. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою, ваш Sushi Master💛
В Києві замовляв, привезли пів замовлення, решту довезли холодну через пів години. Вибачень не було. В Миколаєві постійно шляпа якась. Останній раз замовляв щоб самовивіз через півтори години. Зателефонували за 15 хв до того як забрати і перенесли ще на годину. Шляпа!!!
Просимо вибачення за незручності. Напишіть, будь ласка, номер замовлення. Хочемо розібратися в ситуації та запобігти її повторенню. З повагою, ваш Sushi Master💛
Це просто жах, замовили їжу за 4 години, ні дзвінка, нічого. Заклад зачинився, кошти списали, а ні їжі, нічого немає. Мало того, так ще повернення коштів буде в новому місяці. Якщо ви все ж не хочете лишитись голодними краще обрати інший заклад! ТУТ ВИ ЇЖІ І СЕРВІСУ НЕ ОТРИМАЄТЕ.
Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію! Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Кожного дня ми проводимо роботу над помилками, адже прагнемо бути краще для вас. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою, ваш Sushi Master💛
Гірший ролів ніколи не їла. Рис просто каша , яку можна в кульку скрутити. Роли розвалюються, не рекомендую
Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію! Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Кожного дня ми проводимо роботу над помилками, адже прагнемо бути краще для вас. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою, ваш Sushi Master💛
Миколаїв, затримались на годину, рибу шукати треба, без смаку, + 1 окремий привезли без темпуру. Замовляли сет і окремо 1 ролл
Вітаємо, дякуємо за відгук і перепрошуємо за незручності. Нам важливо розібратися в ситуації. Напишіть, будь ласка, номер замовлення — ми зв’яжемося з Вами найближчим часом.
Такі несмачні суші пробувала вперше рис переварений і не зроблений так як повинно риба ніяка овочі не свіжі. Доставка замість години півтори тривала дві з половиною!!!
Вітаємо ! Перепрошуємо за завдані незручності. Для нас подібні ситуації є неприпустимими. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення для зв'язку з Вами . З повагою, Sushi Master💛
Усе чудово сервіс класний
Атмосфера чудова
Про їжу нічого не сказати усе просто чудово
УСЕ ВАУ
Ваші слова надихають нас! Дякуємо за відгук, бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛
Замовляємо періодично, особливо зараз в період відключень дуже зручно. Завжди смачно, та швидко, за рік замовлень може лише раз затримались, зачасту швидше вказаного часу вже готово)
Дуже вдячні за високу оцінку нашої роботи! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛
Брали на 8 березня,зіпсувала все свято. Гірших ми ще не їли.
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам дуже важливо розібратися у цій події, але за описаною ситуацією ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення для зв'язку з Вами. Перепрошуємо за завдані незручності.З повагою, ваш Sushi Master💛
Не перший рік замовляємо роли в Sushi Master. Гарне, якісне обслуговування. Доступні ціни, вчасна доставка. І найголовніше- це дууууже смачно. Від усього серця вдячна за гарну роботу!
Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍
Замовляла сет — усе дуже сподобалося!
Роли були свіжі, акуратно зроблені, рис правильно зварений, а риба якісна. Доставка швидка, кур’єр ввічливий. Упаковка охайна, нічого не розсипалося.
Приємно, що замовлення відповідає фото на сайті — усе виглядало апетитно й смакувало чудово. Обов’язково замовлятиму ще ❤️
Дякуємо за підтримку та відгук! Це важливо для нас. Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍
Часті запитання
Який графік роботи Sushi Master Миколаїв?
Понеділок: 11:00–22:05; Вівторок: 11:00–22:05; Середа: 11:00–22:05; Четвер: 11:00–22:05; П'ятниця: 11:00–22:05; Субота: 11:00–22:05; Неділя: 11:00–22:05.
Де знаходиться Sushi Master Миколаїв?
Адреса: Лазурна вулиця, 20, Заводський район, Миколаїв.
Як зв'язатися з Sushi Master Миколаїв?
Телефон: +380800330333. Сайт: mikolaiv.sushi-master.ua.
Який рейтинг у Sushi Master Миколаїв?
3.7 з 5 за 352 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Sushi Master Миколаїв?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Sushi Master Миколаїв?
Чеки, Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Який ціновий рівень у Sushi Master Миколаїв?
Ціновий рівень за Google: inexpensive.
