Про заклад
"Цитрус – провідний магазин техніки та електроніки в Україні, що пропонує зручні та швидкі покупок. У нас ви знайдете широкий вибір смартфонів, ноутбуків, планшетів, телевізорів, холодильників та іншої великої та малої побутової техніки від провідних світових брендів. Пропонуємо сучасні гаджети, аксесуари, комп'ютерну техніку та рішення для розумного дому. Наша команда професіоналів завжди готова допомогти з вибором і надати кваліфіковану консультацію. Ми гарантуємо високу якість товарів, доступні ціни та швидку доставку по всій Україні. У Цитрус ви можете знайти все необхідне для роботи, навчання та розваг. Ми постійно оновлюємо асортимент, щоб запропонувати найновіші технологічні рішення. Відвідайте Цитрус!"
Рейтинг
Відгуки
Я дуже задоволений покупкою в Цитрус! Обслуговування на високому рівні - консультанти ввічливі, уважні та дійсно допомагають обрати потрібний товар, а не просто «продати». Асортимент великий, є з чого вибрати, і ціни відповідають якості.
Окремо хочу відзначити швидкість обслуговування - все оформили оперативно, без зайвої метушні. Магазин сучасний, приємна атмосфера, хочеться повертатися ще.
Рекомендую всім, хто шукає якісну техніку та хороший сервіс!
Дуже сподобалося обслуговування — працівники ввічливі, уважні та реально допомагають, а не просто нав’язують товар. Пояснили різницю між моделями, відповіли на всі питання простими словами й допомогли вибрати найкращий варіант під мій бюджет. Було приємно спілкуватися, видно що люди знають свою роботу. Залишились тільки хороші враження від магазину.
Нещодавно робив покупки та залишився задоволений роботою консультантів. Дуже приємні та компетентні працівники, які дійсно розбираються в техніці. Не тиснули з покупкою, а спокійно вислухали мої побажання і запропонували кілька хороших варіантів. Все пояснили доступно, допомогли швидко визначитися з вибором. Обслуговування на високому рівні, хочеться повернутися ще раз.
Увага злочинці, намагались продати б/у телефон за ціною нового.
Замовив новий телефон, сплатив, прийшов забирати а він розпокований, питаю чому, кажуть перевірили по EMEI його просто люди оглядали, вмикаю телефон а він уже налаштований і навіть сяомі аккаунт вже вбитий, заходжу в галерею фото, а там фото пів Києва народу у виставковому залі, отже телефон з вітрини, судячи з альбому стояв там 3 місяці на вітрині а потім його прислали мені.
Стояв чекав півтори години пока мені оформили повернення коштів, це просто жах!!!
Дуже жалію що не викликав поліцію.
Добрий день!
Шкода, що ви залишились такої думки.
Вам було надано зворотний зв'язок у телефонному режимі щодо ситуації.
Відгук обов'язково буде врахований у подальшій роботі, аби таких ситуацій більше не повторювалось.
Перепрошуємо за незручності! Гарного дня!
Кожного дня горлопанить музика, навіть під час повітряної тривоги. Нічого не чути що діється навкруги,все зрозуміло що економіці треба жити але не так що одні гинуть а інші музику гепають.
Добрий день!
Нам щиро прикро, що рівень гучності музики міг викликати у вас дискомфорт.
Ми розуміємо чутливість таких моментів, особливо в нинішніх умовах і обов’язково врахуємо ваше зауваження. Додатково, проведемо роботу з командою, щоб рівень звуку в магазині був більш комфортним для відвідувачів.
Дякуємо за ваш відгук - він допомагає нам ставати кращими!
Добрий день, відвідала магазин Цитрус. Гарна атмосфера, консультанти ввічливі, привітні. Купила телефон, підібрали аксесуари. Взяла в оплату частинами , дуже швидко та зручно.
Крутий сервіс, менеджери обслуговують швидко та якісно. Не дивлячись на умови з відключенням світла, сервіс на вищому рівні!
дуже крутий персонал, все розповіли з усім допомогли, все пояснили, дуже сподобалось звертаюсь тільки туди!!!
Продавці привітні, допомогають. Але Не сподобалося обслуговування на касі... Дівчата сидять з пафосними обличчями. Так би мовити, втомлені від людей. Відповідають нетактовно. Не хочеться писати пакості, але дівчатам касирам потрібно працювати над собою.
Вітаємо, Олено!
Ми будемо дуже вдячні, якщо Ви поділитеся своїми враженнями зі Службою Підтримки Клієнтів (www.citrus.ua/support).
Яскравого настрою!
Робота консультантів найгірша. Хотів придбати планшет, навіть обрав який саме. Однак ані продовця, ані консультанта знайти не зміг - всі бігають, щось роблять, але обслужити ніхто не може. Почекав 5 хвилин та пішов. Запитав декількох працівників, однак ніхто допомогти не зміг.
Ви серйозно??? Я вже хотів придбати конкретну модель, але не зміг .... Магазин дуже упав за рівнем якості обслуговування. Краще зайти десь в інше місце, ніж сюди
Вітаємо, Андрій!
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася!
Зверніться, будь ласка, в Службу Підтримки Клієнтів: www.citrus.ua/support.
Нам необхідно знати подібні випадки та передати Ваші зауваження адміністрації.
Заздалегідь дякую!
Яскравого настрою!
Раніше все влаштовувало; але останнього разу переклеїли плівку на телефон так, що через 3 дні вона просто відстала від екрана, і заплатила я за це 350грн
Вітаю!
Зверніться, будь ласка, в службу підтримки на www.citrus.ua/support в зручному для вас месенджері.
Для перевірки інформації підкажіть свій номер телефону до якого прив'язано покупку.
Вчора купила телефон в мережі цитрус в Одесі сплатила за встановлення програм, захист, сьогодні приїхала в Миколаїв до встановити деякі програми і що ви думаєте, за до встановлення програм з мене ще раз вимагають оплату бо це не айфонівські годинники, люди ви що не хочете більше мати клієнтів? Постійно все купувала у вас але це вже занадто заробляти на всьому, роботу відділення оцінюю в нуль, продавці й консультанти ставляться до клієнта ніби я вже винна гроші, чекаєю реакції відділення на потьомкінські м. Миколаів
Подобається своїм персоналом. Персонал привітливий, завжди готовий допомогти. І здається, що має всі відповіді на питання стосовно асортименту, наданого у магазині. Є знижки для постійних клієнтів.
Були до Цитрусу в трьох магазинах (Ельдорадо і Фокстрот на 6ій, Комфі на 3ій). Потрібний товар знайшли саме в Цитрусі. І чого ото було відразу сюди не їхати? 🤗
Дякуємо вам за відгук, нам дуже приємно :) Приходьте до нас ще!
Яскравого вам настрою!
Купив смартфон ASUS в цьому магазині. Гарне обслуговування та наявність достатньої кількості гаджетів. Є з чого вибирати.
Вітаємо, Сергей Бондарчук!
Дякуємо Вам за таку позитивну оцінку!
Ми цінуємо думку наших клієнтів!
Приємних Вам покупок в нашій мережі і яскравого настрою!
Часті запитання
Який графік роботи Цитрус?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться Цитрус?
Адреса: вулиця Марка Кропивницького, Центральний район, Миколаїв.
Як зв'язатися з Цитрус?
Телефон: +380933244128. Сайт: citrus.ua.
Який рейтинг у Цитрус?
4.3 з 5 за 1730 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Цитрус?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
