Про заклад
Стильно - це про нас!
Кожну річ обираємо власноруч, працюємо з фабриками Італії. Оновлення колекції кожного місяця) В магазині працює стиліст-консультант, який допоможе завжди підібрати саме ваш стильний образ.
Працюємо онлайн по всій Україні!
Рейтинг
Відгуки
Я нещодавно натрапила в інстаграм на цей чудовий магазин. Замовила вже дві речі і мені дууууже сподобались вони. Неймовірно легесенька сорочка, стильні з натурального льону брючки. Також дуже гарна комунікація менеджера магазину, швидкі відповіді, допомога у підборі розміру, а також швидка доставка. Шкодую лише про одне : що тільки наприкінці літа знайшла цей чудовий магазин, бо я б там скупила все. 😀Але тепер буду постійним там клієнтом. Миру і процвітання цьому класному магазину❤️❤️❤️❤️
Доброго дня, Ольго! Дуже вам дякуємо за такі слова🤍 Так приємно, що вам сподобався наш льон і радіємо, що ви вже точно із нами, як постійний клієнт лишаєтесь. Тому що далі також багато цікавого, завжди нові позиції в нас і стильні і для других сезонів!)
Декілька років купую речі у цього продавця, в цілому, покупки вдалі, але іноді ні, на жаль, повернення немає. Але манера, в якій з покупцем спілкуються в Директ просто треш 🤦♀️ В принципі, можна подивитися відповіді на негативні відгуки і все стане зрозумілим.
P.S.: ось і відповідь магазину на мій відгук, який чітко демонструє манеру спілкування 😂. І на додачу мене заблокували в інстаграм. І так, якщо я ввечері запитала довжину і брюк і не встигла відповісти чи вона мені підходить, то о 8:53 питати з претензією чи я просто так запитала в сучасному світі це треш)
Доброго вечора, Тетяно. Неочікувано з вашого боку така оцінка. Ви являєтесь клієнтом нашого магазину із 2023 року, і ознайомлені з умовами вже 3 роки. Вас ніхто не примушував купувати за нашими умовами. У дорослої людини завжди є вибір. Але ви купуєте і одночасно пишете негативні відгуки.
Останній раз, а саме 16.09.2026 на ваше питання про заміри брюк, ви отримали інформацію одразу. І через 3 дні приходите писати негативний відгук. Розуміємо, що простіше негатив внутрішній злити на магазин. Але з нами так не можна.
Якщо вами питання: ,, не отримали зворотнього звʼязку від вас, щось не підійшло?,,, розпізнається не як турбота, а, як ,,треш,,, то хочемо пояснити вам:
Зворотній звʼязок - це не ми примушуємо вас купувати, це банально написати ,,Дякую за інформацію,,, людям, які працюють тут, реагують миттєво. А не отримати заміри і мовчати.
Дівчата, добрий день!
Ця рубашка…. Ну це просто любов з першого погляду, а ще як на мене сіла👌👌👌, а ще яка якість льону мʼягенька, а ще яка модель крута!!!!!
Дякую величезно що ви є і такий крутий товар🫶🏼🫶🏼🫶🏼
(Думаю пізніше може ще візьму одну тільки в іншому кольорі, бо дуууууже вона мені подобається💃)
0 з 10.
27.04.2026 я замовила костюм у смужку графіт за 10 920 грн та кімоно «Пудра» за 5 660 грн, загалом сплативши 16 580 грн.
Після отримання товару я одразу повідомила продавця про недоліки костюма та звернулася з вимогою про повернення коштів. Лише після того, як я направила офіційну претензію на електронну пошту ФОП, мені погодилися повернути кошти лише за кімоно. У поверненні 10 920 грн за костюм мені відмовили, посилаючись на те, що це нібито «індивідуальне замовлення», хоча костюм був у наявності та продавався як звичайний товар і мені відправили його на наступним день.Яке індивід замовлення? Це просто смішно!
З 22 травня і до середини липня я взагалі не користувалася костюмом. Він лежав запакованим, оскільки я чекала відповіді Держпродспоживслужби. Лише після цього я зняла бірки та ще раз переконалася, що проблема, про яку я писала з першого дня, нікуди не зникла. Внутрішні шви настільки жорсткі та грубі, що вони колються під час ходьби, а в спеку носити цей костюм просто некомфортно. Для речі за 10 920 грн така якість, на мою думку, є абсолютно неприйнятною.Найбільше розчарувала навіть не якість самого виробу, а ставлення до покупця. Замість того щоб вирішити ситуацію відповідно до законодавства, мені пояснювали, що внутрішні правила магазину нібито мають більшу силу, ніж Закон України «Про захист прав споживачів».
Окремо мене дуже здивував ще один момент. Після того, як магазин отримав мою офіційну претензію, ФОП, на реквізити якого я здійснювала оплату, був припинений. Я не стверджую, що ці події пов’язані між собою, але як покупець не можу не звернути увагу на такий збіг обставин:))Для мене це виглядає щонайменше дивно і точно не додає довіри.Після цієї історії мені почала показуватися реклама інших українських магазинів із такими же костюмами, сорочками, штанами та сукнями , за значно нижчими цінами. Тоді я остаточно зрозуміла, що висока ціна сама по собі нічого не гарантує: ні якості, ні сервісу, ні поваги до покупця.Також я не очікую жодної конструктивної відповіді на цей відгук. Достатньо почитати, як власниця спілкується з людьми, які залишають негативні відгуки. Складається враження, що винними завжди залишаються покупці, а не магазин чи якість товару.
Мій висновок простий: якщо ви купуєте тут дорогу річ, будьте готові до того, що у випадку проблеми відстоювати свої права доведеться самостійно. Особисто для мене ця покупка в МАЙЖЕ 17 к стала одним із найгірших досвідів онлайн-шопінгу. Після прочитання відповідей магазину на негативні відгуки у мене склалося враження, що з клієнтами спілкується безпосередньо власниця, а не окремий менеджер. Якщо щоденне спілкування з покупцями настільки виснажує, що у відповідях з’являються сарказм, зверхній тон або спроби перекласти відповідальність на клієнта, можливо, варто делегувати цю роботу людям, які вміють професійно працювати з сервісом :) Бо саме післяпродажна комунікація дуже добре показує справжнє ставлення бізнесу до своїх покупців.
Дякуємо за такий емоційний відгук.
Щоправда, під час його прочитання виникає більше запитань, ніж відповідей.
Ви стверджуєте, що з 22 травня до середини липня костюм лежав в упаковці та не використовувався. Водночас ви детально описуєте, наскільки «колючими» виявилися внутрішні шви під час ходьби та наскільки некомфортно носити його у спеку. Ці твердження суперечать одне одному.
Окремо хотілося б відзначити ваші слова про «ставлення до покупця». Якщо під повагою до клієнта мається на увазі обов’язок магазину задовольняти будь-які вимоги незалежно від закону та фактичних обставин, то це точно не до нас.
Щодо тверджень про те, що внутрішні правила магазину нібито «вищі за закон», магазин ніколи не робив подібних заяв. Це виключно ваша інтерпретація.
Нагадуємо, що рішення про покупку завжди залишається за покупцем. Свобода вибору нерозривно пов’язана з відповідальністю за прийняте рішення.
Ми вважаємо за краще спиратися не на емоції та припущення, а на факти. Саме так і було розглянуто ваше звернення.
Бачимо, що часу на вивчення негативних відгуків і відповідей у вас достатньо. Для повноти картини рекомендуємо ознайомитися також і з позитивними — баланс завжди корисний.
Доброго дня! Я Вам дуже вдячна ! отримала костюм він бомбезний просто 😍😍😍 сів ідеально ❤️ я навіть не очікувала на стільки ☺️ так в магазину немає передоплати це в деяких випадках не зручно та насторожує покупців, але покупкою дуже задоволена якість топова😍
Доброго вечора, Анна! Дякуємо вам дуже за такий зворотній звʼязок💛 Приємно що очікування навіть ми перевищили. Ми стараємось дуже, щоб наші клієнти отримали максимум задоволення від наших речей. Носіть та отримуйте компліменти🫶🏻
Дуже вдячна дівчатам! Зайшла просто подивитись… купила дуже гарні речі і навіть брюки(я не худенька- дівчата вмовили поміряти,дякую!) ввічливо,приемно! Дякую ще раз!
Доброго вечора, Юлія! Дуже дякуємо вам за зворотній звʼязок, для нас це дуже цінно. В нас працюють експерти і ми завжди раді допомогти із вибором. Чекаємо на вас знов в Брайт🤍
Вже тут не вперше. На цей раз придбала собі штани. Ці штани просто знахідка! стильні й дуже зручні 😊
Ідеально сидять, не сковують рухів і виглядають дорого. Дуже задоволена покупкою! 😊 Ваші речі, як завжди, усі чудові!🥰Блузи також тут придбані, вони чудесні! Дякую вам за красу, стиль та зручність!🫂🌷
Доповнюю свій відгук:
Щиро вам дякую за таку розкішну лляну сукню молочного кольору 🤍
Вона перевершила всі мої очікування — неймовірно красива, ніжна, легка та дуже комфортна. Я у повному захваті від якості, фасону та того, як вона сідає.Окрема подяка за сервіс, турботу та приємні емоції від покупки ✨ Однозначно це не останнє моє замовлення у вас!🌺🫂💕
Світлано, які гарні слова💛 Ви надихаєте дуже і мотивуєте створювати для вас найкращі образи. Бохо блузи, дійсно, неймовірної якості та найкращий вибір маємо.
Хай скоріш наступає тепло для ваших чудових Бохо образів.
Завжди раді вам. Брайт🫶🏻
Добрий день. Забрала посилку. Дуже задоволена, все сіло ідеально, якіст супер. Велике дякую!!! Буду замовляти ще. Дякую за терпіння у виборі речей.
Доброго дня, Оксано! Дякуємо вам за зворотній звʼязок. Носіть та отримуйте компліменти💛
Отримала свій омріяний лляний сет, приміряла і знімати не хочу) сів ідеально, довжина штанів, наче з мене зняли мірки👌 Тепер це мій 100% улюбленець на літо😍 Все як я люблю - вишуканість, свобода рухів, якість👌Ви зробили мій день! Дякую дуже🙏
Доброго дня, Ірино! Нам так приємно, що у вас такі враження від костюму. Носіть та насолоджуйтесь🫶🏻 Льон найкраще рішення на літо. Чекаємо вас знов 🤍
Вітаю,отримала від Вас льняну жилеточку,вона чудова і стильна,а особливо приємно ,що отримала в свій день народження,дякую
Тетяно, дуже приємно🤍 Носіть із задоволенням та отримуйте компліменти)
Добрий вечір! 🌷
Отримала пудрову сукню — щиро вам дякую! Вона неймовірна: дуже гарно сіла та виглядає просто чудово ✨
Тепер обов’язково хочу ще й графітову 😊
Доброго вечора, Дар’я! Нам дуже приємно отримувати такі повідомлення від клієнтів. Радіємо, що все сподобалось. Носіть із задоволенням. Та завжди раді вам💛
Замовляла онлайн. Гарна консультація, увага до деталей. Та що важливо для мене- дуже швидка відправка!
Дякую за вашу роботу🌸👍
Доброго дня, Катерина! Дуже дякуємо вам за такий приємний відгук💛 Завжди намагаємось дуже швидко відправити, якщо товар маємо в нашому офлайн магазині.
Носіть із задоволенням та отримуйте компліменти!)
Забрала посилочку)
Дууууже гарно😍
Така ніжнятинка вийшла🌸
Хотіла відкласти на наступний сезон,але добре ,що замовила ще в цьому)
Дякую💫
Анна, доброго дня! Дякуємо дуже за зворотній звʼязок) Красу на потім відкладати не треба, насолоджуватись маєте зараз. Радіємо, що сподобалось🤍
Добрий вечір)
Замовляла светр, він просто супер) Дякую за допомогу та швидку доставку , обов'язково буду замовляти ще💞
Доброго вечора, Катя! Дякуємо, що поділились своїм враженням) дуже приємно!
Носіть светр із задоволенням💛
Дуже позитивні враження!! Все сподобалося🧡Дівчата допомогли підібрати те , що підійде саме під мої параметри💞Якість речей просто зашквар💣 , 100% льон ніжний , не колеться, все супер 💕
Доброго вечора, Валерія! Нам дуже приємно, що ви задоволені. Такий зворотній звʼязок дуже мотивує. Носіть та отримуйте компліменти💛
Часті запитання
Який графік роботи BRIGHT YOU?
Понеділок: 10:00–18:30; Вівторок: 10:00–18:30; Середа: 10:00–18:30; Четвер: 10:00–18:30; П'ятниця: 10:00–18:30; Субота: 10:00–18:30; Неділя: 10:00–18:30.
Де знаходиться BRIGHT YOU?
Адреса: Соборна вулиця, 8, Центральний район, Миколаїв.
Як зв'язатися з BRIGHT YOU?
Телефон: +380675122535. Сайт: instagram.com.
Який рейтинг у BRIGHT YOU?
4.6 з 5 за 239 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у BRIGHT YOU?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає BRIGHT YOU?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
