Активна медицина

Я дуже розчарована ставленням клініки. За останній час я пройшла у вас лікування майже на 30 000 грн, а також зробила сину операцію майже на 40 000 грн.

Перед поїздкою до Івано-Франківська я зробила КТ саме для того, щоб лікар переглянув результат і дав рекомендації щодо подальших дій. Але замість елементарного перегляду обстеження мені запропонували знову записуватися на платну консультацію.

Складається враження, що коли йдеться про оплату послуг, то клініка готова допомагати й супроводжувати пацієнта, а коли потрібна невелика консультація після вже витрачених значних коштів — інтерес до пацієнта зникає.

Я не очікувала безкоштовного лікування чи тривалого прийому, але сподівалася на більш людяне ставлення та повагу до пацієнтів, які вже довірили вам своє здоров’я та здоров’я своїх дітей.

Відвідав клініку Active Medical у Миколаєві. Прийом проходив за адресою: вулиця Галини Петрової, 2/1.
Медичну допомогу мені надали, лікар провів огляд і необхідну процедуру, медичний висновок після прийому видали. До самої медичної частини питань немає.
Однак організація роботи клініки зі страховими компаніями залишила дуже негативне враження.
Під час візиту з’ясувалося, що у адміністрації клініки фактично немає налагодженої комунікації зі страховими. Мені довелося самостійно телефонувати до страхової компанії, пояснювати ситуацію, отримувати погодження на процедуру та передавати інформацію клініці.
Коли страхова попросила лікаря коротко підтвердити медичну необхідність процедури, лікар спілкувався з представниками страхової досить неохоче, що виглядало дивно для медичного закладу, який працює зі страховими випадками.
Після прийому ситуація також не завершилась. Клініка не закриває візит, поки не отримає гарантійний лист електронною поштою, навіть якщо страхова вже підтвердила покриття телефоном. Через це довелося чекати майже дві години після прийому лише через адміністративні процедури.
Адміністратор при цьому запропонувала простий варіант: якщо не хочете чекати - можете оплатити прийом самостійно.
Тому медичною частиною я залишився задоволений, але організація роботи зі страховими компаніями потребує серйозного покращення. Пацієнт не повинен виконувати роль посередника між клінікою та страховою.

Була з дитиною 11р у ЛОРа з питанням аденоїдів, постав 4 ступінь і лягати на операцію 40тис,в сім'ї грошей таких немає, поїхали на Миколаївську в дитячу, попався дуже гарний лікар прописав лікування і пояснив що до 12р це внормі ,і вже пів року все дуже добре.... В Актив я і сама там лікувалась ,клініка здирають гроші, і під ніж, квитанції за свої послуги я не отримала ні разу, тому не рекомендую, нажаль ((

Гиждеван жахливий лікар. Призначив уколи хлористого кальцію та гомеопатичні препарати(нетрадиційна медицина) від отита. Поставив діагноз тонзиліт хоча горло в мене не боліло, а тільки вухо. На прийомі залякує неіснуючими діагнозами

В медичному центрі не роблять уколи за направленням лікаря. Вимагають, щоб направляли лише їхні лікарі, чим перешкоджають надання медичних послуг тим, хто цього потребує

Дуже-дуже дорого. Засмутило те, що в телефонній розмові вказують одну суму, а по факту вийшло вдвічі більше. Ціни захмарні, навіть як для приватної клініки.

на зв'язку незацікавлені консультанти взагалі, після спілкування з ними зникає все бажання прийти на обстеження...

Лише позитивне враження. Вважаю іх лікарів найкращими спеціалістами як для дітей, так і для дорослих.
Відчувається повага та професіоналізм від телефонної розмови з ресепшен до останнього дня лікування. Як і має бути :)

Прийшов на прийом, хворий, а лікар вже пішла додому. 15:30 дня. Більше сюди не прийду

Лікар спізнився більше ніж на 40 хвилин.узд так і не зробив. Персонал непривітний. Не рекомендую туди звертатись!

Гарні спеціалісти та сучасне обладнання. Дуже добре що в нашому місті є такий заклад. Але для Миколаєва дуже дороге обслуговування.

Доброго дня.Можно будь ласка ваш мобільний телефон?

Жахливий лікар Воронкова , неадекватне ставлення до маленьких пацієнтів та мам, дуже груба

Хочу поділитись своїм досвідом. Прийшла до лікаря (лору) із болем у горлі. Але не настільки значним, але вирішила перевірити. Лікар знайшов пробки у гландах. Відразу почав лікувати, я навіть прокинутися не встигла. Призначив цілу купу аналізів, ліків (деякі з них взагалі не по темі, мого болю в горлі). У результаті після кількох таких відвідин до нього. У мене температура, болить вухо, голова постійно болить та зуби. Зателефонувавши їм сказавши про свої симптоми, що мені робити. Вони відповіли, у нас немає номера лікаря (дуже смішно) і приходьте до нас прийом, будемо дивитися і допомогти ми вам не можемо. Так от, такі "лікарні" призначені тільки для викачування грошей. На жаль. Хоча ти йдеш з надією, що лікування буде коректнішим.

Прочитала дуже багато негативних відгуків та дуже здивована. Тому що ми всією сім'єю зверталися до цієї клініки і жодних претензій не маємо за винятком справді завищених цін за прийом.
Лікувалися у Лор речей
1. Шакуненка Н.А. робила три роки тому чоловікові операцію (рівняла носову перегородку).
Дуже досвідчена, знаюча, все доступно розповіла та пояснила. Викликала довіру та вирішили у неї оперуватися. Все пройшло вдало, на найвищому рівні. Ставлення хороше і після операції чоловік протягом місяця приходив на огляди та перев'язки, додатково нічого не оплачували, оскільки вартість після операційних відвідувань вже була включена з оплати самої операції.
2. Хочу відзначити також Лор лікаря Гіждеван В.М. у нього я робила прокол гайморової пазухи. 7 разів лікар потрапляв в один і той же отвір, хто знає, що це за процедура той зрозуміє, тому що не завжди лікарям вдається зробити повторний прокол в те саме місце.
Було призначено лікування та в результаті одужання.
Бо до цього страждала на гайморити 3-4 рази на рік через вміст у гайморовій пазусі грибкової освіти.
Після отриманих консультацій ми залишилися задоволені!
Ще зверталася до кардіолога, прізвища не пам'ятаю, приймав у відділенні на Намиві, також після призначеного лікування почуватися стало краще. Прийом тривав 30 хвилин десь, я вже сама навіть втомилася від розпитувань), зробив кардіограму.

За інших лікарів нічого не можу сказати.

У самій поліклініці прийом по запису завжди приймали вчасно без затримок, персонал ввічливий, чисто і стерильно, що для мене має велике значення.