Про заклад
ОТП Банк визнаний одним із найстійкіших і найнадійніших в Україні. ОТП Банк як фінустанова установа займає лідируючі позиції на вітчизняному ринку кредитування. В ОТП Банк можна взяти позику на відпустку, покупку техніки чи житла. Вигідні умови кредитування передбачені також і для представників різного бізнесу. Крім різних кредитних програм, банк пропонує своїм клієнтам низку інших послуг. У тому числі, грошові перекази, депозити, операції з валютами то що. Завдяки широкій агентській мережі, скористатися послугами фінустанови може будь-який українець. Представництва банку є у 45 містах України. Це близько 100 відділень, співробітники яких готові відповісти на всі запитання клієнта та допомогти у вирішенні його проблем.
Рейтинг
Відгуки
Жахливі працівниці банку! Особливо дівчина у чорному. Нажаль я так і не зрозуміла її посаду та обов'язки. Але мені здалося, що то саме адміністратор залу. Дуже некомпетентні, непривітні та клієнтоорієнтовність 000000!!!!! У ОТП банку і так не дуже багато клієнтів, як я побачила у відділенні та їх і не буде с таким персоналом "привітним". Хотіла відкрити рахунок, але відразу передумала відвідавши дане відділення!
Чудовий банк. Привітне ставлення до клієнтів та швидке обслуговування.
Дякуємо за приємний відгук =)
👍👍👍
👍👍👍
Жахливий банк. Щоб забрати свій депозит 10 000, довелося заплатити 110 гривень комісії. Раніше депозит скидали на рахунок, можна було прийти та зняти у касі банку без комісії. На цей раз перевели на карту - зняття з комісією. Переклала на іншу картку, комісія вказана не була, я б не переводила, пізніше зняли 110 гривень.
Почитала інші відгуки про кредити, черги. Я теж колись сиділа в цих чергах, наслухалася про ці кредити. Працюють за принципом "Не знаєш - не проживеш". Гаразд із кредитами, це всім відомо, що там всякі приховані платежі та комісії. Я кредити не беру, з депозитами теж працюють за вказаним вище принципом. Не буде моїх депозитів у вашому банку.
Я, до речі, клієнт банку вже років 20, але років 7 там не з'являлася. Коли років 10 тому, я закривала якийсь рахунок, мені теж нарахували якийсь борг невеликий, не знаю, за що, може, забула, а може, не знала та забула. Може, за обслуговування, може, за смс, як чоловікові з одного з відгуків. А може, самі не знають, за що, аби людей обдурити. Я його не платила, і про нього благополучно забули. Років 7 я в цьому банку не з'являлася, а потім знову заманили можливістю виграти машину. Тепер схожу, щоб закрити всі свої карти та рахунки, і більше не з'явлюся.
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук. Нам прикро, що обслуговування викликало у Вас негативне враження.
При відкритті депозитного вкладу, у клієнта є можливість обрати, на який рахунок після закінчення терміну дії депозиту відбудеться виплата. Тому не зовсім розуміємо яка ситуація у Вашому випадку склалася. Ми б хотіли перевірити її більш детальніше та проаналізувати, тому, будь ласка, опишіть Вашу ситуацію з посиланням на цей відгук на пошту [email protected] , якщо Вам буде зручно. Щодо списань: зазвичай, заборгованість виникає через проведення тарифних списань, згідно тарифів банківського продукту, який оформлюєте.
Кумедний заклад - цей ОТП банк. У лютому у Фалєєвському відділенні закрив зарплатну картку. Був борг за СМС 8 грн. Закрив борг, мені видали виписку про закриття рахунку. Здавалося б усе. Але НІ! За місяць мені знову нарахували послугу СМС. Я не полінувався, ще раз відвідав цей заклад. Мене заспокоїли, сказали, що помилково спите спокійно. Спокійно спав місяць. Знову листа, знову боргу, ще й із погрозами. Не дарма від вас клієнти йдуть. Я людина мирна, але суди ніхто не скасовував (досвід є).
Доброго дня! Приносимо вибачення за складену ситуацію. Ми б хотіли перевірити інформацію по Вашому відгуку та вирішити питання з відділенням. Для цього, будь-ласка, напишіть нам по ел. адресі [email protected] Ваші дані : ПІБ та фінансовий номер телефону з посиланням на відгук. Дякуємо.
Доброго дня. Хотів би відзначити "Незадовільне обслуговування" у відділенні банку ОТП "Фалєєвське", що знаходиться за адресою м. Миколаїв, проспект Центральний 67.
Сьогодні звернувся до даного відділення з приводу "немотованого штрафу" у розмірі 200 гривень до оператора № 4 (який знаходиться праворуч від входу прямо біля вікна), з вимогою роз'яснити і показати що, за що з мене зняли і як вони мотивували дане зняття, я не отримав ВРАЗУВАЛЬНИК якої НЕ БУЛО ВІДМІТОК, що це саме відповідь на моє запитання, ПОТІМ ЗАБРАЛИ.
На мою вимогу запросити начальника відділення сказали "НАЧАЛЬНИКА НЕМАЄ НА МІСЦІ". Виходячи з вищенаписаного ВИМАГАЮ:
1. ЗНЯТИ з мене НЕМОТИВОВАНОНАЧИСЛЕНИЙ штраф у розмірі 200 гривень та зарахувати гроші на мій рахунок
2. Розглянути поведінку даного співробітника, який мене ЯКОБ "ознайомив" з рішенням банку, хоча зрозумілої відповіді я не отримав
3. Пояснити і роз'яснити мені чому У РОБОЧИЙ ЧАС був відсутній начальник відділення
4. Надіслати мені офіційну відповідь банку на цю скаргу
5. п.с. 200 гривень я в будь-якому випадку оплачувати не збираюся, тому що. я не вважаю їх "заслужено знятими" і моя карта до цього рахунку ЗАЛИШЕНА У ДАНОГО ОПЕРАТОРА!
Якби можна було б ставити мінус, я поставив би -5. Огидний банк, підтримують шахраїв, проблеми не вирішують, своїми клієнтами не дорожать. Банк провів транзакцію на велику суму без будь-яких підтверджень та повідомлень, що були зняті кредитні кошти. У банку відповіли, що нічого зробити не можуть, гасіть кредит самі, навіть не стали розбиратися. Як можна довіряти такому банку? Так що нікому не раджу цю кантору!
Ви знаєте, я років 20 маю справи з різними банками.
шахрайства і нахабного обману людей я ще не зустрічала.
Так сталося, що в жовтні 2019 р. мені довелося взяти техніку на виплат... працівником банку Астаховою Мариною Вікторівною було складено графік пільгового погашення, сума погашення на місяць становила 1854 грн. (вона особисто її вказала) ... Я справно платила протягом 6 міс. надійшло СМС повідомлення,що я винна ще 335 грн????я не відреагувала на це СМС будучи впевненою що все платила вчасно.Через кілька днів прийшла СМС що я винна вже 523 грн. заплатити цю суму. Я, що б не псувати собі нерви заплатила трохи більше, 550 грн. цього ж дня. Наступного дня, мені вже прийшло СМС що я повинна ще 119 грн. Зателефонувавши на гарячу лінію пояснити не змогли. перерахувала за працівником банку всю суму.
Я так розумію банк, обманює таким чином людей, думаю я не перша.
Я користуюся послугами цього банку вже 10 років. І все було чудово. Але... За останній рік якість обслуговування різко впала. Ці системи видачі квитків – повний ідіотизм. Люди йдуть, потім виникає плутанина, затримки. Персонал нерозбірливий. Я дуже розчарований.
Дякуємо за відгук, він не залишиться без уваги.
Взяв в Епіцентрі стіл у кредит. До цього разів десять купував таким чином, але не цього разу!
Мені впарили свій папірець з підкресленими жовтим маркером нуліками, все як завжди ВИ НІЧОГО НЕ ПЕРЕПЛАЧУЄТЕ ЯКЩО ПЛАТИТЕ Вчасно КОЖНИЙ МІСЯЦЬ!!
Але якого хрону вона не наголосила і навіть не згадала про деякі цифри яких раніше не було!
Обов'язкове страхування +570
Інші послуги банку +390
Смс інформування + 190
Останній раз у житті користуюся послугами цього закладу.
І чесно визнаю себе лошарем, втратив пильність, думав що вже проханий.
Ще й картку напарила, завтра ж поїду закривати!
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та приносимо вибачення за складену ситуацію. Ми б хотіли більш детальніше уточнити у Вас інформацію для аналізу, а саме , якщо Вам буде зручно, відправте адресу торгової точки куди зверталися та номер кредитного договору / Ваш ІПН по нашій ел. адресі [email protected] з посиланням на цей відгук.
Простояв у касу щоб покласти 500000грн 30 хвилин і не чого прискорити не можна перейшли мене 3 людини!!!!
Питання як може працювати банк коли така лажа у них у сервісі обслуговування?!
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук. Нам прикро, що обслуговування викликало у Вас негативне враження. Ми приймемо до уваги Ваші зауваження.
Огидний банк, є зарплатна картка, впарюють страховки які неможливо відключити в телефонному режимі які щомісяця висмоктують гроші, відключити можна тільки йди з понеділка по пункт у банк щоб відключити, звичайно в робочі дні коли всі працюють... платні смки.. коротше не банк а лохотрон, все що б на***ть клієнта...
Дякуємо за відгук, шкода що у вас склалось негативне враження про банк, запевняємо , що по зарплатній картці ви маєте ряд переваг, котрі можуть компенсувати незначні витрати на обслуговування рахунку. Ми дійсно надаємо різні послуги, за котрі може утримуватись різна комісія, залежно від тарифів. Або ж ви можете відмовитись від додаткових послуг у відділенні або по дзвінку до Інформаційного центру, залежно від умов надання тієї, чи іншої послуги.
Дуже приємний персонал допомогли з відкриттям карти і добре відреагували на відмову від додаткових послуг банк як і все хоче їсти і це нормально в цілому задоволений
Дякуємо за відгук та оцінку! 💚
Привітні працівники. Швидкий, якісний сервіс. Є цілодобовий банкомат-термінал для зняття-поповнення картки 💳
Змінив відгук. Дійсно якісне обслуговування клієнтів, все швидко та просто. Атмосфера не напружує, немає величезних черг
Наш стандартний графік з 09:00 до 18:00 по будням , окрім загальних державних вихідних, в святкові дні. Очікуємо на звернення з 08.01.20.
Часті запитання
Де знаходиться ОТП Банк, відділення "Фалеєвске"?
Адреса: Центральний проспект, 67, Центральний район, Миколаїв.
Як зв'язатися з ОТП Банк, відділення "Фалеєвске"?
Телефон: +380512530830. Сайт: www.otpbank.com.ua.
Який рейтинг у ОТП Банк, відділення "Фалеєвске"?
3.8 з 5 за 83 відгуками користувачів Google.
Чи доступний ОТП Банк, відділення "Фалеєвске" для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
