Про заклад
Банк ПУМБ пропонує великий вибір фінансових сервісів для комфорту своїх клієнтів. Ми забезпечуємо обслуговування як фізичних осіб, так і бізнес-структур (корпоративних клієнтів). У відділенні доступне касове обслуговування, термінал самообслуговування та банкомат який розташований в будівлі банку. Відвідайте ПУМБ та отримайте індивідуальний підхід, експертні консультації та швидке обслуговування. Пропонуємо вигідні кредити, надійні депозити, зручні платіжні рішення та широкий спектр фінансових послуг. Наші фахівці допоможуть знайти оптимальні рішення для ваших потреб, забезпечуючи комфорт і безпеку. Скористайтеся сучасними банківськими сервісами та отримайте якісний сервіс у кожному відділенні!
Рейтинг
Відгуки
Не прихильник лишати негативні відгуки, але маю висвітлити. Обслуговувала Ірина. На моє прохання через повідомлення на пошту, відповіді не дочекався. З відділення ніхто не відзвонились, заблокувавши рахунки. Подібне ставлення не заслуговує на повагу.
Все ж, опісля вирішили проблему з іншим відділенням, з порадами, з комунікацією, швидко.
Дякую.
Вітаємо!
Нам прикро, що візит до відділення залишив у Вас негативні емоції. Ми бажаємо розібратися детальніше та перевірити всі деталі. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Вже вкотре довелось скористуватись послугами цього відділення 5.10.23. А саме, зняти готівку з валютної віртуальної карти. Окрім того, що величезна черга до спеціаліста, ще й довелось відкривати фізичну карту й платити комісію 1 % від суми. В діалозі я зауважила, що в А-банку я можу зняти готівку з віртуальної карти і без комісії. На що спеціаліст хамовито відповіла – "А-банк - це останній банк, на який Я буду рівнятись".
Тобто, висновок - спеціаліст банку сам вирішує й може без всякого сорому озвучити , що не рівняється на інший банк, умови якого вигідніші і зручніші для клієнта.
Вітаємо! Нам прикро, що у Вас виникли негативні емоції. Хочемо зазначити, що відповідно до тарифів дебетової картки "ВсеКАРТА", зняття готівки у касі банка ПУМБ з карткою до 2 разів на місяць безкомісії, при умові, що на всіх рахунках для особистих виплат та депозитних рахунках клієнтів USD, за минулий календарний місяць був щоденний позитивний залишок не менше ніж 500 USD. В іншому випадку – 1%.
Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію нашого банку аби ми могли перевірити коректність консультації нашого фахівця: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290
Жахливо!!! Повний зал людей, вже нема місця де стати а приймає тільки один фахівець!!! Неповага до клієнтів до людей. Тривога і вигнали всіх на холод, ідіть і робіть що хочете!!!!
Вітаємо!
Нам прикро, що дана ситуація викликала у Вас негативні емоції. Ми бажаємо розібратися у ситуації детальніше. На жаль, на даному сайті немає технічної можливості обмінюватися особистими повідомленнями. Тому будемо вдячні Вам, якщо напишете нам у приватні повідомлення офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/pumbua або звернетесь на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290.
Банк заслуговує поваги.
Дуже добре обслуговування, дівчата молодці.
Вітаємо!
Дякуємо за відгук! Цінуємо Вашу довіру ❤️
Та начебто все добре ... тільки не зовсім зрозуміло ... написано ... працює банк без перерви ... прийшов в обідній час ... після 13.07 ... сказали .. потрібно почекати 40 хвилин ... дівчина пішла на обід!?
Вітаємо! Якщо з особистих причин працював в цей день лише один працівник, то він має використати обідню перерву. І в такий момент, на жаль, немає ким підмінити. Якщо працює 2 і більше працівників, то обід у співробітників по-черзі. Будемо вдячні за розуміння.
Відділення Банку дуже хороше. Співробітниці розумнички як бджілки працюють допомагають у всьому. І на касі немає проблем і черг, дівчина за першим столом все підкаже і допоможе а її сусідка сонечко, така розумничка і з перекладом допоможе і з інших питань підкаже я в захваті від неї. Знай Ангелочок ти краще за всіх, ти просто супер. Усім рекомендую це відділення.
Вітаємо! Раді, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням наших фахівців. Дякуємо, що поділилися враженнями!
Ем, зустрів негативний відгук щодо дівчини за першим столом (пофарбована у білий колір).
Буквально нещодавно до неї заходив, все пройшло бездоганно і на всі запитання відповіла. Я повністю задоволений співробітницею банку.
Вітаємо! Раді, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням наших фахівців. Дякуємо, що поділилися враженнями!
Який стосунок? Ніяке й пофігістичне... Навіть слів не підбиратиму. Саме це стосується жінки, фарбованої в білий колір, за першим столом. Жодної виразної інформації щодо кредитного договору не дала. Переді мною відправила жінку за 2 хвилини у невідомому напрямку. Мене зіпхнула в магазин, де оформлювався кредит. Добре... я пішла... Співробітники магазину Комфі одразу порадили звернутися до більш компетентного працівника банку. Бігаю туди, сюди. У результаті знову займається черга, яку треба почекати. У результаті пропадає паспорт! Зверніть увагу- дата відвідування банку 17.02, 5.03 дзвінок з банку, що вони мають мій паспорт. Фарбована жінка стверджує, що був на лавці. 16 ДНІВ?????????? Ви, серйозно?
Не мій один такий негативний відгук, як я дивлюся. і як пишуть інші, за що отримує гроші такий співробітник? Є люди, які дійсно потребують роботи і їм за щастя працювати з людьми, а не протирати штани як у цій ситуації.
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалось негативне враження після обслуговування нашим фахівцем. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Потрібен був чек, а його не видали і сказали, що не дадуть. Це не нормально
Вітаємо! Шкодуємо, що візит до нашого відділення викликав у Вас негативні емоції. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Швидке обслуговування. Відвідували, щоб поповнити карту через термінал самообслуговування. Допомогли розібратись новою технікою. Ввічливі та привітні. Приємний сервіс. Є на вулиці банкомат 24 години. Завжди робітник.
Жахливе відділення та фахівці. Вчора інформацію по карті та залишок дивитися могли, а сьогодні вже не можуть, бо у фахівця настрій інший. Ніхто ні за що не несе відповідальності
Вітаємо! Шкодуємо, що візит до нашого відділення викликав у Вас негативні емоції. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Сплатити в касі не реально… О 9:20 усі каси закриті, касирів немає. І такий стан справ не вперше вже у робочий час відділення.
Обслуговування просто жахливе! Сплатити в касі не реально, вони завжди не працюють. Ні в кого нічого не можна спитати .... Не відділення банку, а просто дно!!
У відділенні другий тиждень не працює комп'ютер, щоб надрукувати квитанцію.
Вітаємо! Дійсно, існує проблема, ми вже працюємо над її вирішенням. Найближчим часом вона буде усунена. Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння!
Жахливе обслуговування, чекав годину тільки щоб сісти до оператора (або вони не компетентні у своїй роботі, або за що ви їм платите гроші
Доброго дня! Нам шкода, що у Вас залишились негативні враження. Будь ласка, повідомте про ситуацію за номерами +38 044 290 7 2901, +38 096 290 7 290, +38 050 290 7 290, +38 093 290 7 290 і ми обов'язково розберемося в ситуації.
Часті запитання
Який графік роботи Відділення ПУМБ?
Понеділок: 08:30–17:30; Вівторок: 08:30–17:30; Середа: 08:30–17:30; Четвер: 08:30–17:30; П'ятниця: 08:30–17:30. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Відділення ПУМБ?
Адреса: Центральний проспект, 122, Центральний район, Миколаїв.
Як зв'язатися з Відділення ПУМБ?
Телефон: +380442907290. Сайт: www.pumb.ua.
Який рейтинг у Відділення ПУМБ?
3.5 з 5 за 38 відгуками користувачів Google.