Про заклад
Ми — українська мережа майстерності Dnipro-M, яка з 2011 року надає інструменти для професійного і побутового використання. У нашому асортименті більше 3000 товарів: електро- і акумуляторні інструменти, садово-паркова техніка, зварювальне обладнання, компресори, бензопили, електропили та багато іншого. У нас є сервісні центри, майстерні в кожній області України, в деяких із них наразі облаштовані Пункти Незламності - більше інформації на сайті.
Рейтинг
Відгуки
Сервіс жахливий.
5 днів жодної інформації.
Після того як приїхав, почали мляво рухатись.
Спочатку сказали що діагностику зробили і за 20 хв буде готово. Прийшов через годину, інший сказав що діагностику ще не робили. Ще через годину сказали що проблему знають, зможуть полагодити за 3 дні.
8 днів без інструменту.
Брешуть.
Чітких термінів не називають.
Такий сервіс надихає забути про цей бренд та його "переваги"
Юрію, нам щиро прикро, що у вас склалося таке негативне враження від сервісу.
Ми вже зв’язалися з вами, щоб розібратися в ситуації та знайти оптимальне рішення.
Сервіс на низькому рівні, прийняли товар в ремонт, майстер передзвонив аж на третій день, після повторного візиту. Пропонують замінити тен у фені за 800 грн , а новий фен у цьому ж магазині коштує 1000.
Зв'язались з вами для уточнення інформації та пошуку вирішення🤝
Магазин во
Андрію, дякуємо Вам за високу оцінку👌😉
Ще раз пишу Вам. З яскравою вимогою відписати від розсилки вашого спаму. Був у магазині: просив чемно, ніби відписали. Був ще раз, на підвищених тонах просив, начебто відписали. Разом: щоразу від вас приходить спам.
Принципово не купуватиму ваш бренд. Ніколи. Радити комусь??? Вгадайте відповідь.
Ще раз прошу, відпишіть від спаму, смс та розсилок на мій телефон.
Який класний магазин це рай для перфекціоніста. Можна ходити як у музей. По-Пепві, є все необхідне з інструментів і навіть більше. По-друге, зовнішній вигляд та якість на найвищому рівні. І звичайно, професійний та дуже ввічливий персонал. Станіслав дуже грамотний майстер та завжди на позитиві. Прийшла тільки за інструментом, а пішла на додачу з гарним настроєм. Рекомендую, тим більше магазин працює, когла все вже довкола закриті👍👍👍
Катерино, щиро дякуємо за такий приємний відгук🤗
Ми раді, що Ви задоволені нашим сервісним обслуговуванням❤️
Такі відгуки - найкраща мотивація для нас працювати ще більше та краще, щоб завжди дарувати Вам лише задоволення😊
Хай й надалі інструменти дарують Вам чудові результати👍
Відгук не про цей магазин а про товар і сервіс в цілому.
Мав необережність три роки тому купити болгарку цієї фірми. Так кнопка включення за тиждень вже натискалася тільки з величезним зусиллям. А потім взагалі перестала працювати.
Довелося купити інший фірми так як ні листи ні дзвінки представникам дніпро-м не дали жодних результатів.
Пишу це тому, що своїми смс дістали. Сервіс спочатку налагодьте та товар робіть гідної якості. І не доведеться всім трубити про свої акції.
Раджу добре подумати перед тим, як придбати інструменти цієї фірми.
Доброго дня, Андрію. Ми завжди готові допомогти Користувачам максимально швидко та ефективно. Просимо звернутись для уточнення інформації у наш онлайн-чат на офіційному сайті dnipro-m.ua. Або телефоном гарячої лінії 0800200500.
Доброго дня першого серпня купував у магазині інструмент перфоратор і після чого хотів ще піти купити шуруповерт фірми метабо, але хлопці мене з легкістю змогли переконати в купівлі шуруповерта компанії метабо. Та я захочу сказати що вони є справжні молодці знаючі свою роботу та інструмент що продають. І я купив ще шуруповерт фірми Дніпром, хотів би виділити в особливості хлопця який мене обслуговував, і хотілося б щоб таким людям давали премії за те, що вони приходять на роботу працювати, а не просто відбути зміну;))) покупкою залишився задоволений рекомендую
Доброго дня!
Дякую Вам за зворотний зв'язок.
Ми намагаємось приділити кожному нашому Клієнту максимально часу та професійно допомогти у виборі потрібного інструменту. Бажаємо Вам позитивних емоцій та яскравих моментів із Dnipro-M :)
Топовий магазин!
Хороші, тямущі хлопці продають якісний інструмент за людськими цінами.
Купив у них шуруповерт 123QS і на додаток дали рукавички, для зручності при роботі та пригостили смачною кавою.
Продавці завжди приділяють увагу, радять тямущі речі і взагалі все на найвищому рівні!
Робимо все можливе для Вашого комфорту, щоб все було на найвищому рівні та обслуговування, і кава :)
Придбав гідний інструмент. Асортимент безумовно радує ціною та якістю, але що ще приємніше – це рівень обслуговування та ставлення співробітників. Такого нині мало де зустрінеш. Людське ставлення до покупця та відповідальність за свій товар. Браво, хлопці!
Дякую Вам за відгук. Нам дуже приємно, що після візиту до нашого магазину Ви залишилися під приємним враженням. Ми намагаємося, щоб Ви отримували не лише якісний інструмент, а й позитивні емоції. Завжди раді бачити Вас у нашому магазині :)
Чисто хохлятський підхід до обслуговування клієнтів: хочете обслужити-відремонтувати техніку, куплену у нас - везіть до нас на сервіс (80км!!!), запасні частини та розхідники простому народу недоступні у ОФІЦІЙНОГО дилера. Довелося купувати у сірих торгашів поруч. Вам до європейського рівня сервісу ще зростатиме і зростатиме. Чому на будь-яку європейську, японську, американську техніку у офіційних дилерів можна купити будь-який гвинтик, а у нашого українського бренду таке скотинне ставлення до земляків? Позорище
Євгене, для передачі інструменту на ремонт необов'язково самостійно везти його в наш сервісний центр. Ми не продаємо запчастини, тому що спеціалізуємося на сервісному обслуговуванні і діє ціла мережа сервісних центрів по всій Україні. 98% випадків ми ремонтуємо за гарантією. Є можливість передати інструмент на ремонт через будь-який наш магазин, також можна відправити інструмент Новою Поштою (при вазі до 30 кг у гарантійних випадках ми оплачуємо пересилання в обидва боки). Якщо у Вас виникли труднощі з передачею інструменту на ремонт, будь ласка, напишіть нам онлайн-чат на офіційному сайті dnipro-m.ua для швидкого вирішення питання.
Спасибі велике майстру за ремонт компресора. Дуже врятував) Зробив швидко якісно 👍👍👍 Супер обслуговування
Аліно, дякуємо, що поділились враженням🤗
Раді, що майстер швидко і якісно допоміг із ремонтом компресора. Обов’язково передамо вашу подяку - нам дуже приємно, що сервіс залишив позитивні враження 😊
Завжди раді допомогти🧡
про магазин "Дніпро м" дізнався від друга. приємно здивований якістю товару, сервісом, а також акціями та знижками. не очікував що зустріч таку компанію від нашого виробника, який на рівних може конкурувати навіть з європейською технікою.
як Apple, тільки від світу будівельних електроінструментів.
Дякую Вам за підтримку та гарні слова. Нам дуже приємно, що Ви оцінили високу якість нашого інструменту та компетентне обслуговування. Приходьте до нас частіше, де на Вас завжди чекає професійна консультація, смачна кава та комфортна атмосфера :)
Інструмент у цьому магазині купую вже не один раз, якістю обслуговування дуже задоволений, як і інструментом. До речі інструментом користуюся вже не один рік, якість супер та ціна актуальна. Всім удачі!
Олегу, дякуємо за довіру та вибір Dnipro-M! Намагаємося тримати все на високому рівні для Вас :) З нетерпінням чекаємо на Вас знову :)
Дуже гарний магазин із якісним інструментом. Купую товар цієї фірми вже не один рік, чуйний персонал, приємні ціни, все як має бути. Однозначно рекомендую.
Дякуємо Вам за відгук та рекомендацію. Ми раді надавати Вам виключно позитивні емоції та грамотну консультацію у будь-якому питанні. Приходьте частіше :)
Сервіс просто розкішний. Зрозуміло що інструмент ламається, але коли його за гарантією чинять за пів дня це не може не тішити. Дякую!!@
Часті запитання
Який графік роботи Dnipro-M?
Понеділок: 08:00–19:00; Вівторок: 08:00–19:00; Середа: 08:00–19:00; Четвер: 08:00–19:00; П'ятниця: 08:00–19:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 09:00–18:00.
Де знаходиться Dnipro-M?
Адреса: Розкидайлівська вулиця, 29, Центр, Одеса.
Як зв'язатися з Dnipro-M?
Телефон: +380674145623. Сайт: dnipro-m.ua.
Який рейтинг у Dnipro-M?
4.4 з 5 за 120 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Dnipro-M?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Dnipro-M?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
