Мак Дональдс

Їжа в цьому закладі через раз..ледь тепла!
Кава теж(

Персонал МакДональдз, це жах...дівчата якщо хочеш щоб щось переробили, роблять "кисле лице"закочують очі...

Дуже не приемний персонал в цьому закладі на площі Незалежності!

Но директор цього закладу Марія, навіть не хоче нічого слухати, ій все норм.

Діпи на вєрандочкє макдака оу єс…якщо оцінювати макдональдс як заклад в який ви приходите харчуватися, то зауважень нема, дуже швидко приносять їжу, nothing is missing, все гаряче і тд…доставка on the other hand має декілька проблем. Кока кола набагато більша розбавлена з водою ніж в закладі, смаку майже немає, дуже часто забували покласти соуси. З приводу температури їжі то вже не так важливо, людина з доставки теж людина і не може за секунду вам привезти з пилу жару та їжа не може мати ідеальний вигляд, вибачте, коли її по дорозі везуть у термо сумці…коротше будьте простішими, це не ресторан, а фастфуд)

Не вперше відвідую саме цей заклад, переважно це на дерибасівській. замовили з подругою мак меню. їй принесли першій, хоча я замовляв першим і довелось чекати хвилин 12-15. потім одразу ж бачу, що принесли напій без соломинки. довелось йти знов, аби мені її дали. дійшла справа до бургера. я завжди їм без цибулі та з подвійною порцією огірків. цього разу там не було цибулі, але й огірків не було. знов довелось кликати адміністратора і пояснювати ситуацію. хвилин 10 ця вся епопея зайняла, аби мені замінили бургер і запропонували каву, яка вже ніяк не врятувала враження, емоції та настрій, бо завітав я туди відпочити і поїсти після складання НМТ. я чудово розумію, що там постійний процес, рух, запара. але тричі облажатись - то або від мене фортуна відвернулась, або щось таки у вас не до кінця налагоджене в контексті роботи.

Чекав замовлення на макдрайві хвилин 8 просто тому що вони довго чухаются, то замість мак мафіна подвійного отримав звичайний це вже не вперше такі пройоби у вас.

Я в шоці!
Що не так з організацією роботи чи управлінням у цьому відділенні ?!
Нехай, що постійно траплятися картопля фрі у діппах, а інколи співвідношення 50 до 50.
Але я б ніколи не подумала, що при замовленні з собою їхньої новинки, про яку вони трублять на всі боки, я отримаю від неї лише потаскану коробку.
Робили замовлення з собою. Два меню і додатково какао і маленьку картоплю.
Замовлення збирали хвилин 20. Да так, що нам навіть видали номерок і попросили присісти у залі, зачекати там замовлення. Можна подумати, що була велика навантаженість... але такого не було. Замовлень стабільно трималися не більше 4. Для макбольнадсу, це як перекур, а не завантаженість.
Сильно дивувалися чому ж так довго збирають. А головне, вже ж навіть ваучерів-вибачення не видають. Раніше помилок було мало, отримати його було важко. А зараз помилка за помилкою і навіть ніяких словесних вибачень. Але нехай.
Наглість переросла, коли я при поверненні додому, розбираю замовлення, в очікуванні на новинку, а всередині мене чекає... АБСОЛЮТНО інший бургер у коробці від мною зумовленого. Це як розуміти?!
Це спроба надурити кого?
Відчуваю, наступного разу я буду на стійці стояти і перевіряти кожне своє замовлення прям перед усіма на кухні і біля кас.
Мого обурення просто немає меж!
Додаю фото чеку на якому чітко видно моє замовлення і фото того, що я отримала натомість (є підозра, що мені підкинули лайновий бургер з грибним майонезом - кардинально інше від мого замолення)

Тривога завершилася 20 хвилин тому, ніхто не відкриває МкДрайв, поки чекаю щоб відкрили нова тривога почнеться. Вийшов з машини щоб запитати коли відновиться робота та на мене накричав співробітник що їм потрібно 10 хвилин для відновлення праці, а пройшло вже, повторюсь, 20 хвилин.

Робота на доставку просто жахлива, систематично половина напою проливається у пакування, на їжу, та на все навколо, раніше такого не було, а зараз жопляться на нормальні кришки напоїв. Їжа холодна, часто доставляється не те що замовляли. 13.04.2026 замовляли два МакФлурі, приїхало зовсім інше замовлення, ніякого вибачення від закладу не було, і друге замовлення просто відмінили, прийшлося пішки йти до них. Після тривоги систематично по годині відкриваються. Не можете працювати стабільно на доставку, не беріться, тільки позоритесь.

Готували моє замовлення пів години, а в замовлені лише був чизбургер та водичка(

Самий жахливий сервіс саме на Таїрова,на мак драйв завжди не готове замовлення,постійно потрібно очікувати і десь припаркувати машину,після відбою тривоги по 40 хвилин не відкривають мак драйв,черга довжелезна!
Наприклад зараз 7.07 відбій тривоги 8.00 він ще не відкритий (((👎

На жаль, очікувати на McDrive після оплати довелось близько 15 хвилин. І до того, ще наплутали замовлення. Замість фрі і діпів, дали 2 фрі. А замість sprite-cola.

Вже котрий раз дають їжу холодну !
Рол з куркою засохший і це видача з мак драйву !!

Стакани диряві такий як і сервіс і всі хто там пряцює !!!

Серветки не дають !

Тріть рукавом !

Замовили доставку. По чеку видно, що мав бути дабл макмафін .
Коли розпакували-побачили, що один макмафін був звичайний, не дабл. А інший (на відео)…ВЗАГАЛІ БЕЗ КОТЛЕТИ!!
Як так?!
Ми дзвонили у Мак , нас відморозили мʼяко кажучи.
МакДональдс, я чекаю особисто від вас реакції за сьогоднішнє замовлення і вирішення цього питання.
Бо це є халатність персоналу, неуважність до збору заказів.
Я принципово цю ситуацію не залишу без уваги, бо за кожну дію чи бездіяльність має бути відповідальність і належне вирішення.

Не смачно. Не ввічливо. Замовила рол та колу, хотіла рол зʼїсти на місці а колу забрати с собою в авто. Трубочку прийшлося просити, а кришечку взагалі не дали, аргументувавши, що кришечки вони дають тільки для замовлення на висніс. Ви серйозно? Зажати шматок пластику за 2 копійки? Взагалі дуже дивний сервіс

Не додали 8 соусів та одну кока-колу. В пакеті знайшли розсипану картоплю фрі. Загалом не додали замовлення на 157 гривень.

Середньостатистичний мак.
По часу +/- як і скрізь.
Брали два мак меню Роял Чізбургер собою. Упаковано норм, як завжди серветок ддддууже мало. 4шт на два меню, то справді мало.
Також брали капуч та лате. Кава норм.