Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Немає пандусу, з дитиною в колясці спуститися дуже важко- потрібно сторонніх людей просити щоб допомогли спустити та підняти потім нагору. В них там є якісь «колії» які складені та на замку але їх ширина взагалі незрозуміло кому підходить, коляска не пройде. А в іншій Єві в жк Радужний дуже часто не було тих памперсів та вологих серветок для дитини тому приходилося з новонародженою дитиною спускатися в по сходах. В результаті замовляю все необхідне онлайн та забираю в іншій Єві.
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже прикро, що під час відвідування магазину виникають такі труднощі, особливо коли йдеться про візит із дитячою коляскою.
Ми передамо інформацію відповідальним підрозділам для додаткової перевірки можливості покращення доступності магазину. Також звернемо увагу команди на наявність та коректне використання допоміжних засобів для спуску колясок.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок та за те, що користуєтеся нашим онлайн-замовленням. Сподіваємося, що подальші покупки будуть для вас більш зручними.
Персонал магазину вирішив "покарати" мене за помилку зроблену на касі самообслуговування. Ненароком пробила три одиниці товару замість однієї. За це мене промаринували більше 40 хвилин. Нібито каса не працювала. Довелося набрати "гарячу лінію". Коли продавці почули з ким я розмовляю каса одразу "запрацювала". Соромно таким "професіоналам".
Дякуємо за ваш відгук та надану інформацію. Ваші зауваження взяті до уваги. Ми вживемо належних заходів, щоб покращити вашу думку.
Впевнені, що зможемо заслужити вашу довіру у майбутньому.
Один з найкращих магазинів Єва. Товар завжди в наявності, акції кешбеки🥰
Працівники добрі, чуйні, привітні.
Доброго дня😊 Для нас дуже важливо отримувати від вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте 😇 Від щирого серця дякуємо🧡💚
Гарний асортимент, корисні акції. З мінусів - буває, акційних позицій немає в наявності, і працівники не встигають прибирати безлад, який наводять покупці 😆
Дуже мало місця. Покупцям інколи ніде розминутися. Немає пандуса, аби мати можливість зайти з коляскою.
Доброго дня! Нам дуже важлива ваша думка, тому просимо вас доповнити свою оцінку відгуком, що саме вплинуло на вашу оцінку і ми це виправимо. Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Привітні консультанти та завжди розповідають про всі акції. Допомогають з вибором👍☺️
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Широкий вибір товару, іноді діють непогані акції.
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Розташування по мапі відрізняється на кілометрів 20 від фактичної адреси. Виправляйте
Доброго дня! Вже виправились😊 Дякуємо, що написали нам та допомогли покращити ситуацію.
Просторо швидко комфортно
Прікольний магазин
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Улюблений магазин
Залишилася вкрай незадоволена обслуговуванням. Онлайн-замовлення оформляється для економії часу, але в результаті довелося довго стояти у загальній черзі. Незважаючи на велику кількість покупців, додаткового касира ніхто не викликав і ситуація ніяк не вирішувалася.
Прошу керівництво звернути увагу на організацію роботи магазину. За такої завантаженості необхідно збільшувати кількість співробітників або грамотно розподіляти їх між касою та видачею інтернет-замовлень. Покупці не повинні витрачати свій час через брак персоналу.
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах номер вашого замовлення та вкажіть дату й орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!
Жахливо, я заходжу туди рідко, але що не прийдуть постійно неактуальні ціни стоять на одному товарі, продавці на касі виправдовують це тим, що люди переставляють товар, у мене питання що тоді ці касири там роблять? Бардак на полицях все навалено один на одного косметика просто не зрозуміло, що скільки коштує
Раніше ще більше було але останнім часом просто капець ) ящики зламані
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли ви відвідували наш магазин. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Непоганий магазин побутової хімії. Одне розташоване для тих, хто вже припаркував авто. Дещо обмежений вибір улюблених товарів. Та ж Zewa є не завжди, пакети для сміття невеликий вибір. Але завжди є багато акцій
Хороший магазин, вибір цілком великий і часто бувають гарні знижки та акції. Ставлю 4, тому що є дуже вагомий мінус. Взагалі не продумано жодного спуску для візків. Навіть самі сходинки надто високі. З маленькою дитиною взагалі ніяк не потрапити усередину. Та й якби навіть продумали якийсь пантус, усередині по магазину не проїдеш. Дуже вузькі проходи між стійками. Жаль, але про комфорт клієнта керівництво не думає.
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 09:00–21:00; Вівторок: 09:00–21:00; Середа: 09:00–21:00; Четвер: 09:00–21:00; П'ятниця: 09:00–21:00; Субота: 09:00–21:00; Неділя: 09:00–21:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: Райдужний масив, 15/2, Масив "Райдужний", Одеса.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.3 з 5 за 628 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
