Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Вчора, 21.07. О 12:04 здійснила покупку, при якій мені задвоїли в чек позицію Venus станок на суму 199 грн. Ситуацію помічено згодом, так як електронний чек підтягнувся не одразу. Чи є можливість отримати кошти назад?
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки й номер вашої карти лояльності. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!
Робила онлайн замовлення , по факту прийшовши його не знайшли , довелося через гарячу лінію виясняти обставини. Потім все ж таки знайшли в магазині , упаковка духів була помʼята, хоча я на подарунок замовляла
Враження , що в магазині суцільний БАРДАК !
Враження жахливі
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам у соцмережах і вкажіть номер замовлення – ми обов’язково перевіримо інформацію та допоможемо!
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Працюють коли захочуть. Графік роботи відсутній.
Доброго дня! Направимо запит на перевірку. Перепрошуємо за незручності.
Я вже писала відгук, все по старому. На полицях безлад, товар звалений у прході
Один із магазинів мережи Ева, нічого особливого
обслуговування варте того, щоб завітати саме сюди
Немає ватних спонжів
Шановний клієнте!
Дякуємо за ваш відгук!
Щодо асортименту: ми постійно працюємо над його оновленням, але наявність певних брендів у конкретному магазині залежить від постачання та попиту. Ви можете знайти бажану продукцію на нашому сайті eva.ua – там представлений широкий вибір, і можна оформити доставку або перевірити наявність у найближчих магазинах через наш додаток.
Зручно, ціни помірні.
Скромно, але доступно. 🙂👍
Класний консультант)
По-перше співробітники дуже незадоволені, питаєш, а у відповідь мукання чи мовчання. Попросила показати де блиск для губ, вони такі незадоволеним тоном "Він за тобою!", а його там нема. Так продукція цієї фірми, але того що я попросила нема!! Асортимент невеликий, потрібен був корм, але його не було. Не раджу!!
Доброго дня! Певно що такі дії з боку консультантів суперечать стандартам обслуговування у нашій мережі. Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть зовнішність консультантів та вкажіть дату вашого візиту. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!
В принципі, мережа ЄВА - це найчастіше відвідувані магазини побутової хімії.
У них хороший вибір товарів та доступні ціни (крім цін на декоративну косметику деяких брендів, ціна на яку невиправдано завищена).
У мережі магазинів постійно проводяться якісь знижкові тижні з дійсно хорошими знижками, але завжди потрібно перевіряти на касі, оскільки кілька разів "траплялася" на те, що цінник поміняти "не встигли".
Ще чомусь практично завжди черга на касі...
В принципі хороша Єва, брала там шпильки, акція пройшла, тільки касири не дуже приємні, а взагалі консультантів нема. Зате близько з будинком і ціни)
Доброго дня! Нам дуже приємно, що ви оцінили асортимент товарів, акційні пропозиції, зручне розташування магазину та доступні ціни. Водночас дякуємо, що поділилися своїми враженнями щодо обслуговування. Ваш зворотний зв'язок є важливим для нас і буде врахований у подальшій роботі. Дякуємо, що обираєте EVA. Завжди раді бачити вас у наших магазинах💚🧡
Хороший асортимент, консультанти не настирливі, можна довго ходити та вибирати те, що потрібно :)
На жаль, почала все частіше помічати в магазині брудні/зіпсовані/розкриті та зламані товари. Особливо це стосується відділу декоративної косметики.
Шахраї за касою!
7 квітня купила акційні товари, електронний чек побачила вдома. За акцією три товари за ціною двох, у мене списали за всі три. Оператор отримав заявку 8.04.2026
Звернення № SR03781538
Тепер я дзвоню, пишу, відповідають стандартну фразу- чекайте, тривога, розглядаємо.
Перевірте цих злодюг на касі, воркують гроші під приводом акцій
Доброго дня! Шановний клієнт, вам була надана відповідь по зверненню та запропонована компенсація. На вашу відмову було запропоновано інший варіант розв'язання питання. На разі від вас очікується відповідь.
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–20:00; Неділя: 08:00–20:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: проспект Шевченка, 8а, Відрада, Одеса.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.2 з 5 за 528 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
