Автосервіс ROOLER

Раніше звертались до вас з задоволенням, більше не будемо. Авто після комплексної мийки: віск не дотерли, на капоті розводи, на правій задній двері як була пляма так і я, бруд в салоні залишився, скло всередині наче взагалі не витирали. Ви дуже зіпсувались по якості.

Вчора, через ваш сайт залишав запит на запис по шиномонтажу, вибрав 10 квітня, друга половина дня, залишив номер телефону для зворотнього зв'язку, через пів дня так ніхто і не зв'язався, ок, повторно роблю запит, знову тиша. Для чого на сайті робити таку функцію, якщо ви не відповідаєте на запити? Раніше у вас роби розвал-сходження та регулювання світла фар, проблем не було.

14.01.26 записався на наступний день, на установку магнітоли. VW Т5 2005 року. 15.01 приїхав на 9:00. Вийшов майстер і відразу почав нити що магнітола з камерою, це цілий день роботи. Раз 20 сказав, як це довго і і що камера може відломати всі кріплення. І що у мене стара тачка і тому треба окремі шлейфи, щоб підʼєднати мультікермо. Коротше домовились, що він буде старатися, віддати машину до кінця робочого дня. Нагадаю це просто установка магнітоли+камера! За 15 хвилин як я поїхав, мені передзвонив цей майстер і сказав що у мене в комплекті нема потрібного конектора. Я пояснив людині, що являюсь діючим військовим і не живу в Полтаві, тому не знаю і не можу купити десь, цей конектор. Коротше у 9:50 мені вже віддали машину з формулюванням «у нас сто а не магазин електроніки, у нас нема потрібного штекєра» не знаю може не треба було казати що я військовий, чи може мій бус не достатньо гарний для цього елітно закладу, але раджу вам триматися подалі від ціх фахівців.

Раніше час від часу користувався послугами цього сервісу. Навіть радив його знайомим. Заїхав до них 24.09 з конкретною проблемою. В мене вискочила помилка по датчику температури відпрацьованих газів. В мене є діагностика. Міг озвучити їм навіть код помилки. Спросив у них скільки буде коштувати його заміна. На що отримав відповідь, що вони не знають, що за датчик. Щоб робити якісь висновки їм самим необхідно зробити діагностику. Добре. Записався на 25.09. Приїхав. Їх працівник почитав машину. Сказав, що необхідно замінити датчик відпрацьованих газів. Чудово. Все зійшлось. Запропонували мені на вибір декілька варіантів датчиків. Все по оверпрайсу. Відмовився. Замовив в іншому місці і записався на заміну. Приїхав 27.09 на 13 годину. В 13:50 телефонують і кажуть, що зробили все, що змогли і знять деталь не виходить. Потрібно знімати сажовий фільтр з усіма витікаючими наслідками і ціна роботи виростає з 720 грн до 3000 + прокладочки і тд і тп. Приїхав забрав машину. Записався на 30.09 на 9:00 на інший сервіс. Все їм розповів як є. Що на Руллері замінить не вийшло і можуть бути проблеми. Там люди заморочились трішки більше, ніж 30 хв і все зробили. За 400 грн. Не довелось розбирати половину підкапотки і знімати сажовий.

Відмінна автомийка! Залишився дуже задоволений сервісом та результатом.

Автомобіль вимили швидко, але неймовірно якісно. Жодних розводів, жодних пропущених ділянок — ідеально чистий як кузов, так і салон. Персонал працює професійно та швидко, а ще дуже ввічливий.

Однозначно рекомендую цю мийку всім, хто цінує свій час та якість!

Надіагностували лишака. Стару запчастину забули віддати.

Фірма gpl. сама надійна та відповідальна в ремонті автомобілів !Тут працюють висококваліфіковані майстри!!!

Чудовий сервіс, обслуговую авто більше 3-х років лише тут. Все оперативно та якісно

Нікому не рекомендую. Хлопці адміни в принципі роботу роблять нормально, до них питань нема. А щодо майстрів то тут повна безвідповідальність і безграмотність. Маю автомобіль ВАГ групи. Кожен раз після візиту до цього сервісу через певний проміжок часу зʼявлялись серйозні проблеми повʼязані з проведеними роботами. Бачучи явні проблеми, які можна вирішити, вони просто не кажуть про них клієнту. Про те що таке регламент робіт передбачений заводом виробником вони мабуть не знають, бо якби вони відкрили ельзу і зробили так як там написано то більшості з тих проблем не було б. Попросив залити оригінальну рідину, або нормальний замінник для гідропідсилювача, залили дешеву трансмісійку. Попросив замінити сайлентблоки підвіски, через 5ткм порвались через неправильну затяжку. Попросив збробити обслуговування гальм з заміною дисків і колодок, намазали змазки на направляючі які мають працювати на суху. Результат - закусування направляючих супортів з обох сторін і диски з колодками і направляючими на смітник. І таких історій особисто у мене з ними була ціла купа. А найгірше коли приходиш до них з проблемою, яка зʼявилась після них - брешуть в очі. Коротше нічого складніше жигулів до них краще не везти, а особисто я до них дорогу на завжди забуду. Дуже шкодую що не зробив цього одразу як побачив перші дзвіночки.

2024 року в літку загнав ваз 21099.
Вирішив батькам зробити повне ТО авто. Нарахували загалом 22500грн +-. Думаю добре. Хотів щоб класне офіційне СТО, все через чеки + постійно возив сюди інші свої авто.
Коли приїхав розраховуватись рахунок на 26000грн.

З плюсів: швидко

З мінусів: весь салон в бруді, мастилі після майстрів, замінений термостат потік через 3 міс, прокладка теж через 3-4міс, пильники на шрузах обидва полопались, зашита двигуна відкрутилась через днів 10, почала дрибижати, пропав сигнал (почав сам сигналити при повороті праворуч). Раніше думав всі свої 4 авто і надалі обслуговуватиму на автосервісі Roller до цього моменту.

Висновок: втрата стабільного клієнта.

Замінили два запобіжника, розказали красиво про блоки електрики - бо я д жінка, можна напарить, - і нарахували майже дві тисячі. Коли почала сперечатися, що не просила заміну ламп, сказали що в чорний список мене поставлять.
«Дякую» за послуги.

Дякую дуже хлопцям за оперативність.
Замінили мені решітку радіатора в кінці робочого дня.
Для мене це були надважливо, бо час був обмежений. І лише на цьому сто мені змогли так оперативно допомогти.
Тому якщо автосервіс в Полтаві - то це 100% лише Рулер

Чесно кажучи обслуговував свою машину рік тому. Починалось все з колодок та тормоз них дисків, які вони дуже сильно рекомендували поміняти. Так ось не шановні робітники цього сто, ті тормозні диски працюють ще й досі. Минайте це сто десятою дорогою

Маю автомобіль Рено Логан. Живу поруч з СТО,тому майже завжди тут обслуговую своє авто.Сервісом дуже задоволений ,все роблять швидко,якісно та вчасно. Майже завжди всі запчастини є в наявності,і не треба бігати шукати де можна купити.Останній раз був тиждень тому ,робив розвал сходження,мені дуже сподобалося як зробили. Дякую співробітникам СТО. Всім рекомендую даний Автосервіс.

Дякую професіоналам своєї справи, СТО Rooler. Дуже виручили мене з ремонтом авто та заощадили значну суму коштів. Що можу сказати. Толкове СТО, сервіс, рівень, комунікабельність на вищому рівні. Однозначно рекомендую і без сумнівів обслуговуватимусь тільки в цих професіоналів. Ще раз вдячна працівникам Rooler.