Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Неадекватний персонал чоловічої статі, замість того щоб виконувати замовлення впарюють забредовані товари втридорога. Замовлення клієнта не чують і не виконують.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за ситуацію, з якою ви зіткнулися. Ваші зауваження обов’язково будуть опрацьовані з колективом АЗК для покращення якості обслуговування. З повагою, команда ОККО.
Поробіть на заправках душі а то проблема для всіх водіїв, заправка не погана смачно і все є, персонал супер, парковок не хватає, дякую.
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку нашої їжі й роботи персоналу! Нам неймовірно приємно читати такі теплі слова про команду.
Щодо ваших побажань стосовно душу та парковок — дякуємо, нам дуже цінно це знати, адже завдяки відгукам наших клієнтів ми можемо покращувати наш сервіс та враховувати ваші потреби на майбутнє.
Будемо раді новим зустрічам!
З повагою, Команда ОККО.
Дуже неприємний хамовитий персонал, який хамить у відповідь та не слухає що я хотіла замовила і не продала по ітогу. Навіть прибиральниця хамовита - я стояла з вдома дітьми 2 роки та 10 і вона продовжувала розтирати розводи на підлозі не пускаючи дітей більше 5хв. До туалету! А коли я почала сваритися з нею , типу що кабінка одна маленька і більше немає, щоб вона вийшла нарешті та впустила дітей, на що вона відповіла почекаєте!!! Я працюю! Це чудово, але не коли ж черга до ЄДИНОГО ТУАЛЕТУ!!!! Тим паче дітей!!! На вулиці була грязь по ітогу всеодно там відразу було на підлозі розмазано, вона як спеціально це робила до того !
Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо, що відвідування нашої АЗК супроводжувалося неприємними емоціями. Ми вже передали інформацію керівництву АЗК для перевірки та подальших дій. Ми працюємо над тим, щоб забезпечувати високий рівень обслуговування для всіх наших клієнтів. Ваші зауваження будуть опрацьовані з колективом АЗК.
Вибачте, що так трапилось. З повагою, команда ОККО.
Хороша якісна заправка відомої мережі. На території і в приміщенні, в тому числі і в туалеті, ідеально чисто. Незважаючи на маленьке приміщення, на АЗС є все необхідне. Як достатній вибір продуктів і промислових товарів так і гарна кава і смачний перекус від ОККО. Крім того є автомат для поповнення коштів в різних застосунках. Невелика барна стійка дозволить спокійно випити кави та помедитувати на проїжджаючі повз заправку автомобілі. Ззаду заправки місце для паркінгу, одночасно і місце для куріння. В цілому хороший об'єкт придорожнього сервісу.
Доброго дня. Дякуємо за такий теплий і детальний відгук!
Нам дуже приємно, що ви високо оцінили чистоту, асортимент товарів, якість кави та перекусів, а також зручності на території АЗК. Ми прагнемо створювати комфортний простір для кожного клієнта, і ваші слова — найкраща мотивація для нашої команди.
Будемо раді бачити вас знову на ОККО!
Одна з найгірших заправок ОККО, касири обслуговують дуже довго. Один туалет для всіх. Дуже погано. Вкрай не задоволений. І це навіть не враховуючи незручний заїзд. Вангую, що з таким сервісом, заправка UPG вас подвине
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що ви залишилися незадоволені відвідуванням нашої АЗК. Ми розуміємо, що якість обслуговування, зручність заїзду та доступність санвузлів — важливі для комфорту клієнтів, особливо в дорозі. Ми постійно працюємо над тим, щоб відповідати очікуванням наших гостей і вдосконалюватися. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. З повагою, Команда ОККО
Перший раз бачу ОККО без паркинга
Дуже незручно
Якщо неприйдеця то більше небуду тут зупинятись
І керівництво тут дивне забороняє тут зупинки без причин працівник розповів що їх наказують рубльом якщо машина без заправки знаходився на території
Змушений був поїхати щоб йому невлетіло через мене.....
Газ Є А PARKINGA нема
Нормальна заправка з бензином і газом. Тут роблять смачні фермерські бургери. Мінус — лише один туалет і один умивальник для всіх відвідувачів.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Раді, що вам сподобались наші фермерські бургери 🍔 — ми справді стараємось, щоб було смачно! Щодо санвузла — дякуємо за зауваження. Розуміємо, що один туалет і умивальник можуть створювати незручності, особливо у години пік. Передамо інформацію відповідальним колегам для розгляду можливих покращень. Завжди раді бачити вас на ОККО! 🚗
Дуже гарний та кваліфікований персонал. Мені запропонували все що могли, якби на заправці було СТО то теж би запропонували і ремонт. КЛАС!!!!!
Тільки що заїхали сюди - непривітний заправщик , поломаний автомат кави, роздратована і повільна продавчиня - Окко, що з вами трапилось? Ми поїхали далі.
Доброго дня! Щиро дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ваш візит на АЗК залишив таке враження. Ми розуміємо, наскільки важливо, щоб кожен клієнт отримував якісний сервіс, і шкодуємо, що цього разу нам не вдалося виправдати ваші очікування. Ваше звернення вже передано керівнику АЗК для детального розгляду. Ми обов’язково проведемо роботу з персоналом і перевіримо технічний стан обладнання, щоб подібне більше не повторювалося. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це допомагає нам ставати кращими. З повагою, команда ОККО
Хочу подякувати дівчині на касі на ім'я - Любов,яка нас обслуговувала. Комунікабельна, приємна,позитивна. Допомогла навіть замовлення піднести до авто. Зараз ,на жаль,дуже мало таких людей.
Доброго дня! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Відстояв в черзі поки приготують ходдоги, картоплю і т.д. а потім повідомили, що зливається паливо і мене не заправлять- треба почекати, питаю скільки- ми не знаємо... Година чи п'ять хвилин? Відповідь -менше години... Можна точніше? Не від нас залежить... Таке наче перший раз зливається... Можна і повідомити щоб людина не стояла в черзі просто так. Заправився на іншій заправці. Окко стає більше схоже на столовку, тому якщо Вам паливо то їдьте на заправку, а не в ОККОвську столовку.
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Ми маємо графік приймання пального та повинні його дотримуватися. Просимо поставитися до цього з розумінням. Завжди раді бачити вас на ОККО!
Обслуговування жахливе, хамовитий персонал, замовляли хот-доги, переплутали все, деякі просили без гірчиці, але зробили все навпаки, питання тепер: а якщо була алергія або реакція організму на гірчицю, всім байдуже, безвідповідальний кухар, зіпсований настрій з самого ранку, бачу що я не одна, якій не сподобалось обслуговування, прошу прийняти міри!!!
Доброго дня! Дякуємо за ваше повідомлення. Ми вибачаємося за незручності, які ви зазнали. Будь ласка, зверніться до нас за номером телефону гарячої лінії ОККО 0800 501 101, і ми докладемо всіх зусиль, щоб вирішити це питання. Дякуємо за ваше розуміння! З повагою, команда ОККО
Абсолютно хамське відношення до клієнтів на касі…
Попросили хот-доги без гірчиці, бо є алергія… то не послухали, а дали дуже багато гірчиці…
то крім того наплутали із замовленнями…
Після такого ставлення - жодного бажання зупинятися на цій заправці!
Це дуже прикро…
Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення та вибачаємося за незручності, які ви зазнали під час замовлення хот-догів. Ми розуміємо, наскільки важливо дотримуватися ваших побажань. Ми вже провели додаткове навчання для наших працівників, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Будь ласка, зверніться до нас за телефоном гарячої лінії ОККО 0800 501 101, щоб ми могли вирішити це питання. З повагою, мережа АЗК "ОККО"
Порушення закону! Туалет не працює!
Їдеш без зупинки 3 км, шукаєш на мапі заправку, розраховуєш на те, що заїдеш, поїси, СХОДИШ В ТУАЛЕТ! Але ні, туалет не працює! Альтернативи немає, хоча персонал кудись то ходить. Подзвонила на гарячу лінію, так навіть не подзвонили і не вибачились, а просто написали у вайбер про те, що проводяться роботи. 🤦♀️ Я такого ще не бачила!
Доброго дня, Марино! Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що трапиласятака ситуація. Просимо вибачення за тимчасові неполадки в роботі санвузла. Наша технічна служба вже вирішує цю неприємність, щоб під час вашого наступного візиту все працювало справно. Сподіваємось, що ви й надалі залишатиметесь з ОККО!
Жахливе обслуговування. Завжди черга, касир надто повільна і часто ігнорує прохання списати бали, тим самим залазить до кишені. Решта касирів взагалі не зрозуміло чим займається.
Доброго дня, Володимире! Вдячні за ваш відгук. Ми обов'язково візьмемо до уваги ваше зауваження та проведемо додаткову бесіду з працівниками АЗК. Будемо раді бачити вас знову на ОККО!
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: М-03, Полтава.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.3 з 5 за 1181 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
