Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Обслуговування немає ніякого, постійно клієнти стоять на касі в очікуванні касира.
Коли на касі мене обслуговувала Тетяна, вона мені сказала про акцію 1+1, я погодилася ще на одну маску, Татьяна мені запропонувала маски ті що були на касі, але я попросила мені дати таку ж саму яку я взяла, у відповідь я почула "біжить тоді за нею самі, я бігати не буду", мені не важко було сходити, але сам факт обслуговування та клієнтоорієнтованість, з таким персоналом навряд чи будуть гарні продажі.
Доброго дня! Персоналу магазину буде зроблено нагадування про необхідність уважного і чіткого виконання своїх функціональних обов'язків та прояв споживачам уваги, турботи та створення комфорту для клієнтів. Маємо надію, що ви будете з радістю здійснювати у нас покупки у майбутньому.
Хороша програма лояльності, можна накопичити бали та обміняти їх на знижку товару. Постійні акції, не високі ціни, порівняно з іншими магазинами такого асортименту. Приємний та вічливий персонал.
Полтава,вул Гожулівська 4,ЕВА,працівник торгового залу(можливо вона і касиром працює теж) Валентина(така ярка дівчина),дуже класна, обслуговування на вищому рівні,я сьогодні була максимально задоволена,молодчинка,допомогла мені розібратись з моєю на улюбленою продукцією Maybelline на ура,професіонал своєї роботи,бережіть її
Доброго дня😊 Для нас дуже важливо отримувати від вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте 😇 Від щирого серця дякуємо🧡💚
В вечері зайшла купила 4 чашки,вже збираюся виходити як касирша окликає і каже (ви тільки за чашки заплатили ??)Я в ступорі ,кажу так…на що вона а за красну туш??бере мій пакет та тримає…водночас жінка яка стояла за мною в черзі тикає їй на красну туш яка в корзиночці!!!Думаєте хтось Вибачився???підбирайте свій персонал ретельніше,а не Тормознутих!!більше не ногою в цю Богодільню не зайду🤬🤬🤬🤬
Доброго дня! Певно що такі дії з боку консультантів суперечать стандартам обслуговування у нашій мережі. Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть зовнішність консультанта та вкажіть дату вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!
Дуже часто купую щось в цьому магазині але останнім часом магазин - повний жах.
Постійно бардак, товари валяються на підлозі, цінників немає. Продавців-консультантів також
немає , є тільки касири. Коли запитала ціну , мені сказали ідіть дізнавайтесь на кассі де в черзі людей 15 …
Допомоги та вічливого відношення останнім часом тут не чекай! ..
Доброго дня! Вдячні за ваше звернення та надану інформацію. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Візьмемо до уваги ваші зауваження та зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Будьте уважні. Відсутні цінники на товар на полицях. Вибираєш товари певної марки із знижкою, оплачуєш і бачиш у чеку цифри, яких не було на цінниках. Виявляється товар на полиці є, а от ціну "хтось забрав"/не встигли поставити цінник. Примарна ціна виявляється майже на 100% вище від товару тої ж марки (різниця лише у "зволожуюча"/"регенеруча". Питання не у вартості (це не були всі гроші світу), а у халатності. Можливо, це не єдина позиція, ціна на яку щезла.
Доброго дня! Вдячні за ваше звернення та надану інформацію. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Візьмемо до уваги ваші зауваження та зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Приємний магазин. Хороший асортимент, персонал привітний, єдиний мінус це те, що не видають чеки, тільки в електронному вигляді, але, нажаль, не у всіх є можливість користуватися гаджетами.
Добридень! У залі всіх наших магазинів завжди працює 2 каси (каса з паперовими чеками та каса з електронними чеками). На касі клієнт може зробити вибір, як йому буде комфортніше отримати інформацію по покупці.
Жахливо!! Більше взагалі ходити не будемо!! Другий раз поспіль тупо невідповідність вказаних цін на прилавках! Приходиш на касу і тобі пробивають товар вже зовсім по іншій ціні (звісно що завищеній і, при чому, завищеній так відсотків на 40-50!)Якби різниця була в кілька гривень, певно було б і не помітно по чеку, але коли прийшов за одним товаром, який вартує 28, а на касі оголошують 38...то помітно, ще й як. Замість 120 грн, 145 на касі і т.д. І реакція дівчат- тупа посмішка в обличчя з відповіддю- "ну може не змінили, що тут такого?!"
Арино, доброго дня! Ми засмучені, що візит до одного з наших магазинів залишив по собі неприємні емоції. Для того, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах дату вашого візиту й орієнтовний час, а також продублюйте місто та адресу магазину. Нами буде направлено запит й надано вам зворотний зв'язок.
Мені сподобалося обслуговування в цьому магазині,були два хлопця,Явно не продавці но працівники бо з бейджами,то дуже допомогли з вибором,бо хотіла шось незнаю що🤣молодці.Полиці заповнені,товару вдосталь,Я була з коляскою,то змогла переміщатися по магазину.
Приберіть з каси ланцюгових собак, що відлякують постійних покупців зриваючись на них. Невже ваші клієнти заслуговують на хамство?
Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть ситуацію, що сталась. Чекаємо на повідомлення!
По-хамськи розмовляти з клієнтами просто звична річ👍Продовжувати огризатись і розводити базар.
Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть ситуацію, що сталась. Чекаємо на повідомлення!
Обслуговування чудове. Персонал завжди готовий допомогти. Претензій немає. Але дійсно буває багато товару і ніяк проїхати коляскою.
Продавці постійно займаються своїми справами, консультацію щодо товару отримати просто не можливо.
Широкий вибір косметики та побутової хімії. Доступні ціни. Постійно не вистачає персоналу
Хароший магазин бытовой химии обслуговування мени не дуже сподобалось
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: Гожулівська вулиця, 4, Київський район, Полтава.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.2 з 5 за 399 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний EVA для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
