АТБ

Сьогодні завітали до АТБ за продуктами, на величезну кількість людей працювало тільки 3 каси,черги сягали холодильників з морозивом. Попри це додатково каси не відчиняли, але «щасливчикам» пробивали алкоголь, а іншим покупцям відмовляли при цьому посміхаючись в обличчя і при питанні чи можна все з відкрити ще хочаб одну касу сказали: «Приходьте завтра о 06:00 ранку, не буде черги» - все це супроводжувалось хіхканням та хамовитою поведінкою з боку працівників.

Сьогодні вдруге за день завітав до вашого магазину, і, на жаль, знову залишився дуже незадоволений обслуговуванням. І в перший, і в другий раз із 9 кас працювало лише 2. Першого разу довелося чекати близько 15 хвилин, після чого просто пішов, не дочекавшись черги. Але вдруге, коли все ж таки вирішив повернутися, ситуація була ще гірша — в черзі провів понад 20 хвилин!

Такий підхід до організації обслуговування є неприпустимим, особливо в години пік. Велика кількість покупців, мала кількість касирів — усе це створює надмірну напругу, погіршує настрій і залишає негативне враження від візиту. Сподіваюся, адміністрація зверне увагу на проблему та вживе заходів для покращення якості обслуговування.

дуже великі черги, на весь магазин 2 каси роблять, ще й в центрі міста, стояли 15 хвилин щоб просто купити воду

Звичайний маркет. Площа велика, є де розминутися й пройти. На поличках все впринципі впорядку, прострочених товарів немає. Маркет знаходиться в самому центрі міста, тож в години «пік» бувають великі черги. Часто не працюють термінали. І стандартно для АТБ-часто зустрічаються гнилі або несвіжі овочі та фрукти

Персонал не зацікавлений в допомозі клієнту. Кавомашина не працювала, підійшла до трьох працівників, жоден нічого не зробив і не дав відповіді чи є сенс чекати, чи хтось підійде вирішити проблему. Після слів що напишу скаргу вийшли на конфлікт👍

У випічці знайдено металеву стружку, працівники відділу випічки працюють без перчаток. Прошу керівництво звернути увагу. Немає бажання тут брати випічку. За пів року нічого не змінилося, металева стружка як окремий інгредієнт присутня у випічці (додаю 2 фото через пів року).

Велике цілодобове АТБ. Приємно була здивована, що тут можна зробити собі смачну каву

Відвідування цього магазину залишило змішані враження. Пандус для колясок дуже крутий і небезпечний, тому підйом і спуск ускладнені. Також ліфт постійно не працює, що створює додаткові незручності. Сподіваюся, ці питання будуть вирішені найближчим часом.

Кончений магазин. Стоїть черга на одну касу, охоронець яйця чухає. Після зауваження прийшла друга касирша хамка, яка нахамила, бо її відірвали від перекуру. АТБ кончене.

В кавомашинці є технічна несправність, забитий фільтр води, на прохання до працівників отримав ігнор, на гарячій лінії теж не побачив дій.
Фільтр незамінюють більше 1 місяця

В черзі простояли 30 хвилин в будній не святковий день, вже краще сходить в маркетопт за 20 метрів від нього

не привітний персонал від слова зовсім, тільки псують настрій своїм виразом обличчя, не вітаються і не прощаються, що дуже важливо, таке ставлення до покупців перекриває всі хороші моменти цього магазину. Якщо не брати до уваги цей головний факт, магазин хороший, зручний

Дайте більше працюючих кас на вечір вихідних, єдиний працюючий магазин і черга до кінця зали, це неприпустимо!

в них не було здачи з 200 грн

Великий зал АТБ. Знаходиться у підвальному приміщенні. Як і інші заклади цієї мережі, є вигідними у цінових катергоріях і акціях. Якість продукції не завжди найкраща. Великий вибір, тому можна обрати більш високоякісні продукти.