Про заклад
Завітайте до супермаркетів «Сільпо» у Полтаві по свіжу випічку, запашну каву та смаколики. Ми завжди раді пригостити вас приємною «Ціною тижня» та великим асортиментом товарів. Заходьте по гарний настрій.
Рейтинг
Відгуки
В магазині по проспекту Мира 30а системні порушення при оформлені онлайн замовлень. Раніше подавалася скарга на дії працівників магазину, що поклали інший товар , значно дорожчий від замовленого на 800 грн, так ще і недоклали товар. Знову аналогічна ситуація по замовленню #31491399 , недоклали товар на суму 120 грн. В магазині системні порушення, на прохання поміняти магазин в електронному кабінеті на гарячій лінії відмовлено.
Вітаємо. Бачимо, що за вашим запитом вже сформовано звернення колегами зі служби підтримки. Наша компанія дбає про своїх гостей, тож, сподіваємось, що ви дасте нам можливість виправити вашу думку. Раді бачити вас у "Сільпо".
Гівномаркет,півгодини простояв біля кондитерки,жоден продавець не звернув уваги,хоча обслуговували наступних покупців.
Діалогу між нами не було . Гадаю якщо так ставитися до клієнтів, то виторг буде невеликим,мережу не рекомендую,хами .
Був попередній мій відгук саме про піцу, що вона найкраща на Леваді (Полтава, ТЦ МИР), але ... пройшло декілька років і 5.08.24 дитина придбала піцу "4 м'яса". На неї страшно дивитися! Піцейола соусом взагалі корж майже не промастив, від м'яса - лише назва (кількість не рахував), недопечена. Фото додаю.
Сергію, добрий день. Ми щиро перепрошуємо, що не змогли надати вам найсмачніших вражень. Будь ласка, напишіть нам у чат-підтримку через Телеграм/Вайбер, щоб ми реабілітуватись. Також ми обов'язково переглянемо технологію приготування та випікання піци. Дякуємо за сигнал!
Все ок. Завжди привітний персонал, великий асортимент товарів. Можна обрати все, що ви потрібно. З радістю завітаємо ще до цього магазину при нагоді. Можна обрати свої улюблені товари швидко та ефективно. Можу впевнено рекомендувати даний магазин своїм знайомим та друзям...
Доброго дня, Олено. Дякуємо за відгук. Ми цінуємо думку гостей. До зустрічі у «Сільпо»!
Замовила вечірню доставку. В тиху поклали сардельки, яким лишилося 1,5 дні до закінчення терміну 😡 Те ж саме стосується яблук. В замовленні було 1,5 кг (на хвилиночку зараз це 100 грн), практично весь пакет з надгнивших яблук. Це я так хотіла полікуватися. Замовила доставку, бо з температурою ні сил ні бажання не було йти за продуктами. Тут не те, що 1 зірка, взагалі 0!
Добрий день. Дуже перепрошуємо за цей випадок😔 Ми хочемо вирішити це питання, проте нам не вистачає даних замовлення. Напишіть нам, будь ласка, у підтримку через Viber /Telegram. Заздалегідь дякуємо 🙏
Пішли у вечері в сільпо на Леваді , скупатися для дітей. Взяли з прилавку сік але нам не вистачоло того що був на прилавку у застосунку писалася що ще є . Звернулися до співробітника вона сказала підійти на касу, знайшли там дівчину сказала що треба знайти адміністратора але охоронця не має і треба починати поки він прийде. Потім додала що склад у нас великий і вам його сьогодні навряд його знайдуть. Після всіх покупок підійшли на касу, там стояла охорона ми звернулися до нього з проханням, так як дівчина сказала( підійти до охоронця з проханням подивитися на складі сік і викликати адміністротора). Охоронець каже хто вам таке сказав покажуть дівчину, вони виясняли стосунки. А вінці поведінка дівчини вийшла за рамки показувати пальцями кричати і казати що я такого не закала це щось. Було дуже не приємно що там працюючи конфліктні люди. Якщо не вмієш стримувати емоції то нічого йти працювати в сферу з людьми. Навчіть манер поведінки ваших співробітників. Ми до них зверталися з повагою. Дякую.
Доброго дня, Анно. Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися ситуацією. Нам дуже шкода, що ваш досвід у магазині виявився неприємним і супроводжувався конфліктом із персоналом 😔️ Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження і проведемо додаткове навчання співробітників, щоб подібні випадки не повторювалися та обслуговування було максимально ввічливим і комфортним для наших гостей.
Сподіваємося, що ваші наступні покупки будуть лише приємними 🙏️
Піцу замовити неможливо — піццайоло пішов на обід, заміни немає. Ніхто навіть не намагається вирішити проблему. Заявлений сервіс не працює. Абсолютно непрофесійне ставлення до клієнтів.
Вітаємо. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася і дякуємо, що ви не байдужі та вказали нам на наші помилки. З менеджером дільниці була проведена бесіда з приводу забезпечення та надання 100% сервісу для гостей, під час обіду пекаря з приготування піц, повинна бути заміна даного співробітника.
Ще раз приносимо вибачення.
Не може кулінарія в магазині коштувати дорожче ніж в кафе.
Наприклад,2 блинчика з м'ясом:100 грн.Ціна в кафе,приміром,"Полтавські галушки"-65 грн.До речі,в кафе смачніші. І так на все: вареники,салати і т.д Схаменіться,власники)))
Вчора 05.12.25 замовляла доставку . Принесли печериці , які пропали вже , і на вигляд жахливі , липкі та неприємно пахли. Також дорадо було , 2 шт, відкрила пакет з рибою , жахливий вигляд і ззовні і всередині, від запаху чуть не знудило. Дуже розчарована, так як постійно замовляю доставку продуктів , щоб зекономити час . Тільки гроші витратила і викинула у смітник. Підтримка в вайбері і телеграм не допомогла, ніякої реакції та зворотнього зв'язку.
Добрий день. Дуже перепрошуємо за цей випадок. Ми хочемо вирішити це питання, проте нам не вистачає деталей покупки. Напишіть нам, будь ласка, у підтримку через Вайбер або Телеграм. Заздалегідь дякуємо 🙏️
Огидний «магазин» не супер маркет, не дотягує це до супер маркету, 9.50 зайшов купити овочів до сніданку 2/3 полиць пусті, решта просто не придатний товар до вживання. Таке враження що чи постачальники лажу привозять, а не продукти. Чи працівників не вистачає. Я не знаю але живу поруч вже 6 років, а там ніфіга не змінюється. При цьому щоденно їзджу до Харкова майже день в день, де прильоти ,то там продукти на рівень якісніші, і завжди полиці заповнені. Фу «Левадівське Сільпо» реально огидне. Не рекомендую.
Доброго дня. Дякуємо, що ви залишили відгук. Ми перепрошуємо за неприємні враження, що ви отримали. Ми обіцяємо перевірити якість обслуговування у цьому супермаркеті та зробимо все можливе, щоб таких ситуацій більше не траплялось. Наша компанія дбає про своїх гостей, тож, сподіваємось, що ви дасте нам можливість виправити вашу думку. Раді бачити вас у "Сільпо".
Сьогодні замовили 2 піци на 12:30. Врешті-решт замовлення вийшло забрати о 12:20, але піци вже винесли ледь теплими. Вдома довелося їсти просто сухий холодний корж. Обід зіпсовано. Дякую Сільпо(
Вітаємо. Нам дуже прикро дізнатися, що наш сервіс викликав у вас негативні враження. Хочемо з'ясувати всі обставини, проте нам бракує деталей візиту. Напишіть нам, будь ласка, у підтримку через Viber /Telegram. Заздалегідь дякуємо 🙏️
У піцейол дуже погане ставлення до клієнтів.їх або взагалі немає на робочому місті або в тупу ігнорують клієнтів. Часто ігнорують побажання. Мені неможна вживати томати що я завжди вказував але часто ігнорували цей фактор. Таке враження що саме в це відділення наберають самих некомпетентних.
Добрий день, Віталію. Щиро перепрошуємо 😔️ Обов'язково нагадаємо піцайолам важливі деталі якісного сервісного обслуговування наших гостей. Також хочемо з'ясувати всі обставини, щоб пропрацювати цей досвід, проте нам бракує деталей візиту. Напишіть нам, будь ласка, у підтримку через Viber/Telegram та поділіться деталями ситуації. Ми докладемо максимум зусиль для вашого затишку і гарного настрою. Дякуємо за сигнал 🙏
Цінники, які не відповідають дійсності!!
Вітаємо. Дуже перепрошуємо за цей випадок. Ми хоемо розібратсь в ситуації, проте нам не вистачає деяких деталей. Напишіть, будь ласка, з даними покупки, нам у підтримку через Viber/Telegram.
Підсунули чьорну піцу Франческа. Не рекомендую! Сказала що у них тісто таке.
Добрий день, Олено. Нам прикро, що засмутили вас 😔️ У зв'язку з Чорною П'ятницею до 30.11.2025 в мережі Сільпо виготовляється піца на чорному тісті. Тісто отримує таке забарвлення шляхом додавання натурального барвника, отриманого із Чорної каракатиці. Будь ласка, надішліть нам дані покупки та подробиці через підтримку в Viber/Telegram і ми зробимо все можливе, щоб виправитись. Дякуємо, що поділились з нами враженнями 🙏️
Завжди замовляю доставку,все супер.
Але з авокадо завжди є проблеми..
Ми завжди відкриті до зауважень та на варті допомоги зручним вам каналом зв'язку через Телеграм / Вайбер або зателефонуйте на гарячу лінію. Все перевіримо та виправимось. Дякуємо.
Часті запитання
Який графік роботи Сільпо?
Понеділок: 08:00–22:00; Вівторок: 08:00–22:00; Середа: 08:00–22:00; Четвер: 08:00–22:00; П'ятниця: 08:00–22:00; Субота: 08:00–22:00; Неділя: 08:00–22:00.
Де знаходиться Сільпо?
Адреса: проспект Миру, 30а, Подільський район, Полтава.
Як зв'язатися з Сільпо?
Телефон: +380800301707. Сайт: silpo.ua.
Який рейтинг у Сільпо?
4.2 з 5 за 2829 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Сільпо?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Сільпо?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Сільпо для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
