Про заклад
UPG — це АЗС та паркінг у Ювілейному районі Рівного на вулиці Кулика і Гудачека, 44. Рейтинг закладу — 4.6 на основі 414 відгуків. У відгуках згадують якість пального, каву, чистоту та ввічливий персонал; відзначають сучасний формат заправки й можливість перепочинку в різний час. Працює щодня цілодобово. Серед особливостей — парковка, доступний вхід і туалет, продаж бензину й дизельного пального, повний сервіс, обмін пропану, повітряний насос, оплата картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
04.05.2026 звернувся до керуючого працівника АЗС( Кулика Гудачека 44) пана Олександра (точної посади не знаю, можливо адміністратор) з проханням вирішити неприємну ситуацію, яка сталася на іншій заправці цієї мережі ( UPG, с/р, а/ш Городище-Рівне-Староконстянтинів, 124км, Малолюбашанська, Рівненська область, 35065 (поблизу м. Костопіль)), пояснив, що під час заправки авто газом зламали заправну горловину. Здійснивши заміну деталі на СТО, потративши час та кошти, хотів отримати відшкодування збитків. На що пан Олександр відповів, що вирішить це питання та перетелефонує. Але так і не зв'язався зі мною, тому я зателефонував ще раз. Пан Олександр обіцяв, що працівник, який зламав деталь компенсує витрати, але кошти так ніхто і не повернув....
P.S. З цієї ситуації складається враження, що коли ти водій, який заправляється "на н-ну суму" то ти бажаний клієнт, а як стається прикра ситуація, то відповідати за пошкодження ніхто не хоче і ти лишаєшся з проблемою сам на сам😢.
Вітаємо, Василю! Дякуємо, що поділилися ситуацією та детально описали Ваш досвід. Нам щиро прикро, що після звернення щодо пошкодження автомобіля у Вас залишилися негативні враження та відчуття невирішеного питання 😔 Ваше звернення вже було опрацьовано регіональним керівником АЗК. Ми розуміємо Ваше обурення, адже для нас важливо, щоб клієнти отримували не лише якісний сервіс, а й належну комунікацію та увагу у подібних ситуаціях. Дякуємо, що звернули увагу на даний випадок. Ваш відгук допомагає нам покращувати рівень сервісу та приділяти більше уваги якості обслуговування і взаємодії з клієнтами 💚
Хотіла донести шеф-кухару , бо персонал мене не зрозумів , якщо ви називаєте сніданок авокадо-тост , то це хрусткий хліб який легко розрізається ножем , бо всередині ще залишається м’яким.. А мені подали булку розрізану навпіл , яку неможливо розрізати ножем , хіба що приборами для стейку . Потрібно тримати задану планку . Вул. Обʼїзна ,4. Замовлення оплачено 12.05.2026 в 9.22
Вітаємо! Дякуємо Вам за зворотний зв’язок🙌 Нам шкода, що авокадо-тост не виправдав Ваших очікувань. Для нас дуже важливо підтримувати якість страв та сервісу на високому рівні. Чи могли б Ви, будь ласка, уточнити дату та приблизний час відвідування АЗК, щоб ми мали змогу детально розібратися в ситуації. Звернутися до нас Ви можете за номером Гарячої лінії 0800500064, у чат-підтримку мобільного застосунку або через Viber/Telegram: 0674110921. Чекатимемо на Ваш дзвінок або повідомлення 💚
Оператор колонки бигіє з недопалком та кидається на людей з питанням «не ваш, ви курили».
Ps. Свій недопалок я викинув у смітник, та даю гарантію, якби я приїхав на дорогому авто до мене не було б таких дурних питань.
Буд ласка, поважайте один одного
Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Ми ретельно слідкуємо за якістю сервісу на наших АЗК, і подібна ситуація є нетиповою для нас. Щоб розібратись у деталях Вашого візиту, просимо уточнити час відвідування нашої АЗК за номером ГЛ 0800500064. Якщо зручно, Ви можете надіслати повідомлення через Чат-підтримку мобільного застосунку або через Viber/Telegram на номер 0674110921. Будемо вдячні за Вашу допомогу. Чекаємо знову на UPG 💚
Користуюся даною заправкою вже давно якість пального на вищому рівні а колектив теж супер але з останнього часу почав розраховуватися не звертаючись до касира а прямо з додатку біля колонки дуже зручно безконтактно таким чином економія часу!
Вітаємо😊Дякуємо за відгук та довіру до нашої мережі🙌 Ми дуже раді, що Вам подобається якість пального та робота нашого колективу. Також чудово, що функція оплати через додаток робить заправку швидкою та зручною — саме для цього ми її впровадили. Чекаємо знову на UPG🚗💚
Чудова локація для перепочинку з відмінним сервісом як о 12 ночі, так і о 5 ранку. Є можливість попити смачної арабіки, вибрати будь-який з восьми бургерів або пограти в "правда або дія". Рекомендую
Вітаємо, Олександре😊Щиро дякуємо за такий теплий і позитивний відгук 💚 Нам надзвичайно приємно, що Ви оцінили атмосферу, сервіс та відпочинок на нашій АЗК у будь-який час доби 🌙☀️ Завжди раді створювати для Вас комфорт, смачні моменти та гарний настрій. До нових зустрічей на UPG 🚗⛽✨
При відкритті цієї АЗС декілька років тому заправлявся на ній газом на пустий балон, і у пустий балон об'ємом 45л ( за паспортом ) увійшло до відсічки 45.5л газу.
Сьогодні заправився за аналогічних умов
в те саме авто з тим самим баком увійшло УВАГА 50л газу !
Такого не було за весь час користуванням авто за багато років ! Найбільший об'єм який бував на інших АЗС 46.5л грішив на обладнання відліку конкретних АЗС.
На фото додаю чек і фото з колонки !
Чи заправлятися на цій АЗС вирішуйте самі
Власникам чи адміністрації, яким чином проходить повірка обладнання, де це можна оглянути, і перевірити ще раз ?
Шановний Анатолію,
😊 На газових ємностях зазвичай вказується номінальний об'єм заповнення - 80%. Заправку автомобіля газом контролює не ПРК, а мультиклапан Вашого ГБО, що може призвести до виникнення подібної ситуації. Ми відповідаємо за точність нашого обладнання з відпуску пального – усі прилади регулярно проходять перевірку та технічне обслуговування. Якщо у Вас залишились питання, просимо звертатися на гарячу лінію за тел: 0800 500 064, або ж через Viber/Telegram 0674110921. Будемо раді Вам допомогти! Віримо в ЗСУ! Бережіть себе! 💙💛
Ціна не співпадає у додатку і на касі. Чек не видали на касі. Лише від терміналу.
"Вітаємо, Іване! Дякуємо за Ваш відгук🙌 В мобільному застосунку в розділі """"Пальне"""" вказується ціна при купівлі пального на Скриньку з автоматичною знижкою -1 грн/л. При відвідуванні АЗК на стелі та в чеку вказується актуальна ціна (тобто без знижки). Щоб переглянути актуальну вартість пального на АЗК, натисніть ""Пошук АЗК"", далі оберіть потрібну АЗК й там будуть вказані актуальні ціни на всі присутні види пального.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, звертайтесь за номером ГЛ 0800500064, у Чат-підтримку мобільного застосунку або через Viber/Telegram 0674110921, будемо раді розпитати у Вас всі деталі вашого візиту 💚"
Будь ласка вирішіть питання з газовою заправкою.
Щодня двічі а то і тричі заправляю
Дуже рідко коли хто є поруч , приходиться просити щоб підключили , коли сам підключаєш то техніка безпеки , небезпечно і т д.
Не має бути що у вас на колонки бенз/дп стоїть по заправщику , а на газу нікого
Вітаємо! Дякуємо за відгук🙌 Ми ретельно слідкуємо за якістю сервісу на наших АЗК, і подібна ситуація є нетиповою для нас. Щоб розібратись у деталях Вашого візиту, просимо уточнити час відвідування нашої АЗК за номером ГЛ 0800500064. Якщо зручно, Ви можете надіслати повідомлення через Чат-підтримку мобільного застосунку або через Viber/Telegram на номер 0674110921. Будемо вдячні за Вашу допомогу. Чекаємо знову на UPG 💚
Чудове обслуговування.Відмінно!Кілька років заправляють на UPG нарікань нема ні на якість пального,ні на якість обслуговування.
Вітаємо, Павле😊 Дуже дякуємо Вам за такі теплі слова! 🙌 Нам неймовірно приємно, що Ви довіряєте UPG і
залишаєтесь задоволені і якістю пального, і сервісом. Працюємо для Вас щодня! Гарних поїздок та до нових зустрічей 🚗✨
Дуже класна заправка
Персонал ввічливий .
Люблю заправлятися на цій заправці.
Вітаємо, Віталію 😊 Дякуємо Вам за відгук 🤩 Нам дуже приємно знати, що Ви залишилися задоволені сервісом. Завжди раді дарувати комфорт і позитивні емоції нашим гостям. З нетерпінням чекаємо на Вас знову на UPG 💚
АЗС UPG - Це яскравий приклад того, як сучасна заправка може бути стильною та зручною!
Відмінний сервіс та великий вибір палива зроблять Ваш заправний процес швидким та комфортним!
Досить чесні ціни та Супер-Якісний дизель!
Якщо Ви шукаєте місце, де можна заправити свій автомобіль зі спокійним серцем і мати завжди надійного партнера, ця АЗС саме для того!
Завжди чисто, комфортно, пахне смаколиками в середині, прекрасний персонал, з такими умовами і Ваш день вдався!
Шановний клієнте😊, дякуємо Вам за відгук! Нашій команді приємно отримати від Вас високу оцінку. Мережа АЗК UPG наполегливо працює заради комфорту клієнтів, на постійній основі відповідаючи за якість пального, товарів та страв. Бажаємо Вам безпечних та комфортних подорожей і чекаємо на Вашу наступну зупинку на наших АЗК! Віримо в ЗСУ! Бережіть себе! 💙💛
Скористався їхньою розрекламованою системою оплати upgPay. Через додаток відсканував код на колонці, вказав кількість літрів та оплатив (все - під наглядом працівника АЗК, спеціально попросив допомогти мені). Як тільки оплата пройшла - додаток видав помилку і повернувся на головну сторінку (уточню, що була встановлена найновіша версія додатку). Телефонував на гарячу лінію чотири рази. Спершу - обіцяли повернути протягом 30-40 хвилин кошти. Потім - «ми скасували транзакцію, очікуйте найближчим часом». Потім - «протягом доби скинемо Вам квитанцію, що кошти повернуто» (звісно ж, ніхто нічого не скинув). Коли приїхав безпосередньо на заправку, то вдалося отримати папірець від взагалі сторонньої платіжної системи (уточню, не банк, а саме платіжної системи), що «вони повернули, зарахування протягом пʼяти робочих днів», причому у папірці (квитанцією це назвати не можу) відсутні як ІД транзакції на повернення, так і час, коли ця транзакція була сформована чи скасована. Коштів нема досі, на жаль, без заяви в поліцію про шахрайство не обійдеться.
Окремо відмічу, що ніякої окремої системи upgPay нема, там просто укладений договір з системою платіжних переказів iPay, яка, за словами представників UPG, має повернути кошти, бо «ми в себе все скасували, у нас з ними договір».
Одним словом, якийсь жах.
Шановний клієнте, дякуємо за Вашу оцінку! Дякуємо за зворотний зв'язок, прикро за неприємність.
По Вашій транзакції була отримана інформація, що оскільки, транзакція була неуспішною, кошти, які були захолдовані при замовлені, були повернуті на Ваш рахунок. У довідці, Ви знайдете інформацію про фіксацію Вашої оплати з окремим ID номером, час/дату цієї оплати, дату повернення коштів у повному обсязі на Ваш картковий рахунок. Рекомендуємо звернутися до Вашого банку емітента, адже за інформацією кошти в повному обсязі були повернуті банку в межах 40 хв після здійснення неуспішної транзакції.
Все супер, хороший касир, допоміг!
Вітаємо, Олександре 😊 Щиро дякуємо Вам за теплий відгук 💚 Нам дуже приємно знати, що Ви залишилися задоволені сервісом, а наш касир зміг допомогти та зробити Ваш візит комфортним. Обов’язково передамо Ваші слова команді — це найкраща мотивація для нас 😊 Будемо раді бачити Вас знову! 🚗✨
Ніколи не залишаю коментарі, але тут дійсно закортіло. В мене було більше ніж пів баку. Заправили 28л хоча мало би бути максимум 20. Я запросив щоб зробили замір. Адміністратор без проблем пішов на зустріч. Заляли в замірник 20л і все було ок. Виходить що в моєму авто (44л) пів бака рахується 16л всього навсього. Так що на цій азс точно не обманюють і 95упг дісно якісне. Заправлявся на інших азс і робив заміри на 1км. Повний бак по 5 раз на кожній азс. Окко 4грн=1км, вок 4.2грн. а тут 3.44 вийшло. Так що азс хороша.
Шановний Михайле 😊, вдячні за відгук! Нашій команді дуже радісно отримати від Вас високу оцінку! Мережа АЗК UPG наполегливо працює заради Вашого комфорту, удосконалюючи якість обслуговування. Завжди раді бачити Вас на наших АЗК. Віримо в ЗСУ! Бережіть себе! 💙💛
Найкраща заправка, найкраща мережа. Заправляюсь тільки на UPG
Вітаємо, Юрію 😊 Щиро дякуємо за такий приємний відгук і довіру до мережі UPG 💚 Нам дуже цінно, що Ви обираєте нас і залишаєтесь з нами. Бажаємо легких доріг та тільки приємних поїздок — завжди раді Вам на наших АЗК! 🚗✨
Часті запитання
Який графік роботи UPG?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться UPG?
Адреса: вулиця Кулика і Гудачека, 44, Ювілейний, Рівне.
Як зв'язатися з UPG?
Телефон: +380800500064. Сайт: upg.ua.
Який рейтинг у UPG?
4.6 з 5 за 414 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає UPG?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний UPG для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця, доступний туалет.
