ТМ "Острозька джерельна"

Дуже задоволений сервісом доставки "Острозької". Замовляю через мобільний додаток — це неймовірно зручно, займає лічені секунди. Кур’єри завжди ввічливі, привозять воду вчасно до самих дверей. Приємно, що в нашому регіоні є такий якісний продукт та високий рівень обслуговування. Дякую за вашу працю☺️

Швидка доставка, зручно замовляти і через сайт, і через месенжери. Мають ключ доступ до підʼїзду і тому доставка здійснюється навіть без контакту з курʼєром, просто під двері ставиться бутиль з водою.

Певно єдина адекватна доставка у м. Рівне. Не все ідеально, але хоч скажуть реальну картину по доставці, самі дзвонять, якщо якісь проблеми. Менеджер ще при замовленні проінформує чи реально здійснити таку доставку чи будуть затримки.

Теж хочемо поділитись відгуком про доставку водички «Острозька Джерельна».
Замовляємо на постійній основі! Обмінюємо одразу по 2 бутлі))
Доставка швидка! Обслуговування на крутому рівні! Завжди ввічливі та привітні хлопці, які возять воду !
Дякуємо за чудову роботу!

Абсолютно жахливий сервіс.
Вода нормальна, але обслуговування дно.
Хамське і непривітне. Замовляла із бутлями помпи, всі ламаються через тиждень і ніхто не збирається це виправляти.
Гроші на вітер, не рекомендую.
Пробуйте інші сервіси.

Сьогодні замовила 2 буття води ,1 бутель не прийняли сказали що не наш бутель !ми такі не приймаємо ))Бутель маркування 24/25 рік в гарному стані але маркування наклейка другої фірми сказали ми такі буллі не приймаємо купляйте в нас бутлі ((

Все чудово. Замовляю тут воду вже 2 роки. Завжди вчасна доставка, привітний кур'єр, привітні оператори. Смачна вода. Рекомендую.

Задовілена якістю води та сервісом, єдине що можна було би покращити це зробити більш чіткими вікна доставки, щоб мати змогу краще планувати свій час.

Дуже розчарована сервісом доставки води “Острозька джерельна”. Замовила воду на ранок, оплату здійснила наперед. Проте протягом усього дня воду так і не доставили! Замість того, щоб визнати свою провину за невиконання термінів доставки, представники компанії почали звинувачувати мене, що нібито мої бутлі «не відповідають року виготовлення». Це повна нісенітниця, адже мої бутлі мають маркування 2024 і 2025 року, тобто вони нові й цілком придатні.

Більше того, компанія не повідомила навіть орієнтовний час, коли нібито відбулася доставка, щоб я могла перевірити відео з камер спостереження. Це ще раз підтверджує, що жодної доставки насправді не було.

Таке ставлення до клієнтів — неприпустиме. Компанія не дотримується обіцянок, перекладає провину на замовника й навіть не намагається вирішити ситуацію. Не рекомендую “Острозьку джерельну” — ненадійна доставка та повна відсутність відповідальності перед клієнтами.

Задоволений послугами, замовлення приймають до 13, всі інші до 10 , вода смачна, курʼєри привітні, рекомендую 🫴

Щиро дякую доставці «Острозька джерельна» за чудовий сервіс! Вода завжди свіжа, чиста та смачна, а доставка — швидка й дуже ввічливі оператори. Користуюся вже не перший раз і завжди залишаюся задоволеною. Рекомендую всім!

Ваш працівник при доставці води перегородив своїм авто пішохідну частину, перешкоджаючи руху мамам з візками, ветеранам з особливими потреба, пішоходам. На зауваження, він просто плюнув людині в обличчя і поїхав, а отже усім цим категоріям теж! Жах! Терміново проводьте бесіду з працівником з врученням догани. Чекаю від вашого бренду особистих вибачень!

Дуже задоволена водичкою та сервісом з її доставки. Дякую

Справили дуже негативне враження.
Замовляв в них воду. Прийшлося купити бутлі, так як оренди немає.
Потім ще пробував замовляти воду у іншого постачальника. Той привозив воду, брав мої бутлі.
Через деякий час коли знову замовив у Острозської Джерельної відмовилися надати воду так як порожній "бутль не їх". Притому что бутль вже налажав мені, а аід час замовлення лише уточнювали чи є у вас бутль.

Дуже гарний сервіз , оператори всі доброзичливі , дуже все швидко , і ідуть на поміч , дуже задоволена