Про заклад
Маркет-Двері в Рівному — мережа магазинів дверей, вікон, підлоги та меблів у Північному районі на Богоявленській вулиці, 3. У відгуках відзначають ґрунтовні консультації продавців, зокрема Наталії та Надії, швидкий підбір міжкімнатних і вхідних дверей, якість товару, чистоту та оперативне оформлення замовлень. Рейтинг — 4.8 із 99 відгуками. Графік: понеділок–п’ятниця 10:00–19:00, субота й неділя 10:00–16:00. Доступні доставка, самовивіз, послуги на місці, парковка, доступний вхід, Wi-Fi та оплата картками й NFC.
Рейтинг
Відгуки
Ми нікому НЕ РЕКОМЕНДУЄМО звертатись до них!!!
1. Замовили одні двері в Петі, всі деталі узгодили, самі їх забирали і монтували. Виявили що отвір на язичок вирізали більший ніж потрібно. На що нам сказали: «купіть в Епіцентрі більший». Ні заміни, ні компенсації не запропонували.(фото 1) Ми закрили на це очі. Забігаючи наперед купили в епіцентрі по необхідній довжині, в результаті сам язичок не влізає. Питання чому вони вирізають отвори не по розмірах самих деталей, якщо все йде в комплекті з дверима? - Залишилось без відповіді…
2. Через декілька тижнів знову звернулись до них щоб замовити другі ідентичні двері, показали які, сказали розмір, які механізми, ручка і тд.На що Петя відповів «Я памʼятаю які ви замовляли»…. Телефонують що двері готові. Чоловік поїхав забрати. Загрузив в машину, і вирішив подивитись їх. Виявилось що фактура дверей не така яку ми замовляли. Знову заніс їх назад. Петі не було на місці, сказали що він у відпустці, замість нього Юля. Далі справу вела саме вона. Хоч і запропонували знижку, ми відмовились, бо вже одні двері встановлені, і не хочемо щоб двері в квартирі були різними. Перезамовили. Знову чекали виготовлення. Коли двері переробили, чоловік забрав. Вдома їх розпакували, і побачили що немає серцевини до ручки. Серцевини ніде не було. І ще й побачили що не прорізали отвір на язичок. Звернулись до Юлі. На що відповіла що вона бачила що серцевина була примотана. Нам би теж її дуже хотілося бачити, але факт залишається фактом. Можливо ця серцевина була встановлена в тих дверях з якими вони помилились, просили подивитись там. І отвір вони виявляється нікому не прорізають, тоді чому в перших дверях він прорізаний? А тому що чоловік казав його прорізати, і заплатив за це. Вони телефонували до виробника, уточнити за цей отвір, виробник сказав що їм не надали інформацію щоб його врізати. Чия це вина - невідомо. Юля не визнала провини і переложила відповідальність на виробника. Але від цього ситуація для нас ніяк не змінилась….Серцевину сказала що замовить, і коли чоловік вже втретє приїхав до них, і знову неприємний сюрприз. Серцевина мала бути магнітна, а замовили звичайну. Чому Юля не перевірила цього перед тим як дзвонити що серцевина приїхали? Чому вони не контролюють і не перевіряють відповідність замовлення з договором? Знову чекали поки замінять, і вже попросив щоб відправили новою поштою і оплатили доставку. Але навіть цього елементарно не зробили…
В результаті двері з дефектом, різний колір петел, і взагалі повне розчарування в обслуговуванні, у відношенні як до клієнтів, відповідальність за свої косяки не взяли, не запропонували ніякої компенсації чи майстра щоб приїхав прорізати отвір, лише віддали серцевину з третього разу. Хоча дешевше було і її самим купити, ніж витрачати час і кошти на бензин. Ігнорують і запитання, і повідомлення….Ми заплатили за двері, але багато їхніх косяків вирішуємо самі…. Добре що ми хоч не замовили у них монтаж дверей!!! І більше не будемо звертатись до них, і вам НЕ РЕКОМЕНДУЄМО!!!
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже прикро, що у Вас склалась така ситуація! Якщо залишились моменти, які потребують виправлення, зверніться, будь ласка, до Вашого менеджера. Зробимо все можливе для вирішення даної ситуації.
Замовляли тут двоє дверей:деревʼяні і вхідні. Залишились двоякі відчуття, мама відразу попередила що це на квартиру для її безвісти зниклого сина, з проханням відправити без браку(деревʼяні), але двері прийшли всі в сучках( не один чи два, а повністю коробка і лиштва, а особливо у зоні замка) які в будь який момент можуть тріснути. Постачальник (Korfad) сказав що це норма, але дякуючи Надії це питання вдалось врегулювати, і нам замінили коробку і лиштву. Дуже прикро що в такий час мама мала псувати свої нерви і доказувати що так не повинно бути! Не довіряйте нікому на 100%, а перевіряйте кожну деталь того що ви замовляєте!
Дякуємо за детальний відгук. Щиро вибачаємо за незручності, які виникли під час отримання замовлення, особливо враховуючи складні обставини вашої родини. Приємно, що наша співробітниця Надія змогла допомогти врегулювати ситуацію з деревʼяними дверима. Ваш досвід допоможе нам покращити контроль якості продукції. Бажаємо вашій родині міцності та сподіваємось, що двері слугуватимуть довго.
Купувала 2 дверей міжкімнатних, швидко отримали своє замовлення, продавець Наталія дуже гарно і якісно допомогла обрати і проконсультувала. Окрема подяка майстру що двері вставляв - задоволена.
Дякуємо за Ваш відгук! Дякуємо за Вашу оцінку професіоналізму менеджера Наталії та майстрів з монтажу! Будемо дуже Вам вдячні за додане фото виконаної роботи! Дякуємо за покупку! При потребі звертайтесь!
Мені дуже сподобалися поради менеджера Наталії. Вона допомогла мені зорієнтуватися в виборі виробника дверей і хоча чекати трохи довелося, проте вона завжди була на звʼязку і організувала доставку та встановлення дверей. Я ще вагалася, бо могла замовити двері зі складу через іншого посередника, але вирішила почекати, щоб купити вже саме ту модель та колір, яка припала до душі. Задоволена покупкою і сервісом.
Дякуємо за Ваш відгук! Дякуємо за Вашу оцінку професіоналізму менеджера Наталії та сервісу! Будемо дуже Вам вдячні за додане фото виконаної роботи! Дякуємо за покупку! При потребі звертайтесь!
Купувала вхідні двері,дуже задоволена,а особливо після морозів .Не плачуть,не промерзають.Коли прийшла в магазин консультант Надія нам їх порекомендувала ,скажу чесно,були сумніви ,але Надія молодець,гарно розповіла всі переваги і не менш приємно запропонувпла гарну ціну,ми перед цим мали нагоду поріаняти з іншими магазинами,зима цього року кращий тестер🙂Замовлення чекала декілька днів,мрнтаж теж дуже якісний ,щиро вам дякую!!!!
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно, що Ви залишилсь задоволені від співпраці з нашою компанією! Дякуємо за Вашу оцінку професіоналізму менеджера Надії! Будемо дуже Вам вдячні за додане фото виконаної роботи! Дякуємо за покупку! При потребі звертайтесь!
Замовляли міжкімнатні двері в цьому магазині,всім задоволені...
Двері👍, виготовлення в термін,відношення до клієнтів на високому рівні 🤗
Дякуємо за Ваш відгук! Дякуємо за Вашу оцінку якості дверей та обслуговування! Будемо дуже Вам вдячні за додане фото виконаної роботи! Дякуємо за покупку! При потребі звертайтесь!
Замовляла міжкімнатні двері у Маркет-Двері в місті Рівному, що біля Чайки.
З вибором менеджер Юлія допомогла, вибір великий на любий смак.
Дякуємо за Ваш відгук! Дякуємо за Вашу оцінку професіоналізму менеджера Юлії! Та дуже вдячні за додане Вами фото виконаної роботи! Дякуємо за покупку! При потребі звертайтесь!
Дякуємо Надії із салону в м.Рівне за увагу і професійну консультацію. Якісне обслуговування, усім задоволені.
Дякуємо за Ваш відгук! Дякуємо за Вашу оцінку професіоналізму менеджера Надії та обслуговування! Будемо дуже Вам вдячні за додане фото виконаної роботи! Дякуємо за покупку! При потребі звертайтесь!
Зробили замовлення. Опрацювали за 3 тижні. Все як я хотів. В мене була нестандартна форма + без рамкове вікно. Дякую, мені сподобалось. Все чудово.
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно, що Ви залишилсь задоволені від співпраці з нашою компанією! Дуже вдячні Вам за додане фото виконаної роботи! Дякуємо за покупку! При потребі звертайтесь!
Придбали вхідні двері, і вони шикарні! Продавець-консультант Надія все гарно розповіла про двері. Майстер швидко справився з установкою. Рекомендую
Дякуємо за Ваш відгук! Дякуємо за Вашу оцінку професіоналізму менеджера Надії та майстрів з монтажу! Будемо дуже Вам вдячні за додане фото виконаної роботи! Дякуємо за Вашу рекомендацію!
Двері виготовили навіть швидше, ніж заявляли спочатку, дуже професійно і акуратно встановили, хоча по плануванню були складні моменти.
Дякуємо за Ваш відгук! Дякуємо за Вашу оцінку сервісу! Та дуже вдячні за додане Вами фото виконаної роботи! Дякуємо за покупку! При потребі звертайтесь!
Чекала відповідь менеджера 2дні. Клієнтоорієнтованості нуль.
Щиро вибачаємось за затримку у комунікації. Розуміємо ваше розчарування та те, наскільки важливим є своєчасний зв'язок. Маркет-Двері працює над покращенням якості обслуговування. Будемо раді можливості надати вам необхідну консультацію — зв'яжіться з нами за контактами на сайті.
Дякую Юлі за професійний підбір і супровід по встановленню міжкімнатних дверей,які перевершили наші очікування.
Дякуємо за Ваш відгук! Дякуємо за Вашу оцінку професіоналізму менеджера Юлії! Та дуже вдячні за додане Вами фото виконаної роботи!
Дякуємо за покупку! При потребі звертайтесь!
Знайшла варіант міжкімнатних дверей "якісно, екологічно, гарно і доступно". Менеджер Юлія виявилась професіоналом, підібрала все швидко, врахувала всі мої потреби, компетентно проконсультувала з приводу розмірів, фурнітури, особливостей монтажу. Розповіла про асортимент інших матеріалів та послуг, які є в наявності в магазині. Дякую! В майбутньому ще обов'язково звертатимусь до вас)
Дякуємо за Ваш відгук! Дякуємо за Вашу оцінку професіоналізму менеджера Юлії! Будемо дуже вдячні, якщо у Вас буде можливість додати фото виконаної роботи! Дякуємо за покупку! При потребі звертайтесь!
Хочу залишити відгук про Маркет Двері!!! Почну з "+" Великий вибір, приємний консультант Петро, все оперативно і зрозуміло оформили. І на цьому все. "-" Двері в день отримання не прийшли, висока оплата за встановлення та й ще не зовсім якісно, адже зекономили на монтажній піні. Запінили лише з однієї сторони а з іншої просто прибили обналічку. Чоловік при приїзді сам переробляв. На прохання дорогим винести старі двері, почула відмову і "я їх сьогодні ще натягаюсь". Якось так. Тому добре подумайте при замовленні послуги встановлення бо 2500грн за 20хв, то ДОРОГО! І взагалі домовлялись на встановлення на 13:00год, і тут дзвінок в 11:20год від майстра що він уже біля під'їзду чекає, і давайте швидше, і те що Ви на роботі нікого не цікавить
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже прикро, що у Вас склалась така ситуація! Обовʼязково приймемо до уваги усі Ваші зауваження, щоб у подальшому такого не повторювалось!
Часті запитання
Який графік роботи Маркет-Двері в Рівному?
Понеділок: 10:00–19:00; Вівторок: 10:00–19:00; Середа: 10:00–19:00; Четвер: 10:00–19:00; П'ятниця: 10:00–19:00; Субота: 10:00–16:00; Неділя: 10:00–16:00.
Де знаходиться Маркет-Двері в Рівному?
Адреса: Богоявленська вулиця, 3, Північний, Рівне.
Як зв'язатися з Маркет-Двері в Рівному?
Телефон: +380631691277. Сайт: market-dveri.ua.
Який рейтинг у Маркет-Двері в Рівному?
4.8 з 5 за 99 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Маркет-Двері в Рівному?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Маркет-Двері в Рівному?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Маркет-Двері в Рівному для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
