Взуття з Німеччини

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!

Дуже розчарував і товар, і обслуговування. Стан взуття залишає бажати кращого - виглядало далеко не так, як очікуєш за таку ціну. При цьому ціни завищені, а якість їм абсолютно не відповідає.

Окремо неприємно здивувало спілкування продавчині Юлії. На звичайні запитання відповідає різко та зверхньо, замість нормальної консультації складається враження, що покупець заважає.

За такі ціни очікуєш хоча б якісного товару та елементарної поваги до клієнта. Тут цього не отримав.

Не рекомендую. Враження залишилося вкрай негативне.

ЖАХЛИВИЙ ДОСВІД ПОКУПКИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!

На жаль, після спілкування з продавчинею Юлією залишилися вкрай негативні враження від цього магазину. Такого ставлення до покупців, на мою думку, не повинно бути в жодному закладі торгівлі.

Найбільше обурює поведінка продавчині: на звичайні, цілком нормальні запитання щодо взуття я отримав різкі та некоректні відповіді. Замість професійної консультації, спокійного пояснення характеристик товару та елементарної ввічливості — неприємний тон і спілкування, яке створює враження, що покупець ще й винен у тому, що наважився щось запитати.

Окреме питання — компетентність продавчині Юлії. У мене склалося враження, що вона недостатньо добре орієнтується в характеристиках взуття та не здатна належним чином проконсультувати покупця. Коли людина приходить до спеціалізованого магазину, вона очікує отримати фахову допомогу, а не негативні емоції.

Ціни також залишили неприємне враження: на мою думку, вони завищені з огляду на загальне враження від магазину та рівень обслуговування. За такі гроші хочеться бачити відповідну якість сервісу, професіоналізм і повагу до клієнта.

Хочу нагадати, що стаття 4 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачає право споживача на ввічливе торговельне обслуговування, вільний вибір продукції та отримання повної, точної й достовірної інформації про неї. Це не якісь особливі вимоги — це базові права покупця.

Звісно, продавець може мати власну думку, але це не дає підстав відповідати покупцеві грубо чи демонструвати зневагу. Якщо магазин претендує на професійний рівень, то елементарна культура спілкування має бути обов’язковою.

Мій висновок: не рекомендую цей магазин тим, хто цінує своєчасну консультацію, адекватне ставлення та повагу до себе як до покупця. Особисто в мене бажання щось купувати тут після такого спілкування зникло повністю.

Керівництву магазину варто звернути увагу на якість обслуговування та поведінку персоналу. Адже покупці приходять не для того, щоб вислуховувати різкі відповіді на нормальні запитання, а щоб отримати товар і належний сервіс.

Одна така консультація здатна відвернути клієнта назавжди. Мій досвід — вкрай негативний. Не рекомендую!

Дуже дякую за якісний товар!
Окремо дякую за те ,що не просто показали речі, а допомогли підібрати саме те ,що потрібно!
Приємно мати справу з людьми,які уважні до своїх покупців!
Лише гарні враження від магазину!
Рекомендую!

Неодноразово купувала взуття для всієї сім'ї,все в добрій якості.І взуття і одяг,
Гарна консультація власників при виборі.Дякую за вашу працю.

Гарний вибір, хороші ціни. Чудова продавчиня, яка порадить та допоможе у виборі

Чудовий магазин,з чудовими цінами,
В наявності дуже багато інтересних моделей на любий смак.

Купила хлопцю саломони, пройшли вже все: гори, дощі, спортивні пробіжки по болоті і головне – зуби малінуа. Дуже задоволена вибором і обов’язково прийду ще

Взуття чудово носиться, купляли сину, і донці, усім раджу😊

Купили дитині буци для футболу, до якості жодних зауважень, а от до запаху є. Скоріше за все вони були оброблені нейтралізатором запаху для продажу, тому ми не звернули на це увагу, але коли ми їх попрали - це було щось неймовірне - ТРЕШ!!! Виносимо їх на вулицю, а на тренування тільки в пакеті.

Консультація супер , великий асортимент

Хороший магазин, з брендовим одягом, та хорошими цінами. Всі речі як нові, теж саме можу сказати й за взуття. У магазині хороші консультанти які розбираються в брендах та речах. Усі речі оригінал і як на мене це основне щоб річ була якісною. Тому рекомендую!

Купив кросівки, походив тиждень максимум і все подошва порвалась! Прийшов у магазин, повідомив про проблему, то запропонували знижку 200 грн. на іншу пару взуття! І це все! Взуття не дешеве, просто майже 2 тисячі в одне місце викинув! Сподівався, що увійдуть у положення та іншу пару за півціни продадуть! Отож ніяких гарантій немає, бажання , ще щось купувати зникло!
P.S. На відповідь магазину допишу. Завжди на фірмове взуття дається рік гарантії як мінімум, а 14 днів це для повернення якщо щось не сподобалось! Знаю , що купив вкінці осені, а звернувся на початку весни бо просто взимку в осінньму взутті не ходять (невже це не зрозуміло!) Взуття розвалилось за тиждень експлуатації весною!! Розумію, що Вам начхати, тому в моє положення ніхто не ввійшов, або мені просто не пощастило!

Це топовий магазин Багато спорт речей і по моді для жінок і чоловіків

Величезна кількість б/у взуття (курток, футболок, рюкзаків ітд...)
Ціни звісно не такі як на базарі, але і якість товару значно краща.
Практично весь товар від відомих світових брендів.

Рекомендую всім заглянути, бо подивитися там дійсно є на що))

Взуття чудове,магазин чудовий