Про заклад
Банк ПУМБ пропонує великий вибір фінансових сервісів для комфорту своїх клієнтів. Ми забезпечуємо обслуговування як фізичних осіб, так і бізнес-структур (корпоративних клієнтів). У відділенні доступне касове обслуговування, зона "Персона" для преміум-клієнтів. Цілодобовий доступ до послуг банку, терміналу самообслуговування та банкомату який знаходиться в будівлі банку. Відвідайте відділення ПУМБ та отримайте індивідуальний підхід, експертні консультації та швидке обслуговування. Пропонуємо вигідні кредити, надійні депозити, зручні платіжні рішення та інші фінансові послуги. Наші фахівці допоможуть знайти оптимальні рішення для ваших потреб, забезпечуючи комфорт і безпеку!
Рейтинг
Відгуки
Мій досвід роботи з банком нейтральний. Але на днях звернулась родичка за допомогою. Працівник поводилась некомпетентно, хамовито. У вирішенні питання не допомогла. Проведіть тренінг для працівників щодо комунікації з клієнтами.
Вітаємо! Шкодуємо, що у Вас склалось негативне враження про роботу відділення. Ми бажаємо більш детально розібратися в ситуації, саме тому, просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Ніколи не майте діла з цим банком а саме з пумб!!!! Мені довелося подавати в суд! Вони нав'язали мені кредит! Жодного оригіналу документів не було представлено тільки ксерокопії! А суд ми виграли !!!! І припиніть нам телефонувати!!!! Вже рік минув а ви ніяк не заспокоїтесь! Не пишу навіть свого імені .... Якось так
Вітаємо! Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми бажаємо все перевірити, тому просимо Вас надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua аби ми мали можливість все перевірити.
Перш ніж зробити картку Пумб подумайте чи варто вам її робити.
Тому що вам прийдеться завжди перевіряти чи не списало два рази з рахунку гроші
А коли спише двічі доказати це буде дуже важко.Випадкі неодноразові
Вітаємо! Шкодуємо, що Ви маєте негативне враження про наш банк. В разі виникнення подібних ситуацій напишіть нам Ваші ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua аби ми мали можливість все перевірити та допомогти Вам у вирішенні ситуації, що склалася.
Дуже сподобалося обслуговування у банку Пумб. Касир доброзичлива, чуйна, уважна, професіонал своєї справи. Ціна відсотків помірна, нижча ніж у інших банках м. Рівне. Усім раджу користуватися послугами банку
Дякуємо за відгук! Ми щасливі, що Ви задоволені нашими послугами та обслуговуванням!
А банк тільки шкодує в коментарях за свої проколи😂😂😂
Вітаємо! Всі негативні коментарі ми за можливості фіксуємо та обробляємо, але іноді клієнти не залишають ніякі дані, щоб ми змогли детально перевірити ситуацію.
Не має терміналів без відсотків покласти гроші на куртку ПУМБ, закриваю всі картки, все дуже не зручно.
Вітаємо!
Прикро, що Ви прийняли таке рішення. 😔 Без комісії можливо поповнити будь-яку картку у терміналах нашого банку, з адресами яких можна ознайомитися за посиланням: https://about.pumb.ua/map
Також без комісії залишилась можливість поповнення кредитної картки у терміналах партнерах EasyPay та City24.
Центр міста,зручна локація,відсутність черг,обслуговування швидке
Вітаємо! Раді, що Ви залишися задоволені співпрацею з нами. Зворотній зв'язок надзвичайно важливий для нас!
В суботу та неділю відділення не працює. Хоча й бувають черги, але обслуговування якісне.
Не рекомендую) Закриваю всі рахунки..хамство..калЦентр
Вітаємо! Шкодуємо, що у Вас виникли негативні емоції. Просимо Вас надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Швидке обслуговування касирів. Кожного разу.
Тихий банк. Ні черг, ні зайвого галасу.
Працівниця Оксана профі обслуговувала супер👍
Дякуємо за Ваш відгук!
Була картка. Зателефонували з відділення і, тому що я такий хороший клієнт, за їхніми словами, запропонували замінити мою картку, на таку ж, тільки з вигіднішими умовами (менший відсоток за обслуговування і без страховки, яка була обов'язковою на момент отримання коточки разом з розстрочкою).
Ту картку обнулили (довелося бігати в магазин, щоб хоч щось купити, щоб із плюса її вивести і тільки потім через касу в нуль) і сказали прийти через три дні, забрати вже нову.
Через три дні після заповнення анкет, пред'явлення документів та купи питань прозвучало "Вам відмовлено"!
І прийдіть наступного четверга, може рано прийшли і ще не оброблено. Наступного четверга ситуація повторилася, знову втрата часу, заповнення будь-якої байди та "Вам відмовлено"!
І найцікавіше, що без жодних пояснень.
Рідкісна шарашкіна контора. Такої марення і маразму ніде і ніколи не зустрічав.
За будь-якої можливості настійно рекомендую змінити цей на будь-який інший банк і не рекомендую користуватися послугами ПУМБу.
Що обслуговування, що ставлення до клієнтів нижче за плінтус.
Обслуговування хронове! 2 особи обслуговують. Довго. Черги величезні. Ще якісь типи в стилі 90-х проходять без черги! Змінюйте систему обслуговування! Терміново!
Good bank. Колись був лусшим з обслуговування. Але інтернет платежі треба розвивати
Часті запитання
Який графік роботи ПУМБ?
Понеділок: 08:30–17:30; Вівторок: 08:30–17:30; Середа: 08:30–17:30; Четвер: 08:30–17:30; П'ятниця: 08:30–17:30. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться ПУМБ?
Адреса: вулиця Міцкевича, 32, Північний, Рівне.
Як зв'язатися з ПУМБ?
Телефон: +380442907290. Сайт: www.pumb.ua.
Який рейтинг у ПУМБ?
3.2 з 5 за 31 відгуками користувачів Google.
Чи доступний ПУМБ для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
