Про заклад
Банк ПУМБ пропонує великий вибір фінансових сервісів для комфорту своїх клієнтів. Ми забезпечуємо обслуговування як фізичних осіб, так і бізнес-структур (корпоративних клієнтів). У відділенні доступне касове обслуговування, цілодобовий доступ до послуг банку, терміналу самообслуговування та банкомату який знаходиться у зоні 24/7. Відвідайте відділення ПУМБ та отримайте індивідуальний підхід, експертні консультації та швидке обслуговування. Пропонуємо вигідні кредити, надійні депозити, зручні платіжні рішення та інші фінансові послуги. Наші фахівці допоможуть знайти оптимальні рішення для ваших потреб, забезпечуючи комфорт і безпеку!
Рейтинг
Відгуки
Відвідування відділення ПУМБ викликало сильне розчарування і злість.
До консультанта особисто жодних претензій — моє питання було вирішено швидко, приблизно за 10 хвилин, і професійно. Але на цьому позитив закінчується.
Сервіс банку — просто жахливий. У відділенні працює лише один консультант, через що я чекала в черзі 50 хвилин, хоча переді мною було всього двоє людей. І це не разова ситуація — судячи з відгуків, так триває роками. Для великого банку це виглядає як повна байдужість до клієнтів.
Найбільше обурює, що більшість людей у черзі — пенсіонери та військові, які змушені годинами стояти і чекати. Це не просто незручно — це неповага.
Банку варто нарешті звернути увагу на організацію роботи, бо зараз це виглядає як повний провал сервісу.
Вітаємо! Шкодуємо, що візит до нашого відділення викликав у Вас негативні емоції.
Ми перевіримо надану Вами інформацію, та виправимо помилки, для уникнення таких ситуацій у майбутньому.
Дякуємо, що повідомили, це дозволить нам стати кращими ❤️
Виходить, що люди які працюють з понеділка по п'ятницю не можуть фізично потрапити в банк. Ну що за жах, відпроситись з роботи на декілька годин, щоб прийти в банк. Дивний графік роботи.
Вітаємо!
Ви можете поставити будь-яке питання нашим фахівцям за номерами:
+38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону)
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Або Ви можете зателефонувати через наш сайт, прогорніть до низу та натисніть - «Зателефонувати Online»: https://about.pumb.ua/info
Також, Ви можете написати нам у Viber або Telegram. У застосунку ПУМБ на «Головній» натисніть на зображення профілю та оберіть «Написати в чат»
Прийшла раніше уточнивши чи можна обміняти монети які не в обігу, сказали так.
Не працювала машинка яка рахує монети , касирка вручну рахувала, а потім тричі надсилали пароль і Ваша програма НЕ ПРАЦЮВАЛА . Я потратила майже годину часу на це, монети також не легко було нести). Дякую!
Вітаємо! На жаль, наші відділення у Рівному працюють лише у будні дні. Переглянути список відділень та графік роботи можна на нашому сайті https://about.pumb.ua/map
Сам банк подобається. Але дуже незручно, що каса працює лише до 17:00 год. Саме через це змушена звертатись в інший.
Вітаємо! Ми вдячні за Ваш відгук і приємні слова про наш банк!
Ви маєте рацію: каса працює до 17:00. Це дійсно може бути незручно в окремих випадках. Проте хочемо звернути Вашу увагу, що значну частину операцій можна здійснити через наш банкомат і термінал самообслуговування у відділенні - вони доступні у більш зручний час.
Дякуємо за розуміння та будемо раді бачити Вас знову!
Хороше обслуговування,красиве відділення.
Дякуємо за Ваш позитивний відгук! Ми раді, що Ви задоволені нашим обслуговуванням.
Дуже приємні працівниці, швидко роблять свою роботу☺️
Дякуємо, що так високо оцінили нашу роботу, це надзвичайно важливо для нас!
Жахливо!!!Консультант ніякий!!Годину чекаєш в черзі,і потім чуєш... перерва 15 хв,знов чекаєш годину....Нікому не рекомендую ні їхні послуги,ні банк!!!
Дякую дівчатам, які працювали 1.05.2025
Дуже гарно допомогли вирішити проблему.
Вітаємо! Дякуємо за відгук! Раді, що нашим фахівцям вдалося Вам допомогти :)
Один консультант на обслуговуванні, очікування в черзі займає дуже багато часу
Вітаємо! Ми бажаємо більш детально розібратися в ситуації, саме тому, просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Хороше відділення, привітний та компетентний персонал
Ми дуже вдячні за високу оцінку роботи відділення банку!
1 працівник на все відділення, черги кілометрові
Денисе, добрий день! Нам прикро, що Ви залишились незадоволені обслуговуванням у відділенні. Хочемо звернути увагу, що Ви завжди можете звернутись до контакт-центру та проконсультуватись щодо Вашого запитання або здійснити оплату послуг через термінал самообслуговування, встановлений у відділенні, що дасть можливість зекономити Ваш час.
Хороший Банк, приємні працівники.
Рекомендую
Привітний персонал та чудове обслуговування!
Дякуємо що звернулись до нашого Банку!
Хороший та привітний персонал)
Приємно.
Дуже дякуємо!
Часті запитання
Який графік роботи Відділення ПУМБ?
Понеділок: 08:30–17:30; Вівторок: 08:30–17:30; Середа: 08:30–17:30; Четвер: 08:30–17:30; П'ятниця: 08:30–17:30. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Відділення ПУМБ?
Адреса: Богоявленська вулиця, 2, Північний, Рівне.
Як зв'язатися з Відділення ПУМБ?
Телефон: +380442907290. Сайт: www.pumb.ua.
Який рейтинг у Відділення ПУМБ?
3.9 з 5 за 31 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Відділення ПУМБ для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
