Про заклад
Ідея Банк — український банк із понад 36-річним досвідом, що пропонує фінансові рішення для фізичних осіб та малого бізнесу. Ми надаємо кредити, кредитні картки, депозити, онлайн-банкінг, а також продукти й послуги для підприємців.
Наша особливість — прозорі умови, швидке прийняття попереднього рішення щодо кредиту та зручний сервіс. Ми робимо фінансові послуги доступними та простими, щоб ви могли швидко закривати свої потреби та втілювати будь-які ідеї.
Рейтинг
Відгуки
Я є клієнтом банку рік, завжди працюю з відділенням у м. Суми, вул. Козацький Вал 1.
Дуже приємний та ввічливий працівник банку пані Анна. Знає свої обовʼязки, все доступно пояснює, якщо щось було не зрозуміло. Дякую ще раз за оперативність, 10 лайків з 10☺️👍
Хочу подякувати банку за стабільну та відповідальну роботу навіть у такий складний для країни час. Незважаючи на війну, відділення працює, працівники завжди привітні, уважні та готові допомогти з будь-яким питанням. Дуже приємно, що банк продовжує підтримувати клієнтів, швидко обслуговує та пропонує зручні фінансові послуги. Відчувається надійність і турбота про людей. Дякую за вашу працю, професіоналізм і підтримку в непрості часи
Хочу подякувати працівникам Ідея Банку оперативно та професійно допомогли вирішити моє питання. Дуже вдячна за таке чудове обслуговування.
Дуже гарний банк,мене повнісю задовільнив.Гарні менеджера, швидко працюють, завжди допоможуть у вирішенні питань.
Дякую співробітникам, Ідея Банк в місто Суми за співпрацю,завжди увійдуть в положення допоможуть у вирішенні будь-яких питань.
Дуже вдячний за допомогу. Співробітники працюють швидко, чітко. Завжди впевнений, що допоможуть. Відповідають кваліфікації, дуже серйозно підходять до роботи. Завжди задоволений Ідея банком та його співробітниками, дуже уважні.
Фахівці цього відділення щиро зацікавлені в тому щоб запропонувати саме те,що тобі необхідно. Мені,як пенсіонеру, оформили кредитку,і тепер,коли я розраховуюся нею,то маю кеш-бек 10%. Дуже сподобалося відношення колективу відділення,я,як особа з інвалідністю оцінила безбар'єрність приміщення.
Класний банк, гарний сервіс )
Дивлюся що є не дуже позитивні відгуки, але особисто я задоволена роботою відділення. Працівники привітні, уважні та компетентні. Обслуговування відбувається швидко і якісно. Зверталася декілька разів і все було ок.
Некомпетентне,грубе обслуговування людей співробітницями банку та начальниця відділення м.Суми,Козацький вал,1,яка сказала що некомпетентність та хамство це так і треба.
Я звернулась до цього відділення в зв'язку з проблемами з картою Ідея банку,на що отримала відповідь від співробітниці Ганни,що всі проблеми з картами Ідея банку,це особисті проблеми клієнта і співробітники банку не повинні ніяк ці проблеми вирішувати.Горяча лінія не відповідає.
Проблема з карткою не вирішена.
Я відмовилась бути клієнтом Ідея банку, тому що вище описана ситуація повторювалася багаторазово.
Нікому не раджу цей банк(
Мій номер телефону вказали при оформленні кредиту родича, ніяк його не підтвердивши. Тепер коли телефонують за кредит, пояснюєш що з цією людиною не спілкуєшся - байдуже. Коли намагаєшся дізнатись реквізити для оплати, щоб заплатити ті нещасні 1000 грн і вони відстали, повідомляють що я є третьою особою і вони мені таку інформацію надати не можуть. Контора ще та
Найкраще відділення Ідея Банку серед усіх відділень знаходиться у місті Суми. Швидке та якісне обслуговування завжди, коли мені довелося звертатися. Відчувається професійність усієї команди цього відділення. Особливо вдячна менеджеру Юлії. Рекомендую усім своїм знайомим!
Користуюсь послугами цього банку із задоволенням, адже там працюють фахівці! Раджу звертатися у це відділенгя, якщо хочете отримати кваліфіковані послуги та зекономити час!
Неодноразово відвідуаав відділення ідея банку в м.Суми. Привітний персонал, завжди проконсультують та допоможуть навіть при роботі з терміналом. Дуже вдячний персоналу банку за швидке та якісне обслуговування
Доброго дня! Дякуємо за цей зворотній зв’язок. Нам приємно чути слова подяки від наших клієнтів. Сподіваємось на тривалу та плідну співпрацю з вами.
Часто користуюсь послугами цього банку.Менеджери банку професійні і завжди привітні.За весь час ніяких нарікань не було. Мене все влаштовує і я завжди раджу його своїм друзям.
Доброго дня! Дякуємо за цей зворотній зв’язок. Нам приємно чути слова подяки від наших клієнтів. Сподіваємось на тривалу та плідну співпрацю з вами.
Часті запитання
Який графік роботи Ідеябанк?
Понеділок: 09:00–18:15; Вівторок: 09:00–18:15; Середа: 09:00–18:15; Четвер: 09:00–18:15; П'ятниця: 09:00–18:15. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Ідеябанк?
Адреса: вулиця Козацький Вал, 1, Зарічний район, Суми.
Як зв'язатися з Ідеябанк?
Телефон: +380503745734. Сайт: ideabank.ua.
Який рейтинг у Ідеябанк?
4.3 з 5 за 161 відгуками користувачів Google.