Про заклад
Ласкаво просимо до «Епіцентру» на вулиці Героїв Крут у місті Суми! 🏠🔧
Магазин розташований у Сумській області та має широкий асортимент товарів для ремонту, будівництва, облаштування оселі та благоустрою прибудинкової території.
📍 Що ви знайдете у нас?
🛋 Керамічна плитка - облицювальна плитка для стін та підлоги, мозаїка, декоративні панелі, затирки.
🛏 Лінолеум - рулонний лінолеум, ПВХ-плитка, клейові покриття, плінтуси, підкладки.
📺 Побутова техніка - холодильники, пральні машини, кондиціонери, посудомийні машини, телевізори.
🚰 Сантехніка - змішувачі, ванни, душові кабіни
🛠 Будівельні матеріали - ламінат, гіпсокартон, утеплювачі, фасадні панелі, Завітайте до «Епіцентру» в Сумах - усе для вашого дому, ремонту та благоустрою! 💙
Рейтинг
Відгуки
Дуже приємно, що у такий важкий час людяність і приязне ставлення до покупців у працівників Епіцентру на Героїв Крут, 1/3 у м.Суми - на першому місці. Найкращий бігмаркет у місті. Професійні і компетентні працівники. Чудова адміністратор, яка допомогла, здавалося б у неможливому питанні. Я змогла придбати саме те, про що мріяла. Ввічливі і привітні консультанти. Чисто, затишно, охайно, великий вибір всього для дому і сім'ї. Шановні працівники , так тримати! Завдяки такій злагодженій роботі вашого колективу, приємно рекомендувати гостям міста ваш бігмаркет. Хочу відмітити також онлайн-підтримку від Епіцентру прав споживачів. Дуже ефективно та оперативно спрацювали. Велика всім подяка. Гарних вам робочих днів та вдячних покупців.
Добрий день! Надзвичайно приємно , що ми змогли допомогти Вам та залишили позитивні враження. Будемо раді знову бачити Вас в нашому торговельному центрі. Гарного дня та вдалих наступних покупок!
11.04.26р залишила по гарантії вологопоглинач Хундай, починаючи з 30.04.26р постійно телефоную бо спочатку не могли знайти мою заяву,потім не з зрозумілих причин його не відправили на сервіс до 01.05.26р. дзвоню через день, обіцяє оператор що мені передвонять,дзвінків нуль.На сьогодні 07.05.26р додзвонилась і сказала або ви кажете де мій поглинач, або давайте номер руководителя,то мене з'єднали з менеджером,на що вона відповіла до мене заявка потрапили тільки 01.05.26р. чому він знаходився на магазині і не був відправлений в сервіс невідомо. Я звернулась до Прав споживачів з листом щоб розібрались.Відношення до покупців "0" що в магазині ,що по телефону.
Добрий день,
З Вами зв’яжеться наш фахівець і з’ясує обставини ситуації, що виникла.
Очікуйте, будь ласка, на зворотній зв’язок. З повагою -ТОВ “ЕпіцентрК” м.Суми
Ну що я можу сказати,так як військовим особо нема часу їздити шукати то епіцентр там де можна все знайти,але 14.02 купив паяльник для труб приїхав на хату включив,він про грівся і розплавився,так як година була 19:20 а закривається в 20:00 то було прийнятно рішення швидко мчати в труселях за новим
15.02 приїхав попитати шо робити і як повернути товар який пропрацював 20 хвилин
На шо сказали поверненню не підлягає,звісно ми ж заробляємо мільйони тому можна і не напрягатись працівникам
Другий працює без проблем
Не знаю навіщо це написав сюди але залишу)І фото прикріплю
Ніколи кстаті такого раніше не бачив
Добрий день. Щиро перепрошуємо за доставлені незручності , щодо ситуації, яка склалася. нам потрібно зв’язатися з Вами. Надішліть, будь-ласка, ваш контактний номер телефону або e-mail на електронну адресу [email protected]. Або зателефонуйте (0542) 66-21-00. Завчасно дякуємо!
Щойно вийшла з Епіцентру й вирішила одразу написати відгук. Як завжди, величезний вибір, очі розбігаються 😄 Зайшла за одним, а вийшла з повними пакетами. Дуже зручно, що все в одному місці: для дому, ремонту, кухні, навіть дрібниці для настрою.
Працівники нормальні, привітні, якщо щось запитати підкажуть без зайвого «офіціозу». В магазині чисто, просторо, спокійно ходити між рядами. Загалом приємний досвід, після покупок залишився гарний настрій. Точно ще не раз зайду.
Дякуємо за Вашу високу оцінку. Завжди раді бачити Вас серед наших постійних покупців.
Вітаю! В розділі "Каталог" не знаходить жодного товару ні НАМЕТ, ні ВЕЛОСИПЕД. Може він і не працював нуколи цей КАТАЛОГ?
Доброго дня шановний Анатолій. На жаль в нашому ТЦ велосипедів HAMET в наявності немає. Але якщо ви бажаєте саме цього виробника, будь ласка, зателефонуйте нам на номер (0542) 66-21-00 або напишіть нам на електронну адресу [email protected]. Нам потрібно з'ясувати з якими характеристиками потрібен Вам велосипед. І ми спробуємо вам його замовити. Дякуємо за звернення.
Нещодавно обслуговувалось в Епіцентрі та хочу подякувати дівчині, яка була на касі 5,дуже привітна та чемна дівчинка.Ще раз дякую за таке відношення до покупців!!
Дякуємо за відгук. Ваша висока оцінка справді надихає. Сподіваємося, що наша співпраця і надалі буде ефективною та взаємовигідною.
Все супер! Є лише один мінус - це стан рослин! Я звернув увагу саме на стан суккулентів! У деяких немає листочків! У багатьох був грибок! І жахливий стан кореневої системи рослин! Рослини пересушині! Їх тут взагалі не поливають! У зв'язку з цими проблемами ціни не відповідають стану рослин!
За кількістю товарів та їх різноманітністю, в Сумській області немає кращого місця. Стосовно цін, то я б не сказав що вони зависокі. Нормальні середні ціни. А от продавці тут різні. Є люб'язні і компетентні, та є такі, що "не прставай, я нічого незаю". Наприклад я шукав трійник на каналізаційну трубу, спочатку не знайшов. Попросив продавця-консульнанта про допомогу, той саказав - немає таких. А коли я пізніше всеж знайшов, то він просто розвів плечима. А ще в цих фітингах повиймані ущільнення, так на це він сказав - шукай, може десь найдеш.
Та всеж хороших продавців тут більше. І я цьому радий.
Дуже приємне враження від професійної та злагодженої праці касирів Епіцентру . Щира подяка та кращі побажання....
Дякуємо за відгук. Ваша висока оцінка справді надихає. Сподіваємося, що наша співпраця і надалі буде ефективною та взаємовигідною.
Великий вибір різноманітних товарів, але багато не дуже якісних. Наприклад інструменти для дому, все для авто, спорттовари, сувеніри, дитячий відділ. Подобаеться відділ посуду, будівельних матеріалів, сантехніки, плитки, підлоги, освітлення. Також, ціни інколи вищі ніж в магазинах, але є акції. Нещодавно купили хлібницю, разом з ножем для хліба, Krauff по акції за 560 грн. Така ж сама в мобілаку коштувала 616 грн. Кафе в Епіцентрі мені сподобалось, помірні ціни, відносно смачно годують. Епіцентр вдало розташований, зручно приїжджати міським транспортом, або власним автомобілем.
Вітання ! Судячи з коментарів бачу вас взагалі не цікавить те що тут пишуть , консультантів не має , самообслуговування всюди , підійшов запитати допомоги , відповідь зараз , відійшов подивитись що відбудуться , далі розмовляєм , 4 особи хоть хтось би зацікавився в чому проблема , підійшов попросив написати скаргу на що не було надано такої можливості !
Рахую що в такому випадку можу брати товар та йти просто бо на касі самообслуговування теж не було консультанта
Добрий день .Дякуємо за Ваше звернення. У нас є додаткові питання, тому будь-ласка зателефонуйте нам на номер (0542) 66-21-00 або напишіть нам на електронну адресу [email protected]. Завчасно дякуємо!
Найбільший вибір, звичайно, тут... Ціни змінюються, тож легко їх моніторити, дивитись фото з відгуками, цінами в Гуглі і порівнювати з іншими.
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах онлайн та офлайн.
З повагою, команда Епіцентр.
Персонал привітний, уважний і завжди готовий допомогти з вибором. Великий асортимент, зручне розташування товарів і приємна атмосфера для покупок.
Дякуємо за Вашу високу оцінку. Завжди раді бачити Вас серед наших постійних покупців.
Якщо Вам потрiбно,наприклад,насiння фiнiковоi пальми,розмарину,спаржи i т.д.,то ввiвши назвк товару в рядку пошуку магазину Ви скорiше всього знайдете цей товар на сторiнцi магазина, де НЕ БУДЕ ВКАЗАНО,ЩО ТОВАРУ НЕМАЕ В НАЯВНОСТI,а прийшовши туда i походивши мiж рядами схожого на ангар примiщення,Ви цей товар не знайдете I купите щось не потрiбне Вам,бо Ви все ж таки витратили зусилля I хочете отримати хоч якийсь результат.I тiльки якщо переглянути каталог вiд першоi до останньоi сторiнки, Ви НЕ ЗНАЙДЕТЕ ТОВАРУ,ЯКОГО ДIЙСНО НЕМАЕ В НАЯВНОСТI
Добрий день. Дякуємо за Ваше звернення. У нас є додаткові питання, тому будь-ласка зателефонуйте нам на номер (0542) 66-21-00 або напишіть нам на електронну адресу [email protected]. Завчасно дякуємо!
Закуповувались в Епіцентрі,замовили доставку додому
Дуже привітні кур'єри,допомогли покласти на потрібне місце
Дуже вдячні,доставку з Епіцентру - рекомендую☺️
Дякуємо за Вашу високу оцінку. Завжди раді бачити Вас серед наших постійних покупців.
Часті запитання
Де знаходиться Епіцентр?
Адреса: вулиця Героїв Крут, 1/3, Зарічний район, Суми.
Як зв'язатися з Епіцентр?
Телефон: +380542662100. Сайт: epicentrk.ua.
Який рейтинг у Епіцентр?
4.1 з 5 за 6291 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Епіцентр?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Епіцентр для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця, доступний туалет.