Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Шановні адміністратори магазину Єва, який знаходиться на проспекті Шевченка міста Сум, зверніть увагу на консультантів яких ви приймається на роботу вони у вас лице магазину(але такі вонючі наче їх не вчили користуватися дезодорантами,а ще не привітні і завжди недовольні лиця))зверніть будь ласка увагу!!!
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час вашого візиту. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Купувала 2 рази памперси, за адресою проспект Тараса Шевченка, буд.24, до яких мав би бути подарунок, але завжди кажуть закінчилися акційні подарунки. В інших магазинах цієї мережі такої проблеми немає. Мабуть працівники забирають їх собі.
Доброго дня! Про обмежену кількість подарункового фонду компанія завжди інформує в рекламних матеріалах та зазначає в офіційних правилах. Скоріш за все в магазині, де було придбано товар, вже закінчились подарунки на час вашого візиту, тому вам його й не запропонували. Ми завжди радимо уточнювати наявність подарункового фонду у працівників магазину до оплати на кассі.
Це просто жесть, а не магазин. У середу, 14 квітня, приблизно о 17:45, на весь магазин працювали дві людини. Одна на касі, інша - в залі. Черга стояла більше 10 чоловік. Враховуючи те, що зал маленький, - це надто багато. Враховуючи червону зону, бути так не може.
Акційні ціни - не дійсні. Купуючи товар, тобі його пробивають за повну вартість, а потім показують на роздрукований листок А4, де написано: "триває переоцінка". І пояснюють: "ну ми не встигаєм". Прохання, або додайте туди персоналу, або підсилюйте їх якось.
Доброго дня! Дякуємо за ваш зворотній зв'язок, так ви допомагаєте нам покращити сервіс. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Ваше звернення буде взято до уваги та зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще!
Не виявилося здачі 71 грн зі 100 грн, а це вже не така й незручна сумма))) а от мені було незручно шукати інший магазин з подібним товаром.
Люблю магазин "Єва": цікавий асортимент, сприйнятні ціни, й головне - класні знижки!
Привітний і ввічливий персонал, готовий допомогти покупцю. Широкий асортимент товарів.
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Якість обслуговування дуже впала. Наповнення хороше, але на носи, що стирчать над масками гидко дивитись
Доброго дня! Вдячні за ваше звернення та надану інформацію. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Візьмемо до уваги ваші зауваження та зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Маленький зручний магазин. Завжди привітний персонал
Багато бюджетної біжутерії
Магазин супер
Все як завжди
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Купили підгузки Joy, на упаковці написано 40 штук, у докладному описі написано 44 штуки, після першого ж денного сну моторошні опіки у дитини. Це наштовхує на думку, що приторговують якимось контрафактом.
Щодо цін – не найнижчі по місту, а й не найвищі. Касири мені не сподобалися, часто просто вихоплюють банківську картку з рук для оплати (хоча цього робити не можна, вони повинні повернути термінал так, щоб клієнт самостійно зміг сплатити та бачити суму оплати). Був випадок, коли касир відволіклася розмовою і не видала здачу, після вирішила переглянути відео запис (очікували хвилин 7-10), переконавшись, що дійсно вона не дала здачу, навіть не вибачилася за ситуацію. Таке обслуговування залишає свій відбиток.
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок та надану інформацію. Перепрошуємо за негативне враження від візиту до нас. З персоналом магазину буде проведено відповідну роботу щодо дотримання корпоративних станадартів роботи. Зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Магазин знаходиться біля будинку, тому заходжу частенько.
В цілому хороший асортимент, завжди чистенько.
Рідко можна зустріти чергу на касі, дівчатка завжди привітні та ввічливі.
Єдиний мінус - це вічна проблема з цінниками, моментами по пів години шукаю ціну.
Завітала сьогодні до магазину на проспекті Шевченка, сказати що я обурена, це нічого не сказати.
Прийшла за тональним кремом та олівцем для очей, оскільки вони були за акцією "1=2" на продукцію фірми Isabelle Dupont.
На ВВкремі веселий ярлик "1=2", я взяла їх два в очікуванні що по акції один береш-один у подарунок. І взяла два олівці тієї ж фірми з ярликом "1=2"
На касі у продавця я попередник уточнила, чи беру беру один, а другий у подарунок? Відповідь була, ТАК!
Я розплатилася, забрала товар і в дверях зупинилася перевірити чек, оскільки сума виявилася надто великою. А за фактом я сплатила ПОВНУ ВАРТІСТЬ КРЕМІВ, А ДЕШЕВІ Олівці ПРОБИЛИ ПО 1 КОП. 😠
я відразу звернулася на касу за поясненнями, на що мені відповіли "А ЩО ВИ ХОЧЕТЕ, ОДНУ БЕРЕТЕ, А БІЛЬШ ДЕШОВУ ЗАБИРАЄТЕ В ПОДАРУНОК". Хлопці у вас АКЦІЯ НАПИСАНА 1 = 2, Аа не візьми один засіб, а інше з більш низькою ціною проб'єм безкоштовно!!!!
Зробити повернення мені відмовили, хоч я навіть не вийшла з магазину. Це ОБМАН ПОКУПЦЯ, на що мені відповіли, це нас не стосується.
Не рекомендую, кинули при цьому з гордовитим виглядом.
При цьому на касі я уточнювала у продавця про умови акції ☝️☝️☝️☝️☝️.
Фото чека додаю
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок та надану інформацію. Перепрошуємо за негативне враження від візиту до нас. З персоналом магазину буде проведено відповідну роботу щодо дотримання корпоративних станадартів роботи. Зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–20:00; Неділя: 08:00–20:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: проспект Тараса Шевченка, 24, Ковпаківський район, Суми.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.4 з 5 за 277 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
