Ябко

Рік тому я звернувся до сервісу замінити дисплей на Айфон 13 про макс, на оригінал з перепайкою оригінальної мікросхеми, увага ціна 14500 грн. Про що, досі шкодую, так як мучали вони мене протягом 5 місяців і в результаті стоїть якась крива копія без оригінальної мікросхеми. Фотки надам, чек зберігся один і то частково. Далі детальніше: Розбив я свій дисплей і вирішив піти ремонтувати в магазин, в якому і купував цей телефон, обрав фулл послугу - Заміна дисплея на оригінал з перепайкою оригінальної мікросхеми. Ремонт виконали, на перший погляд все було ок, але з часом я помітив, що в цьому дисплеї не такі насичені кольори, був не такий яскравий, та при блокуванні видавав якийсь шум, який було помітно тільки в темноті. Відніс я значить по гарантії (один місяць), назад. Його прийняли в ремонт 29.10.2024 і в ремонті, він був півтора тижні. Зробили, дисплей яскравіше, на перший погляд знову ж таки все ок, але з тим самим не насиченим кольором, плюс до того відео, зняті в hdr стали суттєво відрізнятися від звичайних, чого раніше не було, грубо кажучи - виїдати очі, звернувся ще раз, бо вже була здогадка що це не оригінал, а копія, іншого пояснення я не маю. Прийняли в ремонт, та нічого не виправили. «Хочете, відправимо у Львів, це буде десь місяць ремонту і можливо треба буде доплатити за ремонт». Завірили, що це оригінал, показували ніби то, такі самі оригінальні дисплеї і що все ок, думаю ладно, по спостерігаю, хай буде вже як є. Та згодом я помітив, що в передню камеру почав потрапляти пил. Тобто, погана проклейка дисплею, яка повинна тримати хоча б рік після ремонту, щей ті кольори китайські, тьмяні, бляклі. З останнього звернення пройшло трохи більше місяця. Звернувшись в Ябко на соборній майстер повідомив, що дисплей розслоївся і вам треба йти в Мануфактуру, там вони повинні його замінити. Кажу ок, йду, і тут, вони вже почали тріпати мені нерви по повній. Типу вже пройшов гарантійний термін, це не розслоївся дисплей і бла бла бла, але я, все ж таки добився, щоб це виправили. пропонував щоб компенсували частину грошей за цей ремонт, вони обрали заміну. Увага виправлення: заміна дисплею без перепайки мікросхеми, бо вона вже перепаювалась декілька разів через їх провину, але все ж таки поставлять оригінал. Кажу ок, зробіть вже нарешті нормально. Зробили. Звісно, тепер висить помилка оригінальності дисплею в налаштуваннях, мене про це попередили, знову Ок! Бо я вже втомився до них ходити, це все час та нерви. При видачі телефону дівчина консультант хамовито розмовляла, не знаю імені, з тим посилом, типу, я щей винний і повинен бути вдячний за їхні прекрасні послуги. Але головне, що кольори ті самі тьмяні, тобто це така сама копія як і до того. І вишня на торті - помітив з часом, десь протягом місяця, що на цьому «оригінальному» дисплеї, є чітка темна полоса з якимось круглим символом, в верхній частині екрану, яка помітна, тільки в темноті і тільки на темному фоні. Оригінал еге ж? за 14500. В мене на 8-му айфоні картинка краще, навіть сенсор краще працює. Довіри до сервісного центру і магазину 0. Пишу тільки зараз, бо як виявилось, в мене щей була депресія і на той момент в мене вже не було ресурсу йти туди знову. Пропонуйте вирішення питання.

УВАГА АФЕРИСТИ! БУДЬТЕ УВАЖНИМИ!Прочитай обовʼязково мій гіркий досвід в даному магазині.
24.02.26 року купив, але навушники AirPods 2 Pro та відкрив вже вдома, не було у мене часу в магазині перевіряти. Вже на самому початку упаковка з зайвими клейкими стрічками мене насторожили (на фото), але проігнорував бо втілювало довіру, що в плівці ну і + я запитав про те чи точно нові, продавець відповів, що звісно нові. Вже коли підʼєднав до телефону виявилося, що вони вже активовані були 22.10.25 і розглянувши вже більше прискіпливо було видно як на кейсу вже були дрібні подряпини, а сама кришки мала невеличкий люфт, а так як я їх відкрив, то повернути звісно я їх вже не можу по закону. Ось такі «мутить» справи даний магазин! Я так розумію з трейдіну пакують вживані пристрої і продають як нові.

Доброго дня! Хочу висловити щиру подяку магазину Ябко та особливо консультанту Анні за чудовий сервіс і допомогу у виборі навушників. Анна справжній професіонал своєї справи! Вона уважно вислухала мої побажання, розповіла про всі нюанси різних моделей і допомогла обрати ідеальний варіант.
Завдяки її професіоналізму, позитиву та доброзичливості покупка була легкою та приємною. Дуже приємно отримувати такий сервіс! Дякую, Анно, за вашу роботу! Обов’язково повернуся до вас ще за телефоном.
Рекомендую Ябко всім, хто цінує якість і відмінне обслуговування! 💙💛

Хочу висловити подяку Ані за професіоналізм та чудове обслуговування при покупці нового айфона. Хоча Аня тільки що закінчила стажування, її рівень обслуговування вже на висоті. Вона уважно вислухала мої вимоги і запропонувала кілька моделей, які ідеально відповідали моїм потребам. Аня детально пояснила всі особливості кожної моделі, допомогла з вибором та відповіла на всі питання. Процес покупки пройшов без жодних проблем завдяки її уважності та оперативності. Також приємно, що Аня не лише дбає про своїх клієнтів, але й створює дружню атмосферу — вона пригостила нас цукерками, що стало приємним доповненням до відмінного сервісу. Дякую за допомогу та чудове обслуговування!

Зробили знижки, які тільки можливо) підібрали все так як хотіла) вирішили всі питання на подальше. Дуже сподобалось розуміння продавця-консультанта)

Вчора вкотре зайшла за покупкою в «Ябко» тц «Мануфактура» купила телефон за приємною ціною. Хочу висловити подяку продавцю-консультанту Івану за допомогу у виборі гаджета, а також за його професіоналізм, терпіння, людське ставлення. Приємна атмосфера в магазині, із задоволенням прийдемо ще за покупками! Бажаю удачі ,процвітання і вдячних покупців!

Приємні продавці порадувала увага до клієнта. Комфортно навіть очікування, зручний диван, кава. Рекомендую!

Чудовий сервіс, швидко компетентно

Атмосфера в магазині чудова. Прохолодно, все в спокійних тонах, багато техніки та продавців. Здивувала повна відсутність цінників на товарах, відсутність можливості розрахунку картою банку. Але є можливість замовити в головному офісі рахунок-фактуру і сплатити в приват24, через пару годин є можливість забрати товар. Також відсутня лазерне гравірування клавіатури ( про що чомусь не знав головний офіс), тому цю процедуру зробила на Героїв Крут , до речі дешевше, ніж в Харкові в Ябко. Продавці ввічливі, в товарі розуміються, бо покупці кажуть «дякую», коли забирають товар. Бажаю процвітання магазину. Маю надію, що пропозиції візьмуть до уваги. (Є магазини, в яких біля товару розташований Qr код. І можна побачити ціну товару та характеристики. Інакше цей магазин стає як точка видачі замовлень, а не повноцінний маркет електроніки)

Все чудово, дуже задоволена покупкою, обслуговування на вищому рівні ❤️

Суми!Мануфактура!
Супер привітний персонал, швидко допомогли вирішити проблему, респект менеджеру Валентину 🫡
Скоро за обновками ))

Все сподобалось! Обслуговування на рівні. Співробітники це справжні професіонали свого діла. Покупкою задоволенний, за наступною покупкою точно сюди. Раджу всім!

Робив обнову девайсів, дуже сподобалось обслуговування, доречні рекомендації були, поради, задоволений на 110%, буду всіх друзів і родичів тільки сюди приводити!!
дякую!!

Брала телефон 12про рік тому практично по гарантії поремонтували але все одно був не справний замінили на новий. Адміністратор і консультант Ігор дуже приємні, привітні. Скло взагалі пушка, так дорожче ніж інші але за пік з ним все добре як новеньке. Бал зняла за першого консультанта який не спитав граю я на зарці чи ні а відразу полетіла фраза *не треба на зарязці грати*, а так задоволена дуже дякую ☺️

Дякую магазину «Ябко» за гарний та якісний вибір продукції. Особлива подяка за фахове та приємне обслуговування Валентина. Швидко та доступно робити покупки у Вас!