sinsay

3.8 ★★★★☆Одяг, взуття та аксесуари

Про заклад

Sinsay пропонує своїм клієнтам останні тренди за привабливими цінами. В асортименті бренду представлені товари для всієї родини. Різноманітні колекції є щоденним джерелом натхнення для жінок, дітей і чоловіків, які віддають перевагу невимушеному міському стилю. Асортимент Sinsay доповнюють предмети інтер'єру, аксесуари для домашніх тварин, а також лінія косметики для макіяжу та догляду за шкірою. Одяг, аксесуари, прикраси – все це ви знайдете в найближчому магазині Sinsay. Магазин sinsay Kyiv - це місце, де ви знайдете товари з усіх відділів Sinsay: для дому, для жінок, для чоловіків, для дітей та для малюків. Уточнюйте години роботи магазину та приходьте до нас якнайшвидше!

Рейтинг

3.8★★★★☆259 відгуків у Google
5★
132
4★
53
3★
19
2★
8
1★
47

Відгуки

Катя Козарь★☆☆☆☆5 місяців тому

Магазин жахливий! При вході в магазин дві дівчини гарно розвішують речі по моделям і розмірам, але коли заходиш в глиб магазину, це жах, речі розкидані, немає ніякого порядку! З умовою, що магазин працює після відбою, і відбій може бути 10-15 хвилин і ти хочеш забігти щось купити, але зробити це нереально, бо одна модель штанів буде розкидана по всіх кутках магазину! В примірочних також немає ковриків, на які покупець може стати при примірці одягу, треба ставати на холодну плитку….

Відповідь власника · 5 місяців тому

Нам шкода, якщо чистота в магазині не була дотримана. Ми передамо зауваження персоналу і сподіваємося, що це більше не повториться.

Yelizaveta Scherbak★☆☆☆☆місяць тому

Відбій тривоги був о 18:17, ми прийшли о 18:59, магазин працює до 20:00. Вгадайте що? Тривоги немає, магазин зачинений. Ви знущаєтеся? І так через постійні тривоги неможливо потрапити до вас!!!

Відповідь власника · місяць тому

Перепрошуємо за незручності, ми передамо Ваш коментар керівництву магазину.

Alla R★☆☆☆☆4 місяці тому

Хочу звернути увагу керівництва магазину у м Суми на безвідповідальну роботу касирів! З огляду на те, що магазин не працює в повітряну тривогу, час на те щоб купити речі дуже обмежений! Біля кас збирається черга! І замість того щоб в цей час забезпечити роботу кас у повному обсязі, касири десь ходять! Сьогодні о 12:30 29.05 взагалі працювала одна каса!!! Черга зібралась з 10 людей! А коли підійшла друга касир - увімкнулася тривога! Купити ніхто нічого не зміг! Ваші касири не приносять доходу вашому магазину! Подумайте над тим щоб працювали всі каси! А «попити кави», «сходити в туалет» і т.д. ваші дівчатка можуть і під час тривоги, коли магазин зачинений! Доречі, було б добре щоб вони в цей час хоч якось упорядковували розкидані речі на полицях!

Відповідь власника · 4 місяці тому

Дякуємо за ваш відгук. Запевняємо вас, що ми вживемо відповідних заходів для розслідування описаної вами ситуації. Якщо ви бажаєте надати нам додаткову інформацію, будь ласка, надішліть її безпосередньо до відділу обслуговування клієнтів Sinsay.

Андрей Мельник★☆☆☆☆7 місяців тому

Обслуговування на "вищому рівні" Тільки знайшов що потрібно і вигнали 🤣Я розумію що тривога,безпека і так далі.Невже не можна тих хто біля каси обслужити і тоді закрити . Магазин більше не працює ніж працює.Порадив би перед їхати в якесь підвальне приміщення якщо така політика.Толку від магазину що працює менше години в день.

Відповідь власника · 7 місяців тому

Зверніть, будь ласка, увагу, що процедура дій під час повітряної тривоги встановлені урядом і націлені на забезпечення безпеки покупців та персоналу магазину. Наші співробітники сумлінно дотримуються всіх наданих інструкцій. Заздалегідь дякуємо за розуміння та плідну співпрацю.

Артем Єрмолов★★★★★6 місяців тому

Стояв у черзі на касі в Sinsay (ТРЦ «Київ», 1 поверх, Суми), оголосили повітряну тривогу. Переді мною людину обслугували, а мені відмовили — ще й у грубій формі («каса зачинена, все»).
Розумію правила безпеки, але чому тоді обслуговування вибіркове і без нормального пояснення?
Судячи з відгуків, це не перший такий випадок. Сервіс дуже псує враження від магазину.
Враження таке, ніби клієнт тут взагалі не має значення.

Відповідь власника · 6 місяців тому

Дякуємо за зауваження. Обов’язково візьмемо це до уваги ✨ Також зверніть, будь ласка, увагу, що процедура дій під час повітряної тривоги встановлені урядом і націлені на забезпечення безпеки покупців та персоналу магазину. Наші співробітники сумлінно дотримуються всіх наданих інструкцій. Заздалегідь дякуємо за розуміння та плідну співпрацю.

Олена Нагорна★★☆☆☆5 місяців тому

Сьогодні з донькою були в магазині, під час оплати на касі касир не обслуговувала покупців а щось видивлялась в телефоні і тому не чула що кажуть покупці, коли їй сказали другий раз їй це не сподобалось

Відповідь власника · 5 місяців тому

Нам шкода це чути. Будь ласка, надішліть електронного листа з більш детальною інформацією про Ваш досвід, щоб ми могли Вам допомогти.

Крістіна Kristina★☆☆☆☆6 місяців тому

Дуже розчаровані обслуговуванням у магазині Sinsay. Ми вибрали одяг і підійшли до каси. У цей момент почалася тривога. Перед нами підійшла жінка — їй спокійно пробили товар, і вона пішла. Одразу після неї підійшли ми, але нам сказали: «Вибачте, зараз тривога, каси блокуються». Виходить, що одному покупцю товар пробили, а нам уже відмовили, хоча ми стояли одразу після неї. Це дуже неприємно і несправедливо.

Дитина вибрала собі іграшку, але через тривогу покупку зробити не вдалося, і вона дуже засмутилася.

Також у неділю ми прийшли в цей же магазин Sinsay, але він був зачинений. При цьому на спеціальному сайті було вказано, що небезпеку вже скасовано. Ми простояли біля магазину близько 30 хвилин, очікуючи, що його відкриють, але так і не дочекалися. І який сенс закривати магазин і казати, що працівники йдуть у укриття, якщо вони сидять всередині магазину? Дуже дивне ставлення до покупців. Сподіваємося, що адміністрація зверне увагу на такі ситуації та покращить роботу магазину.😡😢

Відповідь власника · 6 місяців тому

Дякуємо за Ваш коментар. Ми візьмемо це до уваги.

Також, зверніть, будь ласка, увагу, що процедура дій під час повітряної тривоги встановлені урядом і націлені на забезпечення безпеки покупців та персоналу магазину. Наші співробітники сумлінно дотримуються всіх наданих інструкцій. Заздалегідь дякуємо за розуміння та плідну співпрацю.

Тетяна Шкабура★☆☆☆☆7 місяців тому

Не задоволена роботою персоналу на касі: обслуговує один працівник довжелезну чергу. Це при тому, що у зв'язку з тривогою магазин був закритий увесь день, крім останньої робочої години. Працівників в залі тиняються як сонні мухи, замість того, щоб обслуговувати на касі. Таке відчуття, що магазин не зацікавлений продавати товар.

Відповідь власника · 7 місяців тому

Нам шкода, що Вам довелося так довго чекати в черзі. Сподіваємося, що подібна ситуація не повториться в майбутньому. 🌼

Зверніть, будь ласка, увагу, що процедура дій під час повітряної тривоги встановлені урядом і націлені на забезпечення безпеки покупців та персоналу магазину. Наші співробітники сумлінно дотримуються всіх наданих інструкцій. Заздалегідь дякуємо за розуміння та плідну співпрацю.

Юлія Пишна★☆☆☆☆10 місяців тому

Дякую за акційні товари, але не гарно таке робити!!!!!

Відповідь власника · 9 місяців тому

Будемо вдячні, якщо Ви надішлете свої коментарі на електронну адресу 📧

Ирина Хименко★☆☆☆☆рік тому

Магазин закритий, хоча тривоги в м.Суми немає.Користуючись тим, що тривога по району з 9:00,магазин просто не відкрився з ранку. Станом на 12:55 вже скрізь безпечно,але магазин зачинений.За вказаним номером телефону для надання роз'яснень трубку ніхто не бере. Радила б власнику уважно стежити за тим,як продавці "сумлінно" працюють на користь магазину.

Відповідь власника · рік тому

Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Запевняємо Васля перевірки описаної Вами ситуації. Якщо Ви бажаєте надати нам додаткову інформацію, будь ласка, надішліть її безпосередньо до Служби підтримки.

Кира Зубань★★★☆☆10 місяців тому

Магазин в цілому нормальний але на касі персонал не дуже та міряла я піжаму почалася тривога бігла на вулицю та мене бісе шо магазин не працює по тривозі

Відповідь власника · 10 місяців тому

Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Запевняємо Васля перевірки описаної Вами ситуації. Якщо Ви бажаєте надати нам додаткову інформацію, будь ласка, надішліть її безпосередньо до Служби підтримки.

Kate Moiseenko★★★★★7 місяців тому

Доброго дня!Підкажіть будь ласка,чи можливий у вас розрахунок зимовою підтримкою 6500 та 7000 дитина до року,на касі магазину?Та чи є можливість розраховуватись цими коштами при замовленні онлайн???

Відповідь власника · 7 місяців тому

Щиро дякуємо за високу оцінку🫶

Оплатити коштами з цих програм можливо лише у стаціонарних магазинах. В онлайн-магазині цей спосіб оплати наразі недоступний.

Рита Кривонос★☆☆☆☆рік тому

Самий гірший сервіс обслуговування, хамлять покупцям, та на кассі розрахунок проводять на власний розсуд, особливо коли на початку повітряної тривоги, закриваються і говорять що ми не працюємо, а все одно розраховують покупців на вибір. Якщо правила такі, то вони повинні бути для всіх

Відповідь власника · рік тому

Якщо Ви хочете поділитися з нами своїм досвідом, будь ласка, напишіть нам на 📧

Ярослава Говенько★☆☆☆☆рік тому

Почалась тривога, більшість людей пішло на касу.. я не розумію, чому не можна швидко розрахувати і все? І зачиняйте магазин.. скільки разів захожду до магазину, і скільки вигоняють, не даючи навіть купити те що ти поміряв.. більше мабуть і заходити не буду. Дякую

Відповідь власника · рік тому

Зверніть, будь ласка, увагу, що процедура дій під час повітряної тривоги встановлені урядом і націлені на забезпечення безпеки покупців та персоналу магазину. Наші співробітники сумлінно дотримуються всіх наданих інструкцій. Заздалегідь дякуємо за розуміння та плідну співпрацю.

Oleg Vikhrenko★☆☆☆☆рік тому

Неможливо нічого купить, магазин постійно зачинений. Відмазка що повітряна тривога але поруч всі магазини працюють. Нада господарям цього магазину розуміть що в Сумах постійні тривоги навідь не пов'язані з загрозою Сум а тому що поруч ідуть бойові дії на території рашки. Тому
прошу зробіть так щоб в плані безпеки працівники покидали тільки при ракетній небезпеці на 15 хвилин а не по любому поводу. Така практика вже добре діє по всій країні і в усних магазинах, тому зробіть виводи.
Прикольно ви з мене по іздівались, покажіть куда можна пожаловаться на ваших працівників. Я так зрозумів вони і неспішать відчинять двері і після тривоги. Сидять в середині по пятнатьсять хвилин і не відчиняють, а на вулиці зібрались люди і хотіли купить речі. По ітогу ваші працівники дочекались нову хвилю тривоги і пішли далі пить чай. Я думаю ви не зацікавлені в продажі товару на даному магазині тому і дозволяєте їм себе так вести.

Відповідь власника · рік тому

Дякуємо за відгук. Запевняємо вас, що вживемо відповідних заходів для перевірки описаної вами ситуації. Якщо ви бажаєте надати нам додаткові відомості, надішліть їх безпосередньо до офісу обслуговування клієнтів Sinsay

Часті запитання

Який графік роботи sinsay?

Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.

Де знаходиться sinsay?

Адреса: Покровська площа, Ковпаківський район, Суми.

Який рейтинг у sinsay?

3.8 з 5 за 259 відгуками користувачів Google.

Які способи оплати приймає sinsay?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Чи доступний sinsay для людей на кріслах колісних?

Так: доступний вхід.

Інші одяг, взуття та аксесуари у місті Суми