Про заклад
«Мед-Союз» – приватний медичний центр у Сумах, у якому сконцентрувалася спільнота найкращих обласних фахівців. Працюючи понад 10 років, ми отримали тисячі вдячних відгуків не лише від сумчан, а й від людей, які приїжджають лікуватися до нас із міст-мільйонників. Наші фахівці — це наша гордість, адже кожен із лікарів розвивається, підвищує кваліфікацію, робить відкриття та не стоїть на місці, досягнувши визнання. У роботі ми використовуємо лише якісну діагностичну техніку європейського виробництва.
Декілька фактів про нас:
45 спеціальностей
Висока відвідуваність
Власна лабораторія
11 років роботи
Усі фахівці в одному місці
Хірургічний стаціонар
Рейтинг
Відгуки
Найгірша клініка, в якій я була! «Медсоюз» — це просто викачка грошей і повна неповага до людей!
Записалась заздалегідь до гінеколога та дерматолога, приїхала вчасно, а в реєстратурі мені заявляють, що лікар зараз прийняти не може, і просто переносять час. Для чого тоді взагалі запис?
Прийом у дерматолога Мартиненко Анастасії Миколаївни коштував 700 грн, але це був один із найгірших прийомів у моєму житті. Лікар запізнилась на 10 хвилин, а потім я ще чекала, поки вона переодягнеться. Нормального огляду шкіри обличчя не було — вона навіть не встала зі стільця, поверхнево подивилась і одразу почала призначати лікування. Після мого прохання оглянути спину лікар без рукавичок світила ліхтариком зі свого особистого телефону. Це просто шок для приватної клініки!
Окремо “приємно” здивував прийом у гінеколога, який у результаті обійшовся в 1970 грн. За що такі гроші — незрозуміло. Складається враження, що головна мета клініки — витягнути якомога більше коштів із пацієнтів.
Компетентності — нуль, сервісу — нуль, зате гроші рахувати вони вміють прекрасно. І ще й результати аналізів надсилають у Viber — рівень “шарашкіної контори”, а не сучасної клініки.
Коли я висловила своє невдоволення в реєстратурі, у відповідь отримала хамське спілкування на підвищених тонах. Жахливе ставлення до пацієнтів!
Не рекомендую нікому! Люди, краще звертайтесь у державні лікарні, ніж віддавати гроші цим шарлатанам!
Адміністрація ТОВ «Мед-Союз» повідомляє, що проведено службове розслідування щодо вашого звернення:
1. 13.05.2026 р. ви заздалегідь записалися на прийом до дерматолога на 21.05.26 р. 8.40.
21.05.2026 о 7.42 ви звернулися в реєстратуру до реєстратора Любов Павлівни з проханням перенести прийом на більш раніший час, що і було зроблено: вас записали на 8.00, лікаря дерматовенеролога. Мартиненко А.М викликали в кабінет 417.
Прийом лікарем розпочатий о 8.07, за що ми приносимо вибачення.
Згідно ваших скарг проведено огляд обличчя при денному світлі, що і передбачають клінічні протоколи, затверджені Міністерством охорони здоров’я України. Далі Мартиненко А.М додатково до оплаченого прийому оглянула інші частини тіла, використовуючи потужний ліхтарик телефону, на який одягається лупа від дерматоскопа, і виявила іншу дерматологічну проблему вашої шкіри. Лікування та рекомендації призначені в повному обсязі, що підтвердили залучені до розслідування експерти. Зауважимо, що руками без рукавичок лікар не торкалася шкіри, а це не суперечить відповідним стандартним операційним процедурам, тобто протоколу проведення огляду лікарем дерматовенерологом. Вартість консультації лікаря в Мед-Союзі –
700 грн. згідно прайсу. При запису на прийом вас інформували про це в кол-центрі та в день прийому в реєстратурі.
2. Прийом у гінеколога коштує 760 грн. Додатково оплачуються обстеження, які призначила лікар Мануріна О.М згідно з клінічними протоколами, і їх вартість склала 240+220 грн. тобто вартість огляду та обстеження у гінеколога склала 1220 грн.
3. В цей же день, 21.05.26 ви проходили експертне УЗД за вашою згодою- 750 грн, а це окрема процедура і немає відношення до консультації гінеколога.
4. Отримати результати аналізів у нашому закладі можливо так:
• Прийти в реєстратуру та роздрукувати на паперових носіях;
• Отримати на Viber логін та пароль для входу в особистий кабінет пацієнта, де і відображаються всі обстеження, які ви пройшли.
5. В реєстратурі 21.05.2026 р. з вами спілкувалися належним чином.
6. Кожен у нашій державі сам приймає рішення щодо обстеження в державних закладах охорони здоров’я, чи в приватних.
Бажаємо Вам здоров’я!
Хочу подякувати дитячому ортопеду Бабичу В. А. (клініка «Мед-Союз»). Наша дитина зазвичай дуже боїться лікарів, плаче і не дається оглядати. Але лікар моментально знайшов до неї підхід! Малюк спокійно дав себе оглянути, без жодної сльозинки. Лікар також дуже детально все пояснив і заспокоїв нас, батьків. Справжній професіонал своєї справи!
Окремо хочу відзначити чудовий сервіс та людяність самої клініки. Позавчора ми були на прийомі, але в емоціях зовсім забули взяти довідку для дитячого садка. Коли зателефонували в «Мед-Союз», щоб дізнатися, що робити і чи потрібно записуватися повторно, нам відповів дуже ввічливий співробітник. Чоловік спокійно вислухав ситуацію та підказав чудове рішення: не витрачати кошти на повторний візит, а просто підійти після 16:30, коли лікар буде на зміні, і забрати документ між прийомами пацієнтів. Справжній європейський сервіс та орієнтація на пацієнта. Дуже дякуємо «Мед-Союзу» за професіоналізм на всіх рівнях!
Як добре, що в нашому місті є така лікарня, з дуже чуйними лікарями. Стаціонарне відділення під керівництвом Материнського О.М.-це взірець того якими повинні бути всі стаціонарні відділення в лікарнях. Перебуваючи в них відчуваєш турботу про пацієнта. Мого чоловіка оперував сам Олег Михайлович, мене -Вихристюк Валентина Анатоліївна, ще в них працює дуже уважний лікар анестезіолог Бардюк Андрій Валерійович . Щира вдячність і побажання здоровʼя, успіхів і процвітання їм , їхнім родинам і всьому їхньому колективу,. Це лікарі - професіонали своєї справи. Дуже уважні, чуйні , компетентні . Від нашої родини велика вдячність всім Вам, ваше стаціонарне відділення- найкраще в нашому місті.
Хочу залишити щирий відгук про дерматолога Сулима Григорія Анатолійовича.
Зверталась до нього з певною проблемою шкіри, яка довгий час турбувала і не піддавалася ефективному лікуванню. Григорій Анатолійович проявив себе як висококваліфікований спеціаліст: уважно вислухав, детально пояснив причини проблеми та підібрав індивідуальне лікування.
Особливо хочу відзначити його професіоналізм, людяність та відповідальне ставлення до пацієнта. Лікар не просто призначає лікування, а дійсно зацікавлений у результаті та контролює процес одужання. Уже через короткий час було помітно значне покращення.
Рекомендую Сулима Григорія Анатолійовича всім, хто шукає грамотного, уважного та досвідченого дерматолога. Дякую за допомогу та турботу!
Звернулися до лікаря дерматолога Сулима Григорія Анатолієвича з маленькою дитиною. З народження малюк мав гемангіому, яку лікували і мекаметозно,і лазером, але вона з'являлася знову і знову.Вирішили ще звернутися за консультацією до Григорія Анатолієвича у Медсоюз. Лікар уважно вислухав і призначив лікування. За два курси лазеру гемангіома зникла. Велика подяка Григорію Анатолієвичу за допомогу та професіоналізм!
Хочу висловити подяку лікарю УЗД Путімцеву Олексію Вікторовичу. Це справжній спеціаліст своєї справи — уважний, професійний та компетентний. Окремо хочу відзначити його тонкий гумор, який допомагає не падати духом і налаштовує рухатися в правильному напрямку для одужання.
Рекомендую як досвідченого лікаря, який дарує не лише якісну діагностику, а й позитивні емоції.
Дуже дякую персоналу, особливо адміністратору Марині, яка сьогодні допомогла потрапити моїй мамі до лікаря. Ця чуйна жінка ввійшла у наше положення, і потурбувалася щоб ми потрапили раніше до гастроентеролога. Я й раніше користувалася послугами Вашої клініки, все було добре, але сьогоднішній випадок підштовхнув мене написати позитивний відзив. Дякую
Хочу висловити подяку колективу діагностичного центру Медсоюз. Для мене, як для людини, яка панікує, коли з моїм здоров'ям щось іде не так, дуже важливо якнайшвидше пройти обстеження та розпочати лікування. А це можливо саме у Вас. Вранці поздвонила, через пару годин уже на прийомі спеціаліста, а до вечора вже маю на руках результати усіх обстежень і готова до повторної консультації. Швидко, якісно і професійно.
Особливу подяку хочу висловити лікарю-дерматологу Сулиму Григорію Анатолійовичу, який швидко поставив діагноз і розпочав лікування, хоча в інших лікарнях розводили руками та лікарці-неврологу Шаповаловій Ользі Олександрівні за її професіоналізм і небайдужість 🙂
Ваш відгук — це не просто слова, а справжня історія довіри й підтримки, яку ми прагнемо дарувати кожному пацієнту. Те, що ви поділилися своїм досвідом у діагностичному центрі «Медсоюз», для нас має особливу цінність. Ви показали, що швидкість, якість і професійність — це не абстрактні поняття, а конкретні дії, які допомагають людям відчути спокій навіть у хвилини тривоги.
Особливо приємно чути теплі слова на адресу наших лікарів — дерматолога Сулима Григорія Анатолійовича та невролога Шаповалової Ольги Олександрівни. Ваша довіра й вдячність — найкраща нагорода для них і для всього колективу.
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Такі відгуки надихають нас і далі залишатися місцем, де пацієнти отримують не лише лікування, а й відчуття впевненості та турботи.
Відношення до пацієнтів в кабінеті фгдс як до скота. Не зрозуміло, це лікар користується положенням і дозволяє собі грубості в сторону пацієнта чи це манера спілкування. А ще було було, але шоб так тикать в миску біля обличчя - ну немає слів. Перегляньте поведінку персоналу… В державній установі людяніше ця процедура проходить.
В той час як прийом у лікаря-гастроентеролога пройшов добре, тут нарікань немає.
Хочу подякувати чудовому лікарю! Мартиненко Анастасії Миколаївні Надзвичайно приємне ставлення, уважність до деталей. Лікар усе доступно пояснила, відповіла на всі запитання. Дуже приємно потрапити до спеціаліста, якому справді довіряєш.
Дитині потрібно було видалити дві родимки на спині. Записались в Медсоюз бо перед видаленням потрібна консультація дерматолога. В телефонному режимі мене запепевнили, що лікар подивиться і відразу може видалити. Але як виявилось на ділі, заплатили 900 грн за 3 хвилини обстеження, а лікар сказав, що такого не буває, що оглянули і відразу видалили. І наполягає лише на хірургічному видаленні, а для цього потрібна епідуріпльна анастезія, інші варіанти видалення навіть не розглядаються. Висновок один все направлено на заробіток грошей!
Дякуємо за Ваш відгук та за те, що поділилися своїми враженнями. Ми розуміємо Ваше занепокоєння та хочемо надати роз’яснення.
Видалення родимок — це медична процедура, яка потребує індивідуального підходу. Не всі новоутворення можна видалити одночасно, адже для кожного пацієнта, а особливо для дітей, лікар підбирає метод видалення окремо. У деяких випадках необхідне хірургічне втручання з відповідним знеболенням, що забезпечує безпеку та якість лікування. Саме тому консультація дерматолога є обов’язковим етапом перед будь-яким втручанням.
Ми наголошуємо, що рішення лікаря ґрунтується на медичних показаннях та безпеці пацієнта, а не на комерційних інтересах.
Сьогодні проходила УЗД у Ірини Валеріївни Гашкодьор, і хочу залишити щиру, від усього серця подяку. З перших хвилин було відчутно, що переді мною справжній професіонал і дуже світла людина. Ірина Валеріївна уважно вислухала, поставила уточнюючі запитання, усе спокійно пояснила та створила таку теплу атмосферу, що хвилювання зникли ще до початку обстеження.
Під час УЗД вона детально коментувала кожен крок, пояснювала, що саме бачить і на що звертає увагу, — і це неймовірно цінно. Я почувалася не просто пацієнткою, а людиною, до якої відносяться з повагою, турботою та щирою людяністю. Її тактовність, делікатність і спокійний голос реально заспокоюють.
Окремо хочеться відзначити професіоналізм: видно, що Ірина Валеріївна володіє великим досвідом, працює уважно, акуратно й з любов’ю до своєї справи. Після прийому я вийшла з легкістю та впевненістю, отримавши відповіді на всі запитання.
Щиро дякую Ірині Валеріївні за її ставлення, терпіння, турботу та людяне тепло, яке сьогодні так рідко зустрінеш. Це лікар, якому довіряєш із першої хвилини. Рекомендую всім, хто цінує професійність та доброту.
Візит назначили, на 13:00.
Прибули вчасно, за 5 хв.
Перше враження, як заходиш в приватну клініку, байдужість адміністрації. Сидять в своїх телефонах, не вітаючись та не дивлячись (тобто зоровий контакт відсутній).
Оплата чомусь одразу, до прийома.
Система прийому працює як держ. поліклініка, а не приватна клініка, "вас визвуть" і сидиш як у живій черзі. Зайшла в кабінет я о 13:30, хоча прийом був на 13:00! У кабінеті тошний запах.
Серветки після узд. Це були не паперові рушники, як зазвичай, а столові серветки під тарілку, що є дуже не зручним, "тають" на тілі шматочками.
Дякую велику лікарю Гольченко Наталії Олександрівні та її команді медсестер. Дуже уважна до проблем пацієнта. Дуже приємна у спілкуванні. Швидко та комфортно провели огляд та назначили дієве лікування. Рекомендую! Тепер тільки до неї.
ідгук про лікаря: Гольченко Наталія Олександрівна
Дякую Гольченко Наталію Олександрівну та її медсестру Дранко Наталію Іванівну за чутливе ставлення до своїх пацієнтів. Лікарі грамотні, справу свою знають, професіонали вищого рівня, обслуговування на висоті. Рекомендую!
Часті запитання
Який графік роботи Медсоюз?
Понеділок: 07:30–19:00; Вівторок: 07:30–19:00; Середа: 07:30–19:00; Четвер: 07:30–19:00; П'ятниця: 07:30–19:00; Субота: 08:00–15:00; Неділя: 09:00–12:00.
Де знаходиться Медсоюз?
Адреса: Привокзальна вулиця, 33, Ковпаківський район, Суми.
Як зв'язатися з Медсоюз?
Телефон: +380663366088. Сайт: med-soyuz.com.ua.
Який рейтинг у Медсоюз?
3.8 з 5 за 646 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Медсоюз?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Медсоюз для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
