Про заклад
Автосалон Тойота Центр Тернопіль «Кристал-Моторс» надає повний комплекс послуг з продажу, обслуговування та ремонту автомобілів Toyota. У салоні працюють кваліфіковані спеціалісти з продажу, що радо нададуть інформацію про авто, яким Ви зацікавились, розкажуть про можливість кредитування та страхування, допоможуть у тест-драйві обраної Вами моделі.
Рейтинг
Відгуки
Дуже дякую за якісну підтримку, доброзичливість та сприяння.
Звичайно ж за чотири автомобілі toyota придбані у Вас.
Дякуємо, що обираєте нас. Приємно отримувати такі чудові відгуки від Вас!
Обслуговуюсь тут з 2019 року і весь цей час отримую тільки позитивні емоції! Запис на сервіс через телеграм-бот займає 5 хв. Завжди всі запчастини в наявності, немає ніяких переносів, форс-мажорів, підміни документів, постфактумного збільшення вартості послуг і т.д., все чисто, відкрито і прозоро. Зайвих дефектів і причин для ремонту не видумують, навіть навпаки звучала фраза: "можна було ше не міняти".
Особливо хочеться відмітити всесторонню і загальну ввічливість! Після дичини, яка відбувалася в форд і хундай (богдан-авто), в тойоті я відчуваю себе "білою людиною". Ставлення однакове і шановливе, незалежно від того, як часто обслуговуєшся і якого класу конкретно твій автомобіль.
Сервісна зона візуально відкрита, можна спостерігати за обслуговуванням транспортного засобу. Є ігровий куток з плейстейшн, настолками, м'якими іграшками, якщо ви завітали з дитиною. Безкоштовний wifi і кава, яку вам зробить привітна дівчина, ще й добавить шоколадку)) З таких елементарних речей складається загальне враження і я щиро радий, що політика клієнтоорієнтованості тойоти не стала жертвою нашого традиційного регіонального "вуйківства".
Щиро дякуємо за такі приємні слова! Будемо старатися підтримувати та розвивати достойний рівень обслуговування для Вас!
Довіряю їм свою машинку, хоч вже і не гарантійну, бо можу бачити процес обслуговування, приємний сервіс, жодних проблем, дякую.
Ira, дякуємо за Вашу високу оцінку
Працюйте над сервісом , 2 дні ваш менеджер проморочив голову , витрачено багато часу на витягування інформації , постійно писати не забудьте а то таке враження здалось що вони не хочуть працювати взагалі , і після багатьох спроб достучатись менеджер Дмитро перетелефонував і каже клієнт не хоче по перерахунку він хоче готівку , так якого барбоса ти 2 дні мене маринував , ЖЕСТЬ !! Персонал сам не знає що продає , дякую дівчині Катерині якщо не помиляюсь коли вже набрав салон вона видно передала і він різко перетелефонував
Дякуємо Вам, що знайшли час і написали відгук. Нам дуже шкода, що Ваш клієнтський досвід видався негативним і не виправдав Ваші очікування.
Ми детально вивчили ситуацію, обговорили її з менеджером, повідомили керівництву, щоб уникнути таких моментів надалі. Приносимо свої вибачення та сподіваємося на співпрацю з Вами у майбутньому.
Відмінний сервіс, чудове обслуговування. Дякую!
Дякуємо за високу оцінку!
Чудовий сервіс, надзвичайно доброзичливі працівники, все дуже сподобалося. Готові відповісти на будь-яке запитання, спілкуються як з дорогим поважаним гостем. Запропонували каву (цим не здивувати) і підмінне авто (а ось цим здивували, і це на дві години, поки моя машина проходила ТО). Окрема вдячність п.Володимиру і п. Андрію. Буду до вас їздити з сусіднього міста на ТО, і якщо наступне авто буде з салону, то тільки у вас. Дякую і так тримати!
Щиро дякуємо вам за позитивний відгук!
Заїжджав на тест-драйв автомобіля Land Cruiser.
Дуже приємно вражений швидкістю надання відповіді на кожне моє запитання під час тестування. Приємний та доброзичливий персонал. Швидкість обслуговування теж дуже хороша. Рекомендую даний автосалон. Процвітання Вам та побільше клієнтів!
Дякуємо за хороший відгук!
Професійне обслуговування авто - швидко та недорого провели діагностику та регулювання фар. Сервіс для клієнтів на високому рівні - усе покажуть, розкажуть, каву-чай запропонують!
Щиро дякуємо вам за відгук. Раді працювати для вас.
Сьогодні знову відвідав сервісний центр Тойота. Дуже приємно і задоволений. Менеджер Віталій професіонал своєї справи дуже приємно коли людина щира і віддана своїй справі. Я сам з Тернополя але завжди обслуговую в Львові тому що сервіс і довіра перевірено часом. Дуже дякую вам і багато клієнтів. Всім знайомим рекомендую. Мирного неба!!!!!
Максим, щиро вдячні за хороші слова. Цінуємо вашу лояльність до Тойота Центр Тернопіль.
Персонал взагалі не зацікавлений в нових клієнтах, а можливо і в тих яких вже має.
Приїхавши 22.05.2021. дві дівчинки посилали одна до одної і так проблема моя і не була вирішена, можливо якби поклавши їм 100$ на стіл то той ПЕрсонАл почав би шивилитись.
А так один висновок потрібно такі сервіси минати стороною. Однозначно не рекомендую. Даром потратив тільки свій час.
І зніміть ви ту вивіску, що у вас є " цех фарбування"
МИНАЙТЕ ЦЕЙ СЕРВІС СТОРОНОЮ.
1. Питання з обишумкую не було вирішено. Дівчата просто проігнорили питання обишумки.
2. До фахівця малярщика взагалі ніяких питань немає( спеціаліст своєї справи)
Дмитро, дякуємо за інтерес до нашої компанії. Ми поважаємо кожного клієнта та відвідувача нашого дилерського центру і працюємо, відповідно до високих стандартів Toyota. І перед тим як написати відповідь на Ваш коментар, ми підняли відео з камер відеоспостережень і поспілкувались з персоналом, який контактував з Вами.
Ви завітали в Тойота Центр Тернопіль 22.05.2021 о 12:00, так як Ви попередньо домовились про зустріч з керівником малярного цеху. 12:01 Ви зайшли в салон, Вас зустріла хостес і направила в зону сервісу. За 6 хвилин до Вас вийшов керівник малярного цеху і Ви попрямували до Вашого автомобіля. Керівник малярного цеху оглянув Ваше авто і надав рекомендації, з огляду на наш 8-річний досвід, щодо подальших робіт по усуненню корозії.
Дмитро, якщо Ви висловлюєтесь у публічному просторі, то постарайтесь писати правду і не паплюжити ні свою репутацію, ні компанії, до якої звернулися за послугами.
1. Щодо обезшумки капоту: Ви надали VIN Вашого авто керівнику СТО, вона перевірила інформацію. Дана опція не передбачена заводом виробником для Вашого авто. У своїй бесіді з Вами, керівник малярного цеху озвучив Вам цю інформацію. Чи не так?
2. Дякуємо за позитивну оцінку керівника малярного цеху.
Недавно купив автомобіль в автосалоні Тойота Центр Тернопіль «Кристал-Моторс» і залишився дуже задоволений. Персонал був вічливий та професійним, особливо хотів відмітити продавців-консультанітів автомобілів з пробігом Владислава та Дмитра які допомогли зпідбором та оформленням автомобіля. Процес покупки був легким і приємним. Рекомендую Тойота Центр Тернопіль «Кристал-Моторс» всім, хто шукає надійний автосалон з відмінним обслуговуванням.
Володимире, дякуємо за хороші слова. Ми дуже раді, що ви обрали авто в нашому автосалоні та отримали достойний рівень обслуговування.
Сервіс гірше просто немає куди приїхав на ремонт Toyota rav4 перестали горіти стопи. Шукали 2 дні причину, і сказали що потрібно міняти блок ABS заміна коштує 68000 грн. Поїхав в гаражі до хлопців там за пів години сказали що проводок перервався зробили за 200грн, а на сервісі хотіли 68000 різниця трошкі є. Відчуття таке ще це сервіс не Toyota, а для старих жигулів.
Олександр, дякуємо за Ваш відгук.
якісна станція сервісного обслуговування. Приємно, що не тратять на даремно запчастини, які до того ж дозволяється привезти зі собою, а міняють тільки в те, що дійсно необхідно. Хороша акційна ціна на заміну моторного масла. Дуже шкода, що немає вібростенда для перевірки підвіски авто.
Ihor, дякуємо за високу оцінку та коментар
Доброго дня.
Хочу поділитись враженнями від сервісу на Toyota Тернопіль він вражає Дякую
Проводив заміну лобового скла так дорого в порівнянні з гаражами але тут багато моментів міняється всі елементи кріплення і резини сервіс якість роботи відношення до клієнта одним словом це РІВЕНЬ ДЯКУЮ
Ігор, дякуємо, що скористалися нашими послугами і оцінили сервіс Toyota.
Купивши другу машину тут-можу сказати:весь персонал починаючи з відділу продажів і до сервісних менеджерів ,а також майстрів-дуже привітні і виконують свою роботу на високому рівні!!!справді задоволена обслуговуванням і всім ,що тут робила!!!сюди приємно повертатися!!Дякую Вам всім!!!
Оксана, щиро дякуємо за високу оцінку нашої діяльності. Ми стараємось для Вас ♥
Часті запитання
Який графік роботи Дилер "Кристал моторс"?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–15:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Дилер "Кристал моторс"?
Адреса: Микулинецька вулиця, 40, Південний, Тернопіль.
Як зв'язатися з Дилер "Кристал моторс"?
Телефон: +380672150888. Сайт: www.kristal-motors.toyota.ua.
Який рейтинг у Дилер "Кристал моторс"?
4.6 з 5 за 235 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Дилер "Кристал моторс"?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Дилер "Кристал моторс" для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
