Про заклад
Магазин створений для людей,які полюбляють радувати своїх рідних та близьких смачненьким хлібчиком,кондитерськими шедеврами, оформляючи їх за останніми модними тенденціями. Ми допоможемо створити щось оригінальне та неповторне.З нами можуть працювати як професіонали,так і люди,що лише починають освоювати світ хлібопекарського та кондитерського мистецтва.Наші клієнти завжди можуть звернутись за консультацією з усіх питань,що їх зацікавлять.Ми будемо дуже раді,якщо наші партнерські відносини переростуть в багаторічну дружбу.
Рейтинг
Відгуки
Вже не вперше приходить сировина погано запакована, вміст баночок розлито по всій упаковці, за що платити гроші? Ганьба вашим працівникам
Вибір великий і до самого магазину претензій немає,а от щодо обслуговування та каси є.
Завжди працює лише одна каса ,обслуговують довго і при цьому інші працівники просто ходять туди сюди ,для чого тоді 2 каси ?
Працівників багато ,а толку мало ,бо коли треба відпустити людей з великою кількістю товару ,то вони просто ходять ,розмовляють між собою і жартують 🙄
Обслуговування жахливе. Замовила з оплатою на пошту. Потім через 3 дні запитала бо замовлення все ще в обробці, як виявилось, перед святами в них по накладеному платежу не можна. А я дитині замовила на день народження. Якби не звпитала так і залишилась ні з чим.
Дуже гарне наповнення магазину і дуже приємні продавці !
Дівчата продавці справжні професіонали🥰,
Допомогли все підібрати, усі коробки перемотати плівкою, (їх було дуже багато).🥴
Дуже класний магазин! Величезний вибір від інвентарю до інгредієнтів. Прийнятні ціни - нижче, ніж у нас у Дніпрі! Те, що купила у вас, звісно, знадобиться в кулінарії, а також буде мені на згадку про Тернопіль :)
Замовляла і інтернет-магазині новорічний пакунок для розпису ( в комлект входили формочки, айсінг), як виявилось термін придатності до 2.12. , при тому що рік термін придатності. Хотіла взяти раніше, разом з іншим замовленням і на подарунок завезти дитині,гроші на вітер. Розчарована, бажання більше замовляти нема.
Рекомендація для інших,перевіряти термін придатності.
Дякуємо за відгук!Звернемо увагу щодо Вашого звернення!Розуміємо,що товар надіслали за 2 тижні до закінчення терміну придатності!Наступного разу просто уточніть,що потрібно термін придатності з більшим інтервалом так як не могли знати,що Вам потрібно заздалегідь.Чекаємо у наших магазинах!
Жахливе обслуговування ! Продавець Тетяна абсолютно зіпсувала враження про цей магазин. Хамить, тикає, вказує пальцем, ніби я додому до неї прийшла. Давно пора її звільнити. Перед мною клієнтка залишила корзину і пішла через таке хамське ставлення. Завжди купляла там різі товари, але тепер навіть не має бажання повертатися в цей магазин. Не раджу там щось купляти якщо хочете залишитися в нормальному моральному стані і хорошому настрої.
Супер вибір!!! Все для випічки і не тільки. Ціни добрі, якість теж 👍
Дякуємо за відгук!Чекаємо у наших магазинах!
Не рекомендую покупцям, які бажають зробити замовлення післяплатою.
Зробила замовлення 8 Квітня, зателефонували 10 Квітня, повідомили що відправка протягом 3х робочих днів, і планується з 14 числа, але не факт що відправка буде. Тобто з 8 по 10 число дні не рахуються. Чим відрізняються замовники з попередньою оплатою від покупців, які замовляють з оплатою по факту? Я не готова сплачувати не малі кошти, за товар який може доїхати пошкодженим. І ділити людей не раджу, велика помилка з вашого боку.
Далі буде....
Великий вибір інструментарію та інгредієнтів для кондитера. Ввічливий персонал. Доступні ціни. Раджу.
Мені подобається магазин, асортимент, продавчині.
МІнтернет магазин не поганий, але є нюанси:
- при оформленні замовлення не надсилають реквізити на вайбер , а потрібно самому знайти на сайті і оплатити. Дуже не зручно
- при оформленні післяоплатою замовлення відправляють аж протягом трьох днів, а з передоплатою відразу. Тому відчувається неповага до клієнта.
-багато товару, який в магазині не заносять в облік інтернет магазину
Вітаємо!Ми поважаємо кожного клієнта.Звернувшись у кожен магазин Ви повинні приймати умови магазину.Кожне наше правило - аргументоване згідно наших можливостей.
Замовляла прикраси на торт. Все прийшло цілим і неушкодженим. Упаковка суперова ( доставка укрпоштою)
Обслуговування ввічливе. Єдине що трішки незручно - зв'язались через день після оформлення замовлення.
Для мене особисто це не було критичним, так як замовлення робила заздалегідь. Але бувають різні ситуації 😊
Хочу подякувати за Вашу роботу. Натхнення, терпіння та побільше вдячних клієнтів 💞
Вітаю!Дякуємо за відгук!Приймемо до уваги зауваження!!!
Зробила замовлення. Щоб сказати що розчарована - нічого не сказати. Основною метою покупки була силіконова форма для випічки у формі медведя, і вже потім дозамовила якихось дрібничок, щоб посилка не їхала "пуста". Сьогодні з дитиною пішли отримувати посилку (саме для неї був призначений цей силіконовий ведмедик) - яке ж було наше розчарування, коли замість ведмедика в посилці ми знайшли "здачу" гривнями - без пояснень. Менеджери навіть не напряглися, щоб подзвонити мені і повідомити про відсутність товару на складі. Це при тому, що я зробила 100% передплату!!!! Разом з медведиком до мене ще не доїхала глазур...
Дякуємо за відгук!Звернемо увагу на даний недолік у формуванні замовлень!!!
Часті запитання
Який графік роботи Тортіно?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 10:00–17:00; Неділя: 10:00–15:00.
Де знаходиться Тортіно?
Адреса: вулиця Князя Острозького, 45, Центральний, Тернопіль.
Як зв'язатися з Тортіно?
Телефон: +380505878400. Сайт: tortino.com.ua.
Який рейтинг у Тортіно?
4.6 з 5 за 811 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Тортіно?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Тортіно?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Тортіно для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
