Магазин велосипедів РоверБайк

Велосипед залишав на 45хв. , проводився дрібний ремонт (заміна ромашки в кермі) Прийшов забирати виявив пошкодження фарби на рамі, реакція тупа ні це не ми, нічого не знаю як це сталося. Перед ремонтом наголошував будь ласка обережно велосипед без царапин взагалі, куплений за 1000євро в Італії доставлений в Україну перевізником а саме їхав у автобусі у багажному відділенні і приїхав без жодної царапини. А тут така халатність і тупо відморозились, ні вибачення ні відповідальності за завдану шкоду
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Прийшов у магазин, щоб отримати консультацію щодо покупки велосипеда. Звернувся до продавця — замість того, щоб вислухати, він почав говорити з іншим працівником, повністю ігноруючи мене. На моє запитання відповів неохоче, сказавши «сайт не працює» ,хоча декілька хвилин тому розглядав варіант для покупки і повернувся до своєї справи, навіть не спробував допомогти.

Звернувся до іншого продавця — реакція така сама: нуль уваги, нуль бажання щось пояснити. Складається враження, що клієнти тут зайві. Про елементарну ввічливість і бажання допомогти можна забути.

Таке ставлення абсолютно неприйнятне. Нікому не рекомендую цей магазин, якщо ви розраховуєте на повагу й нормальне обслуговування.

Чудовий магазин. Дійсно великий вибір, та дійсно низькі ціни. Обслуговування на високому рівні.

Магазин просто бомба! Мій друг на велосипеді стрибав трамплін і недострибнув і погнув переднє колесо, йому вирівняли його лише за 700 гривень по його словам ! Разом з заміною осі, була в мене проблема роттор(тормозний диск) торкався колодок мені виправили цю проблему лише за 50 гривень і ще безплатно вдосконалили задній тормоз
В МАГАЗИНІ КРУТА АТМОСФЕРА !!! мому другу давали посидіти на двухпідвісі за 100 тисяч гривень ! і ще скажу я недавно ходив за парафіновою змазкою і я думав буде дорожче 500 грн а мені дали топову брендову змазку за 380 гривень! ще попросив носики для зажиманння тросіків і мені дали БЕЗПЛАТНО ! і дали не якісь невідомі з тонким металом а нормальні від Shimano ! об'ясню хто не знає цей бренд це як купити невідому колу в атб СВОЯ ЛІНІЯ а ти купив оригінальну від америки кока колу це для нас райдерів як shimano.
Ще скажу там були безплатні цукерки ну просто клас ! хочетьця повертатися туда завжди
і власники я вам скажу ВАШ СЕРВІС КРУТИЙ І ДУЖЕ ВІДОМИЙ ! ПРАКТИЧНО ВСІ РАЙДЕРИ ТЕРНОПОЛЯ ЗНАЮТЬ ДЕ ВИ І ЯКІ ВИ КРУТІ !

Була здивована деякими відгуками, тому вирішила написати. Ставлення завжди було ввічливим і уважним. Чи не щоразу просили зателефонувати і поділитися, чи все гаразд після ремонту. Якщо сама не віддзвонювалася, телефонували мені, щоб спитати, чи задоволена якістю. Щодо цін, завжди пропонували два варіанти: дешевший і дорожчий (але радили дорожчий))) Іноді, правда, складалося враження, що, можливо, десь є і нижчі ціни, але ніколи не порівнювала, бо магазин був поруч з роботою, було гіпер зручно. Велосипед завжди зносили вниз без прохання про допомогу і виносили наверх (магазин в підвальному приміщенні і багато сходів). Ще пів лайка за це) Щодо якості, то була задоволена. Хіба коли лагодили передачі, то бувало, що незабаром знову з'являлася та ж проблема, але, можливо, просто треба було замінити, а не ремонтувати.

Дуже гарний магазин велосипедів і аксессуарів до них, з хорошим вибором.
Ввічливі консультанти.
Роблять дуже великі знижки.
РЕКОМЕНДУЮ!!

Найгірший магазин роверів, який тільки існує. Консультант — це просто груба, хамовита істота з нулем знань і повною зневагою до людей. Сервіс на рівні дна. Сюди більше ніколи — і всім іншим раджу обходити це місце десятою дорогою.

Прийшла обрати собі велосипед. Досвіду їзди немаю, тож очікувала на консультацію. Почала ставити питання, який краще обрати, якого розміру, діаметру коліс. Сказала про рекомендації друзів та назвала бюджет, на який орієнтуюсь - до 7 тисяч. І тут понеслось. Продавець зверхнім тоном почав розповідати, що за такі гроші я нормального велосипеда не куплю, ні нового, ні користованого, хіба краденого. Що за ці гроші це те саме, що купити стару машину, яка ледь їде. Я знову спробувала пояснити, що ніколи не каталась і не бачу сенсу витрачати на це великі кошти, бо навіть незнаю чи буду їздити. Тому хочу не великий і не важкий і попросила показати варіанти на цей бюджет. Бо я знаю точно, що в цьому магазині є й дешеві варіанти, адже друзі купували собі. На моє прохання продавець вказав на користований велосипед, який вони ремонтували чи то був чийсь з працівників, вже не знаю. Була ще низка коментарів, що я збираюсь купувати взуття не міряючи і одяг без розміру. Бо для того, щоб зрозуміти який велосипед підходить треба сісти і проїхати на ньому кілька кілометрів. Адекватність відповідей дорівнює нулю. Нізащо більше не повернусь в цей магазин. Повага до покупця відсутня. Прошу керівництво звернути на це увагу і переглянути камери о 13:00 25 квітня та поспостерігати як працівники спілкуються з покупцями. Дуже хочу вірити, що це був не власник, а лише продавець. І будуть прийняті якісь міри. Дуже сумно, адже не всі мають змогу купити собі дорогий транспорт, але це не означає, що інші люди якісь не такі і не заслуговують на повагу та консультацію. Але сюр ситуації в тому, що я справді прийшла з грошима і готова була купити той велосипед, навіть дорожчий, якби мені його бодай запропонували.

Залишив велосипед для заміни гальмівних колодок, дома уже побачив сильну потертість від удару діаметром 5 см, тормоза працювали погано, через декілька днів прийшлось шукати людину яка огляне, знайде недоліки і виправить їх.
Зрозуміло що після заміни велосипед ніхто не перевіряв.
Заплатив 600 грн нізащо.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Купити покришки для велика було великою необхідністю-звернувся - в магазин —і-що- у відповідь я отримав———-злоба-негатив-незадоволення-фиркання-це ж так треба вміти ненавидіти клієнтів-щоб так відкрито агресувати у відповідь.
Дарма Ви так шановні- честі Вам це не робить.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ -!

Вирішив купити літом велосипед, шукав різні варіанти по місту Тернопіль і вибір мій пав на цей чудовий магазин. Пан Віктор допоміг з вибором, розповідаючи про плюси та мінуси різних моделей. Персонал магазину завжди приємний, до постійних клієнтів дуже лояльний. Після покупки велосипеда - безкоштовний технічний огляд після 100 проїжджених км + гарантія по обслуговуванню при поломці на рік часу. Асортимент аксесуарів до велосипеду добротний, рекомендую.

Був дуже здивований негативним характером деяких відгуків тут, адже наш досвід виключно позитивний. Коли ми прийшли обирати 8 річній донці велосипед, отримали професійну консультацію з пропозицією кількох варіантів з перевагами і недоліками моделей в різній ціновій категорії. Ставлення працівників абсолютно доброзичливе як і при першому візиті, так і через тиждень, коли заїхали з велосипедом запитатись, як нам, здалось за несправність. Особисто я, дуже рекомендую цей магазин.

Був тут двічі, до цього проходив по всім велошопам Тернополя, і можу рекомендувати вам саме цей магазин серед усих інших, якщо у вас є проблема - тут її вирішать. Люди привітні, ціни демократичні, без питань допоможуть і проконсультують, аби можна було б поставити більше 5 зірок, поставив би

Некомпетентні працівники особисто мені зламали, пережали шатуни болтами на 14 аж алюміній посипався і деформувався. Дотого стояли болти під шестигранку. Обманюють на любі дрібничці.

Приносячи свій велосипед на обслуговування, мені було призначено зручний термін, і я був здивований, наскільки швидко виконана робота. Ціна за обслуговування велосипеду була розумною і вартість робіт була прозорою без додаткових сюрпризів. Я відчував, що отримав чесну і якісну послугу, яка вартує своїх грошей. Загалом, я залишився дуже задоволений технічним обслуговуванням мого велосипеду в цьому веломагазині. Рекомендую всім власникам велосипедів, хто шукає професійне обслуговування, якість роботи та привітний персонал. Я впевнений, що повернусь сюди знову, якщо мій велосипед знадобиться будь-яке майбутнє обслуговування.