Про заклад
Factoria – сучасний розважальний центр у Тернополі
«Факторія» – це поєднання інноваційних технологій, квестів на електроніці та стилю стімпанк.
Наш розважальний центр має багаторічний досвід роботи з дітьми та дорослими, і ми допоможемо вам організувати свято мрії. Широкий вибір послуг, комплексні пропозиції для школярів та проведення дня народження.
Тут Ви зможете:
— пограти у лазертаг і нерф;
— пройти квест із костюмованими акторами;
— навчитися контролювати страх із квестом «Хованки»;
— пройти лазерний лабіринт;
— відпочити у затишних банкетних залах;
— відсвяткувати день народження у Тернополі разом із друзями та рідними.
Рейтинг
Відгуки
Це дуже класне місце де можна весело провести час🤭 вміючі інструктори проведуть цікаві ігри і квести😝 ми класно провели час разом з інструкторами Ірусьою, Тамарочкою, і Вадимчиком😊 є цікаві квести які ми проходили сьогодні: Лазертаг, Скарби нації, Тир і лазерний лабіринт 😍 дякуємо веселому розважальному центрі факторія за класні емоції 🥳
До нових зустрічей у Факторії!
Не раджу!
Клієнтоорієнтованість - це не про цей заклад. Ми прийшли за 15 хв до зазначеного часу і нас не впустили в банкетний зал, сказали зачекати в коридорі або заплатити 250 грн додатково за вхід! Ви добре зганьбилися за 250 грн! Жах! Холодильник не працює, торт «поплив» (рецепт перевірений). Дуже неприємно. Торт принесли і просто дали в руки, не увімкнули музику для привітання, просто поставили перед фактом. Серйозно? Люди в вас святкують дні народження! Адміністратор максимально неприємна особистість, працювати їй не з дітьми і не з людьми загалом.
Квести з страшилками не адаптовані ні для дитячої психіки ні до їх віку. Діти відмовляються, виходять, лякаються.
Працівники поводяться агресивно і не реагують на зауваження. Зверхність за немалі кошти.
Квести можуть закінчуватися швидше зазначеного, розважати дітей вам прийдеться самостійно. Шумоізоляція заставляє бажати кращого.
З плюсів місцями дітям цікаво.
Не раджу. Замість святкового настрою отримаєте зіпсований.
Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Нам щиро шкода, що ця прикра ситуація мала місце бути під час Вашої гри. Ми дуже цінуємо Ваші зауваження та обов'язково з'ясуємо ситуацію та вже працюємо над тим, щоб покращити обслуговування і забезпечити кращий підхід до дітей.
Щодо хорор-гри, то її формат передбачає те, що гравців лякає актор у вигляді Монстра, це було обговорено з Вами і узгоджено, так як вікова категорія гравців на Вашому святкуванні мала присутніх дітей, менших 10 років.
В нашому закладі не передбачений в програмі окремий винос торта як послуга повноцінного музичного привітання, або, за бажанням, цей момент узгоджується завчасно, аби спланувати на цей момент вільного ведучого. Тому на жаль, на момент виносу торта не було можливості повноцінно організувати привітання, так як усі ведучі були задіяні на ігрових локаціях.
Сподіваємось, що Ваш наступний візит залишить лише позитивні емоції! Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
З найкращими побажаннями,
Команда Факторії
Найкращий заклад для дитячих розваг.......нам все сподобалосььь.робили малому днюху він у захваті.....рекомендуємо.....
Це дуже приємно) До нових зустрічей у Факторії!
Атмосфера в закладі просто чудова: сучасний, яскравий простір, де дітям справді цікаво. Дуже сподобалося, що є великий вибір активностей — лазертаг, квести, різні ігри, тому діти постійно були зайняті й не нудьгували.
Організація свята на високому рівні: персонал уважний, привітний і допомагає на кожному етапі.( читала, що були моменти з тортом. Я просто підходила до адміністратора і все узгоджувала). Все було чітко сплановано, без затримок, що дуже важливо для батьків 🙂
Окремий плюс — затишна банкетна кімната, де можна комфортно відсвяткувати після активностей. Діти отримали море емоцій, а це найголовніше!
Щиро рекомендуємо «Факторію» для святкування дитячих днів народження — це місце, куди хочеться повертатися 💛
Дякуємо за приємні слова! Завжди раді вам!
Хочу залишити відгук щодо співпраці з розважальним закладом Factoria. Святкували дитячий день народження і очікували, що організація свята ляже на відповідальність закладу і пройде без проблем.
Проте у день свята нам надіслали смс-повідомлення про те, що через форс-мажор з банкетною залою, яку ми замовили, та запізнення попередніх гостей, наша зала буде доступна лише о 17:20, хоча гру ми замовляли на 17:00 і гостей просили приходити за 10 хвилин до початку. Нам запропонували чекати півгодини на території закладу, але там немає умов для очікування: лише вузький коридор із маленьким диваном та шафою.
Особливо неприємним було ставлення адміністратора. Складається враження, що попередній клієнт для закладу важливіший, а ми маємо підлаштовуватися під його запізнення. Вважаю, що наступні клієнти не повинні нести відповідальність за недопрацювання попередніх.
Загалом комунікація була неприязна та неорганізована. Адміністратори не вміють ефективно працювати з клієнтами і не доносять інформацію чітко. Зона очікування біля адміністратора не передбачена для комфортного перебування батьків. Судячи з повідомлень закладу, подібні ситуації трапляються часто, приблизно раз на місяць, і алгоритм дій завжди один — клієнти змушені чекати та адаптуватися.
Свято для дітей пройшло гарно, проте комунікація адмінів з батьками жахлива.
На жаль, залишилися дуже розчаровані сервісом. Не планую повертатися і не рекомендую заклад знайомим.
Наш дуже шкода, що сталася така ситуація. Цінуємо кожного клієнта і найближчим часом звʼяжемося з вами, щоб усе обговорити. Дану ситуацію ми опрацюємо з персоналом, щоб більше такого не повторювалося, дякуємо, що звернули увагу.
Дуже гарний персонал святкувала своє день народження аніматор який грає Фредді передаю тобі привіт від Жені
Привіт) Дякуємо, що обрала Факторію!
Святкували день народження , діти були дуже задоволені. Все пройшло супер. Дякуємо 🌹
Дякуємо, що довірили нам таке чудове свято!
Factoria розважальний центр — чудове місце для активного відпочинку та святкування дня народження. Дуже привітний персонал, цікаві квести й сучасні розваги. Дітям і дорослим було весело, атмосфера позитивна та комфортна. Усе організовано на високому рівні, залишилися лише приємні враження. Рекомендую!
Це дуже приємно) Приходьте до нас за новими розвагами!
Святкували сина день народження 5 травня! Дуже дякуємо, все сподобалось!
Дякуємо, що довірили нам неймовірне свято!
Все дуже супер всі задоволені все класно дівчатка молодці
Приходьте до нас знову, пограємо із задоволенням!
Чудове місце для відпочинку дітей та дорослих. Святкували тиждень тому дітям день народження, була цікава програма та квест, залишились задоволені як дітки так і ми батьки❤️ дякуємо за простір для розваг☺️
Дякуємо за відгук! Будемо раді бачити вас знову!
Факторія — це затишний і сучасний заклад. Тут смачна їжа, гарна подача та ввічливий персонал. Іноді буває людно, але загалом враження позитивні. Місце підходить для зустрічей із друзями та відпочинку.
Дякуємо за такі приємні слова! Завжди раді вам у Факторії!
Дуже класний центр, обожнюю тут святкувати своє день народження з друзями, навіть якщо квести в основному для 7-ми річних, це всеравно буде дуже весело для мене і моїх друнів (нам по 13-18), просто імбуля =]
Ваші теплі посмішки та щирі емоції найбільша наша нагорода 🤗
Залишилися тільки позитивні враження! Дитині було весело та цікаво, а батьки могли спокійно відпочити. Рекомендуємо всім, хто шукає гарне місце для дитячих розваг.
Завжди раді Вам у Факторії ❤️
Супер місце, щоб діти отримали море вражень і позитиву😉.
Святкував день народження доньки😊.
Тут немає часу коли заскучати. Закрутять дітей в гру, заставлять тікати від монстра, дадуть постріляти, пролізти в лазерних перепетіях лабіринту, ну і між іншим ще бомбу знешкодити. Ну де ще таке знайдете??!!
ВСІ дуже хороші і привітні! Діти щасливі!
Щиро вдячні за Ваш теплий відгук ☺️
Часті запитання
Який графік роботи Лазертаг та квести Тернопіль. Factoria розважальний центр?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться Лазертаг та квести Тернопіль. Factoria розважальний центр?
Адреса: вулиця 15 Квітня, 5-А, Сонячний, Тернопіль.
Як зв'язатися з Лазертаг та квести Тернопіль. Factoria розважальний центр?
Телефон: +380636312742. Сайт: factoria.ua.
Який рейтинг у Лазертаг та квести Тернопіль. Factoria розважальний центр?
4.9 з 5 за 1765 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Лазертаг та квести Тернопіль. Factoria розважальний центр?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
