ГУРУ

Майстерня просто ДНО...
Робили Саундбар 3 місяця а в кінці майстер неможе зробити але 700 грн заплатіть за чистку.

Ремонтували кольоровий лазерний принтер,виявилось проблема в катриджі.Замінили деталі і все працює!)єдине деталі трохи довго їхали,але то вже не від сервісу залежить 😏
Контакт центр шаидко ввдповідає ,не ігнорує не морозиться)

Шкода що не можна поставити оцінку з мінусом. Дуже не рекомендую. Являюсь постійним клієнтом ще з початку заснування сервісу. Було все добре.якісно коли працювали в будинку побуту. Як розширили асортимент того що ремонтують, послуги стали набагато гірші. Ну не може один майстер ремонтувати пилосос і ноут- це різні речі. Треба було покинути користуватись послугами, коли появились перші дзвіночки. Замінили батарею в компі, а час не виставили( прохання про це було оговорено). Ремонтували комп, а потім виявилось, що дисковод не працює. Аргумент- ніхто тепер диски не використовує, тому його не перевіряли. Мали оновити до Віндовс 10, оновили лише до 7. Але надіялась, що це лише дрібні непорозуміння. Але ситуація з принтером перейшла всілякі межі. Принтер друкував добре. Лише при скануванні були пропуски . Віднесла у ремонт, надала зразки друку при скануванні. Через пару днів подзвонили, сказали треба прочистити друкувальну голівку. Вартість біля 600 гр ,час ремонту 2-3 тижні(???). Через 2 тижні позвонила- не готово. Коли пройшло більше 3 тижнів пішли в майстерню. І тут повний шок. Віддали несправний принтер, мотивуючи тим, що чорнило заляло плату і це дорогий ремонт, який майстер відмовляється робити. Занесли робочий принтер, а віддали- поламаний. Що це за такий ремонт? Як принтер раніше міг друкувати,якщо плата неробоча? Висновок один- напрофесійний "майстер" залив плату, а вину переклав на клієнтів. Принтер повернули весь в фарбі, картриджі порожні,брудні, хоч перед ремонтом заляли чорнило. Кришечка з каретки з картриджами виламана з м'ясом. На прохання покликати власника фірми і майстра, що робив ремонт- нуль реакцій. Цікаво як проводили діагностику, що прочистка друкувальної голівки обернулась поломкою всього принтера? Такий ремонт обернувся мені в 10000 на купівлю нового принтера. А в Гуру навіть не запропонували компесації чи бодай якихось вибачень не висловили за такий " ремонт". Оминайте цю шарашкіну контору десятими дорогами, щоб не втратити значні кошти.

Нав'язують додаткові послуги!!!
Майстер безстолковий розколупав пластик більше поламав ніж зробив.
Не рекомендую данну контору!!!!

Занесла в ремонт пилосос. Послуги неякісні. Пилосос не працює. З рішень майстрів - поміняти фільтри. При чистих фільтрах пилосос все одно не працює, хоча мене переконують у зворотньому 🤷🏻‍♀️ неякісно. Жодних відповідей на поставлені логічні питання.
НЕ рекомендую!

Майстра ніколи нема, дуже довго роблять.
Замінювали екран поставили на клей, а не скотч, в результаті протекла вода.

Неадекватні ціни
Здався тестер по не робочій кнопці , сказали ремонт 400 грн.
Далі ввечері дзвонить майстер говорить вже 800 грн.
Далі забравши тестер , так як щось дуже дорого, ще взяли 60 грн просто так.
Пошукавши альтернативу , дану проблему мені відремонтували за 300 грн в іншому місці.
Негарно здавати за одну ціну , далі б'ють іншу , а коли ти відмовляєшся ще в гроші беруть за повернення.
Не рекомендую

Заніс на чистку і заміну термопасти ноутбук це було перше вскритя ноутбука після покупки зробили швидко, але корпус ноутбука не защолкнутий до кінця ще і до того не знаю що зробили але у свій обліковий запис після них зайти не зміг повернувся вияснити на що майстер сказав що усе так було ....не раджу категорично!!!!!

Не рекомендую. Віддавали на ремонт ноутбук. Терміни ремонту не відповідають заявленим, обслуговування на низькому рівні. Оператор не знає на якій стадії виконання є замовлення і надає неправдиву інформацію. Каже, що передзвонить - в результаті тишина. Нам мали замінити клавіатуру на нову. В день, коли ми вже мали забрати готовий ноутбук, вони нову клавіатуру лише замовили, хоча день перед тим сказали, що вона вже є в Тернополі. Чому не сказати одразу правду?? Їздили в GURU щодня і забрали ноутбук вже після скандалу.

Здавав на ремонт системний блок, з підозрою на збій роботи материнської плати. Чесно кажучи, я не очікував якогось чуда і планував лише зробити діагностику на випадок, якщо я таки помилився і проблема не така критична як я здогадувався. На жаль, чуда так і не відбулось, але робота персоналу на вищому рівні. Обслуговування менеджеру СЦ 5/5, постійно тримали зі мною контакт, інформували про можливі варіанти, ціни. Робота майстра також на висоті, все замінили, нічого лишнього не забрали, віддали всі деталі, весь "системник" почистили, а саме краще, що змогли знайти для мене дуже вигідну пропозицію по заміні мат. плати, чого я взагалі не очікував. Тому, можу сміло рекомендувати цей СЦ .

Тримали фотік місяць , сказали що готово ,ми прийшли ,вони кажуть проблема ,викидає помилку , ми захотіли забрати , а він у розібраному стані . Правда ми почали сваритись ,то майстер прийшов і зібрав . Не рекомендую
Доповнюю , потім ми звернулись в інший СЦ ,вже в Франківську, а в фотоапараті нічого не поломано ,він просто заглючив , а вони хотіли міняти мені деталь в вартістю ,майже 2тис.
А там майстер зробив за 2 дні , і 300 грн.
Це не нормально , обминайте цей "Гуру" десятою дорогою

Люди добрі обходіть цей сервіс десятим дорогами, і переказуйте своїм знайомим.
Користувався два рази послугами і два рази не задоволений.
Перший раз сказали що замінили деталь на нову а самі стару перепаяли, а взяли як за нову.
Другий раз відвідав два смартфони, один робочий другий ні. Обіцяли зремонтувати потім віддали два неробочих.

Ремонт контролера ЧПУ. Все дуже якісно і оперативно. Гарне і ввічливе ставлення. РЕКОМЕНДУЮ

НЕПРОФЕСІОНАЛІЗМ повний!! Кавоварка Saeco "пролежала" в них 3 тижні. Вигадували різні причини, дійшли до "немає запчастин в Україні". Забрав без ремонту на 4-й тиждень, вже на офісі виявив зломанні кріплення секції де заливати воду. Проблема вирішилась в другому сервісному по вул. Будного в районі "Мотор" за два дні, і в рази меншу суму ніж мені співали з Гуру. ГУРУ Не рекомендую!!!

Ноутбук ''ремонтували''. З якими проблемами занесла, з тими й забрала. Тільки 500 грн заплатила... Претензії не виставляла лише тому, що увімкнула вперше його через два тижні після ''ремонту''. Катернорично не рекомендую!!!