Управління транспорту, комунікацій та зв'язку

12 маршрутка
Водій неадекватний
обризгав з ніг до голови на пішохідному, а як догнали на зупинці «Автовокзал» то хамив типу а чого ви йдете на зелене світло, хоча зелене було для пішоходів, прогнав із нереальною швидкістю, коли підійшли розібратись з водієм, він почав хамити, коли вже почнуть набирати на роботу не будь кого, а людей з врівноваженою психікою і з нормальною манерою водіння?

Прошу надати більше транспортного засобу на маршрут номер 18 та 31, їздять як хочуть. А маршрут 18 стає на перерву коли йому заманеться і приходиться чекати довше, а через те що вони стають на перерву коли час пік, то взагалі окрема розмова. І він не продовжує свій маршрут після перерви, а їде в іншу сторону, що додає незручності для людей, які їдуть в ту частину міста.

15.08.2025 маршрут N20 ВО 0342 ЕВ. День м.Тернополя, водій старший чоловік у вишиванці, знаючи, що для пасажирів у вишиванках проїзд безкоштовний, брав плату, а в кого на картці не було грошей - пропонував розраховуватись готівкою. Поводився зверхньо, на зауваження реагував словами "проходимо швидко по салону".
Сумно, що є такі водії.

Щойно їду 22 маршрутом ВО1036АА
Сіла на зупинці Леся Курбаса.
Водій просто жах, доки доїхали до подолян 2 аварійні ситуації лоб в лоб з легковим автомобілем, на пішохідному чуть не збив пішохода. В результаті 10 хв стоїть біля подолян. В мене питання що за гонки. На моє зауваження водій відповідав по хамськи і ще мене зробив винуватою, бо я ніза що чіпляюся.
Це нормально ?
Чому керівництво не реагує на такі ситуації? Скільки буде ще тривати цей безлад ?

Дуже нешановний водій автобусу номер 12 в суботу 20 травня здер з мене за проїзд мото тата пенсіонера за якого я заплатила, бо їхали до 10 години ранку і за мене три вартості проїзду і ще відсварювався.

Водій 6-го автобуса ВО 6309 ЕК, зупинка лікарня швидкої допомоги о 6.59 постояв
перед пішох. переходом з закритими дверями і потім поїхав не здійснивши посадки, не зважаючи, що я підійшла до дверей для посадки.

Скажіть, будь ласка, яка роль контролерів автобусів, допомагати пасажирам чи хамовито здирати гроші
вимагаючи штраф у будь-кого, будь-
яким чином за неадекватні для цього
причини?!?!??
Їхала 11 тролейбусом, користуюсь студентською файною картою, проїзд із якою є БЕЗКОШТОВНИЙ у тролейбусах!
Було багато людей, тому пройшла по
салону і не встигла оплатити одразу. Ми ще не доїхали до першої зупинки як підійшла пані контролерка і з притензіями почала вимагати штраф у розмірі 300 грн з погрозами про поліцію, затримали і не відпускали доки не оплачу штраф….
На жаль, на той період не була обізнана у своїх правах і в тому, як діяти у такій ситуації
Але вони не мають права вимагати у вас гроші, затримувати чи погрожувати, тим більше ніякого рукоприкладства. Ви можете погодитися вийти на найближчій зупинці, про що пишуть адвокати
Єдиний плюс це те, що хоча б видали квитанцію
Це були максимально не виховані пані, до людей як вовки на мʼясо
Зіпсований настрій гарантовано…

Ситуація не одиночна, зверніть увагу і почніть діяти, будь ласка!!

Ненормальним є те, що Тернопільтранс знімає грошей за проїзд більше , ніж кількість проїду !!!
Просто стягують з банківської карти скільки хочуть НА ПУСТОМУ МІСЦІ , тільки повідомлення приходять «-15₴, -15₴, -15₴….» , це аж ніяк не проблема банку!
Шахрайство ! Зробіть будь ласка нормальні не глючні термінали в маршрутках , або дозвольте людям платити ГОТІВКОЮ!

Розкажіть як НЕ місцевим жителям користуватися послугами?
Приїхала в Тернопіль на декілька днів - в маршрутці даю телефон для оплати проїзду, водій відмовляє, каже нова система. Давайте карту, даю карту - відмовляє, каже без чіпа (на секунду я працюю в двох державних закладах Києва і жодна зарплатня карта у мене не чіпована). Сказав давайте готівку. Через пару зупинок заходить контроль .. продовження думаю знаєте. Штраф 200грн за безквитковий проїзд.
Це такий хід Тернополя аби всі купили їх карти?
Оце комфорт для гостей міста і туристів. Жах!

Маршрут№14 графік вільний, без попередження зупиняється на перерви. Були випадки коли 2 маршрутки зупинились разом на перерву приїхав третій в продовж 30 хвилин. 16.02.2024р. 14 маршрутка зупинилась на зупинці "Залізничний вокзал" 20 хвилин очікував на даний транспорт на зупинці Збаразька не приїхав взагалі.

Доброго дня! Звертаюсь від імені тих мешканців масиву Дружба, які довший час користувались 9 маршруткою. Починаючи з зупинки' вул. М. Кривоноса' ( зранку 0 7 год.40 хв) до зупинки ' Ринок' автобус був повний пасажирів, постійних. Це було дуже зручно, адже на 8 год. легко і швидко можна було дістатись до роботи . Тепер графік пос унули на 15 хвилин, в результаті маршрутка їде порожня, а люди добираються, хто чим може.Напрошується питання, кому це вигідно і для чого? Дуже просимо поверну ти назад розклад, який був роками ідо якого звикли люди.

змініть автобуси на 16 маршруті, немає вайфаю, кондиціонер не працює, телевізор показує фігню, душова кабінка відсутня

Спеціально не розраховуюсь картою вже більше двох місяців. Кошти списують і по сьогодні. За день можуть списати 75грн. ( за 2 місяці вкрали вже близько 500 грн ) Номера які вказані на офіційних сайтах просто ігнорують.

Для чого витратили кошти з бюджету і поставили екрани на яких час приїзду транспорту НЕ збігається. Сайт з відстежування транспорту як зависав в 2013 році, коли я в університет їздила, так і нічого не змінилося. Додаток Easyway перестав працювати з посиланням на блок відкритих даних. Як же ви ДІСТАЛИ, ГОСПОДАРНИКИ!

На маршруті 5а працюють найбільші моральні кретини, що зустрічалися мені у транспорті. Є така розвага у одного із них - робити вигляд, що чекаєш людину і в той момент коли вона добігає з усіх сил до дверей - закривати їх та їхати. Коли це було 1 раз я думала, що випадковість, та коли водій зробив це двічі за раз - це вже знущання(стояв на зупинці з відчиненими дверми, як тільки підбігла закрив двері та від'їхав на 10м. і знову став і відкрив двері - коли побігла туди і знову ж добігла до дверей він їх зачинив перед носом та поїхав, наступний автобус приїхав через годину). Ще одна ситуація, в мене було ще 2 хвилини пересадки, та водій сказав, що вона вже не діє, я перепитала "як не діє, от в Вас на годиннику такий час, а в квитку такий", його відповідь - "годинник неправильно показує", на що показую телефон - "в мене на телефоні такий же час", і він бере квиток в руки - дивиться на годинник, чекає поки проходить той час і каже "ну от, вже не діє - плати знову". Маю сумніви що таке хамство вони позволили б собі з дорослими чоловіками, а з молодими дівчатами ведуть себе максимально неприємно, відчуваючи свою безнаказаність. Також є водії, що на постійній основі грубо порушують правила водіння, розмовляють по телефону під час водіння, курять у салоні. Що я можу зробити у такій ситуації? Я би хотіла пожалітися куди потрібно, та в автобусі немає жодного контактного номеру для зворотного зв'язку, та жодної інформації про водія.