Про заклад
«Аптека низьких цін» - лідер фармацевтичного ринку України. Аптечний холдинг Аптека АНЦ стрімко розвивається та впроваджує сучасні технології, що допомагають покупцям отримувати якісне обслуговування, широкий асортимент ліків та товарів для здоров'я, вигідні пропозиції та безліч знижок кожного місяця. Тут ви знайдете: противірусні, заспокійливі та знеболювальні препарати, ліки для серця та судин, вітаміни, косметичні та дитячі товари, та багато іншого! Купуйте все необхідне в цій аптеці в м. Тернопіль, вулиця Київська, 9а або онлайн на наших інтернет сервісах: сайті anc.ua, мобільному додатку (IOS, Android) та ботах (Viber, Telegram). Чекаємо на вас в аптеці або онлайн!
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні сталась досить цікава ситуація 26.02.26. Ніколи не було проблем із провізорами у цій аптеці, проте коли чоловік пішов забирати мої ліки, провізорку замовлення звеселило(чи то настрій у неї був такий "позитивний" чи то її так звеселило що ліки для жінок забирає чоловік. Питання наступне, а яке їй діло, які ліки хто купує і кому.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією і це викликало у вас негативні емоції. Ми цінуємо цей відгук і хочемо розібратися детально.
Будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію 5900 (безкоштовно з мобільного) — ми уважно вислухаємо вас і докладемо максимум зусиль для вирішення питання.
Добрий день!
Дуже гарна аптека , вічшиві формацевти, все на вищому рівні.
Щиро дякую!
Наталія, дякуємо від щирого серця за такі теплі слова! Нам дуже приємно, що наші фармацевти справили гарне враження. Будемо й надалі підтримувати високий рівень обслуговування. Чекаємо вас знову!
Забирала бронювання, розраховувалися картою, оплата по терміналу пройшла успішно, а фармацевт здійняла паніку, що якась помилка, їй пішло як готівка і запропонувала їй гроші скинути на карту або принести готівкою: 980 грн.
Нічого собі шахрайство, коли я їй показала чек, що на терміналі оплата успішна, включила " дурочку", що не побачила.
Приносимо вибачення за цей випадок та неприємний досвід в аптеці. З фармацевтами буде проведена роз'яснювальна бесіда щодо стандартів та правил обслуговування клієнтів.
Взяли в роботу. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі. Дякуємо вам за зворотний зв’язок та приносимо вибачення за негативний досвід в Аптека АНЦ.
Не зміг забрати все, що замовив через збої у вашій системі, а їхати ще й сьогодні в інший кінець міста не схотів, тому і скасував замовлення
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією і це викликало у вас негативні емоції. Ми цінуємо цей відгук і хочемо розібратися детально, щоб запобігти подібному у майбутньому.
Будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію 5900 (безкоштовно з мобільного) — ми уважно вислухаємо вас і докладемо максимум зусиль для вирішення питання.
Дуже поганий сервіс. Заставили чекати 15хв, бо в неї є інша робота, а потім щей пішла по телефону говорити. Виключили світло, а вона сказала що ще подумає чи включати генератор
Приносимо вибачення за цей випадок та неприємний досвід в аптеці. З фармацевтами буде проведена роз'яснювальна бесіда щодо стандартів та правил обслуговування клієнтів.
Взяли в роботу. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та приносимо вибачення за негативний досвід в Аптека АНЦ.
Обслуговування в аптеці чудове . Фармацевт розумничка !
А додаток надто надокучливий . Одна покупка і шкал повідомлень ! Не знаю чи більше піду у ваші аптеки ,бо це жах .
Який ворог вам порадив так людей атакувати сповіщеннями ?
Приносимо вибачення за цей випадок та неприємний досвід в аптеці. Взяли в роботу. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та приносимо вибачення за негативний досвід в Аптека АНЦ.
Жахливе обслуговування. Прийшла в аптеку за конкретними таблетки,а мені продали інші. Коли брала покупку я побачила на пачці іншу назву і запитала чому ви мені дали інші то фармацевт сказала що то аналог. Я запитала чому ви не сказали що не має моїх таблеток то почула "склад той самий яка вам різниця". Коли прийшла додому загуглила і склад був не той самий і ціна дорожча. Тому раджу на касі перевіряти назву,щоб не обманули
Жахливе обслуговування, сформувалася черга проте працювала лише одна каса. Провізором ходили одна поза другу....
Так, в аптеках може бути черга, але це людський фактор та реалії практично будь-якої аптеки або ритейлеру. Ми розраховуємо на розуміння клієнтів, бо з різних причин на касі може бути один фармацевт або по укомплектуванню аптеки.
Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі. Взяли в роботу для опрацювання.
Поганий сервіс, неуважно комплектують замовлення, не додають товари, недостатньо навчені працювати з електронними замовленнями.
Приносимо вибачення за цей випадок та неприємний досвід. Для перевірки та швидкого вирішення ситуації нам необхідно більше інформації. Тому будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 та оберіть пункт 4 в голосовому меню або напишіть нам детальніше про ситуацію в соц.мережах. Спеціалісти допоможуть з вирішенням питання.
Дякуємо за ваш відгук та очікуємо на зворотний зв’язок від вас.
Дякую за відмінне обслуговування! Кваліфіковані спеціалісти, широкий вибір, низькі ціни 👍
Кваліфіковані працівники, файне обслуговування! Рекомендую всім!
Дякуємо вам за цей позитивний відгук та високу оцінку обслуговування наших фармацевтів!
Приємно. Компетентна грамотна консультація!
Щиро дякуємо вам за цю оцінку! Дуже раді, що змогли бути корисними для вас
Іноді ціни дорожчі , ніж в інших аптеках , пихаті продавці , але не всі .
Дякуємо за цей відгук та позитивну оцінку! Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі. Взяли в роботу, щоб стати ще краще та заслужити від вас 5 зірок!
Обслуговування супер! Дякую
Дякуємо, що обираєте нас та високу оцінку!
Дякую за приємне обслуговування
Дякуємо за ваш відгук! Ми цінуємо, що ви з нами.
Часті запитання
Який графік роботи Аптека АНЦ?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться Аптека АНЦ?
Адреса: Київська вулиця, 9-А, Сонячний, Тернопіль.
Як зв'язатися з Аптека АНЦ?
Телефон: +380930005900. Сайт: anc.ua.
Який рейтинг у Аптека АНЦ?
3.9 з 5 за 41 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Аптека АНЦ?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Аптека АНЦ?
Чеки, Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
